文字类自媒体对大学生旅游偏好的影响分析

摘要：自媒体的迅猛发展，影响力逐渐提升且已超过传统媒体。大学生作为新世代旅游生力军，逐渐在旅游领域起到越来越重要的引领作用。为探究自媒体传播对大学生旅游偏好的影响，对自媒体和大学生未来发展方向提出更明确的建议，文章以大学生为研究对象，探讨文字类自媒体对大学生旅游偏好的影响。文章在文献分析的基础上，采用问卷调查法和微信访谈法，通过数据分析发现，大学生群体的旅游目的地选择偏好距离较近的自然景观、人文历史类型的景区，多借助公交地铁等公共交通工具结伴出行。在住宿及购物等消费方面没有过多要求，多选择经济实惠、具有特色的产品，且大部分大学生会参考文字类自媒体提供的信息做出旅游决策。其中，文字类自媒体信息的趣味性、真实度以及互动性是影响大学生旅游偏好的重要因素。基于研究结果，文章提出提高文字类自媒体内容的互动性、趣味性、真实度、可参考性和旅游信息细分度，帮助大学生提高媒介素养，科学利用自媒体传播信息，满足旅游需求；有效辨别自媒体传播的信息度；充分利用自媒体传播，拓宽专业视野等建议，旨在促使文字类自媒体为大学生提供更有针对性、更有价值的信息服务，促进文字类自媒体自身的发展，增强其对大学生旅游偏好的影响力，提升大学生的整体出游决策质量。

关键词：文字类自媒体；大学生；旅游偏好；互动性；趣味性

中图分类号：G206；F592 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2023）05-0066-04

基金项目：本论文为2021年度教育部大学生创新创业训练项目“自媒体对大学生旅游偏好的影响”研究成果，项目编号：202110165025

一、引言

随着互联网的不断發展，自媒体快速崛起，其中文字类自媒体是自媒体所有表现形式的基础。国内现有的文字自媒体平台有很多，如知乎、微信公众平台、企鹅号、搜狐号等。文字的功能是表达内容，表达含义被受众主动接收的能力决定了自媒体的发声强度，获取方式则决定了受众的思考深度，二者共同决定了自媒体在受众中的影响力。近年来，受视频类、音频类及图集类自媒体的影响，文字类自媒体的影响力有所下滑，但对大学生的旅游偏好仍有较大影响力。通过本研究，深入了解文字类自媒体影响大学生旅游偏好的因素，为文字类自媒体提高自身影响力以及大学生媒介素养的提升提出有效建议。

二、选题意义

（一）研究现状

随着新兴自媒体平台的发展，国内针对自媒体对大学生旅游偏好的影响研究发展逐渐兴起，其大致研究阶段包括：研究自媒体与大学生旅游动机的关系，研究自媒体对大学生旅游决策的影响，研究视频类自媒体对大学生旅游的影响等。段冰杰[1]、王祎[2]、付丽娜[3]等学者针对自媒体与大学生旅游动机的关系进行研究，其主要研究重点在自媒体、旅游地等影响方的改进上。柳玉英等学者则根据自媒体对大学生旅游决策的影响，将部分研究重点转移到了被影响方——大学生本身的发展提高上。

近两年，随着短视频的兴起，有关视频类自媒体对大学生旅游的影响研究逐渐增多，并基于自媒体下属类别视频类自媒体和大学生等，对提升视频类自媒体对大学生旅游的影响提出了一定要求[4]。

虽然部分学者在自媒体对大学生旅游决策方面开展了一些研究工作，对研究大学生旅游决策的影响因素有一定的帮助，但从总体上来看，从文字类自媒体的角度去分析影响大学生旅游决策的因素的研究相对较少，也没有提供一个自媒体影响旅游决策的深入层面——旅游偏好的研究，在所提建议中也并没有突出大学生的作用。

（二）研究意义

本文分析了文字类自媒体对大学生旅游偏好的影响，针对大学生对文字类自媒体偏好程度、信任程度等因素进行研究，得出相应结论。研究结论能够帮助文字类自媒体准确掌握大学生群体的旅游偏好，使文字类自媒体为大学生提供更有针对性、更有价值的信息服务，促进文字类自媒体自身的发展改进，增强其对大学生旅游偏好选择的影响力，进而提升大学生的整体出游决策质量。同时，也有利于深入了解大学生角度下文字类自媒体的特点以及大学生旅游偏好的特点，便于文字类自媒体明确未来的发展方向。

三、研究方法与研究设计

（一）研究方法

本研究运用文献分析法、问卷调查法和微信访谈法[5]三种研究方法。通过阅读大量文献资料，向大学生发放在线问卷，并抽取部分受调查大学生进行访谈，获取所需研究信息，得出相应结论。

（二）研究设计

1.问卷设计

本研究问卷包含了普适性问题、针对文字类自媒体的个性调查以及被调查者人口统计学特征三部分。其中，文字类自媒体的个性调查主要针对大学生对文字类自媒体的趣味性、互动性、真实性的信任程度进行分析，被调查者人口统计学特征主要针对受访者的性别、年龄、年级和月支出等信息进行分析。

2.数据获取和分析方法

因受疫情影响，此次调研主要采用在网络上发放调查问卷的方式。2022年1月12日至1月19日，本次调研共发放217份调查问卷，经筛选，没有无效问卷，217份问卷全部用于此次调查，问卷有效率为100%。从本次调研被调查者的地域分布来看，主要来自西藏、辽宁、四川、山东等28个省（自治区、直辖市），涵盖了中国的绝大多数城市。收集整理调查问卷的时间集中于2022年1月，通过问卷星导出此次调查的EXCEL数据，后经SPSS对相关题目进行信效度分析、频数分析和权重分析。

四、研究分析

（一）信效度分析

将217份问卷中与文字类自媒体相关题目的数据导入SPSS数据分析软件中进行数据分析，采用探索性因子分析得出，该问卷数据的克隆巴赫信度系数值为0.951，大于0.9，这说明研究数据信度质量很高，获得的数据较为稳定可靠，可用于下一步的分析。KMO抽样适当性检验值为0.941，近似方差值（Approx.ChiSquare）为2663.818，自由度df值为153，Bartletts球形检验的显著水平p=0.000，这说明研究数据效度很好，非常适合提取信息、研究变量之间的相关性。

（二）频数分析

选项1—4分别对应非常赞同、比较赞同、不太赞同和很不赞同。由表1可知，对文字类自媒体的内容趣味性强，可以影响自我旅游偏好持赞同态度的受访者占总受访者的77.42%，表明内容趣味性对大学生做出旅游决策有一定影响作用。对文字类自媒体的内容互动性强，可以影响自我旅游偏好持赞同态度的受访者占总受访者的72.35%，表明内容互动性对大学生做出旅游决策有一定影响作用。在做出旅游决策前会选择参考文字类自媒体内容的受访者占总受访者的83.87%，表明大多数受访者会参考文字类自媒体内容做出旅游决策。而对文字类的内容真实度高，可以影响自我旅游偏好持赞同态度的受访者占总受访者的73.27%，表明内容真实度对大学生做出旅游决策有一定影响作用。

（三）访谈结果分析

1.大学生旅游偏好

通过对10位大学生的访谈发现[6]，大学生的旅游偏好具有如下特点：

（1）旅游目的地选择方面。多位同学在回答中提到“自然风景类”“人文景观”“具有历史底蕴的景点”“风景名胜区”“人文自然类型”，可以发现大学生对旅游目的地类型偏好倾向于自然景观、人文历史等类型的旅游地。同时，由于大学生可自由支配的金钱相对较少，因此在利用假期进行旅游时会优先选择距离较近的旅游目的地，偏好于省内旅游，在放长假时则可能获得家长的资金支持，从而进行距离较远的旅行。

（2）出游方式方面。访谈学生中，超过半数都在交通方式的选择上提到了公交、地铁等公共交通方式，突出其经济实惠的特点，也有提到自驾、高铁以及飞机等方式，这突出的是迅速便捷的特点。同时，多数大学生在出游时会选择结伴出游，人数在2～5人。

（3）旅游消费方面。多位同学在回答中提到“便宜”“划算”“要求不高”“没什么要求”等词，这是由于大学生没有自己的经济来源，所以其消费规模普遍不大，消费质量也普遍较低。在住宿方面，多偏好民宿或经济型酒店，在旅游购物时极少购买艺术品和增值品，更偏好购买特色产品，甚至不进行消费。

2.文字类自媒体对大学生旅游偏好的影响

从10位大学生的访谈内容中可以发现：

（1）大学生对文字类自媒体拥有较深的认识。在接受访谈的10位大学生中，多数能举出几例文字类自媒体平台，包括微信、知乎、头条号、微博和小红书等。同时，大学生指出，文字类自媒体具有信息量大、层次清晰、方便快捷、易于搜索、可想象空间较大等优点，但是也有着信息较为片面、真实度存疑，以及趣味性、互动性较弱等不足之处，亟须改善。

（2）大学生旅游偏好受文字类自媒体的影响。受访大学生全部表示在做出旅游决策前会参考文字类自媒体平台的内容[7]，并表明其信息会激发自我旅游兴趣，坚定旅游决心，影响旅游偏好。有7人认为，文字类自媒体对旅游目的地选择偏好的影响更大，另外有两人提到其对消费和出游方式上的偏好影响较大。

五、研究结论

（一）研究结论

1.大学生旅游偏好

通过对10位大学生的访谈结果进行分析，研究认为，大学生群体的旅游目的地偏好为距离较近的自然景观、人文历史类型的景区，多借助公交地铁等公共交通工具结伴出行。在住宿及购物等消费方面没有过多要求，多选择经济实惠、具有特色的产品。

2.文字类自媒体对大学生旅游偏好的影响

通过对问卷结果进行分析，得到大部分大学生会参考文字类自媒体提供的信息做出旅游决策，且文字类自媒体信息的趣味性真实度以及平台的互动性是影响大学生旅游偏好的重要因素。根据访谈结果可以发现，在出行方式、旅游目的地选择以及旅游消费的偏好上，旅游目的地偏好是大学生受文字类自媒体平台影响最大的方面。

（二）研究的不足

第一，在研究文字类自媒体对大学生旅游偏好的影响时，只大致考虑了四个因素，没有进行深入细分并进行进一步的影响权重分析，难以提供更具方向性的发展建议。

第二，没有设置受访者为文字类自媒体未来发展方向提供建议的题目，难以精确了解目标群体对文字类自媒体发展的需求。

六、发展建议

（一）文字类自媒体自身影响力的提升对策

由于短视频行业黄金时代的到来，文字类自媒体陷入了尴尬境地，想要提升文字类自媒体的竞争能力，提高其对大学生旅游偏好的影响力，就要深刻了解其本质。文字类自媒体受其表达方式的限制，表达内容不够直观、感染力相对较低，但更具有深度，能表达的内容也更加广泛。同时，文字类自媒体相较于其他自媒体平台来说，节奏较慢，内容能给人更深的印象，信息更密集也更加方便查阅。此外，文字类自媒体与其他自媒体相比，创作成本与技术要求更低，但创作者须有一定的文学功底。

基于以上对文字类自媒体本质的认识，结合本研究大学生旅游偏好受文字类自媒体不同因素的影响，提出以下对策。

1.提高文字类自媒体平台的竞争能力

文字类自媒体是自媒体所有表现形式的基础，因此，其需要主动作出改变，在以文字作为基础的前提下，增加语音、视频、图片等新型内容，既包含文字类自媒体本身的优秀表达，又辅以声音和图像，增强其竞争能力，使大学生在做出旅游决策前优先选择参考文字类自媒体信息，提升自媒体内容的影响力，更大程度地影响大学生的旅游偏好选择。

2.提高文字类自媒体平台内容的互動性

提高文字类自媒体的互动性[8]可以提升大学生在讨论话题时的参与度与满意程度。平台与读者实时交流、及时解答读者的问题，能够更好地减少用户的疑惑，也可以在讨论中发现用户的潜在需求，为其推送专项内容，引导其做出旅游决策[9]。同时，点赞、转发、在看等都是情感溢出所引发的互动行为，这种由平台与读者之间产生的共鸣，使双方建立情感连接，会使用户在以后面临相似的抉择时，优先考虑该平台[10]。

3.提高文字类自媒体平台内容的趣味性

平台内容不能仅仅追求有深度、有内涵，在追求真实精简的同时，要尽量使用幽默风趣的语言文字，使用有悬念、疑问式的标题，多举例子、积极融入网络新梗，做到文章节奏不拖沓，选用不敏感的、话题性高、热度大的内容，融入自身情感，与用户实现共鸣，增加内容的趣味性，使用户在进行决策时考虑文章中的推荐[11]。

4.提高文字类自媒体平台内容的真实度

平台加强对自身内容的监管[12]，提高自身服务质量（与游客及时沟通，为游客提供畅通便捷的信息上传与纠错渠道，及时更正虚假信息），创建相应的内容质量评价标准体系，引入第三方平台对内容进行认证，通过对发布虚假信息的用户采取惩罚措施等方式来提高文字类自媒体平台内容的真实度[13]。

5.提高大学生对文字类自媒体平台内容的信任度

建设品牌IP。大学生在考虑出行时，会优先选择微信公众号、知乎、豆瓣等平台进行咨询，这就是品牌效应[14]。相较其他类型的自媒体，文字类自媒体具有信息密集、便于查阅的特点，针对不同群体对旅游偏好的差异，平台为不同群体“过滤”多余信息，提供最值得关注的要点，充分发挥自身作用，持续稳定输出高质量内容，在用户心中建立可靠度，打造品牌效应[15]，提升用户对该平台宣传信息的信任度[16]。

6.提升文字类自媒体平台旅游信息细分度

由于大学生的旅游偏好各有不同，所需的旅游信息偏重也不尽相同，因此文字类自媒体可以对大学生旅游市场进行细分归类，以年级、性别等因素作为细分条件，针对性地推送旅游信息，以提升信息价值[17]。

（二）大学生旅游决策建议

大学生的旅游偏好、旅游决策等受自媒体信息影响颇大，其如何正确利用自媒体平台来做出合理的旅游决策是一个值得探讨的问题。这就需要提高大学生的媒介素养，即提高大学生通过媒介平台搜集信息、理解信息和保存信息的能力，辨别媒介信息的真伪和评估其价值的能力，以及主动利用媒介提升自身素养的能力。

1.科学利用自媒体传播信息，满足旅游需求

自媒体传播的信息数量庞大、种类繁杂，要想科学利用自媒体传播的信息来满足自己的旅游需求，需要大学生拥有快速筛选出可用信息的能力。基于旅游需求产生的具体问题，构建出整体的思想框架，利用自媒体的主题检索或者是标题、关键词检索等方式快速从大量无用信息中筛选相关信息，进而满足自己的旅游需求。

2.有效辨别自媒体传播的信息度

大学生应保持清醒头脑，利用自媒体平台获取信息时应注重渠道的准确度和可信度[18]，密切关注时事新闻，增加生活常识，不盲目跟风，对多个自媒体的信息进行对比，辨别出真实有效的信息[19]。

3.充分利用自媒体传播，拓宽专业视野

自媒体的信息来源广泛，角度多元，大学生在通过筛选获取足量真实的信息后，可以在一定层面上摆脱束缚，从多角度多层面拓宽自身知识视野，进而深入改变自身的思想方式，影响自身的旅游偏好[20]。

七、结语

随着现代科学技术的不断发展，自媒体发展迅速，文字类自媒体平台以其内容量大、有深度的特点对大学生群体旅游偏好产生明显影响。本研究充分研究大学生的行为特点，为文字类自媒体针对大学生旅游偏好的影响提供一定的理论指导。

参考文献：

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[7] 桑晓丹.自媒体时代大学生媒介素养教育探究[J].科教导刊，2018（29）：181-182.

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[9] 付丽娜，姚竹颜，赵欣.自媒体对大学生旅游决策的影响：以呼包鄂地区为例[J].北方经济，2017（11）：52-54.

[10] 高潮，张璐.浅析自媒体传播对大学生社会化的影响[J].传媒，2017（18）：82-84.

[11] 徐铭泽.自媒体平台对旅游行为影响统计调查研究[D].天津：天津财经大学，2017.

[12] 王祎，段冰杰，黄婧美.浅析自媒体对大学生旅游动机的影响：以吉林省高校为例[J].企业导报，2016（19）：98-99.

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[15] 陈月婷.浅谈自媒体时代旅游营销的方式与策略[J].当代旅游，2019（7）：21-22.

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[20] 谢琴，屈梦莹.成年女性生活场所学习：动机、特征、困境及策略：基于10位成年女性的访谈分析[J].河北大学成人教育学院学报，2022，24（3）：18-25.

作者简介 李响，研究方向：旅游管理。