融媒时代的媒体内容运营思考与实践

闫秀梅

融媒体是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。融媒体可以说是新媒体时代的最高形态，是对传统媒介产业链的新认识。融媒体大环境下，对我们媒体编辑工作者势必带来更高的挑战，同时也带来了更多的机遇。

一、媒介方式的转变必须调整内容生产策略

纵观历史，信息的保存和传递是每个时代最重要的环节，文字发明前，人类通过结绳记事、口口相传，文字发明后开始在龟甲、兽骨、竹木上篆刻，后来随着造纸术和印刷术的发明，人类有了更方便、更高效的信息传递方式，社会开始了大发展。20世纪初，广播和电视成了主流的媒体方式，到了20世纪90年代，随着互联网和数字技术的运用，数字媒体又成为主流，直到近几年，媒体迎来了全新的时代——新媒体时代。人类在不同阶段都需要通过不同的方式来保留知识、认知世界，同时也需要把自己的认知、知识传递出去，共同促进社会的发展。从某种意义上来讲，社会生产力的发展催生了新的媒介方式，新的媒介方式又将社会生产力带到了另一个高度。

毋庸置疑，随着新媒体时代的来临，现在社会已经发展到一个非常高的文明社会，人们需要媒体的方式已经和以前有了天壤之别。就在十几年前，公交车上还是人手一份报纸，回到家还是坐在电视前看新闻节目，来了解这一天的新闻大事。而现在，一部小小的智能手机代替了一切，我们不但可以瞬间知道全世界任何地方发生的一个新闻事件，还可以主动划走自己不感兴趣的话题。社会不会退步，人们接收信息的方式只会越来越主动，需要的速度只会越来越快速和及时。

作为新闻媒体编辑工作者，我们应该深深地意识到，先从认知上改变，再从思想上改变，最后从行动上改变，结果才会改变。我们要提高自己的职业素养，面对大量信息，不仅要核实稿件的真伪，对稿件进行新媒体方式的编辑，适合时代需求。尤其是内容运营要有独特的见解，怎么把海量的信息通过内容运营的方式重新组合，做到在读者主动的情况下抓住他们的眼球。

二、要做好标题也要善抓热点

做好标题，会起到事半功倍的效果。读者的主动性其实就代表着其挑剔性，在“万物皆可媒”的时代，如何制作出能够打动读者，让读者在千万条可选择信息里愿意付出时间和精力点开内容看，并且转发朋友圈的微信公众号？一个很重要的点，就是抛出问题，并且分享一个“不一样”的答案，让读者有进一步阅读内容、探索答案的冲动。2022年山东《华夏酒报》微信公众号上刊登了不少这样的好稿子，尤其是2023年1月8日杨孟涵老师写的《区块链与元宇宙，与酒业何干？》这篇稿子，更加符合做好内容运营的方向——提出问题并引发对答案的思考，让读者在读的过程中有所收获，这就是一篇好稿子，同时也收获了很多的关注。作为媒体编辑，我们要把更多的这样的好稿子进行内容运营，推到读者面前。

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捕捉热点，并将热点转化为有效流量。如何捕捉热点，并将热点转化为有效流量，是我们需要认真思考的问题。我们对于酒业热点真的是又爱又恨，爱的是一篇有热点的稿子，对于后台数据的提升以及一段时间人们对公众号的关注度，都会有很不错的效果；恨的是，在我们各方面条件都有限的情况下，追踪热点太难了。在我们既不想放弃热点，又不想跟在别的媒体后面炒人家剩饭的情况下，就需要做到观点足够独到。这时候，团队的力量就体现出来了，领导的策略要正确，记者的思维要灵活，工作人员的服务要到位……这样做出的内容才更有价值。新媒体时代，针对热点话题，数家媒体都会以最快的速度将内容呈现给读者——即“你现在看到的，就是正在发生的”，内容不在多而在精，如何在海量信息中吸引读者点开阅读，一个好的标题也是至关重要的。除了能够抓住读者的注意力，还要尽可能地透过标题读到更多的内容，从而让文章更快地传播和更多的人阅读。因此，使用抓人眼球的词汇、以设问句的形式将问题抛出来，或者是以数字和数据的形式，来增强读者的兴趣度。比如《啤酒业大、小并行，TOP5与10000家精酿化酒馆争锋？》或者《五大酒企2022年度派现超900亿，谁“发钱”最豪气？》，读者在看到这样的标题后，更感兴趣并且愿意点开阅读和转发。但同时要注意的是，避免夸大其词，不要为了吸引眼球，而用了过于夸张的数字和数据，反而会适得其反，引起读者的不信任。

三、让新闻报道有足够的“新鲜感”

信息的新鲜感是能够吸引读者很必要的一个条件，尤其是在读者占主动性的新媒体时代，而新闻编辑工作者需要面对的是全方位的信息，可能会涉及政治、历史、文化等方面的内容，新闻编辑作为信息的把关者，除了有政治敏锐性和政策理解力，站稳政治立场，坚持正确的舆论方向，把好政治导向关，还要有新闻敏感度，能够从专业的角度从海量信息中，快速提炼出核心内容。

新媒体时代的特点就是传播速度更加快捷，这就要求新媒体编辑要有全天候发布内容的意识。比如，笔者作为酒业新闻编辑，不但需要实时关注像茅台、五粮液等行业标杆企业的动向，它们的一个小小新闻可能会影响整个白酒行业和市场，我们要第一时间通过新媒体的方式传达给读者，让读者第一时间接收到最新的信息。要实时关注行业社会性事件，比如啤酒节、糖酒会等行业性大会，各酒企推出的政策、最新的动态等也要第一时间推到读者面前。还要随时对一些全社会聚焦的关联性事件，比如前段时间的“淄博烧烤热”，从而带动全民烧烤，有烧烤必有啤酒，有哪些啤酒品牌绑定烧烤的营销性事件，谁能第一时间推到读者面前，谁就会得到读者更多的关注。机会稍纵即逝，也是融媒体时代的新闻特点，也是我们新闻工作者的新挑战。

四、进行精准定位，坚持“内容为王”

“内容为王”是我们新闻工作者必须坚持的，尤其是在当前各种各样的媒体方式导致信息泛滥的时代，很多不负责的媒体为了抓人眼球，不惜制造或编造假新闻，而得到短暂关注。但随着新媒体环境的成熟，广大受众对新闻内容的真实性有了更高的要求，注重“内容为王”不单单要追求新闻的速度与效率，更应当注重新闻的真实性与准确性，必须真正肩负起新闻舆论传播力、引导力、影响力和公信力的责任。受众更希望把有限的时间花费到对自己有用的信息中去，对阅读的内容和质量都提出了更高的要求。

只有坚持做有价值的传播者，才能获得更好的发展。作为酒类媒体工作者，尤其深知其中利害，因为我们传递的不光是新闻事件，更是其背后实实在在的酒业市场，一条不负责任的信息，就有可能会毁掉一个企业，让很多家庭失去生活来源；也有可能会毁掉一个市场，给社会带来不可估量的损失。新闻编辑就是最后的守关者，最后的底线。

结语：

历史的进程从来都是无声无息的，不会打任何招呼，经历了新媒体环境对传统模式的冲击带来的阵痛，如果还是故步自封，沉浸于已被历史淘汰的模式里，势必也会被历史所淘汰。作为一名新闻编辑，应当顺应时代的需求，完成身份的转换，不断提高自身的新闻素养，在新闻工作中讲究精益求精，时刻站在受众角度思考问题，策划出与受众最贴近、读者最满意的新闻产品。