集团公司人力资源集约化管理体系探讨

宋璟冉

摘要：随着社会经济发展，现代化企业如同雨后春笋般发展起来，在满足社会发展需要的同时也无形中增加了企业的竞争，而企业之间的竞争无非核心是人才与科技的竞争，哪一个企业在激烈的竞争环境中掌握的领先的科技，拥有了现代化的复合型应用人才，就相当于在竞争中获得一席之地，我国现代化企业在生产经营中意识到这一点，开始探索新型人力资源管理道路，如进行人力资源的集约化管理，为我国企业的发展打开了发展的大门。集约化人力资源管理是企业发展的重要趋势，做好人力资源集约化管理对于企业发展来说十分重要，一方面能够提高对人力资源的利用水平，能够促使人力资源发挥更大的作用，另一方面也能够减少企业在人力资源管理方面的投入，促进我国社会经济发展。但是据相关的调查显示，目前我国部分集团公司的人力资源集约化管理工作开展效果并不理想，同时还存在众多问题，所以文章主要就集团公司人力资源集约化管理体系展开探讨，并分析了人力资源集约化管理概述等内容，希望给集团公司的管理人员提供一定的借鉴价值。

关键词：人力资源；人力资源集约化管理；集团公司

中图分类号：F276.4;F272.92   文献标识码：A  文章编号：1005-6432（2023）23-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2023.23.000

1   人力资源集约化管理概述

1.1  集约化的概述

集约化指在社会经济活动中，在同一经济范围内，通过经营要素质量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素组合方式的调整来增进效益的经营方式。本意是指在最充分利用一切资源的基础上，更集中合理地运用现代管理与技术，充分发挥人力资源的积极效应，以提高工作效益和效率的一种形式。

集约化主要有以下几个特性：首先，质量经营的特征。企业或者公司在进行集约化管理中应该将质量经营放在突出工作位置，将工作重点由“争地盘，壮块头”向提升资产质量、负债质量以及管理质量和服务质量上转移。其次，集团规模经营的特征。在集约化经营模式下，企业的生产要素较为集中，这因为集约化经营创造了条件和可能性。最后，效益效率经营的特征，在走集约化发展之路中，企业开始淘汰生产工艺落后的设备，同时加强“低投入，高产出”的项目投资。

1.2   人力资源集约化管理的概述

集约化是经济学领域的术语，其最根本的意思是在充分利用现有资源的基础上，通过更为集中合理地运用现代生产工艺以及管理工艺，并且借助人力资源等优势，提高企业的生产效率和生产水平。集约化中的“集”是指企业要集中企业所有可以为我所用的有效资源，比如人力资源、物力资源、技术资源等等，从而实现企业的创新发展。集约化中的“约”是建立在“集”的基础上，目前我国一直倡导走可持续发展的道路，并督促企业要在生产经营中实现节约、规范、精简、高效，为促进企业的持续稳定发展奠定基础。集约化管理是当前企业正在尝试和创新发展的全新发展战略，在尝试的道路上难免会存在很多问题，所以需要企业在尝试中不断调整工作部署，实现集约化管理。

2   集团公司人力资源集约化管理体系建设的重要性

2.1   有利于提高集团公司资源的利用率

提高集团公司资源的利用率是促进集团公司发展的重要措施，我国很多集团公司有丰富的人力、物力等资源，但是对资源的利用现状并不是十分理想，如何提升企业资源的利用效率成为当务之急。集团公司建设人力资源集约化管理体系，可以根据集团公司的实际发展状况合理地设置各个岗位的工作部门和人员，保障资源配置的合理性，避免集团公司内部岗位设置臃肿和人力资源利用效率不高的问题。

2.2  有利于降低集团公司的成本

在集团公司的成本投入中，人力资源的成本投入是重要部分，尤其在现代化企业中。集团公司通过建设人力资源集约化管理体系，可以精简内部组织结构，减少冗员，实现人力资源配置的最优化，也能够降低集团公司的人力资源成本投入，为企业的发展减少人力和运营成本。

2.3   有利于提高集团公司的竞争力

随着社会经济形势的变革，在以市场模式为主导的发展模式下，很多企业开始力不从心，尤其是对一些经济实力不足、关系人脉少的中小型企业，在市场环境大背景下更面临严峻挑战。基于企业发展现状，我国部分集团公司开始构建人力资源集约化管理体系，推进人力资源管理制度创新，规范劳动用工和收入分配管理，继续坚持以人为本的人力资源管理理念，有利于提高集团公司的竞争力。

3   集团公司人力资源集约化管理体系存在的问题及问题成因

3.1  集团公司人力资源集约化管理体系存在的问题

3.1.1缺乏对建设人力资源集约化管理体系的重视

意识是指导行为的重要条件和依据，有什么样的意识就会产生什么样的行为，集团公司的人力资源集约化管理体的系构建也是如此，如果集团公司的管理者和工作人员对其重视程度不够，那么在工作中也不会积极地进行体系建设。根据广泛的市场调研，集团公司对建设人力资源集约化管理体系不重視主要表现在以下几个方面：首先，集团公司部分管理者对建设人力资源集约化管理体系敷衍了事，不能积极地参与构建，没有深刻领会到其对于企业长期可持续发展的重要性，错误地认为构建体系不切实际，不能够直接作用企业生产，提升企业效益。其次，部分集团公司管理者畏惧困难、缺乏担当，集团公司在构建人力资源集约化管理体系中难免会进行部门整合，需要各部门密切配合，而在构建体系中部分管理者自身抵御风险的能力较低，有困难就产生畏难心理。

3.1.2  集团公司内部缺少良好的工作环境

环境和氛围对于企业工作人员产生的影响十分巨大，而且潜移默化。目前我国部分集团公司人员的工作压力加大，工作难度也有所上升，而且面临提高经济效益的迫切需求。受到环境等因素的影响，我国部分集团公司将重点放在如何提高企业的生产效率以及经济利润上，缺乏给员工营造人力资源集约化管理的工作氛围，使得集团公司内部过于重视经济效益，忽视良好工作氛围的营造，良好的集约化工作环境中，集团公司的管理层重视集约化管理工作，并且在管理中不断向员工渗透人力资源集约化管理的重要性，企业文化中也包含集约化管理的内容，当下集团公司现状显然不利于集团公司的可持续发展。

3.1.3   员工队伍总量偏大，结构性矛盾突出

随着社会经济的发展合集团公司企业规模扩大，公司内部的用工总量也呈现出上升趋势，这也增加了企业员工队伍人力资源管理的难度。集团公司的工作部门众多，而且不同的部门人员承担着不同的工作职责，矛盾突出。另外，随着知识经济的到来，人才有了更多选择的机会，各个行业人员的流动性开始增加，部分集团公司因为人力资源管理体系不健全，导致人才流失严重。集团公司只有构建人力资源集约化管理体系，才能够解决员工队伍总量大导致的结构性矛盾突出问题。

3.1.4  人力资源集约化管理考核流于形式

考核是当前企业人力资源管理工作的重要组成部分，考核与员工的绩效结果存在密切的联系，同时也影响着员工的切身利益，如果能够做好人员考核工作，就能够在很大程度上提升人力资源集约化管理水平。但是在实际工作中发现，部分集团公司开展的考核工作在目的和方向上存在偏差，比如在考核目的上更加侧重提升企业的经营效益，提高企业的生产水平，并没有立足员工的实际，促进员工个人成长与发展。在考核的方向上更加侧重员工的工作能力，忽视了员工的各方面综合素质，不利于员工的全面发展，也会对企业的发展形成一定的阻力。

3.2   集团公司人力资源集约化管理体系存在问题的成因

集团公司人力资源集约化管理体系建设存在问题的成因是多方面的，其中管理制度不健全。制度是一切工作顺利进行的重要保障，没有制度就没有约束，失去约束的企业就像是一盘散沙，工作效率都不会提升。对于集团公司构建人力资源管理体系来说也是如此，只有完善管理制度建设，才能够为集团公司的管理人员和工作人员提供工作依据，而当前我国很多集团公司在人力资源集约化管理体系建设方面没有管理制度，即便是部分集团公司有一定的管理制度，但是在制度的落实等方面也存在着众多的问题。

4   集团公司人力资源集约化管理对策建议

4.1  完善人力资源集约化管理体系

首先，要建立用工及调配管理体系。一方面，企业在经营发展中要建立集团公司以及分公司与子公司的三级用工及调配管理体系，保障三级公司的人力资源在工作中各司其职，各负其责。一方面，集团公司要建立劳动用工动态管理制度。当前集团公司发展迅速，因此集团公司每年都会有大量新鲜的血液注入，优秀的集团公司员工将自己的青春与热血播撒在集团公司建设发展的新时代征程上，为我国企业经济创造了发展的动力，所以集团公司需要掌握实时的人力资源动态，并持续提高员工的工作积极性，必须建立和推行劳动用工動态管理制度。

其次，要统一建立组织机构架构体系。集团公司与分公司以及子公司在管理规模或者管理方式上会存在较大的不同，所以这就需要集团公司根据集团公司的发展状况本着精简高效的原则建立组织机构构架体系，明确各个集团公司各类岗位的定员标准、岗位职责以及上岗条件等等，使得集团公司的组织架构更为合理。

最后，集团公司要统一建立薪酬分配体系。薪酬是集团公司员工开展工作的重要目的，薪酬与公司员工的切身利益息息相关，做好薪酬分配与管理工作可以有效提升公司员工的工作积极性，为此，集团公司要统一建立薪酬分配体系，保障集团公司的人员都能够从事企业工作中实现多劳多得。集团公司中不同岗位的人员承担的责任和义务是不同的，集团公司在建立薪酬分配体系时要加强对集团内部各个工作岗位的了解，明确不同部门人员的工作责任和义务，根据公司人员所承担责任的大小确定薪酬的多少，保障薪酬分配体系的科学性。

4.2    建立健全人力资源管理机制

制度优势是集团公司获得可持续发展的重要保障，但是当前很多集团公司在人力资源集约化管理中缺少制度的约束，降低了集团公司发展的质量。为此，我国集团公司需要建立健全人力资源管理机制，为企业的高效发展保驾护航。

首先，企业要梳理各项规章制度。部分集团公司具有较长的发展历史，所以已经形成了一套十分严格的管理制度，但是当下社会生活日新月异，集团公司原有的管理制度已经远远不能够满足企业发展的需要，并且有些制度内容在制定中体系不明了，所以企业要做好对管理制度的梳理工作，不管是在企业的行政管理上，还是企业的班组建设管理上都需要让员工明确什么事情可以做，什么是明令禁止的。

其次，企业要确保各个流程的畅通。工作流程畅通是企业可持续发展的根本保障，公司就像是一个高速运转的机器，在运转中需要机器中的每个部件都能够正常运转，从而使公司这个大机器发挥自身作用，所以在制定管理制度中必须保障企业各个环节的密切配合，提高公司的工作效率。然后，集团公司要制定完善的人力资源绩效考核制度，将工作人员集约化管理的工作态度、工作能力以及工作成果纳入到绩效考核评价指标中，提升集团管理人员的工作积极性，为我国集团公司的发展创造更多的利益。

最后，集团公司要制定完善的监督管理制度。心理学家曾经做了大量的实验研究，提出了著名的霍桑效应。霍桑效应中指出，人们在工作和学习中会受到外界人员关注和监督因素的影响不自觉地提高工作效率，所以集团公司必须要制定完善的管理制度，设立专门的监督管理部门，由企业专门的监督人员对单位的各项工作进行动态化的监督，督促其他人员严格按照人力资源集约化管理制度与体系内容开展工作。

4.3  建立人力资源管理体系，完善信息系统

科技推动创新，科技也在不断改变着人们的工作方式和工作模式，在企业发展中技术人员和管理人员开始不断尝试将新的生产技术与管理技术应用到企业生产建设中，使传统的企业生产与管理重新焕发生机。在人力资源集约化管理体系的建设中，集团公司人员也应该加强技术的研究与应用工作，比如进一步开展ERP人力资源系统深化应用工作，开发工作流业务，完成员工自助、招聘等模块的功能开发。其次，企业也要不断完善信息系统，建立大数据系统，利用数据系统及时将集团公司的人力资源集约化管理情况录入到系统中，为人力资源管理人员提供工作依据，为实现构建人力资源集约化管理体系提供技术支持。

企业的外部信息主要包含同业人员信息、同业人才需求以及人才供应状况信息等，这些信息也会对企业的发展产生影响，因为在同一个行业中，如果企业之前核心员工的薪酬水平相差较大，就会降低企业员工的工作积极性，因此，企业可以进一步完善信息系统建设，为企业制定用人、留人政策提供保障。

4.4 构建良好的企业文化

我国集团公司为了更好的完善人力资源集约化管理体系，必须构建良好的企业文化。在建设人力资源集约化管理体系中，良好的企业文化应该积极向上，企业中每个人员都具备集约化管理的意识，也能够在日常工作中以集约化管理规范来要求自己。因此，为构建良好的企业文化，首先，企业人力资源管理人员必须转变工作理念，意识到集约化管理体系的重要性，思想上的认知转变必然会在行动上有所改变，所以转变工作观念对构建良好的企业文化起到了至关重要的作用。其次，集团要始终坚持“以人为本”的发展理念，将员工的根本利益放在工作的首要位置，集约化管理对集团工作人员在专业素质和专业能力上的要求有所提高，工作人员在促进集团发展中的作用也更加突出，所以企业落实以人为本的发展理念，可以增强员工对集团的黏性，对营造良好企业文化做好了铺垫。然后，企业还要健全人力资源保障体系。马斯洛曾经提出了需求层次理论，在需求层次理论中将人的需求按照从低级到高级分成了生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、认知需求等众多的需求，其中安全需求是十分重要的，也是对员工产生重大影响的，所以集团更应该健全员工保障体系，给员工及时缴纳社保等，提高集团公司人员的福利待遇，给员工营造一个积极向上、融洽的环境和氛围，督促管理人员和企业员工在良好的工作环境下不断提升工作能力，融入到人力资源集约化管理的队伍中，为人力资源节约化管理体系的完善和创新贡献自己的力量。最后，集团内部人力资源管理人员还要顺应时代发展的趋势，融入到信息化时代中，利用现代化的信息软件向集团内部人员宣传建立人力资源集约化管理体系的重要意义，形成良好的文化导向，让内部员工在潜移默化中受到影响，提高对其的认识。

4.5   完善集团公司绩效考核工作

针对部分集团公司考核过于形式的问题，集团公司管理者要完善公司绩效考核工作，提升绩效考核的科学性，促进集团公司的可持续发展。首先，集团公司要筛选合适的考核方式，提高考核的科学性。在当前集团公司的考核方式按照理论可以分为基于员工特征的方法、基于员工行为的方法以及基于员工结果的方法，每一个集团公司的发展状况不同，在选择绩效方法上也存在明显的不同。因此，作为集团公司管理人员，在开展工作中选择适合岗位发展和需求的考核方式。其次，制定关键绩效指标科学量化目标。对于任何企业来说，如果绩效考核指标得不到量化，就会使得集团公司的员工以及各个职能部门失去工作的参考标准，也会降低企业的管理效能，因此，集团公司要立足实际，设定关键考核指标，对于能够量化的部分和内容及时量化，对于不能量化的内容进行定性评价，给集团公司员工和组织提供工作参考，促使其在关键指标的影响下创新发展工作，带动企业的可持续发展。最后，集团公司要加强对绩效考核结果的应用。在当前部分集團公司重视对绩效考核的应用，但是并没有意识到考核结果的重要性，所以导致绩效考核结果的价值没有体现出来，制约了集团公司的发展。在今后的发展中，集团公司要加强对考核结果的应用，及时将绩效考核结果反馈给企业管理者，为其正确决策提供参考，同时根据绩效考核结果进行薪酬的分配，促使考核工作真正在人力资源集约化管理中发挥作用，提高人力资源的工作积极性。

结语：总而言之，集团公司在当今社会下面临的挑战越来越大，要想更加从容地应对风险与挑战，集团公司必须构建人力资源集约化管理体系，减少人力资源的成本投入，带动集团公司的发展。但是当前集团公司人力资源集约化管理体系存在的问题尚未得到解决，需要内部管理人员不断完善制度建设，构建更为科学有效的人力资源管理体系，实现集团公司的跨越式发展。

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