高质量发展视域下做好企业经营管理的研究探讨

鄢春艳

（中铁隧道股份有限公司，河南 郑州 430000）

一、企业高质量发展的内涵

企业高质量发展的内涵是一个多维度的概念，主要包括以下几个关键方面：第一，以人民为中心的发展：高质量发展注重满足人民日益增长的美好生活需要，同时提升人力资本质量和专业技能，扩大中等收入群体，这是推动高质量发展的根本力量，目的在于实现最大多数人的社会效用最大化。第二，宏观经济稳定性增强：高质量发展强调经济增长的稳定性，避免大起大落的波动，这要求优化经济结构，提升经济稳定性，实现经济的持续健康发展。第三，创新驱动发展：高质量发展必须坚持创新，以科技创新为首要动力，推动经济发展的质量变革、效率变革、动力变革。第四，绿色发展：高质量发展强调经济发展与环境保护的平衡，推进绿色生产方式和消费模式，实现可持续发展。第五，协调发展：高质量发展强调区域间、城乡间的均衡发展，避免发展不平衡、不充分的问题。第六，开放型经济：高质量发展推动经济体制的开放，拓展国际合作与竞争，形成开放型经济新体制。

二、高质量发展视域下企业经营管理的原则

一是持续创新原则。在高质量发展视域下，企业经营管理的首要原则是持续创新原则，要求企业在保持现有业务稳定的同时，积极探索新的增长点，不断适应和引领市场变化。这意味着企业应不断追求新技术、推出新产品、新服务和新的管理方法，创新不限于科技领域，还包括商业模式、工作流程和企业文化等各个方面。二是协同发展原则。协同发展原则强调企业内部各部门、团队之间以及企业与外部环境之间的和谐共进，包括推动跨部门协作、优化供应链管理、与利益相关者建立良好关系等，有助于实现企业内外部资源的协同共享，提高资源利用效率。三是可持续管理原则。可持续管理原则涉及企业经营管理中对经济、社会、环境三方面的综合考量，要求企业在追求经济利益的同时，也要考虑社会责任和环境影响，在资源利用、废弃物处理、员工权益保护等方面采取负责任的措施，并通过透明的信息披露和持续的利益相关者沟通，确保企业长期稳健发展。

三、高质量发展视域下企业经营管理的现存问题

（一）经营资源错配

一是资本配置不合理。一些企业在资本配置上缺乏前瞻性和战略性，可能导致资金过多集中于低效益的项目或部门，而对于高增长潜力的领域投资不足。例如，企业过度投资于传统业务，忽视新兴市场和新发展趋势，从而错失发展机遇。二是人力资源配置失衡。企业在人力资源配置上往往存在优秀人才分配不均、关键岗位人才匮乏等问题。一些关键部门，如研发和市场部门，由于人才短缺而无法充分发挥作用，而一些非关键部门则会出现人员过剩的现象。三是技术资源分配不合理。技术是推动企业发展的关键因素，但在许多企业技术资源的分配与市场需求和企业战略不匹配，有些企业过分依赖过时技术，未能及时更新设备和软件，影响了产品竞争力和市场响应速度。

（二）从业人员能力不足

一是专业技能和知识存在短板。随着科技的迅猛发展和市场需求的不断变化，企业需要员工掌握最新的技术知识和技能，然而，许多企业的员工在新技术、新工具的应用方面存在明显短板，无法满足工作要求。例如，员工在数字化转型、大数据分析等领域缺乏足够的相关专业的知识和操作技能，无法开展相关工作。二是战略思维和创新能力不足。在竞争激烈的市场环境中，企业需要员工具备前瞻性思维能力和创新能力，以适应并引领市场变化，然而，很多从业人员仍然停留在传统的工作模式和思维方式中，缺乏对行业趋势的敏锐洞察和对新情况的应变能力。三是管理能力的不强。管理人员的决策、领导和危机处理能力直接影响企业的运行和发展，在许多企业中，管理层往往缺乏有效的管理技能和经验，无法高效指导和激励下属，也无法妥善处理内外部的复杂问题。

（三）商业模式落后

一是忽视新兴市场发展和消费趋势变化。守旧的商业模式往往意味着企业对市场变化缺乏敏感性和适应性，过分依赖传统的市场和客户群，忽视新兴市场的发展和消费趋势的变化。例如，随着互联网和移动技术的发展，消费者的购物习惯和偏好发生了巨大变化，但守旧的商业模式未能及时适应这些变化。二是营销策略和方法落后。在营销领域，守旧的商业模式往往依赖传统的广告推广方式，忽视数字营销、社交媒体营销等新兴渠道的重要性，导致企业无法有效触达和吸引当代消费者，尤其是年轻一代。三是内部管理模式陈旧。落后的商业模式也体现在企业的内部管理上，部分企业仍然采用传统的层级式管理结构，决策过程缓慢，缺乏灵活性和效率。

（四）创新驱动乏力

一是创新思维不足。在许多企业中，管理层和员工普遍缺乏创新思维，他们倾向于遵循传统的思维模式和经营方法，对于新观念、新方法和新技术的接受和应用显得非常消极，这种保守的态度成为妨碍企业创新的重要因素。二是研发投入不足。创新往往需要大量的研发投入，包括资金、人力和时间，然而，许多企业在这方面投入有限，无法支持持续和有效的研发活动，这种情况在中小企业中尤为普遍，资金和资源的限制成为制约创新的关键因素。三是缺乏创新激励机制。企业内部往往缺乏有效鼓励创新的激励机制，例如，缺乏对创新成果的奖励、晋升机会的限制或是创新风险的惩罚机制，这些都会导致员工对创新的积极性不高。四是缺少创新文化的支撑。一个支持创新的企业文化和环境对于激发员工的创新潜能至关重要，但是，很多企业并不鼓励创新，员工因为担心失败和批评而不敢尝试新思路和新方法，缺乏创新动力。

四、高质量发展视域下加强企业经营管理的对策

（一）优化资源配置

在资本配置方面，企业需要建立一套更加科学和完善的资本分配体系。企业应当进行全面的市场分析，通过对外部市场的观察、对内部不同项目和部门的绩效评估，识别那些具有高增长潜力的领域，并相应地调整投资策略。企业可以利用财务分析工具和模型来预测各个投资项目的潜在回报，确保资本投向那些能够带来最大收益的项目。在人力资源配置方面，企业需要采取更精准和高效的人才管理策略，确保人才被分配到合适的岗位。企业需要建立全面的人才评估体系，通过技能和能力评估来识别员工的优势和不足，根据这些信息进行人才的优化配置。企业还应通过培训和职业发展计划来提升员工能力，尤其是那些关键部门的人才，如研发和市场部门，这不仅有助于提高员工的工作效率和满意度，也有助于提高企业竞争力。在技术资源配置方面，企业需要不断评估和更新其技术资产，确保技术资源的高效利用。企业需定期对现有技术进行评估，淘汰那些过时或低效的技术，同时投资新技术和新设备。企业还应建立一个持续的技术监测体系，及时了解行业内的最新技术趋势，并根据这些趋势调整自己的技术策略。

（二）提升员工能力

首先，企业应建立和完善持续的职业培训和发展计划。这个计划应包括定期的技能培训、专业知识更新和领导力发展课程，通过这些培训，员工能够掌握最新的技术知识和工具，增强他们的专业能力。例如，针对数字化转型和大数据分析等领域，企业可以组织相应的培训课程，让员工掌握这些领域的核心技能和知识。其次，企业应构建内部的知识分享和交流机制。企业可以组织定期的内部研讨会、经验分享会等活动，在这些活动中，员工可以分享他们的经验和最佳实践，学习来自同事的新思路和方法。再次，企业应重视并推动学习和创新文化。企业应提供必要的支持和资源，鼓励员工积极学习、勇于创新。最后，在提升管理能力方面，企业应对管理层进行专门的培训和辅导。包括领导力培训、决策制定技能培训和团队管理技能提升课程，通过这些培训，管理人员能够学习到如何高效地领导团队、做出有效的决策和处理复杂的问题。

（三）创新商业模式

首先，企业需要基于高质量发展重新思考产品和服务的价值定位。这意味着企业不仅要关注现有产品和服务的改进，更要积极探索新的产品和服务领域，企业可以通过市场调研来识别消费者的未满足需求以及潜在的市场机会。基于这些信息，企业可以开发新的产品和服务，或者对现有的产品和服务进行创新，以更好地满足市场需求。例如，企业可以利用最新的技术趋势，如人工智能、物联网等开发新的产品和解决方案。其次，企业应更新其营销策略和方法，以更有效地触达和吸引现代消费者。企业可以通过在线营销活动、社交媒体互动以及个性化的内容营销提高与消费者的互动和参与度。最后，在内部管理方面，企业需要推动管理模式的现代化改革。这意味着企业应从传统的层级式管理结构转变为更加灵活和扁平化的管理模式，这种转变可以提高决策效率和市场响应速度。同时，企业还应引入现代信息技术工具，如企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等提高管理的效率和透明度。

（四）加强创新驱动

首先，为培养创新思维，企业应在整个组织中推广和鼓励创新意识。企业可以通过组织创新工作坊、培训课程和创意大赛来激发员工的创新思维；还可以定期举办创意分享会，邀请员工分享他们的创新想法，同时提供必要的资源和支持来实现这些想法。其次，在增加研发投入方面，企业需要确保足够的资源被投入到研发活动中。企业应建立一个稳定的研发预算，确保研发项目能够得到充足的资金和人力资源支持。再次，在创新激励机制方面，企业应建立一套系统的奖励和认可机制来激励员工的创新行为。对那些成功实现创新的个人或团队，企业应给予奖金、晋升机会或其他形式的奖励，同时，也应对尝试创新但未必成功的行为持鼓励态度，确保员工不会因为担心失败而放弃尝试创新。最后，积极打造创新文化，营造一个开放和包容的工作环境。在这样的环境中，员工应被鼓励提出新想法，并对不同观点持开放态度。企业可以通过改善内部沟通渠道、鼓励跨部门合作和分享最佳实践来促进创新文化的形成。