关于提升新闻媒体公信力的几点思考

陈 阳

（齐齐哈尔市富拉尔基区社科联，黑龙江 齐齐哈尔 161041）

关于提升新闻媒体公信力的几点思考

陈 阳

（齐齐哈尔市富拉尔基区社科联，黑龙江 齐齐哈尔 161041）

新闻公信力是新闻传播的生命，近年来一些媒体公信力急剧下降，使其陷入前所未有的信任危机。提升新闻媒体的公信力，必须采取相应措施:坚持新闻的真实性，提高媒体的诚信度;强化从业人员的思想道德建设，打造良好的传媒形象;自觉抵制低俗之风，强化舆论引导能力。

新闻；公信力；提升

大众传媒的引导舆论、服务大众、取信于民是它的安身立命之本。近年来，有偿新闻、虚假报道、广告欺诈、低俗之风以及新闻从业人员道德水准滑坡等，导致一些媒体的新闻公信力急剧下降，使其陷入前所未有的信任危机。马克思说：“人民的信任是报刊赖以生存的条件，没有这种条件，报刊就会萎靡不振。”公信力是新闻传播的生命，没有公信力的媒体无法生存,也是没有发展前途的。切实采取得力措施，努力提升新闻媒体的公信力，是当前亟待解决的问题。

一、坚持新闻的真实性，提高媒体的诚信度

对媒体来说，公信力是一种社会系统信任，同时也是公共权威的真实表达。新闻传播的公信力是以客观真实性为基础的，没有了客观真实性，新闻的生命之根也就失去了，新闻媒体对社会进步的正面推动力量也就失去了。日前，中宣部等五部委联合下发通知，要求自2010年11月起到2011年4月，在全国新闻单位开展“杜绝虚假报道、增强社会责任、加强新闻职业道德建设”专项教育活动。近年来，虚假报道已成为新闻媒体的公害，屡禁不止。《新闻记者》2011年第1期披露了2010年十大假新闻。这些假新闻对象广泛，涉及很多明星、政要、知名人士和社会敏感热点问题，扩散速度非常快，尤其是经过互联网的添枝加叶、推波助澜，搞得沸沸扬扬，像瘟疫和谣言一样蛊惑、误导公众，致使媒体陷入尴尬境地。

“真实性，是媒体赖以生存的基本条件。”老一辈新闻工作者陆定一说：“新闻工作搞来搞去还是个真实问题。新闻学千头万绪，根本性的还是这个问题，有了这一条，就有信用了，有信用，报纸就有人看了。”真实性是新闻报道的价值所在，是新闻工作者永不褪色的追求。今天，对于大多数新闻工作者来说，真实性不仅是个理论问题，更是一个实践问题。新闻的真实性要求构成新闻要素的时间、地点、人物、事件等都要真实可靠，确有其事；对这个真实存在的客观事实的描述和理解必须真实、实在，包括事情发生的环境和条件、过程和细节、人物言语和动作、原因和结果，都必须准确；引用的各种资料，如背景材料，引用的数字、史实、语录都必须确切无误；对事实的深度分析、背景解释、相关链接和评论等都是真实的。新闻的真实性不仅指报道对象、新闻事实本身的准确性，还必须揭示事物的本质和发展趋势。

为确保新闻的真实性，采编人员一定要深入采访，心细如丝，打破沙锅问到底，把新闻事实凿实、弄准。坚决杜绝捕风捉影、添枝加叶、浮夸拔高、以点代面、以偏概全、道听途说、以讹传讹、子虚乌有等任意捏合新闻事实现象的发生。

二、强化从业人员的思想道德建设，打造良好的传媒形象

“国有国格、报有报格、人有人格”。记者被誉为“社会的良知”、“环境的守望者”，承载着国家和人民的厚望。从“铁肩担道义，妙手著文章”，到激浊扬清、针砭时弊，无不体现了公众对记者的要求和渴望。然而，近年来，由于少数媒体和从业人员的道德失范，直接导致新闻舆论的失语或者音量变弱，其公信力和信誉度在受众心目中大大折扣。有偿新闻在业内已成为一种潜规则，谁给钱，谁“赞助”，就给谁发文章，就给谁版面，就给谁唱赞歌，这样的新闻“不值钱”，更不能保证新闻的真实、客观和公正。更有甚者，所谓的“封口费”丑闻也时有发生。“封口费”事件突出反映了少数新闻从业人员的价值观扭曲和职业道德沦丧，是新闻界的耻辱。它不仅是个别新闻工作者极不自尊、自毁人格的表现，也使新闻媒体砸了自己的牌子。

新闻媒体的公信力，是靠公正、客观、无偏见的报道赢得的。做记者的，有一个前提，就是必须是一个好人，是一个具有良知、坚信正义、守护公平的人。扬名海内外，后人以其名为新闻大奖命名的人范长江曾经说：“新闻记者第一原则，是要修养人格的。”在他看来，有了健全的、高尚的人格，才可以配做新闻记者。记者最基本的人格力量，就是要时刻坚守职业道德、人的良知和社会责任，在任何情况下都要有胆有识有风骨。著名报人邵飘萍以身殉职的事迹，充分彰显了新闻工作者的高风亮节。今天的新闻工作者亦应有这种良知和无畏精神。2007年，中央电视台记者顶住来自各方面的压力，不顾威胁利诱，勇揭山西临汾特大矿难事件瞒报死亡人数的真相，用他们的刚直不阿捍卫了正义和良知。说真话，讲实情，铁肩担道义，秉公直笔写春秋，这样吃记者饭才有点味道，才能使群众信服。

三、自觉抵制低俗之风，强化舆论引导能力

当下，新闻报道中越刮越烈的低俗之风极大地损害了媒体的公信力，使其应有的权威性受到削弱，公众对新闻界觉得失望。在激烈的媒体竞争中，为了赢得收视率、阅读率、点击率，招揽更多的广告，一些媒体忘记了自己的职业操守，已成为虚假、低俗、无聊信息的载体。现在我们随便翻开一张报纸，收看一个电视台节目，点击一个网站，几乎都可以看到铺天盖地的有关明星的报道，裸体、出轨、性、同性恋等字眼司空见惯。一些记者特别是地方小报记者为了追求“卖点”，契合受众的追星心理，把注意力集中在明星的隐私、丑闻、绯闻、秘闻、诉讼和琐事上。他们不顾职业操守，采取非正常手段，动辄“爆料”，揭露明星的隐私，或进行性暗示，以求最大限度地刺激读者感官。这是对新闻媒体公信力的颠覆，极大地损害了新闻媒体的形象。

公信力不仅强调媒介刊发新闻的真实性，而且体现一个媒体存在的权威性、在社会中的信誉度和在公民中应有的影响力。新闻受众并不是被动的接受者，不是你传播什么，他们就接受什么，他们对媒体有选择、鉴别和判断能力。大众传媒作为社会主义的信息载体和舆论阵地，必须坚持正确的舆论导向。我们采编人员时刻不要忘记自己肩上那份沉甸甸的责任。要坚持以“正义、良知、爱心、理性”为宗旨，凭借强烈的社会责任感，塑造强大的媒体公信力。大众传媒不仅要传播资讯、传播文化，还要传播精神，新闻工作者要勇于承担社会责任，始终把正确舆论导向放在首位，自觉地同党中央保持一致，用积极、健康向上的主流思想来引导舆论，为构建和谐社会提供强有力的舆论支持。

〔责任编辑：李 霞〕

G206.3

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1002-2341(2011)02-0124-02

2011-02-22

陈阳（1980-），男，黑龙江齐齐哈尔人，主席，从事社会科学管理研究。