高职学生顶岗实习管理问题探析

孙 舒

黑龙江建筑职业技术学院,黑龙江 哈尔滨150025

高职学生顶岗实习管理问题探析

孙 舒

黑龙江建筑职业技术学院,黑龙江 哈尔滨150025

顶岗实习是高职学生职业能力形成的关键教学环节，但由于环境变化，学生自身等因素的存在，在顶岗实习的过程中。存在一些问题急待解决，为保证高职生顶岗实习工作顺利、有序地进行，需要加强顶岗实习的管理工作。

顶岗实习;校企合作;人才培养模式

顶岗实习是高职高专教育人才培养模式和高职高专院校的基本教学制度。顶岗实习是高职学生职业能力形成的关键教学环节，也是深化人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。通过顶岗实习，使学生能够将所学专业知识与生产实际相结合，实现学校与企业、与岗位的零距离接触，使学生能树立起职业理想，养成良好的职业道德，练就过得硬的职业技能，从根本上提高人才培养质量。

1、顶岗实习的政策依据

顶岗实习是教育部下发的关于高职高专院校人才培养工作水平评估指标规定，这一规定既符合高职高专教学大纲“2+1”的教学安排，又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练，使高职生了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养。

2、顶岗实习的意义

2.1 顶岗实习让高职院校能够利用社会资源办好高职教育。校、企双方共同合作，共同培养学生的实践能力和综合素质，能较快的培养社会需要的人才，有效的实现人才培养目标。

2.2 顶岗实习为学生走向社会、找到就业岗位作了准备。通过顶岗实习，亲身体验了工作的辛苦和快乐，从思想上、心理上为就业作好了准备，增加了工作中的沟通和适应能力。

2.3 顶岗实习让学生增强岗位意识。锻炼学生的职业技能，培养学生吃苦耐劳精神和良好的职业素养和正确的就业观。

2.4 顶岗实习是改革人才培养模式，促使学生将理论与实践有机结合，全面提高就业能力的重要途径。学生顶岗工作，能运用所学到的理论知识，分析解决实际问题，全面提高学生的素质。

2.5 顶岗实习促使学校优化师资结构，增强师资力量。一是学校从合作企业选聘了一批具有丰富实践经验的兼职指导教师；二是校内教师通过到合作企业的实践锻炼，丰富了实践经验，从而强化了双师型队伍建设。

3、顶岗实习存在的问题

由于环境变化，学生自身等因素，影响了顶岗实习的效果。根据调研掌握，实习存在的问题具体表现以下几方面

3.1 环境变化导致各方面的不适应。学生因为不适应新的环境而陷入迷茫和困惑。

一是心理不适应：从小学到大学，没有劳动过，面对劳动感到枯燥无味，有的同学产生抵制情绪等。新的环境下新的生活遇到新的困难没有得到及时疏导，导致挫败感和无助感增强。二是工作不适应：经验不足，技术不熟练，怀疑自己的能力，厌恶眼前的工作。三是人际环境不适应：适应能力较差。违规、违纪现象时有发生。四是身体不适应：吃苦精神较差。体力消耗，时间消耗较多，从而出现身体不适症状。五是企业待遇不平衡，双方满意度不一样。六是沟通能力欠缺。在具体的顶岗实习中，部分学生缺乏必要的沟通能力。七是缺乏扎实的工作作风。少数学生缺乏认真的工作态度和朴实的工作作风。

3.2 学生人身安全问题。学生脱离学校环境后，处在完全不同于校园生活的社会环境中。容易忽视“学生”身份，忽视学校的管理与指导，淡薄了学校组织纪律，造成他们不遵守企业和学校对顶岗实习的安排和管理，又由于毕业学生实习地点分散，学生之间和师生之间信息互通困难。有的学生自律性较差，法律观念淡薄，容易发生安全事故和违法事件。

4、顶岗实习的管理措施

顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证高职生顶岗实习工作顺利、有序地进行，加强顶岗实习管理显得至关重要。

4.1 建立健全管理机制，为实习提供重要保障

4.1.1 建立和健全顶岗实习管理工作机构。各系由专人管理顶岗实习工作，教务科、学工办、招生就业办等来协助组织、管理顶岗实习工作。

4.1.2 学院统一制定顶岗实习规范、顶岗实习工作细则(其内容主要包括顶岗实习目的、时间、地点、方式、措施、指导教师的配备、学分、对指导教师和学生的要求和考核评价方式等)、实习基地建设与管理办法、顶岗实习指导老师职责等制度。

4.1.3 加强企业顶岗实习学生的安全管理，为保证学生安全和权益，学校与实习单位签订实习协议书，与学生签订实习安全协议书，并与学生家长进行沟通，让家长对实习工作给予理解与支持。

4.1.4 根据每个专业的顶岗实习地点的分布情况，把每个班的实习学生分成若干个实习小组，确定各个实习小组的组长和每个实习点或片区的负责人，形成一个金字塔式的组织结构；同时确定每个实习学生的指导老师，以便对全体实习学生实施指导和管理。

4.2 做好顶岗实习前的教育工作

结合工作岗位特点，有针对性地进行顶岗实习前的教育和培训学习，提高学生对企业和岗位的认识。

一是做好实习前的思想教育，特别是加强吃苦耐劳、爱岗敬业精神和遵守劳动纪律的教育。二是加强就业指导课程开设，从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备。三是加强职业道德教育和诚信教育，提升实习学生职业素养。四是加强学生安全教育和法纪教育，以生产安全、人身安全和遵纪守法作为重点内容，反复强调和提醒。制定突发性事件处理预案。

4.3 加强学校与企业的联系，拓展顶岗实习岗位

要高度重视校外顶岗实习基地的建设，有计划地加强与学校专业相关的、有一定规模、生产技术先进、管理严格、经营规范的企业的联系，将其作为重点合作对象，一个好的实习平台，学生能够从中学到企管技能，职业技能，这对他们今后进入生产企业，尽快胜任工作是非常有益的。

4.4 加强顶岗实习指导教师队伍建设

建设一支工作能力强的实习指导教师队伍，是做好顶岗实习学生思想教育、实习管理和服务工作的措施保障。

要根据专业人数和实习单位的特点，对学生集中的实习单位安排长住指导老师，学生分散的则定期到各企业去看望和指导学生。

在实习期间要依据实习计划，组织学生进行生产现场教学，指导学生写好实习报告，并做好教师实习日志记载。要随时了解掌握学生的思想情况，及时做好思想教育工作。要将指导过程、指导内容及存在的问题及时做书面记录并向定期向院系领导小组汇报。

4.5 建立实习网络，发挥实习网络平台的作用

对实习学生的管理，可以充分利用网络资源，建立信息汇报反馈机制。指导老师每周要让学生通过（信息、QQ、短信、飞信、论坛、电子邮件、网络聊天室）进行报到，尽可能多地收集各种有关实习信息，掌握学生的各方面动态，及时做到教育到位，管理到位，服务到位，并随时将学校的有关信息传递给学生。

4.6 做好顶岗实习的成绩评定工作

学生的顶岗实习考核可分两部分：一是由合作企业指导教师或管理人员对学生的实习表现进行考核，考核成绩占60%。二是学校指导教师对学生的实习情况和实习工作报告进行考核和评价，其结果也占总成绩40%。考核评价方式分为五个等级。最后要对每一期学生的顶岗实习进行总结。

5、对实习学生的管理要求

实习学生具有双重角色。他们既是学生，又是实习单位的工作人员。所以我们对学生提出几点要求：

5.1 实习过程中，我们要求学生自觉服从实习单位的安排，严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。

5.2 要求学生利用实习机会，关注最新行业动态，有准备地进行某项专题的调研，实习结束时要完成实习论文并作为实习成绩的重要组成部分。

5.3 要树立安全意识。在实习过程中，要求学生始终坚持安全第一的理念，绝对遵守工厂的规章制度，服从实习老师的统一管理。

5.4 要学习员工的爱岗敬业精神。爱岗敬业是企业对员工素质的基本要求，要干一行，爱一行。要学习员工的吃苦耐劳精神。只有脚踏实地、吃苦耐劳的员工，才能成为企业骨干，才能得到企业重用。要从小事做起，认真做好每件事，这是职业品质、职业素质。要学习员工的诚实、守时品质。“要想做事，必先做人”。

[1]郭志强．工学结合育人模式的实践与探索[J].职业技术教育

[2]刘向红．高职院校工学结合课程体系构建[J]．职业技术教育

[3]应金萍．论高职实践教学体系的构建及作用[J]．职教论坛

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.01.061