高校图书馆学科分馆建设研究

王晓征

（山西大学商务学院，山西 太原 030031）

随着高等教育改革的不断深入，学科建设越来越受到高等学校的重视，作为文献信息保障中心的高校图书馆在学科建设中的作用也日益凸显。建立学科分馆，是高校图书馆主动服务学科建设的重大举措。各地高校图书馆积极探索学科分馆建设模式，主动采取各种服务形式，在服务学科建设的过程中积累了一定的经验，并取得了较好的服务效果。本文在分析高校图书馆学科分馆建设现状的基础上，重点就学科分馆的管理和服务进行探讨，以期对高校图书馆的分馆建设与发展有所裨益。

1 学科分馆含义

学科分馆是根据图书馆的藏书特色及学校学科、专业、课程体系的需要，按照学科分类对文献信息进行收集、整理、研究和开发的新型图书馆。学科分馆不同于院系资料室，实现了馆藏学科化、服务自动化、管理现代化。学科分馆的馆藏资源体现学科特色，专门收集、整理本学科专业文献资料。如文科分馆主要以收藏人文、社科方面的文献为主，理科分馆主要收藏自然科学方面的文献，医学分馆馆藏文献主要以医学、生物学文献为主。学科分馆的服务内容为系统化的学科知识，用户在学科分馆不但可借阅学科专业文献，而且可检索学科文献数据库，了解学科发展动态和前沿信息。学科分馆的服务对象单一，主要以学科用户为主，为学科用户提供个性化的学科信息服务。

目前，高校图书馆建立的学科分馆采取总分馆制的管理模式，各分馆归属总馆，接受总馆统一的人事、经费和业务管理，而分馆负责检查、监督和管理下属各学科资料室的日常工作，协调与对口院系之间的业务关系。如图1所示，学科分馆是总馆、学科资料室、院（系）之间联系的纽带与桥梁，总馆对分馆实行统一管理，实现全校文献资源的管理现代化、服务网络化、馆藏特色化，从而构建起较为完善的文献资源保障体系。学科分馆对院、系资料室进行监督管理，为院系师生提供学科知识服务。

图1 高校图书馆总馆、学科分馆、院系资料室、院系关系图

2 我国高校图书馆学科分馆建设现状

图书馆分馆制的管理体制和运行机制的合理性与适用性，被世界上许多国家普遍采用。例如：美国哈佛大学拥有97所图书馆，藏书超过1 000万册；英国剑桥大学除校图书馆外，还有70所院、系专业分馆。随着我国高校办学规模的扩大和多校区办学形式的出现，我国许多高校纷纷开展了学科分馆建设。北京大学、清华大学、武汉大学、厦门大学等高校图书馆积极探索分馆建设，实现了管、藏、借、阅、咨询、检索一体化的文献资源管理和服务模式。据调查，目前我国高校图书馆建立了总分馆制，学科分馆隶属于学校图书馆——总馆，由学校图书馆统一管理学科分馆的资源建设、人员配置、读者服务。大部分学科分馆建立了学科馆员制度，由学科馆员指导读者查找资料、为教师提供最近科研情报、为学生论文写作提供支持等。有的学科分馆建立了统一、完整的馆藏书目数据库，与总馆使用统一的自动化管理系统，建立了基于网络的统一目录系统、借阅系统。总馆主页上链接学科分馆，学科分馆主页突出学科资源特色，并具有详细的专业特色介绍，提供在线咨询服务、学术交流服务、学科导航服务。

3 学科分馆的信息资源建设与学科服务

3.1 信息资源建设

信息资源建设是学科分馆开展学科服务的基础性工作。随着图书馆网络化和自动化管理的实现，学科分馆与总馆及其他馆际之间形成垂直或水平门户相互交错的网络服务管理环境，实现了相关专业文献数字资源系统的横向整合。因此，学科分馆在做好纸质学科文献资源建设工作的基础上，应加强数字信息资源建设，全面科学完整地组织学科专业信息资源，建立高质量特色化的专业数据库。一是建设高校机构知识库。高校每年都会产生大量有价值的研究成果，它不仅能促进学术交流，提高科学研究的效率，而且在科研评价与发展、提升机构影响力等方面都有着举足轻重的作用。高校机构知识库是学科分馆开展学科化服务的必备条件，如学科专业学位论文、科技报告、会议文献、调查报告、教学大纲、课件以及学科专著、专利等，是专业教师和科研人员可参考的重要信息源。二是加强对馆藏评价的研究，避免信息资源的重复建设。馆藏资源评价是优化馆藏建设重要的组成部分。通过馆藏评价，馆员可以了解馆藏建设是否符合学科发展要求，从而为制订馆藏建设规划提供依据。通过馆藏评价，馆员还可以了解馆藏文献资源的利用情况，掌握馆藏文献是否符合学科结构特点，进而合理有效地使用文献采购经费、选择学科文献。三是学科分馆信息资源建设应由总馆和学科分馆人员共同完成。一般情况下，学科分馆的文献资源是由总馆统一采购，学科分馆只负责开展学科服务。学科分馆人员对本学科的馆藏文献有细致的了解，对馆藏文献缺漏状况较为清楚，经常与院系教师联系，让一些熟悉学科分馆文献资源情况、了解读者文献需求的人员加入到学科分馆文献资源的建设中，可促进学科分馆文献资源建设的合理、有序开展。四是实现资源共享。学科分馆建设要具有特点，以实现与总馆和其他分馆的资源互补，避免重复浪费。要实现总分馆体系内资源互补，在建设分馆的过程中要重视体现分馆的特色，尤其在文献资源建设上，要突显各分馆特点与优势，实现资源的共享。

3.2 学科服务的开展

3.2.1 实行学科馆员制度，开展学科服务

学科馆员是指既具有某一学科背景，又具备图书情报专业知识，能够为教学科研人员提供专门化、深层次服务的参考咨询馆员。学科分馆应建立学科馆员制度，明确学科馆员的职责要求，制定学科馆员工作计划，建立学科馆员考核评价体系，通过多种方式，提高学科馆员的综合素质，使学科馆员成为学科服务的主力军。图书馆学科服务涉及读者调查、数据库宣传与评价、新书通报、好书荐购、学科导航、特色馆藏建设、学术信息资源门户建设、读者个性化服务、文献传递、科技查新、检索服务、专题情报调研、用户教育及培训、参考咨询等内容。首先，学科馆员要开展资源宣传和推广、读者调查服务。利用图书馆主页发布读者常见问题的解答(FAQ)、现有资源介绍、新资源推荐、资源使用指南等信息，通过问卷调查和网络在线调查，了解读者对图书馆的设施环境、馆藏资源、服务内容、人员态度等方面的要求，以提供针对性的服务内容。其次，学科馆员要开展深层次的学科知识服务。如开展用户教育及培训工作、馆际互借与文献传递、课题查新、代查代检、学术信息门户建设等。这些服务对学科馆员的学科背景、知识结构、业务水平、计算机能力要求较高，必须由专职学科馆员来完成。上海交通大学图书馆面向该校化学化工学院、环境科学与工程学院、材料科学与工程学院、航空航天学院和微纳科学技术研究院开展的用户培训工作，在调查用户信息素养的基础上，根据反馈情况深入学院进行教育，收到良好的效果。再次，学科馆员应保持与各院系长期的学科联系与沟通，提供学科咨询服务，跟踪学术动态，对专业信息进行组织、分析、评价，提供系统的专业信息资源。

3.2.2 建立学科服务平台，开展个性化的学科信息服务

在 Web2.0 环境下，学科分馆可应用 Blog、Wiki、RSS、Tag、SNS 等 Web2.0 技术，以及 Ajax、Mashups、Web Service和开放式应用程序接口等技术，构建学科服务平台，围绕用户参与、共享与协同实现个性化的学科信息服务。学科服务平台设计要考虑到各种用户需求，注意系统的实用性、安全性、交互性、操作性以及个性化与界面的友好性。该平台由学科综合信息服务模块、参考咨询模块、资源揭示模块、信息发布与交流模块、系统管理模块组成。用户通过学科综合信息服务模块，可了解学科动态、科研信息、学术会议、学科百科、学科网站、学科博客等内容；通过参考咨询模块，可向咨询馆员咨询问题，并能及时得到问题的答案；通过资源揭示模块，可获得学科信息导航、学科学术资源的检索、信息定制与推送等服务；通过信息发布与交流模块，可检索、汇集、组织、交流和发布科研信息，为研究工作提供一个信息交流与发布的共同环境，促进研究工作的顺利开展和进行。河海大学常州校区图书馆设计的学科服务平台，围绕该校疏浚、机械工程、通信等特色专业提供服务，主要业务包括学科信息导航、参考咨询、题录数据库资源共享等，受到用户的青睐。

4 结束语

建设学科分馆，开展学科服务，是高校图书馆适应时代发展，服务学校学科建设，提高学校教学、科研水平的战略举措。在学科分馆建设过程中，高校图书馆应根据本校的优势学科、重点学科优先建立学科分馆，不断完善学科分馆的管理，加大学科服务创新力度，促进学科建设和人才培养，彰显图书馆的服务价值。

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