绿色再制造管理层次网络分析模型及应用

谭显波

（佛山职业技术学院，广东佛山 528137）

人类在对大自然过度的开发以及错误的开发中，不断地破坏自然环境，大自然也早已通过环境的恶化来惩罚了人类的贪婪与邪恶。旱涝的无常，带来的是人类生命的丧失，农作物的颗粒无收，社会的恐慌与动乱。大洋环流的紊乱，造成全球降雨的异常，海啸台风的频发，人类生命危如累卵。空气的污染，沙城暴的肆虐，雾霾的笼罩，再美丽文明的城市也看不见明媚的天空，而所谓的城市文明又从何谈起。物种的灭绝，食物链的断裂，造成生物界的失衡、以及更多物种灭绝的多米诺效应。空气中二氧化碳含量的不断增多，造成全球气候的变暖，人类已不堪夏季的炎热，连地球曾经最寒冷的冰雪两极都在开始融化，如果恶果得不到解决，地球表面终有一天会被海水覆盖，人类又去何处寻找家园。

人类已经深刻地认识到地球母亲的累累伤痕，也清晰的知道自身命运的不容乐观，对此人类试图通过创新思维，创新科技，尽量做到资源的节约，从生活及生产的各个小细节中开始保护环境。绿色再制造的宗旨就是节约资源、保护环境。绿色再制造这种新的制造模式，是产品的全生命周期能够得以实现的一种十分重要的技术手段。但是，绿色再制造在实施过程中，企业经常会碰到很多棘手的问题，诸如再制造的投资成本，包括拆卸、回收、数量设置，以及再制造中对开发设备的投入等等的问题，而其中十分关键的一个问题是，产品回收后选择什么样的方式来利用。下文中，笔者将主要从影响与控制这两个因素，来探讨绿色再制造的管理问题；并深层分析基于层次网络分析模型的绿色再制造的应用情况，以及绿色再制造的管理战略的实施过程。

1 绿色再制造

1.1 影响因素

绿色再制造管理，是一项针对于产品的全生命周期的再制造这个过程的科学的管理活动，其管理对象是废旧产品，管理目的是为了实现零件的循环升级和再使用。在实现产品（零件）的绿色再制造管理的这个过程中，会牵涉到一系列的问题，而这些问题正是影响绿色再制造管理的因素。下文详细陈述各个具体的影响因素：

1.1.1 经济效益

经济效益是产品（零件）能够实现绿色再制造的一大驱动力，通过产品的绿色再制造，来完成回收产品的重组、维修，再制造和循环再利用，从而提高资源的利用效率，从本质上降低产品的生产成本，提高企业的收益。此外，对绿色再制造的实施，企业能够很大程度地避免生产过程中因环境污染问题而被政府相关部门处以经济罚款，而且还能很好的保护企业的形象，为企业积攒无形的资产。

1.1.2 环境绩效

企业之所以进行投资再制造，就是为了实现企业的经济绩效。而在再制造中要想实现环境效益，必须保证在再制造的过程中，消耗的资源更少，对环境的破坏更小，并实现投入产出的更大的收益，使环境绩效得到提高，绿色再制造也才能真正被实施。因此，绿色再制造中至关重要的是要实现企业环境绩效的提高，否则绿色再制造也就失去了意义。

1.1.3 环境法则

在绿色再制造的实施初期，由于科学技术的并不成熟，企业在生产的实践中很难做到大幅度的资源节约以及环境保护，因此，硬性的环境法规是初期绿色再制造的一大驱动力，环境保护方面的硬性法规势必成为一个主要的因素影响着绿色再制造的实施。

1.2 控制因素

由于绿色再制造存在着时间地点的差异，其管理可分为几个阶段：

1.2.1 回收阶段

产品的回收阶段管理，是指对那些附加价值较高的废旧产品的分类回收、仓储运输，以至最后的再制造这个过程中的产品（零件）的管理工作。在整个回收阶段的管理中，需要对废旧产品的标准、运输的方式、回收体系、初级分类、废旧产品的包装、仓储的条件等等问题进行管理。产品的回收管理主要是为了建立逆向后勤的完善体系，从而降低回收的成本，同时也充分利用每一个还具备较高回收价值的产品（零件），并保证废旧产品的数量与质量。

1.2.2 生产阶段

在生产阶段中。企业的主要任务是制定出一个切实可行，并能实现最终盈利的再制造计划，并充分调动企业内部既已具备的人力物力资源，来展开生产活动。在这个生产阶段中，要实现废旧产品的再制造，生产阶段直接决定着再制造后产品的质量和市场竞争能力，影响着企业的经济效益。因此，产品的绿色再制造中，生产阶段的管理是整个管理的核心内容。

1.2.3 产品的性能评估

再制造产品的性能评估，是指对再制造产品的环境保护要求以及再制造产品的规格标准等综合性能的明确评价与验证。产品的性能评估工作会贯穿在废旧产品的整个再制造过程，以确保再制造生产的有效性。

1.2.4 使用阶段

在对再制造产品进行使用时，需要对产品的销售、售后服务以及客户的信息等都进行全面的管理。在再制造产品的销售前，企业应该进行随机且相对全面的市场调查，掌握顾客的购买心理，根据顾客的喜好对产品销售策略作出科学的调整，并在销售过程中，加强售后服务工作，提供优质的服务，不断优化销售的渠道和策略，从而提高市场份额，获得再制造产品的盈利。

2 层次网络分析

绿色再制造管理的控制因素与影响因素两者存在很大的依赖关系，而绿色再制造管理又具备多层次、多目标、多联动以及信息不完备等方面的特征，因此，运用常规的方法如层次分析的方法（AHP）来对绿色再制造管理进行评估的时候总是会遇到很多问题，而使评估工作受到阻碍。为此，美国著名的运筹学教授提出了层次网络分析的方法——ANP，英文名是analytic network process。

层次网络分析法的应用，很好地解决了常规方法所存在的不足，也解决了评价过程中各指标因素间的依存关系以及各层次间的互相反馈。正是由于这些优势，使层次网络分析法成为目前更实用也更有效的决策方法。因此，在本文的第二大部分中，主要探讨绿色再制造管理层次网络分析模型。下文将以某公司运用层次网络分析法来实施绿色再制造管理的实例，来分析层次网络分析法实施的过程。下面是具体的实施步骤：

2.1 系统分析决策问题，构建ANP模型

层次网络分析包括网络层和准则层。其中网络层，是由所有受准则层控制的元素来组成的，而且其内部的网络结构是彼此之间相互影响的。准则层，它包括决策准则和问题目标，与网络层内部各因素关系不同的是，其中的决策准则都是互相独立的。

2.2 相对矩阵的构建以及相对权重的计算

依据支配关系，把各个元素聚类和元素组形成一个网状的结构，并确定元素间和元素组之间的关系，主要对元素层次的内部是否独立进行判断，同时也对元素层次之间是否存在反馈与依存关系进行判断。首先确定一个具体的目标，再按照相关的比例标度逐一对元素间与元素组之间进行比较，从而建构出两两对比的矩阵。

2.3 超矩阵的构建

以两两对比的矩阵为基础，再构建初始的超矩阵以及统一化的超矩阵。

2.4 最佳方案的选择

把既得方案中相关性指标所对应的相对权重一一代入到系统模型中，计算出权重合成。该公司通过上述的四个步骤，将具体数据代入计算后，得出的结论是：对绿色再制造的实施造成主要影响的是经济效益与环境法规。

3 在绿色再制造管理中运用ANP法的意义

3.1 科学计算产品再制造各因素的指标

由于本文字数的限制，而ANP法的运算涉及的数据过于庞大，文中不便给出详细的数据，但是据有效数据显示，层次网络分析法可以科学计算出环境法规的相对权重以及环境绩效和经济效益的百分比，从而为绿色再制造管理提供了科学的数据参考。ANP法的应用，是数学科学对人类管理科学的贡献。

3.2 相对适用

由于目前的绿色再制造管理的实施，通常会影响到多个企业，有时甚至会影响到整个的产业链，对此，传统的常规方法，根本不能解决管理评价过程中各指标因素间依存关系的建立以及各层次间的互相反馈的问题。而层次网络分析法，尽管数据处理工作繁杂，但却能够弥补常规方法所存在的不足。

3.3 提供充足的决策依据

由于ANP在实施的第二个步骤中，可以建构子矩阵和超矩阵，因此也就可以更加详细地把握矩阵的动态信息。通过矩阵的动态信息，可以给绿色再制造管理过程中绿色制造、绿色设计、环境绩效各因素的动态评估提供更加充足的依据，为企业的产品再制造作出更加科学的决策，实现企业环境绩效与经济效益的双赢。

企业生产的绿色再制造，是符合当前环境保护这一潮流的，也符合社会发展的规律。企业在对还具备利用价值的废旧物品的回收再利用和回收再生产中，利用层次网络分析法，实施绿色再制造的科学管理，不仅能实现企业的经济效益，也可以实现社会的环境绩效。如今，绿色再制造已经成为一个系统的产业，世界各国都在重视产品的再制造，绿色再制造也随之成为一大全球性的研究热点。也正是由于世界各国对绿色再制造的积极研究，反过来又促进了绿色再制造管理系统的完善，推动着绿色再制造产业的进一步推广。在绿色再制造产业的发展中，政府部门建立的相关环境规范，在限制绿色再制造生产标准的同时，也极大地推动了绿色再制造管理的进步与健全。

实施层次网络分析法，能够很好地解决绿色再制造管理中出现的一系列困难。对此，希望本文中对层次网络分析法的实施步骤的详细阐述，可以引起企业管理中对该统计方法的重视与应用，并建立符合企业自身特点的绿色再制造管理的层次网络分析模型，实现企业产品再制造的经济效益和社会效益，提高企业形象，并为人类环境保护的大业做出贡献。

[1]江志刚，张华.绿色再制造管理层次网络分析模型及应用[J].系统工程与电子技术.2008（12）：1-3.

[2]金常飞，王馨.再制造绿色供应链中企业决策与政府激励策略分析[J].中国科技论坛.2012（03）：1-2.

[3]陈亮，刘玫，黄进.GB/T 24040-2008《环境管理生命周期评价原则与框架》国家标准解读[J].标准科学.2009（02）：1-3.