河北省幼儿教师职业倦怠现状调查研究

刘会娟，李玉侠



河北省幼儿教师职业倦怠现状调查研究

刘会娟，李玉侠

（衡水学院 教育学院，河北 衡水 053000）

以河北省幼儿教师为被试，采用问卷调查法研究河北省幼儿教师的职业倦怠及影响因素。研究表明：河北省99 %的幼儿教师有明显的职业倦怠表现，教师的教龄、学历、婚否及有无孩子对其职业倦怠影响明显，其中工作时间少于5年的幼儿教师的总体倦怠程度比其他教龄段教师的总体工作倦怠程度更低；中专或高中学历的幼儿教师，相比较大专和本科学历的教师，表现出更大的工作倦怠；已婚和有孩子的幼儿教师，相对于未婚和无孩子的幼儿教师，在工作中体验到更严重的倦怠感。

河北；幼儿教师；职业倦怠；调查研究；幼儿教育

“职业倦怠”一词是1974年由美国心理学家Freudenberger最初提出的，主要描述工作中长期体验到的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入程度低、工作成就感降低等负性症状。目前关于职业倦怠含义的表述不尽相同，但大量研究均涉及到由于工作压力导致的情感耗竭、工作成就感降低，工作热情丧失等，本研究综合以往职业倦怠含义把幼儿教师职业倦怠定义为：由于长期压力下从事幼儿教育工作，导致的幼儿教师身心疲惫，工作热情和工作成就感降低的现象。国外很多研究表明职业倦怠主要发生在助人行业的从业者身上，而教师是一种典型的助人行业，职业倦怠这种现象自然很容易出现在教师身上。目前，关于教师职业倦怠的研究主要集中在中小学教师和高校教师方面，对幼儿教师职业倦怠的研究相对较少。幼儿园是幼儿最早接触的家庭以外的社会环境，幼儿教师是幼儿学习社会行为和人际交往，体验社会角色，初步学习适应社会生活的引路人，这反映了幼儿教育的基础性和示范性。同时幼儿教师的职业角色还具有多重性，幼儿教师既要扮演孩子们的妈妈、老师同时还要成为孩子们的朋友。认识到了幼儿教育的重要性，社会越来越重视幼儿的基础教育，幼儿教师身上的压力越来越大。当教师不能正确及时地缓解这种压力时就会产生职业倦怠。关于幼儿教师职业倦怠的研究具有区域性，如北京市幼儿教师职业倦怠研究，福建省幼儿教师职业倦怠调查等，由于地方特点不能将这些调查结果推广到其他地方，本研究旨在调查河北省的幼儿教师职业倦怠情况，为幼儿教师队伍的建设管理及继续教育培训提供现实参考依据；同时关注幼儿教师的身心健康，提高幼儿教育质量，为儿童的健康茁壮成长提供良好的教育引导基础。

一、研究对象与方法

1. 研究对象

本研究采用随机抽样的方法，从河北省6个地区(石家庄、衡水、唐山、保定、廊坊和沧州)随机抽取200名幼儿教师(皆为女性)进行问卷调查，最后收回200份问卷，其中有效问卷192份。

2. 研究方法

本研究采用郭文斌编制的幼儿教师职业倦怠量表，该量表包括个人职业成就感、职业负荷和压力感受及工作热情衰减3个因素，共43个题目，这些题目大多描述被试的内心感受和体验，如“工作让我感觉身心疲惫”等。问卷采用5点计分，1表示完全不符合，2表示比较不符合，3表示界于符合与不符合之间，4表示比较符合，5表示完全符合，得分越高表示倦怠程度越严重。

该问卷的内部一致性系数为0.870，分半信度系数为0.769，重测信度系数为0.643。量表的各个维度与心理健康总分及各个因子分之间相关均达到显著水平。可见该量表的信度、效度良好，是有效可行的测量工具。

二、研究结果

1. 河北省幼儿教师职业倦怠的总体情况

由于本研究采用的量表是5点计分，各题中等水平的分数为3分，如果幼儿教师的职业倦怠分数在2分以下可以认为不存在明显的职业倦怠问题，2~4分表明存在明显的职业倦怠表现，而4分以上表明存在严重的职业倦怠倾向。

表1 幼儿教师职业倦怠不同维度的平均分和标准差

调查结果显示，99 %的幼儿教师存在明显的职业倦怠倾向，1 %的幼儿教师处于严重的职业倦怠状态，这说明目前河北省幼儿教师职业倦怠问题已经很严重。由表1可知，总体倦怠的平均值和标准差为3.29±0.32，表明已经存在明显的职业倦怠倾向。职业倦怠在工作成就感、工作负荷及压力和工作热情衰减3个维度的平均分和标准差分别为4.09±0.77，2.66±0.77，4.18±0.70，可见，职业倦怠在工作成就感和工作热情衰减两个维度上得分已经达到严重程度，工作负荷及压力维度的平均分也达到了明显倦怠的水平。

2. 教龄对幼儿教师职业倦怠及不同维度的影响

表2 教龄对幼儿教师职业倦怠不同维度影响的方差分析(±s)

表2 教龄对幼儿教师职业倦怠不同维度影响的方差分析(±s)

项目<5年6~10年11~15年>15年F 工作成就感4.04±0.683.93±0.914.02±0.794.36±0.772.44 工作负荷及压力2.52±0.712.92±0.852.76±0.702.63±0.832.29 工作热情衰减4.19±0.753.84±0.814.24±0.664.35±0.453.37﹡ 总体倦怠3.19±0.313.33±0.353.33±0.253.39±0.324.55﹡﹡

注：﹡< 0.05，﹡﹡< 0.01。

由表2可知，4个教龄段的幼儿教师总体倦怠程度上存在显著差异，=0.004<0.01；在工作热情衰减维度上，4个教龄段的幼儿教师的表现也存在显著差异，=0.02<0.05。在工作成就感和工作负荷及压力两个维度上，不同教龄段幼儿教师没有显著差异。进一步的多重比较显示，工作时间少于5年的幼儿教师总体倦怠程度显著低于其他3个教龄段的幼儿教师的总体倦怠程度，而其他3个教龄段的幼儿教师在总体倦怠程度上没有显著差异；工作时间在6~10年的幼儿教师的工作热情衰减程度显著低于其它3个教龄段幼儿教师的工作热情衰减程度。虽然不同教龄段幼儿教师在工作成就感和工作负荷及压力维度上总体差异不显著，但多重比较的结果显示，教龄在15年以上的幼儿教师工作成就感得分显著高于其它3个教龄段幼儿教师的工作成就感得分；工作时间在6~10年的幼儿教师工作负荷和压力显著高于工作时间不足5年的幼儿教师的工作负荷及压力。

3. 教师学历对幼儿教师职业倦怠及不同维度的影响

表3 教师学历对幼儿教师职业倦怠不同维度影响的方差分析(±s)

表3 教师学历对幼儿教师职业倦怠不同维度影响的方差分析(±s)

项目本科大专中专(高中)F 工作成就感3.97±0.834.11±0.724.27±0.781.61 工作负荷及压力2.78±0.762.53±0.762.76±0.792.55 工作热情衰减4.13±0.774.20±0.704.24±0.490.32 总体倦怠3.26±0.353.27±0.283.29±0.322.77

从表3可看出，不同学历的幼儿教师总体倦怠平均分均大于3，都具有明显的倦怠表现，3种不同学历幼儿教师之间的总体倦怠情况趋近于差异显著，=0.065；不同学历幼儿教师在不同维度上的表现没有显著差异。进一步的多重比较结果显示，中专或者高中学历的幼儿教师总体倦怠程度显著高于本科和大专学历的幼儿教师的倦怠情况。

4. 婚姻状况对幼儿教师职业倦怠及不同维度的影响

表4 婚姻状况对幼儿教师职业倦怠不同纬度影响的方差分析(±s)

表4 婚姻状况对幼儿教师职业倦怠不同纬度影响的方差分析(±s)

项目未婚已婚t 工作成就感4.12±0.674.08±0.79－0.25 工作负荷及压力2.23±0.692.73±0.763.62﹡﹡ 工作热情衰减4.15±0.874.19±0.670.26 总体倦怠3.15±0.203.31±0.332.53﹡

注：﹡< 0.05，﹡﹡< 0.01。

表4中结果显示，婚姻状况对幼儿教师的总体职业倦怠情况有显著影响<0.05，已婚幼儿教师的总体职业倦怠分数显著高于未婚幼儿教师的总体倦怠分数；在工作负荷及压力这个维度上，不同婚姻状况的幼儿教师表现差异显著<0.01，已婚幼儿教师体验到的工作负荷及压力明显高于未婚幼儿教师所体验到的工作负荷及压力；婚姻状况对工作成就感和工作热情衰减两个维度的影响不显著。

5. 有无孩子对幼儿教师职业倦怠及不同维度的影响

表5 有无孩子对幼儿教师职业倦怠及不同维度影响的方差分析(±s)

表5 有无孩子对幼儿教师职业倦怠及不同维度影响的方差分析(±s)

项目有孩子无孩子t 工作成就感4.12±0.784.00±0.750.89 工作负荷及压力2.75±0.782.40±0.692.7﹡﹡ 工作热情衰减4.16±0.654.23±0.84－0.58 总体倦怠3.33±0.323.17±0.283.20﹡﹡

注：﹡< 0.05，﹡﹡< 0.01。

由表5的结果可知，有无孩子对幼儿教师的总体倦怠程度有显著影响<0.01，有孩子的幼儿教师总体倦怠分数显著高于无孩子的幼儿教师总体倦怠分数。有无孩子对幼儿教师的工作负荷及压力影响显著<0.01，有孩子的幼儿教师体验到的工作负荷及压力明显高于无孩子的幼儿教师所体验到的工作负荷及压力；另外，有无孩子对幼儿教师的工作成就感和工作热情衰减两个维度的影响不显著。

四、分析讨论

1. 河北省幼儿教师职业倦怠总体现状分析

上述调查结果显示99 %的幼儿教师存在明显的职业倦怠倾向，1 %的幼儿教师处于严重的职业倦怠状态，说明目前河北省幼儿教师职业倦怠问题已经很严重。这些幼儿教师在工作中体验到了较大的工作压力，在工作中找不到成就感，工作热情严重丧失。造成这种状况的原因一方面可能是社会对幼儿教师的工作没有给予足够的认可和尊重。目前，虽然人们意识到了幼儿早期教育的重要性，但很多人并没有真正理解良好的幼儿教育对教师的要求有多少，甚至很多人认为幼儿教师就是看孩子的，人人都可以做。同时对于幼儿教师的工作没有合理的激励和评价机制，幼儿教师的工作没有得到足够的肯定。另一方面可能是这些幼儿教师的专业能力和经验不足，在专业技能上他们体验到了力不从心，在工作中遇到很多问题不知道如何处理，也找不到可以及时帮助他们的人。

2. 教师的职业背景、家庭情况等因素对幼儿教师职业倦怠影响的分析

调查结果显示工作时间少于5年的幼儿教师的总体职业倦怠程度显著低于其他教龄段的幼儿教师的总体职业倦怠程度。因为教龄不到5年的幼儿教师，工作时间相对较短，他们在短时间的工作中没有体验到较大的工作压力，他们对做好幼儿教育工作有一定的信心，并且能够把自己的部分热情投入到幼儿教育中。而工作时间在6~10年的幼儿教师的工作热情衰减程度显著低于其它3个教龄段幼儿教师的工作热情衰减程度，这可能是因为这些教师大多处在幼儿教师工作的胜任平稳期，这个时期的幼儿教师工作能力达到较高的水平，对幼儿教师工作有较高的热情，同时有高度的工作义务感和责任感。本研究结果还显示教龄在15年以上的幼儿教师工作成就感得分显著高于其它3个教龄段幼儿教师的工作成就感得分，即工作15年以上的幼儿教师在工作中更难找到成就感，这与Fessler 和Christensen的观点一致，他们认为从教15年左右是教师职业挫折阶段，是职业倦怠的易发阶段。从事幼儿教育工作15年以上的教师对幼儿教育工作非常熟悉，他们年龄普遍较大，没有足够的精力在工作中创新，他们可能每天按部就班地重复着同样的程序，所以很难找到成就感。

从教师学历对幼儿教师职业倦怠的影响结果看，中专或高中学历的幼儿教师的总体职业倦怠程度显著高于大专和本科学历的幼儿教师的总体职业倦怠程度，可能是因为中专或高中学历的幼儿教师专业基础知识和技能不扎实造成的。他们有的没有读过学前教育专业，只是学过两年跟该专业有关的技能教育，或者从没有接触过和学前教育有关的知识和技能，只是对幼儿教育感兴趣，没有扎实的学前教育专业基础知识在工作中可能会遇到更多的问题，体验到更大的压力，因此职业倦怠较严重。

另外，幼儿教师的婚姻状况和有无孩子对其工作倦怠情况也有明显的影响。上述研究结果表明，已婚幼儿教师的总体职业倦怠程度显著高于未婚幼儿教师的总体职业倦怠程度，已婚幼儿教师在工作中体验到更大的工作压力；有孩子的幼儿教师职业倦怠程度显著高于无孩子的幼儿教师职业倦怠程度，有孩子的幼儿教师在工作中体验到更大的压力。幼儿教育本身就是需要更多时间、更大精力和更耐心、细心的工作，这就要求幼儿教师把大量的精力放在工作上，这对于未成家的单身教师来说较容易做到，而对于有了自己家庭的教师来说有一定困难，尤其是有孩子的幼儿教师压力更大，他们既要承受工作的压力同时还担负着家庭的重担，所以他们有时候会感觉到力不从心、精疲力竭，他们体验到了更大的压力。

五、建议

目前河北省幼儿教师职业倦怠已经成为一种普遍现象，我们应该充分重视幼儿教师的工作压力和职业心态问题，并做好必要的心理疏导和调节工作，防患于未然，避免倦怠状况的进一步加剧。

首先，社会应该对幼儿教师的工作给予足够的肯定和支持。幼儿教育是一种科学的、专业的、基础性的工作，它对幼儿的健康成长有不可替代的作用。社会应该认识到这点，充分重视幼儿教育工作，提高从事这一工作的幼儿教师的各方面的待遇。待遇提高了，幼儿教师体验到更大的工作成就感，才会对工作投入更多的热情。

其次，对不同教龄段教师进行定期的有关教育培训。幼儿教师在一生中要经历专业发展的不同阶段，幼儿园及相应管理部门要根据教师所处的不同的专业发展阶段安排相应的专业培训，针对每个教龄段教师可能遇到的问题给予专业的分析指导，使教师在工作中遇到的问题能够及时找到解决办法，有效地帮助每个幼儿教师在工作中快速成长。另外，多组织不同教龄段幼儿教师进行交流，也是一个很好的帮助幼儿教师解决问题快速成长的方式。

再次，定时为幼儿教师提供必要的心理健康教育。让幼儿教师知道基本的心理健康知识和心理压力的正确释放途径，以便这些幼儿教师能够利用正确的压力释放方式进行合理的自我心理调适，从而降低工作倦怠。另外充分调动幼儿教师的内生动力，使她们的爱心与幸福感都源于自身。幼儿教师只有从工作过程本身体会到愉悦和快乐，才能产生爱的内生原动力。

最后，每个幼儿园应该有合理的多方位的对教师的评价和激励机制。对于中小学来说，学生的学习成绩是一个常用的评价教师的方面，而对幼儿园来说，其任务更多是培养孩子良好的行为习惯而不是学习更多的文化知识，由此很多幼儿园没有找到合理的有激励作用的评价幼儿教师的机制，这可能导致幼儿教师工作中找不到成就感，工作热情降低。合理有效的教师评价机制能够激励幼儿教师更多的工作投入，体验更大的成就感。

[1] Freudenberger H J.Staff burnout[J].Journal of Social Issues,1974(30):159-165.

[2] 梁慧娟,冯晓霞.北京市幼儿教师职业倦怠的状况及成因研究[J].调查与研究,2004(5):32-35.

[3] 康丹,吴菊蓉.福建省幼儿教师职业倦怠现状的调查研究[J].教育与教学研究,2011,25(1):5-17.

[4] 郭文斌.幼儿教师职业倦怠量表的初步编制[J].西北师大学报:社会科学版,2008,45(3):115-118.

[5] 赵娜,秦金亮.幼儿教师职业生涯周期的职业倦怠研究[J].教师教育研究,2007,19(3):72-76.

[6] Ralph Fessler, Judith Christensen.教师职业生涯周期——教师专业发展指导[M].北京:中国轻工业出版社,2005.

（责任编校：卫立冬 英文校对：吴秀兰）

Investigation and Research on Job Burnout of Preschool Teachers in Hebei Province

LIU Hui-juan, LI Yu-xia

(College of Education, Hengshui University, Hengshui, Hebei 053000, China)

This research, taking preschool teachers in Hebei Province as subjects, investigates the teachers’ job burnout and its influential factors by questionnaire. Results indicate that 1) 99% of the preschool teachers have obvious performance of job burnout; 2) personal information of preschool teachers such as seniority, education, marital status, having a child or not influences the job burnout significantly. Among them, the preschool teachers, who have less than 5 years of seniority, have lower level of job burnout than those who have more than 5 years of seniority; the preschool teachers, who have technical secondary school or high school education, show higher level of job burnout than those who have college and undergraduate education; the preschool teachers, who have been married and have a child, experience more serious tired feeling at work than those who live alone.

Hebei; preschool teachers; job burnout; investigation and research; preschool education

G615

A

1673-2065(2013)03-0120-04

2012-06-10

刘会娟(1980-),女,河北邢台人,衡水学院教育学院讲师,教育学硕士;李玉侠(1965-),男,河北故城人,衡水学院教育学院教授,教育学硕士.