浅谈医学院校计算机机房的安全管理

谢 艳 杜 菁 潘 清 刘文艳 王 珂 沙 飞 李 宁 田 欣 翟阳阳

医学院校的计算机机房肩负着全校各个医学专业的计算机实验课程[1-2]，具有使用人数多、频率高、时间长的特点。计算机很容易出现问题，如注册表被修改，系统被删除，非法安装游戏程序，病毒泛滥、防火、防潮、防盗及课程繁杂等诸多安全问题。如何采取有效的办法和措施、提高工作效率、防止计算机损坏和病毒的恶意攻击以及安全、合理和科学地利用计算机机房开展教学工作是一项必须认真进行研究和探索的重要任务。

1 计算机机房管理制度的建立

制定健全计算机机房管理制度及安全措施，执行机房制度管理和环境管理制度，有效防范各种安全隐患[3-5]。

(1)计算机机房应指定专人负责安全、卫生及总体管理工作。无关人员未经批准不得进入机房，非专职人员不得上机房操作，如需使用经管理人员批准后方可使用。必须保持机房整齐清洁，不准在机房内存放个人用品，每周大扫除一次。做好防火、防盗工作，在机房内配备好防火器材，完成教学任务后及时关闭所有的电源，如发生火灾应立即切断电源并采取相应的灭火措施。完成教学任务后及时关闭计算机房门，如发现机房有失窃情况或其他安全隐情应及时报告。

(2)加强计算机机房硬件设备管理，维护好计算机及辅助设备，做好保养工作，确保计算机及设备正常运转。上课时若发现设备出现问题，简单记录现象和座位号，以便课后及时维修；适时编制设备更新计划或提出购置报告，以保证正常的教学工作不因设备故障而间断。如程序出现故障或发现病毒，应及时维护。

(3)在新学期开始时对学生进行安全常识教育，禁止学生在无教师的情况下私自进入机房；下课后不得长时间在实验室内逗留。提醒学生如遇突发事件，要服从老师的指挥，并及时向上级报告、及时与家长取得联系。

(4)计算机机房的环境对其设备非常重要。室内温度、湿度均会对计算机的使用和寿命有很大的影响，计算机的最佳工作环境温度应保持在20～25 ℃为宜；湿度控制在45%～65%。机房内相对湿度为30%时静电压为5000 V，而相对湿度降到10%时静电压将高达20000 V。为了确保计算机安全可靠地运行，除严格控制温度、湿度之外，还应同时考虑机房的通风，以便迅速将计算机产生的热量带走。

(5)保持机房内的清洁。如主板的插卡与主机板的插口处布满灰尘，开机时很容易烧坏插卡。电源内部如积聚灰尘则导致开机时内部元件发生短路，烧毁电源。为了防止机房内灰尘的蔓延，应做到每周清洁1次计算机的外壳、键盘和鼠标器等外部设备及计算机桌面，每学期采用高性能吹、吸风机清除1次机箱内部灰尘。

(6)火灾是在计算机机房中危害较大的灾害。主要原因是由于设备自身的缺陷、维修不当、年久失修、使用不当以及管理制度不严格而造成。为了防止机房火灾的形成，计算机机房要从机房建筑、报警和灭火设备及防火管理等方面采取必要的防火措施。机房必须建立严格的安全管理制度，同时要对机房的值班人员传授消防知识和进行必要的消防训练，为机房配备消防设备。绘制机房平面图，标识出灭火器的摆放位置和逃生线路，用于发生火情时的紧急疏散，责任到人，分工明确。

2 利用保护卡对系统软件的管理

由于机房承担多门课程，需要不同的系统软件和应用软件，应合理的安装硬盘保护卡和多操作系统；充分利用多媒体软件，实现教学中多媒体信息的传播；科学用好杀毒软件，为系统的安全运行提供可靠保障。

2.1 硬盘保护卡的主要功能

(1)分区功能。硬盘保护卡的分区功能也称为单机多系统功能。在实际教学中，不同的课程需要使用同一个机房，而所需的操作系统环境不同，如SQL需要用windows server系统，多媒体需要用windows XP系统。保护卡提供了多引导分区技术，能够基于一个操作系统快速创建出多个系统环境，满足不同的教学需要，减少了硬盘空间占用和操作系统重复安装的工作。不同的分区可以采用不同的还原模式，满足不同身份进行数据存储的需要[6]。

(2)网络拷贝功能。机房中的计算机数量多且使用频繁，硬盘保护卡内建立了网络联机对拷程序，提供了网络拷贝功能，以顺利通过网络进行系统的安装和维护，提高机房维护的速度。

(3)增量拷贝功能。随着硬盘容量和软件所占空间的不断增加，进行一次网络拷贝需要很长的时间。增量拷贝是指当引导分区的系统有一些改动，如增加新软件、软件升级和卸载、安装操作系统补丁、安装各种网络软件的客户端及更改系统和软件参数配置等，可将改动的部分通过网络增量拷贝功能拷贝到所有的计算机中。

2.2 多媒体的应用

随着硬盘保护卡的不断升级，其功能也日益扩展。在局域网上安装“天寓教室教师管理系统”实现教学中多媒体信息的传播，并同时实现了网络屏幕监视和远程控制等网络管理的目的，可顺利地完成网络教学任务，对学生进行屏幕广播、远程遥控、屏幕监视、发布文件以及电子画板等各种管理[7]。

2.3 杀毒软件和应用软件的安装

根据病毒的防范和不同课程的具体要求和软件本身的特点，将杀毒软件放到不同的操作系统中去。在安装的过程中要记录好不同软件的安装位置，以便查找使用。

3 加强计算机设备和网络安全管理

医学院校计算机机房是计算机教学与实践的基地，其运行安全与否直接影响了教学安排与教学质量。计算机房是学校重要的试验、实习场所，承担着教师授课和学生课后上机实验等教学任务。网络安全的主要任务是保护网络系统的数据信息、程序、设备和网络部件的安全，使其免遭损坏、偷窃以及他人的非法使用和访问，同时在教学任务需要时使网络能够及时提供安全服务。

(1)安装使用的海光蓝卡、蓝心防毒卡，保护每台机器硬盘免受病毒侵害和人为破坏，并避免由于系统死机带来的数据丢失，具有网络管理的功能。通过网络实现计算机操作系统的克隆、软件的升级等[8]。

(2)主控机房安全目标为：①保护网络系统的可用性；②保护网络系统服务的连续性；③防范入侵者的恶意攻击和破坏；④防范病毒的侵害。

(3)网络安全采用的技术措施为：①入侵检测用于检测网络中违反安全策略的行为；②及时发现并修补漏洞；③密码的设置、恢复策略，密码长度、复杂程度、更换频率及保存方式等要合理；④使用防火墙；⑤进行身份认证和访问控制；⑥建立备份体系，采用双机热备及服务器RAID技术，通过数据备份提高数据存储的安全性。

(4)定期软件维护。在计算机使用一段时间后，虽然有硬件还原程序的保护，计算机仍会出现问题，为了不影响教学质量，利用网络同步升级的网络拷贝，定期对计算机进行系统补丁升级和应用程序升级。Windows操作系统和各种应用软件均不同程度地存在安全漏洞。而黑客、病毒程序往往借助这些漏洞进行攻击或传播。计算机操作系统和软件应在安装完毕后及时进行最新的补丁，以防黑客或病毒利用已知的安全漏洞入侵计算机系统。目前，系统补丁方法有多种，可用windows自带的自动更新，可以借助瑞星漏洞扫描工具、360安全卫士等第三方软件进行扫描安装系统补丁。

目前，医学院校计算机房均已通过校园网接入互联网，网络入侵带来的威胁直接影响机房的安全，如木马病毒等。在人为因素的威胁时应对硬盘进行保护，系统一旦中病毒只需重启电脑则可清除病毒。

4 不断提高实验室管理人员的管理水平

计算机是一门发展非常迅速的学科，只有不断的提高实验室管理员和教师队伍的业务管理水平才能应对该学科的迅速发展[9-11]。

(1)做好机房管理工作，机房管理人员需要做到以下3点：①通过自身的学习，提高个人的业务素质和管理水平；②走出去参观学习优秀的管理经验和模式，学习他人的先进技术和管理方式，不断用新的信息来充实自己；③掌握科学的管理方法和手段，不断提高实验室管理水平。

(2)机房管理教师具备消防安全4个能力：①提高检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查，消防隐患自除”；②提高扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早，小火灭得了”；③提高组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救，会引导人员疏散”；④提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化，消防常识普及化”[12]。

(3)实验室管理人员应做到消防安全知识四懂四会：①懂本岗位的火灾危险性，会报火警；②懂预防火灾的措施，会使用消防器材；③懂灭火方法，会扑救初期火灾；④懂逃生方法，会组织人员疏散逃生。

(4)在计算机机房管理维护过程中应采取“层层负责，天天检查”的制度和措施，防微杜渐逐步落实。建立健全紧急情况预案。一旦机房环境设备出现故障(如供配电、UPS、空调、安保等)必须具备应急处置能力，时刻为计算机系统提供正常的运行环境，避免影响计算机机房的使用而延误教学活动[13-15]。

5 结语

医学院校计算机机房要建立与教学科研工作相适应的软件、硬件群体[16]。管理者应重视实验室教学队伍建设，制定相应的政策，采取有效措施，鼓励高水平教师投身实验教学工作，真正的从实验室管理上满足教学的需要。既要有系统、严格的管理规章制度，又要建立计算机机房管理创新的理念。要坚持以人为本，建设一支能驾驭和提升实验室整体水平的技术队伍，管好、用好实验设备，充分发挥公共机房的整体效益，为医学院校的不断发展做出贡献。

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