电大系统招生工作探析——以延安电大分校招生工作为例

冯雪芳

(陕西广播电视大学 延安分校， 陕西　延安　716000)

【管理科学】

电大系统招生工作探析
——以延安电大分校招生工作为例

冯雪芳

(陕西广播电视大学 延安分校， 陕西延安716000)

[摘要]随着电大系统步入转型发展的关键时期，电大招生工作面临新机遇，也迎来新挑战。电大招生要走可持续发展的路子，在招生工作中，应树立发展意识、使命意识、竞争意识、品牌意识和服务意识，积极转变思路，采取有力措施，使电大系统办学规模稳步提高，招生工作迈入良性发展轨道。

[关键词]电大招生；机遇；措施

一、 基本情况

2012年至2014年累计招生13104人，年平均增长率为2.7%，招生人数名列全省各分校前列，现有在校生12597人，占全市远程高等教育在校生比例约为22%，招生区域人口万人比数据可观，分校连续四年招生数量与区域人口比率达到万分之十五，居全省各分校第一，成为延安市远程教育办学的主力军。2015年春季，我校共计招生1479人，其中开放教育1081人，奥鹏教育398人，圆满完成了春季的招生任务。

二、具体措施

1.强化发展意识，确立一主多元的新思路。

学校确立了“以开放教育为主，奥鹏教育为辅，实现学历教育、继续教育、职业培训等多措并举，促进学校可持续稳步发展”的办学方针，招生工作迈入良性发展轨道。

2.强化使命意识，建立全员参与的新机制。

一是健全机构。为了加强招生工作，实现发展目标，学校整合师资力量，抽调招生骨干，组建招生宣传管理处，专项负责学校的招生，积极开展招生宣传与业务办理工作。

二是完善制度。为了加强管理，明确职责，规范流程，我校先后制定了《延安电大招生宣传管理处职责》、《延安电大招生宣传管理办法》、《延安电大县级工作站招生管理办法》等规章制度。

三是机制创新。为了增强教师的使命感与责任感，动员广大教师自觉投入到学校的发展中去，调动广大教职工的招生积极性，学校经过认真调研，制定相关奖励办法，充分调动了教师的招生积极性。

四是规范业务办理。坚持宣传策划用心、上门咨询热心、电话询问耐心、资格审核精心、新生注册细心的工作规范，做好招生工作。

3.强化竞争意识，构建纵横交错的新格局。

一是吃透市情。多次组织招生人员走遍全市13个县区，开展生源市场调查，扩大生源途径。

二是纵向延伸。为了加强我校系统管理，推进系统办学向下延伸，保证系统内部“纵向”生源数量，我校高度重视县级工作站的招生工作，制定了相关规定，规范了工作站的办学行为，促进了工作站招生办学积极性，突出了工作站招生工作的重要地位，使我校系统的招生工作遍布全市各县、镇、乡、村。

三是横向覆盖。按照招生思路，学校以区域内大型企业和行业为突破口，先后与辖区内各企业和单位进行招生联系，签订招生合作协议，在教育、石油、电力、农林、政法等系统广泛开展招生工作，根据企业和单位的需求设置招生专业，充分满足各行各业人员的学习需求，开辟了大量新的生源市场，扩大了招生规模，巩固了我校在延安市远程教育的主体办学地位。

4.强化品牌意识，形成立体宣传的新常态。

一是责任到位。我校制定了招生宣传管理办法，依照市区区域划分及重点生源单位，规定了“定片任务”、“定点任务”、“定时任务”，并且要求相关招生人员每周须完成一次外出宣传，把招生宣传工作作为招生人员考核的重要指标。

二是媒体宣传。我校充分利用媒体、条幅、广告牌、简章等多种形式营造宣传氛围，采用全面覆盖、重点突破、品牌推荐的方式，扩大宣传范围。

三是专项宣传。我校招生宣传管理处与市内重点生源单位确立合作宣传关系，进行专项招生宣传，利用行业、系统宣传的方法和渠道，拓展生源面，扩大招生规模。

5.强化服务意识，营造按需办学的新氛围。

一是文明热情。招生宣传管理处按照学校提出的“创建文明服务窗口，展示电大良好形象”口号，构建文明示范处室。二是夯实责任。认真执行“首问负责制”。三是搭建平台。我校精心设计和装修了招生业务办理大厅，设置了学习体验区、招生咨询区、招生报名区，配备了先进的办公设备，使学员一进校门就能感受到温馨、严谨、向上的气息。四是热线服务。我校设置了招生服务热线，专门负责接待报名咨询，负责为学员解答各类报名、学习、咨询事宜；为了方便学员报名，学校配备了图像采集设备、扫描打印器材，为前来报名的学员免费照洗相片和复印相关报名材料，受到学员的好评。

[责任编辑张宇龙]

Analysis on the enrollment of radio and TV University System——Take the enrollment of Yanan TV University as an example

Feng Xuefang

(Shaanxi Radio and Television University Yanan branch,Yan'an 716000)

Abstract：With the critical period of the transformation and development of TV university system, the enrollment work of TV University faces new opportunities and challenges. Open university enrollment to the path of sustainable development, should set up the consciousness of development, mission consciousness, competition consciousness, brand consciousness and service consciousness in the enrollment work, positive change in thinking, take effective measures, the scale of RTVU System has improved steadily, the enrollment work entered into the benign development track.

Key words：Radio and TV university；Enrollment opportunities measures

[收稿日期]2016-03-04

[作者简介]冯雪芳(1959—)，女，陕西省延安市人，陕西广播电视大学延安分校副校长，高级讲师。

[中图分类号]G728

[文献标识码]A

[文章编号]1008-4649(2016)02-0082-02