视频直播给《新京报》新闻生产带来的改变

全昌连

内容提要 本文认为，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，潜移默化地改变着受众的媒介使用习惯，从文字到读图、视频，再演进到直播，对新闻媒体的内容生产和媒体融合，无疑会产生深刻而又深远的影响。

关键词 视频直播 媒体融合 直播新闻 新京报

一、媒体内容生产和传播的变革

移动时代的到来，新闻内容的生产和传播都发生了深刻的变革，传统纸媒和门户网站加快转型，媒体机构纷纷根据这一变革趋势调整战略，内容生产更加强调移动端优先，不论是门户网站还是报纸等传统媒体，都开始尝试基于手机端的移动视频直播布局，以满足受众和用户对视频资讯日益旺盛的需求。

《新京报》在移动视频直播方面的探索起步较早，利用自身的采编优势与腾讯新闻合作，从去年春运报道开始演练，到今年全国两会报道全面铺开。在过去半年中，“雷洋案”“魏则西事件”“凉山悬崖村探访”“南方洪灾”等一系列热点事件的现场视频直播报道，表现抢眼。

在内容生产和传播生态中，受众以往在获取资讯信息时，大都是以被动接收的视角和身份，存在于单向度的“传——受”关系中，而在实时直播报道中，“零时差”真播的即时性、伴随性、浸入式代入感，使受众有更强的身临其境的现场参与感。而且，基于移动互联技术的赋能，受众即时参与互动也变得更加便捷，通过点赞、留言评论、弹幕等方式，与在新闻现场的主播记者、后方编导实时互动交流。

实时的视频直播对传统媒体而言，意味着新的内容生产方式和传播方式，也改变了传统的“传——受”关系。因此，与以往的新闻生产相比，移动视频直播报道对内容生产和传播均产生了深刻的影响。

（一）新闻生产的流程改造和组织架构改革，更加突出快速响应能力

视频直播报道，很重要的一个价值和优势在于，能够向受众“零时差”同步呈现新闻现场，传递最新的资讯和进展，因此更加突出时效性，需要第一时间对新闻事件做出快速反应，第一时间发起直播报道。

而另一方面，对于视频直播这一全新的内容生产方式来讲，不仅需要协调更多的资源支持，也需要更加迅速的响应机制，快速的反应则离不开高效的流程机制作为保障。媒体机构传统的架构设置和内容生产流程，各个层级指挥系统显得冗长低效，所以，直播团队的指挥、统筹、系统体系架构越扁平，其效率越高。

为了应对这一变化，《新京报》视频直播团队采取项目制的指挥协作机制，由总编辑亲自督导，分管的编委、主编，以及参与视频直播报道的记者和编辑在一个工作群里，随时共享选题线索、展开讨论，从提出直播动议、拍板决策、确定具体直播思路、指派记者到达新闻现场，到发起直播、推出直播页面，通常一到两个小时左右就能够实现。

以“魏则西事件”为例，获知患者家属讨要说法这一线索后，《新京报》视频直播团队即刻启动直播，半个多小时后即推出直播页面，直播报道迅速成为很多新闻媒体的线索来源和新闻信源。

（二）直播报道对传统采编人员提出了新的要求，转型势在必行

视频直播报道，与传统媒体的图文报道相比，无论是技术手段，还是表现形式，都有很大的差别，这对视频报道的记者编导，提出了新的要求。从以往注重文字描述和间接转述表达，转变为对现场的即时视频呈现、出镜介绍解说口头表达，不仅需要增强视频叙事意识和能力，还需要提高视频画面调度能力和直播进度的掌控能力。

此外，视频直播进展的不确定性，直播报道的不可预见性，也非常考验采编团队临场应变的能力。“雷洋案”现场探访视频直播报道，就是一个十分典型的案例。当时决定根据警方通报的“雷洋案”的时间节点，晚上21点去案发现场寻访、推演案情的可能性，这场直播过程中，可能遇到哪些状况，直播能持续多久，最终会是一个什么样的结局，身处新闻现场的主播记者、后方统筹编辑和编导，同收看直播的观众一样，事先都无法预料，什么样的事情都可能发生。在当晚的直播报道过程中，记者遇到了几位案发当时的目击者，详细讲述了事发时的情形和事件经过，成为“雷洋案”报道中的一大亮点。

正是因为直播报道的这种悬念、不可预见，给观众带来了独特的观看期待和体验。但是，这样的悬念使观众产生紧张期待感的同时，对整个直播团队的调度来讲，则是一个巨大的考验。因此，视频直播报道等创新和探索，对于传统媒体的采编人员而言，转型势在必行，而对于媒体机构而言，转型不是局部的转型，而是整体战略转型。

俗话说“隔行如隔山”，从事图文报道为主的记者编辑，要转型从事视频直播报道，需要观念、思维、技能等全方位转变。

为了让采编人员适应转型，《新京报》从开始酝酿视频直播项目开始，就推出了系列培训计划，邀请腾讯新闻分管视频和直播业务的副总编李伦、中央电视台原知名主持人张泉灵等，进行视频报道方面的业务培训讲座。

引导、培训内部采编转型的同时，《新京报》也启动大规模的招聘计划，物色专业的视频记者，打造专业、专职的视频报道团队，以适应视频直播报道业务的需要。

（三）直播报道与传播，更加强调互动性

对于报纸等传统媒体的内容生产来讲，缺乏跟受众互动的渠道，传播效果和用户反馈信息的获取是非常困难的，通常是通过读者问卷调查等方式来完成，不但成本高，而且非常滞后。

从信息传播的角度来看，实时现场直播报道是建立在场景之中的，让受众与现场进行实时连接，除了真实体验之外，受众与受众之间，主播与受众之间都可以进行实时的交流互动。

因此，移动新媒体区别于传统媒体的主要特征就是互动性，而基于移动端的视频直播，则可以把实时交互的互动性发挥到极致。在直播页面中，观众可以评论，可以发表弹幕，甚至可以在留言中对报道的方向提出见解和建议。直播采编人员能够实时收集观众的留言评论，直播的前方记者和后方编导人员，可以根据观众的留言来判断新闻事件的最新进展，梳理出观众关注的焦点问题所在，随时调整报道的思路和方向，改进提升报道的质量。对于一些突发新闻的直播，实时的留言评论甚至还可以提供报道线索，进一步拓展报道的深度和广度。

北京西城区某小学“毒跑道”事件，当时不少家长在观看直播报道的同时，在留言评论中提供了不少有价值的线索，也提出了家长们关心的焦点问题，为直播报道的持续进行提供了更贴近受众的视角，加强了跟受众的互动性。

（四）视频直播新闻主播的粉丝社群运营

虽然，与映客、花椒等社交类别的视频直播相比较，新闻资讯直播的受众，粉丝概念没有那么强烈。但是，出镜主持一场直播的新闻主播，受众的认可、追捧，甚至发展成铁杆粉丝，对于视频直播的成功，还是有很大的价值，运营得当不仅可以带红一个新闻主播和一档直播节目，也可以带动网络直播平台的活跃程度。

《新京报》在今年南方洪灾报道以及凉山悬崖村“六一”探访报道中，尝试了突出主播的做法，运营推广直播主播，以主播的名义，发起建立微信群组，成立后方援助粉丝群，不但加强了直播主播与受众互动，也增强了受众的黏性和忠诚度，为主播提供更多的后援支持。这一点与传统电视打造明星新闻主播的逻辑其实是一样的。

二、移动视频直播面临的问题

对于传统媒体，尤其是纸媒来讲，操作视频直播报道，开拓了一种完全不同于以往的报道方式，因此在以往的视频直播新闻报道实践中，也发现存在不少问题。

首先，技术不成熟，受4G信号的影响和制约较大，视频画面质量有待提升。

今年5月30日，内蒙古自治区巴彦淖尔市检方向74名故意杀人伪造矿难骗取赔偿款系列案的被告人提起公诉，这74名嫌疑人大多数来自云南盐津县，其中约50余人来自该县石笋村。事情披露后，《新京报》第一时间安排记者前往石笋村探访，准备发起视频直播。然而，由于石笋村地处偏远，村里4G信号太差，不能支持移动直播设备信号传输，事先精心准备的视频直播计划被迫搁浅。6月1日，《新京报》和腾讯新闻联合发起的“探访凉山悬崖村”直播中，更是在直播页面通过标题滚动提示“因山区网络信号问题，直播可能随时中断”。

此类情形在直播报道中时常遇到，尤其是一些突发事件的新闻现场，由于地方偏远，网络信号不畅，一旦遇到重大灾害，网络基站受到损毁，视频直播时常被迫中断，影响直播的连续性和观看体验。

其次，在移动视频直播的探索阶段，记者技巧不够娴熟，视频叙事能力有待提升，直播内容更多的是注重现场和现象等表面化的简单呈现，缺乏深度解释的能力，不能及时解答观众收看时提出的疑惑。

再次，视频直播在追赶时效的同时，由于时间仓促，对于热点事件，尤其是带有复杂制度和政策背景的热点问题的梳理、准备不足，影响报道质量。在当前移动化和碎片化的趋势下，“短、平、快”仍是移动视频新闻直播的一大特征，随着视频直播报道的日趋娴熟，移动直播报道的内容质量将有所提升。

第四，对于传统媒体，尤其是报纸等平面媒体而言，如何统筹协调好视频直播报道与报纸版面报道，最大效率充分利用好采编资源和各种形态的内容素材，做到复合使用、立体传播，也是一个不小的挑战，需要进一步深化“中央厨房”式新闻生产的改革。

第五，全新的视频直播报道，面临复合型、全能型采编人才的短缺问题。传统媒体转型新媒体、媒体融合发展，普遍面临的一个棘手问题就是人才短缺。如果自己培养人才，需要一定的成长周期，且面临人才流失的问题；另一方面，引进人才又受制于体制机制方面的原因，在薪资待遇、激励机制、用人灵活度上，难以满足业务发展的需要。

三、视频直播报道：媒体融合的新契机

CNNIC发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网络视频用户规模达5.04亿。其中手机视频用户4.05亿，与2014年底相比增长9228万，增长率29.5%，受众对视频内容的需求更加旺盛。

目前，视频直播领域竞争十分激烈，市场已经是一片红海，除了映客、斗鱼、花椒、熊猫TV、YY语音、秒拍等社交类视频直播平台之外，新闻资讯领域的视频直播竞争也如火如荼，腾讯、今日头条、网易、搜狐、新浪等新闻客户端也开始在资讯直播领域加速布局，纷纷和具有采编资质及优质内容生产能力的新闻机构、知名自媒体进行战略合作，联合打造高品质的视频直播内容。例如，腾讯新闻与《新京报》《财新》杂志、《体坛周报》等传统媒体，以及“一条”“二更”等自媒体都展开了不同程度的合作。在竞争目益激烈的新闻资讯内容生产领域，视频直播将会加剧媒体格局的洗牌。

同时，视频直播报道对媒体融合发展的影响，也是不言而喻的。在移动互联时代，以图文为主要表现手段的传统新闻资讯生产方式，难以对受众尤其是年轻群体产生吸引力。视频直播的兴起，对于包括报纸、电视以及传统门户网站在内的媒体转型和媒体融合实践来说，无疑是一次新的契机。

视频直播报道，对于媒体内容生产的表现形式和技术手段、传播载体、传播渠道等，带来了全新的改变，以往以图文为主的内容生产和传播，转变为“图文+视频”富媒体形态。在融合发展的过程中，传统媒体需要弱化原有媒介属性和特点，比如，报纸等平面媒体需要淡化“纸质”媒介载体的属性。传统媒体的转型和融合实践，可以通过“+互联网”战略，将自身的优势资源和在优质内容生产方面积累的核心竞争力，与互联网企业的技术优势和平台优势嫁接，更加果断地向全媒体传播转型，加速融合改造的步伐。

传统媒体普遍缺乏技术创新的基因，而具有技术优势的人才，又难以融入到传统媒体的内容生产流程之中，优质内容资源能力和技术创新能力的割裂，成为传统媒体转型新媒体和媒体融合的一个重要障碍。因此，嫁接互联网新媒体的技术优势，不失为一种有效的途径。当然，光依靠技术的改造难以真正实现转型和融合。媒体融合需要从单纯的技术改造和应用，向媒体的整体转型深化，不能只是技术手段和传播载体方面的改造，不只是传统媒体开发自己的网站、手机客户端那样简单。因此，与优势平台的嫁接，同样寸分重要。这一趋势，也符合CNNIC在《报告》中的观察和判断：大型视频网站纷纷加强生态布局，构建视频产业生态圈，平台与垂直将会是两个并行发展的方向，而平台的力量和优势会愈加彰显。视频直播报道的迅猛发展，未来很可能融合演进成为“信息采集制作平台+传播平台”综合性的媒体形式，而不是以单纯的报社、电视台、新闻网站等传统的媒体机构形式存在。

虽然传统媒体尝试视频直播报道还面临诸多难题，但不失为媒体转型和媒体融合实践的一次新的契机和有益探索。

（作者是《新京报》编委）