如何应对撒泼

如何应对撒泼

说起平时我们处警时最不愿意遇到的情况，撒泼绝对可以排在前列。一些人为了一己私利，不分场合、不顾自身形象，耍无赖，骂大街，无理搅三分，试图通过搅浑水达到混淆视听、蒙混过关、逃避打击等不可告人的目的。这些人缺乏法律意识，甚至在警察执法的过程中肆意侮辱民警，百般阻挠执法，甚至袭警。你在处警过程中是否遇到过这样的事、这样的人？你是如何处理的？是否有一些好的办法与我们分享呢？

王健，全国公安文学艺术联合会会员，鲁迅文学院第二届公安作家研修班成员；先后发表小说、诗歌、散文、通讯、评论等近80万字，有警营微故事精选《百步穿杨》出版。曾立个人三等功两次，并获得全国公安文化建设先进个人、江西省优秀治安民警等荣誉；现供职于江西省景德镇市公安局政治部。

本期主持人：王健

插图：贺子钰

应对“撒泼”三步骤

安徽省淮南市公安局淮舜分局 朱宗保

民警接处警时遇到“撒泼”实属正常现象，撒泼之人的主要目的归根结底是为了逃避法律处罚。而在如今的执法大环境下，民警的临场表现变得越来越重要，太硬容易被人说粗暴执法，太软又会被人说无能不作为。因此，能否妥善解决“撒泼”问题，不仅考验民警的执法能力和水平，还会为警队带来大为不同的社会效应。

结合多年来接处警的经验，我认为走好以下几步很有必要。第一步是全程现场取证。证据，既可以让民警自证清白，也能据此来依法处罚违法者。从目前网络曝光的民警处理“撒泼”事件的执法现场来看，取证起到了举足轻重的作用。第二步是控制现场事态。“撒泼”的表现是歪曲事实，试图把水搅浑，故意将第三方的注意力从民警的正常执法活动转移到别处，进而达到自己不可告人的目的。所以民警在现场要义正言辞，直接指出对方的违法情节，赢得周围群众的支持。第三步是确保执法必严。撒泼的人自身素质往往也不会太高，但说到底，只要不是精神病，都是欺软怕硬的。一旦对方出现阻碍执行职务，辱骂、殴打执法民警的违法行为，我们绝不能有“和稀泥”的做法，必须依法传唤其至公安机关处理。事实证明，很多人只要离开了“撒泼”现场，经过法制教育后都会有所收敛。

绝不迁就撒泼者

江苏省无锡市公安局惠山分局堰桥派出所方 王虓

我们辖区有个外来务工人员大奎，前段时间他因争风吃醋和一个叫阿东的男子发生争吵，之后被阿东打了几拳。我们出警后先是将大奎送到医院诊治，发现就是一点皮外伤，但大奎非要住院、挂吊瓶，打破伤风疫苗，变着法子折腾。

之后，我们对此事进行了深入调查，发现大奎曾多次和他人产生过此类纠纷，过程都差不多，都是为了一点小事发生争执。他先用言语挤对对方，等到对方动手打他的时候，他又决不还手。然后在调解过程中，狮子大开口，获得较多的赔偿。次次都是如此。

对本案搜集固定证据后，我们让阿东积极赔付了对方合理的医药费，又组织双方进行了两次调解，但都因大奎漫天要价，均未成功。于是我们依法呈报分局对阿东做出了不予行政处罚的决定，并告知大奎经济赔偿问题他可以通过法院诉讼。大奎这次的要求没有得到满足，就每天来派出所“讨说法”。之后，又去督察那里投诉，但我们办案过程毫无瑕疵，大奎的无理取闹也没有得逞。

所以，对于此类为了私利而无理取闹之人，公安机关绝不能迁就、纵容他们。要让群众感受到公平、正义就在身边。

应对撒泼的“三有”原则

河北省井陉县公安局 李忠勇

民警身穿警服、头戴国徽代表国家执行公务，是人民的正义之剑，其神圣权力和尊严不容侵犯。在执法过程中如果遇到撒泼、袭警等不法行为，必须进行查处。但一定要注意做到依法、慎重，防止矛盾激化，酿出更大事端。在实际操作时，应坚持“三有”原则。

一要有理。民警在执法过程中，要按照规范的执法语言、程序和动作，坚持依法公平、公正地处理警情，杜绝违法、违纪行为。对于无理取闹、故意打骂、妨害民警执行职务者，先要耐心进行说服教育或警告，但说话要注意分寸，尤其不能带“脏”字。克制自己的情绪，不可偏激，防止言行出格，授人以柄。切实掌握处警执法的主动权，理直方能气壮。这样，在遭遇暴力侵犯的危急情况下，才能把握时机，果断采取措施，正确使用警械、武器，保护群众的生命财产安全和自身的权益。

二要有利。对无理取闹、故意打骂、妨害民警执行职务者，不查则已，查则必胜，不打无把握之仗。而要打胜仗，最重要的是注意搜集掌握证据。现在基层所队都配备了执法记录仪，遇到此种情况时，一定要录制事件的全过程。这是追究妨害执行公务行为人责任的关键。

三要有节。要注意掌握对无理取闹、故意打骂、妨害民警执行职务者查处的方法和时机，要有节制。依法也要适可而止，不要处理得太过火，对于认错态度较好的，向警察赔礼道歉、诚心悔过的，应当从轻处理，尽量化解其对抗情绪，达到既维护了民警尊严，又教育了闹事者的目的即可。

理智应对撒泼

四川省成都市公安局训练支队 曾俊

我认为如果在处警中遇到撒泼等类似的情况，应该做到以下几点。

一是保持理智，控制情绪。无论对手如何叫嚣挑衅，我们都要时刻谨记身为警察，我们代表的绝不仅仅是个人。自身的理智状态非常关键。警服是警察身份和执法的重要标志，其尊严不容践踏。保持清醒的状态，控制好情绪，不给对手以可乘之机，是最根本也是最重要的。

二是弄清缘由，控制对手。无理搅三分的撒泼者，大多是想通过把水搅浑，达到混淆视听、蒙混过关从而逃避打击等不可告人的目的。在最短时间里弄清楚事情缘由，才能做出合法、合规的处置。是调解、带离，还是其他方式，都要基于对事件对个体的快速了解掌握。否则，我们找错了对象，没弄清事件原委，就有可能为对方攻击我们提供借口。

三是处置迅速，简捷有效。撒泼的人不是缺乏法律意识，就是泼皮无赖老油条。甚至有些人就是借机来侮辱民警，阻挠执法，甚至袭警发泄。在我们充分做好前面两项准备工作后，对这类居心叵测的人，要坚决予以打击，不能让他们肆意践踏法律的尊严！在这种情况下，搭档的重要作用就显现出来了，相互配合才能快、准、狠地完成任务。

处理撒泼问题的小心得

山东武警边防总队威海边防支队小观边防派出所 初福善

撒泼、谩骂、下跪、装死等阻挠执法的行为在基层民警执法过程中非常常见，处置的意义暂且不说，现谈几点处置的心得和建议。

最重要的一点是打开执法记录仪！最好是现场能有一位专门负责摄录的警员，全面记录处警时的情况。对我们的前期警告置之不理的，我们应在表明警察身份的情况下，大声对其进行再次警告，有条件的最好使用喊话器，这样可以提高震慑力。内容要简洁易懂，有理有据。例如：“我是警察，我们正在依法执行职务，你的行为已涉嫌违反《治安管理处罚法》中的阻碍执行职务行为，请你立即停止，否则我们将依法处置，暴力阻碍执法将触犯刑法！”

顽固的嫌疑人在这之后可能会选择装死或下跪。装死的，我们要通过其倒地时是否有自我保护意识、心跳、呼吸、瞳孔来辨明当事人是否为装死。如果确认其装死，可以先行口头告知。例如：“现场我们已录像，如果需要救治我们会拨打120，不过急救费需要你自己负担（急救费用可以适当说高点）；如果你是装昏迷的话，我们会依据《治安管理处罚法》的规定以涉嫌阻碍执行职务对你进行处理。”如当事人不思悔改，我们就可以直接呼叫120前来救治，并做好取证录像工作，待日后处理。切不可用脚踢、踹等试探性动作。如果现场炎热或寒冷，民警可以视情找遮阳伞或御寒物品对当事人进行防护，以免其长时间躺卧被炒作。

如果当事人下跪，我们切忌站在下跪人正前方，要迅速闪至其身旁，并口头警告其行为涉嫌阻碍执行职务，应立即停止。可采取适当方式将其托起，避免被他人炒作。如果是女性当事人，应避免触碰其胸、臀等敏感部位。

如果当事人暴力或持械攻击我们，我们应迅速区分武力等级，用催泪喷射器或警棍进行制伏，警力不足时需及时呼叫支援！

三言两语：

河南省夏邑县公安局宣传科 宋欣杰 对于爱耍无赖的泼皮，以毒攻毒只是个例，并不是长效方法。在处理此类警情时，民警要切实做好以下几点：一是切实做好自身防护，携带执法记录仪搜集固定证据，防止被诬告；二是不与当事人发生正面冲突，更不要言语刺激对方；三是行动迅速，不要拖泥带水。到达现场后，迅速将撒泼者带离现场，不给其表演机会，防止负面影响发生、扩大。

江苏省盱眙县公安局 李家荣 在对撒泼无赖之徒的处置过程中，应采取不同的方法，有的放矢地进行有效的整治。若遇到酒后闹事的，可用约束带将其约束至其酒醒，再进行教育处理。若是无事生非，对警察恶言相加，则要争取主动，对其晓以利害，让其认识到自己的错误。若遇到用暴力手段公然袭警的，那就要采取措施，使其失去攻击的能力。

内蒙古自治区兴安盟乌兰浩特市公安局兴安派出所 王兰慧

应对撒泼，要把握好三点：第一，情绪要稳。不要被“撒泼”者引领情绪，避免自己掉进“坑”里，民警在此时往往被录像，所以，不论对方如何刁蛮，民警都要尽量保持冷静；第二，要找准时机出手。用好执法记录仪，严格依法办事，毫不姑息；第三，就是严格依法处罚，以起到教育和震慑的效果。

江西省广昌县公安局 曾润华 执法办案过程中遭遇撒泼行为，要敢于理直气壮地依法处置。可以邀请周围群众或其近亲属、居（村）委会干部到场，严肃地指出当事人的违法违规之处（必要时出示证据），告知其触犯的法规，从法律和情理两个方面进行说服教育，或者依法进行处理。

新疆维吾尔自治区哈巴河县公安局 王丽莉 在处警过程中，遇到撒泼时一定要有取证意识。现阶段，民警均使用执法记录仪等执法工具对执法全程跟踪录像，这是我们民警最大的执法保障；如果手上没有这些设备时，也可以使用自己手机上的录音功能，或者在出警现场周围，请认识的人帮自己录视频。围观群众较多时，民警要对围观的人进行筛选，也可以将现场围观群众的电话登记好后进行疏散，留下案件当事人或几名证人进行取证，然后开展现场调查，防止事态激化。处警时，一定要按照法律法规的要求规范合理执法，不要让现场人员影响执法，也不要轻易回答任何问题。对拒不配合执法的人员，在警告后直接带离现场。

主持人评述：

无赖、撒泼之害，在法律规定上虽然轻微，但其产生的社会负面效应却不可小视。这些无赖之人及其撒泼行为直接带坏了社会风气，增加了社会治理的成本。基层一线的民警对此更是“一把辛酸泪，说与谁人听”。在当今自媒体快速发展的时代，很多无赖、撒泼的行为也开始“信息化”。造谣生事、恶意诋毁，甚至断章取义，截取一段容易引起误会的视频发到网上用来煽动舆论……这些行为都给民警执法带来了更大的压力。此类事件之常见，不胜枚举。对很多民警来说，宁可遇到一个比较复杂的刑事案件，也不愿意在执法过程中碰上一个撒泼的无赖。

我个人认为，在执法中如果遇到无赖、撒泼的行为，最需要注意的就是执法是否规范。无赖、撒泼无非是用自己丧失廉耻的行为，胡搅蛮缠，混淆视听，达到自己逃避法律惩罚的目的。但只要我们做到规范执法，就可以不用理会这些小伎俩。规范执法不仅是依法打击无赖、撒泼行为的利器，也是民警执法行为的保护伞。

那些抱腿、跪拜，甚至躺地不起的行为之所以现在频频发生，还有一个深层次的原因就是这些人之前可能尝到过这种行为的“甜头”，甚至屡试不爽，结果就无赖成习，撒泼为常，以为这样就可以逍遥于法律的制裁之外，并谋得不正当的利益。

所以，处理无赖、撒泼这种行为首先要摸准这些人的目的。对于这些人来说，他们的目的基本都是“利”。这“利”有时表现为想逃脱法律制裁，更多的时候表现为想要得到经济上的好处。他们常以要公平、要公正为幌子拦门堵路，蛊惑人心。所以，在遇到无赖撒泼时，要在第一时间搞清楚他所追求的是什么样的利益，合法、合理的给予维护，但如果漫天要价，我们就要守住法律底线，依法压缩无赖、撒泼行为的利益空间。

对于各种千奇百怪的无赖、撒泼行为，相信民警都有各自不同的应对方法，但我思来想去，还是认为：规范执法确为应对无赖、撒泼行为的圭臬！