平台企业商业模式结构要素研究

文/梅莉 张荣凯，山西财经大学

随着互联网技术的进步与发展，平台企业及其所代表的平台模式在社会经济中的地位日渐凸显。由于企业面临的宏观环境不断变化，企业的商业模式也在不断受到冲击，要使企业生存下来，就必须对企业的商业模式有足够的了解，基于此，本文进行了平台企业商业模式结构要素的研究。

1 文献综述

1.1 商业模式的含义

Weill（2001）等认为互联网企业的商业模式是“关于一个互联网企业的消费者、客户、协作者和供应商之间各自的角色地位和相互关系的描述，通过这个描述能够清楚地指出产品、信息和资金的流动，以及各个参与者所能获得的主要利益”。原磊（2007）认为从研究顺序来看，商业模式创新是商业模式研究的根本目的，对商业模式概念本质的研究、体系构成研究、分类方法研究均是为商业模式创新研究提供理论依据和研究思路。

1.2 平台企业商业模式结构要素

刘广启、赵晓康(2014)提出平台企业商业模式的构成要素由市场价值主张、价值创造、价值传递和价值实现4个界面组成。谢蓬、罗眠（2008）提出互联网商业模式由价值主张、核心战略、资源配置、组织设计、价值网络、产品与服务设计、经营收入机制和盈利潜力这8个要素构成。

学者们在以往的研究中，对商业模式的构成持不同观点，但还是有很多要素被重复提到，如：价值主张、价值创造、核心能力、价值传递、价值共享、价值实现、收入模式等。

2 平台企业商业模式结构要素分析

本文根据多位学者对商业模式结构性维度的划分，并结合平台企业自身在双边市场的特点，通过在中国知网、万方数据服务平台以及中国人民大学复印报刊资料等平台进行大量文献的检索，得到以下数据，如表1所示：

表1 商业模式结构性维度研究频数表

从以上表格总结出的数据可以看出很多学者对平台企业商业模式的研究都包括了价值主张、价值创造、价值传递、价值获取这四个部分，而对价值共享的研究较少，不具有统一性和说服力，所以本文再次排除了价值共享这一部分，将平台企业的结构要素划分为价值主张、价值创造、价值传递、价值获取这四部分。

2.1 价值主张

价值主张是指提供交易平台，确定目标客户、需求以及满足顾客需求的方式。传统的单边企业是通过提供某一具体的产品或服务来满足顾客需求，而平台企业是让买卖双方通过该平台进行交流，促进交易的实现。

2.2 价值创造

价值创造就是企业通过不断调整其收入模式和成本结构来实现其最终的利润目标，企业整合内外部资源，以最小的成本获得最大的产出，来满足用户价值。

2.3 价值传递

价值传递就是企业将创造出来的价值有效地提供给顾客的过程，是企业与顾客的价值交换过程。

2.4 价值获取

价值获取就是企业通过上述三个过程来获得最终利润的一个过程，是企业从其生产的总价值中获取的一部分价值。

以上四个要素是相互联系、密不可分的，他们之间相互影响，共同构成了平台企业的商业模式，价值主张是企业价值创造的起点，它决定了企业的目标市场、客户等一系列产品问题；价值创造就是要创造出能满足顾客要求的产品，也是企业活动的核心；价值传递是连接价值创造和价值获取的纽带，它是将企业创造出来的价值有效地传递给顾客，保证客户价值的实现；价值获取是创造价值的最后一个环节，其实现了企业的盈利，是企业追求的最终目标。

3 结论与展望

本文将平台企业的商业模式划分为价值主张、价值创造、价值传递、价值获取四要素，并进行了详细解释，旨在能够帮助企业更好地了解平台企业商业模式，营造一个以客户为中心的平台企业生态系统，促进平台企业的健康发展。但是，本文对平台企业的研究仅停留在定性研究与静态研究的基础之上，缺少动态研究以及定量研究，今后的研究可在这方面加强。

[1]李雷，赵先德，简兆权.网络环境下平台企业的运营策略研究[J].管理科学学报，2016,19(03):15-33.

[2]李小玲，任新耀，郑煦.电子商务平台企业的卖家竞争管理与平台绩效——基于VAR模型的动态分析[J].南开管理评论,2014,17(5)：73-82.