学生情感受挫引导策略的尝试与思考

罗益成

學生是鲜活的生命，有着丰富的情感世界。他们的喜怒哀乐，直接影响着班主任的管理工作，对班级的发展会产生深远的影响。学生因朋友分别、父母离开或离婚、亲人伤病亡故、自己早恋失恋等，都可能会出现情感挫折，易出现悲伤、痛苦、烦躁、暴怒等，甚至出现极端行为。做好情感遭受挫折学生的工作，是具有挑战性的。发现学生情感遭受挫折，及时了解原因是非常重要的，就跟医生看病一样，只有病因查准了，才能做到对症下药。

了解学生情感受挫的原因，可以采用观察法，通过学生的言行举止、作业、学习、生活等日常表现来分析，并进行前后对比，以发现其原因。可以采用谈话法，与情感受挫的学生进行谈话了解情况。谈话要注意技巧，以旁敲侧击、侧面了解为佳，这样可以减少学生的抵触情绪或不信任心理，减少学生的自闭心理。在谈话中要注意尊重学生、爱护学生，尽量避开刺激性敏感话题。可以采用调查法，通过其他学生了解学生情感受挫的原因。可以利用网络，如QQ、微信、电子邮件等与学生沟通。网络沟通的优点是能避开面对面，顾忌少些，给学生更大的说话空间，留给学生更多的思考时间。还可以与家长联系或从其他教师处收集信息，以帮助判断学生情感受挫的原因。

我在初中班级管理中，面对学生情感受挫，先进行信息收集，掌握产生的原因，然后进行处理，做了一些尝试，在此与同行交流，若能得到方家指点，则是幸事。

一、疏导法

大禹治水，采用疏而不是堵。感情也像水一样，“堵”容易造成感情泛滥，越堵越堵得慌。疏导主要采用谈话来进行，可以是课间十分钟，可以是路上的“偶然”相遇，可在课外活动时的操场一角，可在吃饭时的餐桌旁，尽量避免在办公室，因办公室易让学生产生戒备心理，尽量在一个宽松、愉悦的时间、环境中进行。我初二班上的一名女生早恋失恋了，郁闷痛苦。我了解到她失恋的原因是与所爱的一个初三男生分手了，因为那个男生接受了另一个女生的追求。我放学后有意与我班这个女生同行，边走边聊。我问她喜欢那个男生的原因，她说，这个男生长得帅，成绩也好。我告诉我班这个女生，这个男生现在就这么随意地换女朋友，说明他是一个朝秦暮楚的人，他以后还会换女朋友的。你现在和他分手是好事，免得以后分手更痛苦。你现在好好读书，提升能力，取得优秀的成绩，将来成年了，有比现在这个条件更好的、更有魅力的。找一个比他更优秀的男孩，这才是真正的幸福。

二、转移法

当学生情感出现挫折时，可安排一些他喜欢的活动或让他做一些感兴趣的事。如书画活动、游戏活动、看漫画、讲趣味故事等。如班上一个学生的母亲在车祸中丧生，给了他很大的打击。我在班上组织幽默故事比赛活动、搞笑动作比拼等。同时，我和他的父亲联系，周末带他去爬爬山，去景区游玩。通过做具体的事情，转移他的注意力，从而减轻因情感受挫所带来的痛苦。

三、激将法

利用学生的自尊心和逆反心理，以“刺激”的方式，用刺激性的话或反话鼓动他去做某事的一种手段。其作用是激起不服输的情绪，将其潜能发挥出来，从而得到不同寻常的说服效果。《三国演义》第四十四回“孔明用智激周瑜孙权决计破曹操”中，诸葛亮劝说孙权共同抗曹，就是采用激将法。有一年我担任初一班主任，有一名学生因父母亡故，叔父收养，虽备受关心，却总郁闷于寄人篱下，将邻居、同学、老师、亲戚所给的帮助看作是施舍，自暴自弃，学习不努力，打架斗殴。我把他教育了一顿：是你父母给了你生命，如果你还有点自尊心，那就发奋读书，做出点让人赞扬的事来。事后，再给他一些方法指点，这个学生发生了变化，学习变得努力了，表现也好多了。教师在使用激将法时，要注意对象的承受能力，掌握好度，否则就可能弄巧成拙。

四、案例法

榜样的作用是无穷的，典型案例具有警示、教育、引导、示范作用，因为典型案例能直接让人看到事情发展的方向和结果，较为直观。班上一学生父母离婚，内心苦闷，郁郁寡欢。我给他列举身边的具有对比性的父母离婚的两个学生典型案例。

五、冷处理法

我们常看到这样的情景，小孩摔了个跟头，妈妈马上跑去哄他，这时的小孩常哭得更厉害，如果没人理他，不一会儿，小孩就会自个儿爬起来。学生情感受挫，大家都去关心他，有时会让他更伤心，这给他一个心理暗示，情感受挫原来是非常痛苦的，是无法克服的，要不然怎么会有那么多人来关心我。这时，让他静一静，或者给他空间、时间，让他发泄一下，只需注意观察，只要不出现过激行为就不要去干扰他。过不了几天，情感就会慢慢恢复平静，就跟涨潮一样，不必紧张，不必阻挡，顺其自然。

班主任工作是一项艺术，需要班主任多观察、多分析，需要多与学生接触，建立较为深厚的感情。班主任需要提高自己的魅力，提高在学生中的威信，让学生觉得有亲切感，这样，对于学生情感挫折的处理就容易了。

参考文献：

[1]鲍忠仁.例谈学生心理疏导法[J].教书育人，2001（19）.

[2]王功松.学生心理疏导法举隅[J].中小学教学研究，2005（7）.

编辑 郭小琴