高职院校人力资源综合实训课程课堂实训设计

李娟

摘 要：高职院校《人力资源综合实训》课程属于人力资源管理专业的专业核心课程，由于高职学生的特殊性，要求在课程内容设计方面要以人力资源管理专业学生的未来岗位需求为导向，遵循高等职业院校学生的认知规律。在授课过程中，要采用多种授课方式，为了保证教学效果，必须设计严格的课堂控制措施，包括课堂中的密切监控和严格的考核措施。

关键词：高职院校；人力资源管理；综合实训；课程设计

一、课程介绍

高职院校《人力资源综合实训》课程属于人力资源管理专业的专业核心课程，也是一门综合性的必修课程，该课程融合了《人力资源管理学》、《办公软件应用》、《管理沟通》、《管理学原理》等多门课程，目的是为了培养人力资源管理专业学生的综合素质和实践操作能力，培养学生的职业素养，使即将毕业的学生迅速做到与企业需求相对接，更快地适应今后的工作岗位。

本课程以人力资源管理课程的学习为前期基础，在课程设置上，前导课程有《人力资源管理概论》、《管理学原理》、《招聘与配置》、《培训与开发》、《工作岗位分析》、《绩效管理》、《薪酬管理》、《劳动关系管理》、《劳动争议》等课程，后续课程为毕业实习课程。

该课程的课程目标是通过校内课堂实训，要求学生理解人力资源综合实训原理及实训方案，掌握办公软件的操作方法，掌握正確人力资源管理各模块的整个操作规程与操作要点。首先通过实训使学生掌握人力资源管理岗位的日常办公软件操作，能够快速、熟练地进行信息录入、表格制作、幻灯片制作、Excel工资录入与处理；并且熟练掌握人力资源管理各模块的基本流程操作，科学合理进行人力资源各模块的方案设计。

二、学生情况分析

本课程是针对高职院校人力资源管理专业大学二年级的学生而设计，这个阶段的学生具有以下特点：

一是相对于本科院校的学生，高职院校的学生普遍文化理论基础较薄弱，对于理论知识学习的兴趣不大，而对操作性的知识比较青睐，比较注重实践运用，因此，人力资源综合实训课程要在理论知识的指导下，以实践操作知识为主，多让学生自己动手练习，这既是该门课程的特色，也符合高职院校的办学宗旨。

二是相对于本科院校的学生，高职学生的自我约束能力和自我控制能力较弱，需要在课程设计的过程中加强课堂控制和课程考核，采用多种教学方式，使课堂教学生动有趣，并设计激励措施，以鼓励学生认真学习，积极完成任务。

三是相对于高职大一的学生来说，大二的学生已经掌握了基本的理论知识，对于人力资源各个模块的操作已经有了一定的了解；同时面临毕业实习、找工作的压力，需要在课程设计中面向就业岗位设计科学合理的课程内容，以提高学生的社会适应能力。

三、课程内容设计

（一）课程内容设计思路

本课程以人力资源管理专业学生的未来岗位需求为导向，遵循高等职业院校学生的认知规律，依据国家人力资源管理专业人员从业资格标准，在企业人力资源管理专业人员、人力资源行业专家、学校专业教师共同研讨的基础上，以未来学生就业工作岗位的职责和任职资格为导向来确定本课程的工作模块和课程内容。

总体设计思路上，首先突出对学生职业能力的训练，设计了人力资源办公软件应用、工作分析、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理七个项目为载体，学生在教师指导下进行技能操作实训，使学生掌握人力资源管理的基本工作技巧。在教学内容中突出对学生职业能力、工作技巧的训练，在训练过程中让学生体会理论知识的指导作用，教学内容紧紧围绕工作任务的完成而进行，同时充分考虑学生的学习基础与未来工作技能要求、考虑学生取得助理人力资源管理师职业资格证书的实际操作技能和工作态度的要求、并考虑湖南省职业技能抽查的内容，来组织教学内容。其次突出学生的职业道德和职业素养训练，培养学生遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、团结合作的精神，使学生具备较强的沟通能力、策划和执行能力、创新能力。

（二）课程内容安排

本课程需要至少36学时的课堂实训时间，其中办公软件管理与运用8课时，人力资源各模块实训24课时，职业道德实训2课时，另外2课时为考试安排。具体内容见下表：

四、授课过程设计

（一）授课教室要求

由于课堂实训条件以及课时量的限制，将课堂放到电脑机房是比较优化的选择。本课程的授课教室需要每个学生一台电脑，连接Internet网络，电脑上装有Office办公软件2010以上版本。教师电脑上除装有相应的办公软件外，必须有电子教室授课系统，能够对学生电脑进行控制。

（二）授课形式

办公软件技能训练的授课形式采取教师知识点讲解——布置任务——学生操作——教师检查评价的方式，要求每个学生都动手操作，并通过电脑测试的方法考察学生对操作的熟练程度，测试内容涵盖人力资源相关文件、表格、招聘广告、工资表等，分别纳入Word、PPT、Excel软件中操作，增加题量考察学生快速操作的能力，并将测试分数作为平时成绩的重要组成部分。

人力资源各模块操作采用模拟创业型实训方式，首先教师快速讲解知识点，并让学生分组创建不同的公司，进行岗位分析、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各个模块的实训操作。实训形式多种多样，包括方案设计、案例讨论、角色扮演、情景模拟、无领导小组讨论、文件筐等各种形式。每个任务的完成，教师要对学生的完成情况进行仔细查阅，并辅导答疑，同时就共同的问题面向全体学生进行解答和修正，每个模块结束后要对模块的知识进行总结，以加深学生对知识的印象。

（三）课堂控制

为了保证教学效果，必须设计严格的课堂控制措施，包括以下几点：

1、教师密切监控。由于学生面对的是可以上网的电脑，因此很多学生在上课过程中或者操作过程中玩游戏、看视频，教师需要进行严格控制，在电子教室软件的教师端随时查阅学生的电脑操作状况，对于学生的不当行为进行及时制止，并且计入平时成绩。

2、严格考核制度。考试成绩分为平时分与期末分两部分，成绩评定坚持突出理论应用于实践考核的原则，在考核过程中要坚持体现学生的实践能力和分析能力，以分析问题能力、解决问题能力的强弱来衡量学生成绩的高低。平时成绩占总成绩的50%，包括课堂考勤30%、课堂纪律20%、课堂任务30%、过程测试20%四个方面。期末考试采取电脑操作的形式进行，用OFFICE软件进行人力资源管理各模块的操作，占总成绩的50%。

五、总结与展望

人力资源综合实训课程是高职院校人力资源管理专业的一门非常重要的核心课程，能够有效地将课堂知识和工作岗位操作知识进行对接，使学生尽快适应工作岗位。因此，要科学合理地设计课程内容和授课方式，同时要随时代发展不断更新，紧跟社会的需求方向，把握最新的知识前沿。人力资源管理专业的教师也需要加强自身的实践知识水平和教学能力，努力将最新的专业理念和技术应用到实训课程当中。

参考文献：

[1]孙华，张小军.高校人力资源管理课程建设研究[J]，企业改革与管理，2014（20），86.

[2]惠婷. 基于教学实践的高职院校人力资源管理专业实训思考[J]，科教文汇， 2015（1），90-91.

[3]张四行.人力资源管理实训课程实践[J]， 人力资源管理，2018（4），116.