临床护理人员护士领导力与人格特质的现状分析

周 琦，靳晓萍，梁棕桦

（1.新疆维吾尔自治区人民医院眼科，新疆 乌鲁木齐 830002； 2.新疆维吾尔自治区人民医院内分泌科，新疆 乌鲁木齐 830002； 3.新疆维吾尔自治区人民医院肛肠科，新疆 乌鲁木齐 830002）

护士领导力为一抽象概念，多指一种“影响力”，可通过护士护理行为或使用一定措施，激励、引导护理对象、家属等护理服务中其它人予以患者合理护理干预，以共同提高护理服务质量[1]，促进患者恢复健康；而人格特征则指人在生活成长中形成的心理特征，大量研究发现，良好的人格特征与其领导力的影响程度有着密切联系[2]，为完善医院护士选用标准，提高护理人员人力资源管理，我院特对目前护士领导力及人格特质进行分析，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

取我院2017年8月～2018年8月290名在职护士，均为女性，年龄22.5～39.4岁，平均（31.07±5.96）岁，工龄0.8～16.5年，平均工龄（6.8 2±1 2.4 3）年；学历：本科及以上1 2 4 名（42.76%），大专132名（45.52%），中专34名（11.72%）；已婚182名（62.76%），未婚108（37.24%），职称：护士158名（54.48%），护师117名（40.34%），主管护师15名（5.17%），用工性质：事业编制162名（55.86%），人事代理82名（28.28%），合同聘用46名（15.86%）。

1.2 方法

在征得护士本人知情同意后，为其发放护士领导力问卷及EPQ-RSC，告知护士调查项目、填写方法，由护士独立填写完成后，回收问卷。

1.3 观察指标

统计分析护士领导力问卷及EPQ-RSC得分。护士领导力问卷：根据护士领导力构成要素编制，主要包括组织能力、自护能力、沟通能力、交流能力、解决问题能力、专业技能能力、思维能力等7维度内容，共46项内容。借助Likert评分法，由同意程度分别及1～5分，5分为完全同意；护士领导力平均分为3.62分，被试者得分＞4分为良好，＜4分表示领导力较低。

EPQ-RSC：由钱铭怡等人修订，主要由外倾性（E）、掩饰性（L）、精神质（P）及神经质（N）4分量表组成，共48个项目；正向问题，回答“是”计1分，“否”不计分；反向问题，“是”不计分，“否”计1分，各项目得分之和为原始分值；实际应用中需将去转化为T标准分值，T=50=10X被试原始分与所在组平均分之差/所在组得分标准差。T标准分平均值为50分，被试者T分值在43.3～56.7间，表示中间型；T值在38.5～43.3及56.7～61.5间，表示具有倾向性；当T值＜38.5及＞61.5，表示被试者为典型型。

2 结 果

本研究共取290名护士发放调查问卷，排除问卷填写缺项者，共回收有效问卷284份，回收有效率为97.93%（284/290）。

2.1 统计护士领导力问卷得分

调查问卷中，解决问题能力方面（共5项内容），维度总分（20.04±2.16）分，各项平均得分（4.01±0.58）分；自护能力（共6项内容），维度总分（22.32±3.54）分，平均得分（3.59±0.62）分；沟通能力（6项内容），维度总分（23.38±3.05）分，平均（3.86±0.47）分；交流能力（共8项内容），维度总分（30.37±3.36）分，平均（3.76±0.59）分；组织能力（共7项），维度总分（26.48±2.64）分，平均（3.80±0.42）分；专业技能能力（共9项内容），维度总分（35.62±4.31）分，平均（3.92±0.43）分；思维能力（共5项），维度总分（18.92±2.74）分，平均（3.74±0.52）分。

2.2 EPQ-RSC问卷得分

EPQ-RSC问卷精神质原始得分（1.94±1.06）分，T值标准分（46.39±7.95）分；外倾性原始得分（7.04±2.67）分，T值标准分（49.52±10.34）分；掩饰性原始得分（5.93±2.26）分，T标准值（50.16±7.25）分，表现为中间型；但神经质原始得分（6.28±2.93）分。T标准值（57.17±10.02）分，表现为倾向性。

3 讨 论

领导力指个人通过影响他人完成某项工作的能力，具体包括目标建立，并鼓励支持他人，通过协同合作完成目标；而医学护士领导力需更具有个性化，在临床护理中，患者为弱势群体，以此护士领导力需充分体现人性化的亲密关怀；在护理工作中，护士不但需要为患者、家属全面提供健康教育、指导，还需要为低年资护士予以临床教学，因此，领导力对护士临床工作效率及质量有着重要影响。

本研究显示，护士领导力总体评分多处于中等偏度水平，仅解决问题能力略高于平均值4分；次情况可能于护士在上岗工作前均需进行专业培训及严格考核有关，使得护士专业技能水平可满足临床护理需要；但在沟通能力、组织能力、交流能力等方面并没有足够重视，使得护士在预防、解决护患冲突、应对医疗风险等方面能力不足，同时护士自身素质相对低下，且受工作压力影响，护士多存在一定紧张、焦虑情况，且缺乏自我调节能力，在EPQ-RSC问调查中，神经质得分相对较高；而精神质、外倾性等得分则相对较低，将在一定程度上影响护士临床工作积极性，降低工作效率[3]。

综上所述，现阶段临床护理人员领导力水平较低，且中L、E、P得分偏低，N得分偏高；在医院临床管理中需采用合理方式提高护士领导力，重视护士人格特征培养，使护士可在护理过程中采用正确方式应对各种紧急事件，提高患者护理质量。