“互联网+”时代商务英语人才的培养策略

(周口师范学院，河南 周口 466001)

商务英语是一种将英语和商务知识与技能结合起来的专门用途英语(Ferris, 2015)。随着我国经济的全面发展，商务英语在经济建设和国际交流中的作用变得越来越突出(Krashen，2010)。作为适应市场需求的交叉型人才，商务英语人才的培养也越来越受到重视。

在“互联网+”时代，外向型经济的发展对商务英语人才提出了更高的要求。越来越多的涉外企业渴望招聘更多高素质的商务英语人才。但是，目前商务英语人才供需之间仍然存在很大的缺口。而且，传统的商务英语人才培养模式存在一些弊端，培养的商务英语人才知识面窄，业务能力不能完全满足实践的需求(杨，2012)。传统的、单一的培养模式已不适应学生就业和市场需求。培养新型的复合应用型商务英语人才已成为一项战略任务。

本文分析了“互联网+”时代商务英语人才应具有的素质，并从课程设置、实践教学、教师素质和校企合作四个方面探索了互联网+时代商务英语人才的培养策略。

一、“互联网+”时代商务英语人才应具有的素质

商务英语人才培养的终极目标是服务于社会经济的发展，商务英语人才的培养应符合经济发展的要求。随着各学科之间的整合，商务英语人才的培养应摒弃传统的人才培养模式，探索符合实际需求、经得起实践检验的人才培养模式。在“互联网+”时代，社会的快速发展要求注重培养具有英语综合运用能力、商务专业知识、有一定的文化素养、计算机网络能力和实践能力的复合型商务英语人才。

商务英语人才的培养是一个多元化的概念，是包括语言学、教育学和商务知识等的跨学科领域。 具体来说，商务英语人才不仅要掌握较丰富的英语专业知识(包括听说读写译等基础知识和英语文化知识，具有一定的跨文化交际能力)，还要具有商务专业知识和相关技能，并能够把理论知识应用于实践；不仅掌握传统的计算机网络等方面的知识和技能，还具有运用互联网社交媒介进行商务活动的能力。综上所述，“互联网+”时代的商务英语人才应该是具有较高商务专业能力、较高英语和计算机水平的“商务专业+英语+计算机”人才。

商务英语人才不应是商务专业技能、英语知识和计算机知识的简单叠加，而是三者的有机结合，各学科知识的融会贯通。 因此，“互联网+”时代商务英语人才的培养要以专业知识为基础，以英语和计算机为工具，将英语教学和专业知识与技能教学相结合，培养高素质的具有扎实的专业基础知识和较高英语应用能力的复合型商务英语人才。

二、“互联网+”时代商务英语人才的培养策略

(一)课程体系设置

课程体系设置应符合市场和社会发展的需求。在“互联网+”时代，商务英语课程设置应该多模块相结合。1.商务专业课程。商务专业课程应包括市场营销、国际贸易、国际金融和国际法等相关课程。给学生开设沟通、谈判和管理等方面的业务技能培训课程。2.英语语言课程。英语语言课程应包括基础英语、跨文化交际和商务英语。鼓励学生多参加英语活动，提高学生的英语综合应用能力。3.计算机和网络操作课程。增加计算机和网络方面的课程，提高学生的计算机和网络应用能力。增加数字营销技能训练课程，在线商务技能培训课程、跨境B2B或B2C平台的互动在线课程，使学生了解多种网络营销渠道，包括在线交互式媒体和数字销售平台等。在“互联网+”时代，把商务实践与数字传播的便捷性结合起来，可以提高商务活动的效率，推动跨境商务系统的发展。

课程体系设置的每个模块都是“互联网+”时代商务英语人才培养必不可少的部分，各模块之间应相互协调，相互融合。

(二)加强实践教学

许多高校没有给学生提供足够多的实践机会。为了提高学生的实践能力，高校应设法给学生创造更多的校内外实践机会。校内实践是让学生积极参与课堂活动和校内活动，运用在课堂上所学的知识来解决实际问题。校外实践是指给学生提供实训基地，让学生到企业去实践。培养商务英语人才，光靠课堂是远远不够的，企业是学生有效的学习场所，是增加学生知识储备的平台。高校实践性课程短缺，企业可以为学校增加实践课程，增加学生与社会联系的机会，为学生提供实践学习机会。通过亲身体验真实的工作环境和工作过程，可以让学生验证和反思在学校学习的理论知识，发现自己的不足并通过实践进行改进。通过实践也可以培养学生分析和解决问题的能力，有效沟通和工作的能力。在“互联网+”时代，可以利用公众号建立校内和校外实践教学交流和讨论平台，通过平台，学生可以分享实践教学的经验，从而促进学生的共同进步。

实践教学是商务英语人才培养的重要途径之一。 一方面，实践可以帮助学生更好地了解企业的内部结构和运作模式，为学生提供更多的岗位知识。另一方面，通过实习，企业也能够更好地了解学生，缩短新员工的适应期，有利于人才招聘。

(三)提升教师素质

传统教育采用灌输式教学方法、理论脱离实践。由于传统的思想观念和教育观念根深蒂固，有些商务英语教师仍然运用传统的教学方法和教学模式，导致商务英语人才培养效率低下。因此，商务英语师资队伍建设迫在眉睫。学校和教育部门应该给商务英语教师提供专业发展支持，把教师发展与商务英语专业发展相结合，指导与促进商务英语教师发展。在“互联网+”时代，商务英语教师的专业发展方式应多样化。

学术会议是商务英语教师专业发展的途径之一。根据商务英语教师的需要，定期召开学术会议、研讨会。 聘请有扎实的商务知识和丰富的工作经验的专家为商务英语教师提供培训，线上培训和线下培训相结合，培训内容应涵盖知识和技能，使学生掌握更多的商务知识和操作技能。邀请商务英语学术骨干人才指导交流知识与经验。此外，建立商务英语专业委员会微信群，在群里商务英语教师可以交流科学研究和教学的经验，使商务英语专业委员会微信群成为商务英语教师互相学习的平台。此外，商务英语教师也可以通过网上专业学习社区学习相关知识。

学校应鼓励和支持商务英语教师从教学方法、课程设计和教学评价等方面来提升教学素质。学校应建立商务英语教师合作团队。团队应该包括教龄长、教育背景多样化和具有商务工作经验的学术带头人和学术骨干。商务英语教师合作团队要分工合作、优势互补，集体学习精品课程，了解课程设计和教学方法，集体备课和定期交流。促进教师团队达到更高的绩效水平，获得足够的专业知识和实践经验，提高工作满意度，促进个人成长和职业发展。

教育部门要加大对商务英语教师师资队伍的投入，使用相应激励机制、制定相关政策支持商务英语教师的教学与研究。学校应在财政上和政策上鼓励商务英语教师提升他们的学历层次或学习与商务相关的课程，学习一些前沿的教学理念。学校要鼓励更多的商务英语教师参与科学研究，开展国家、省、市级研究工作，提高教学科研能力。鼓励商务英语教师获取各种职业资格证书，如翻译证书、商务英语证书等。

社会实践也可以促进商务英语教师的专业发展。组织商务英语教师去企业(如进出口公司，外资企业等)中工作或兼职一段时间，从而使商务英语教师巩固专业知识和技能。参加过社会实践的商务英语教师有丰富的专业知识、扎实的专业技能、丰富的社会资源和企业工作经验。社会实践能增强商务英语教师的认同感和归属感，这将进一步深化校企合作。社会实践也应作为商务英语教师教学评价、岗位聘任和职称晋升的条件之一。

(四)加强校企合作

校企合作是解决经济发展挑战的可行的商务英语人才培养渠道。在“互联网+”时代，经济的发展使对商务英语人才的需求发生了变化。只有培养目标与社会需求相一致，高校才能为企业培养出更多的合格人才。校企合作不仅可以提高商务英语专业毕业生的就业率，而且可以促进企业经济的发展。因此，高校应加强与企业的合作。

高校应定期与企业联合举办研讨会，探讨商务英语人才的需求与现状的差异，一起协商拟定商务英语人才培养规划，为高校商务英语人才的培养指明方向。高校也可以尝试与企业进行订单式培养，即学校以企业为依托，实施订单式教育，使培养更具有针对性和实践性。订单式培养使双方都能够利用企业与高校的培养计划参与人才培养过程，有利于预定目标的实现。但是实施订单式培养对企业的要求很高。需要企业对商务英语人才的需求量大，这意味着企业必须是大型企业。同时也要求企业对市场的需求有很好的预见能力。只有这样，企业和高校才能规避风险，实现双赢的目标。学校和企业也可以建立学术合作中心、合作开发中心、社区经济开发机构等合作机构，增强合作企业的经济活力。学校可以和多个企业之间建立互利的伙伴关系，在人才培养方面形成凝聚力。在“互联网+”时代，高校也可以和企业共同建设商务专业网站，实现企业发展与商务英语人才培养一体化；使商务英语人才学习的商务知识更符合“互联网+”的理念。

校企合作是“互联网+”时代商务英语人才培养的重要途径之一。校企合作有助于促进商务英语人才的培养，以满足经济发展的需要。校企结合能培养学生的创新思维和实践技能，能提高学生把英语和专业理论应用于实际的能力。当前校企合作还存在一些问题有待于解决，如校企合作制度管理不完善，合作的效果不明显等，所以要增强学校和企业对校企合作的支持和积极态度，提高校企合作质量。

三、小结

综上所述，“互联网+”时代商务英语人才的培养需要教育部门、高校、企业和学生自身的共同努力。首先，教育部门应对商务英语人才培养提供财政上和政策上的支持，尽力为商务英语人才培养创造一个良好的环境。其次，高校应推进商务英语专业课程体系的改革，加强教学队伍建设，教学团队的素质对人才培养质量有着重要的影响。企业可以为学生提供更多的实践基地，是学生实践的最佳场所。加强企业与高校的合作势在必行。校企合作有助于高校更好地把握商务英语人才培养的方向。此外，学生应该重视对专业知识的学习，注重综合能力的提高，促进自我修养。只有结合以上几个方面，商务英语人才的培养才能满足外向型企业的需要，从而实现经济发展与人才培养的有效衔接。