新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨

蒋黎燕

摘 要：在公立医院人力资源管理的过程中，要改变传统的人事管理模式。为工作人员提供一个好的工作环境，留给更多展示自己的空间，提供好的福利待遇，这样才能留住人才，提高医护人员的积极性。

关键词：新医改 公立医院 人力资源管理

1实施人力资源管理对于医院进步发展的意义

1.1有益于提高医护人员的满意度。医疗行业是一门从事知识技能高度密集型的行业，对技术和资历都有着较高要求，关系到人的生命安全，社会责任重大，具有较大的风险。近年来，医患关系复杂，患者对医疗行业的不理解，再加上部分媒体对公众思想的错误引导，医患矛盾愈发尖锐，导致恶意事件的不断上演，给医务人员造成了多方面的压力和烦恼。所以，在这严峻的医疗环境下，公立医院强化人力资源管理，贯彻以人为本的理念，建设科学的人力资源管理体系，关注员工性格特点，把个人的发展与组织的发展结合起来，实现员工与医院共同发展。只有这样才有利于员工养成积极的心态，有利于员工自我价值的实现，最终有利于员工满意度的提升。

1.2有益于提高公立医院的第一竞争力。在医改新形势下，市场经济竞争激烈，我国民营医院迎来了难得的发展机遇，民营医院的数量和规模迅猛发展，公立医院不断受到合资医院、民营医院的挑战。医疗市场的开放使公立医院面临着如何稳定医院技术骨干队伍的挑战。私营医院有着许多优于公立医院的地方，包括先进的管理理念和经营模式、工资分配制度、以及灵活高效的的人才政策，吸引大批专业技术人才和高层管理人才，造成公立医院大量卫生人才的流失，在人力资源的竞争中给公立医院带来巨大压力。所以，公立医院要在市场竞争中处于有利的优势，要注重战略性，构建战略性人力资源管理体系，充分认识到人才是第一核心竞争力，有利于医院对专业人才的吸引，建设和完善人才梯队，有目的、有计划、有步骤地引进和培养满足医院发展需要的各类人才，从而实现医院自身的持续发展。

2公立医院人力资源管理的现状

2.1管理体制僵化。就目前公立医院的人力资源管理，现状来看，已经无法适应市场竞争的需求，虽然有行政部门作为依靠，但一旦出现问题，医院无法自行解决。内部的管理人員和专业人员没有工作的积极性。主要是政府部门管理干预的过多，市场机制不够完善，内部的人力资源管理制度存在着问题。

2.2绩效考核存在不足之处。从大的角度来看，人力资源管理是管理学的一部分。管理学在我们国家发展的时间较短，缺少理论成果的支持。和其他国家相比，我们国家的人力资源管理工作做的不够到位，方式上也存在一些不合理性。所以说理论的缺失也是人力资源管理工作发展落后的原因之一。在绩效考核的过程中，存在着体制混乱的现象。也就是说，很多考核项目并不符合医院人员的具体工作要求，没有考察医院人员的工作成果，这样得到的结果并不科学。除此之外，很多人力资源的管理者业务能力较差，素质较低。缺少管理经验，也不了解单位内的不同岗位工作是什么，这样提出的考核内容就没有针对性，也不够仔细有效，甚至很多医院人员都达不到考核的标准。

2.3缺少竞争机制。最近几年很多公立医院已经打破了铁饭碗，根据国家出台的各种人事制度，采取了按业绩获取酬劳的薪酬模式。但还有大部分公立医院，依然是传统的等级工资体系。据市场薪酬调查能够发现，这种薪酬的分配制度无法提高，医护人员的工作积极性，也不能提高工作效率。除此之外，人才流动机制不够完善，很多医护人员没有定时定期进行培训，缺少高素质、专业的人才。

3如何进行人力资源管理

3.1对医院员工进行定期的培训。在医院发展过程中，大数据能够使医院更加明确发展目标，从而使人员在培训过程中不盲目，培训内容和培训方式也能够在这一过程中得到提高，人员的专业技能培训也就因此得到发展，这对医院的经营有着至关重要的作用。大数据时代的影响不仅减少了医院员工的培训时间和培训费用，而且也使培训内容更加适应当今时代人民的需求。医院通过运用数据对医院员工进行全面化的分析，从明确员工的能力和潜质，从而为医院员工的培训提供理论依据。医院员工培训的成果被提高后，人力资源能力也会随之逐渐加强，这是医院员工的业绩能力也在潜移默化中被凸显出来，从而实现了医院对人力资源管理的需求。

3.2改变传统的薪酬机制。为了激励医院人员、提高医院人员的积极性，我们首先要满足医院人员的需求。让医院人员在工作的同时发挥个人的价值，只有自我价值得到实现，医院人员的忠诚度才会提高。其次，我们要把公立医院的发展战略和医院人员的职业规划结合在一起，让医院人员认识到公立医院和自己的发展共存亡。改变传统的薪酬制度。“工龄”、“职位”不是唯一的评定标准。工作成绩、工作效率也成为薪酬的评定标准，只要积极工作为单位贡献力量，就能提高薪酬。消除工作终身制，为医院人员带来一些危机感，设立淘汰制度，定时定期淘汰那些没有为单位带来贡献的人员。这种危机模式、激励模式就能督促医院人员认真工作。

3.3合理规划人力资源发展。医院的高层管理者需要了解医院未来的发展，按照医院的战略目标制定合理的人力资源体制以提升医疗服务的品质。在此基础上，结合医院的内部情况和外部环境，找出医院人力资源管理中存在的更深层次的问题，从而制定合理的人力资源战略实施计划和监控方案，为医院人力资源管理体系的建成以及医院的可持续发展提供保证。

结束语

公立医院作为国家扶持的医疗单位，保障群众的身体健康。随着近年来的经济发展，国家逐渐改变医疗制度，其中公立医院受到巨大冲击。人力资源作为考核医疗人员的起始站，其重要程度不言而喻，只有良好的招聘以及管理体系，方可推动公立医院又好又快发展。

参考文献

[1] 刘琦.新医改环境下公立医院人力资源管理分析[J].人才资源开发，2017（24）：32.

[2] 江涛.浅析新形式下人力资源管理的理念与实践创新[J].知识经济，2017（24）：30-31.

[3] 江涛.浅谈公立医院人力资源管理的理念与实践创新[J].农村经济与科技，2017，28（22）：94+96.

[4] 李薇，宋丽叶.基于新医改形势下公立医院的人力资源管理[J].宏观经济管理，2017（S1）：380-381.

[5] 王伟.公立医院战略人力资源管理策略研究[J].人力资源管理，2017（11）：217-219.