医院信息化建设过程中存在的问题与对策分析

李思军

[摘要] 在这个信息高速流通的社会中，医院信息化建设已成为医院发展过程中的重要组成部分，然而目前我国各医院信息化建设还存在诸多问题，需要相关工作者积极探索并努力解决。该文主要阐述了医院信息化建设过程中存在的问题并分析了相应的解决对策，旨在为相关工作者进一步推动我国各医院的信息化建设提供参考。

[关键词] 医院信息化;信息化建设;问题;对策

[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）08（c）-0170-02

[Abstract] In this high-speed circulation society， hospital information construction has become an important part of the hospital development process. However， there are still many problems in the informationization construction of hospitals in China， and relevant workers need to actively explore and work hard to solve them. This paper mainly expounds the problems existing in the process of hospital information construction and analyzes the corresponding solutions. It aims to provide reference for relevant workers to further promote the information construction of hospitals in China.

[Key words] Hospital informationization; Information construction; Problem; Countermeasure

信息化是當今时代发展的大趋势，各行各业都应紧跟潮流，灵活应用科学信息技术。而对于医疗领域来说，医院信息化建设更是我国医疗改革的重要内容，也是适应医院实际发展需求的一大趋势[1]。尽管近年来随着科学信息技术的不断发展，我国各医院信息化建设已初具雏形，但是如何不断提升医院信息化建设水平，使其更好地服务于医疗工作，仍是目前我国各医院亟待解决的问题，故该研究分析了医院信息化建设过程中存在的问题和对策，现阐述如下。

1  医院信息化建设过程中存在的问题

1.1  相关工作者医院信息化意识薄弱

医院信息化意识是医院信息化建设的重要前提，然而目前大部分医院工作者都缺乏医院信息化意识，不能充分去应用信息化技术和主动参与医院信息化建设，包括医院管理人员缺乏信息化管理意识，医院各部门工作人员缺乏信息化工作意识，以及医院信息化建设相关工作者自身也不能意识到医院信息化建设的重要性，在医院信息化建设过程中工作效率低、工作积极性差，从而导致大部分医院的信息化建设水平都不高，难以满足医院的发展需求。

1.2  医院信息化人才缺乏

信息化人才是医院信息化建设的基础和动力来源，然而目前大部分医院都缺乏专业的信息化人才，且即使部分医院有一定的信息化人才资源，其信息化人才的专业知识结构也较为单一，很难有既熟悉医院业务知识又熟悉科学信息技术的复合型人才，导致其难以完全满足医院的业务知识和信息化建设服务需求，从而导致医院信息化建设缺乏足够的动力，难以进行更为全面和深入的发展[2]。

1.3  医院信息化建设资金投入不足

除了信息化人才外，医院信息化建设的另一重要基础和动力支持就是资金的投入，因为在医院信息化建设过程中，必须要引进专业的信息化人才和配备完善的信息化设备，而这些都需要资金的支持，然而为了医院的经济效益和医疗技术的发展，在需要医院自身解决的资金部分，大部分医院也就更愿意将资金用于购买可快速盈利的医疗设备和引进更专业的医疗人才方面，而非无直接盈利的信息化设备和信息化人才方面。

1.4  医疗信息安全性的问题

当前医疗信息涉及到多个科室和多个部门，无论哪个环节和体系出现问题，都可能影响整个医院信息化系统，从而有可能导致医疗信息暴露等不良情况的发生，进而导致医疗信息安全无法得到有效保障。此外，如果医院信息化系统不能达到安全运行水平或相关管理人员的信息安全管理意识缺乏，也都会导致医疗信息的安全性受到威胁，从而影响整个医院信息化建设的进程。

2  推动医院信息化建设进程的对策

2.1  强化相关工作者的医院信息化意识

医院信息化建设进程的推动需要全体医院工作者都拥有较高的信息化意识，即要求每一名工作者都能够意识到信息化建设是推动医院卫生建设的重要组成部分，也是推动医院可持续发展的重要工作内容。其中医院管理人员应该积极转变传统的管理理念，灵活应用信息化系统，以实现医院的信息化管理。医院医务工作者也要意识到信息化技术的便利性，在日常工作者积极应用信息化系统，以提高自己的工作效率。医院信息化建设工作者则更应该要有强烈的信息化意识，积极学习前沿的信息化知识，并努力提升自身的信息技术能力，以便更好地服务于医院信息化建设工作。

2.2  积极引进专业的、复合型的信息化人才，并加强对相关工作人员的培训和学习

医院信息化建设人员信息化水平的高低直接影响着医院信息化系统的建设，而医院医务工作人员信息化水平的高低又影响着医院信息系统的使用效率和医院现代化管理的进程。因此，必须要积极引进专业的、复合型的信息化人才，并通过定期培训和学习来不断提高其信息化技术水平和医院业务知识水平以及提高医院医务工作人员的信息化技术水平。如对于信息化建设人员来说，一方面可通过建立职称评定制度、考核激励制度、教育选拔以及优化薪资待遇等来引进高端、高素质的综合性信息化专业人才，另一方面还要通过培训和学习来进一步提高其信息化技术水平，促使其能够及时掌握前沿的信息化知识，并帮助其熟悉医院相关业务知识，以保证其能够更好地服务于医院信息化建设工作;而对于医院医务工作人员，则也要通过培训和学习帮助其掌握医疗记录、医疗信息管理、医疗信息录入等多方面的知识水平，并积极鼓励医院医务工作人员多运用计算机信息系统，加大计算机知识的普及和培训，使所有医院医务工作人员都能够熟练掌握信息化系统相关操作知识，提高医院信息化系统使用效率，从而推动医院信息化建设以及现代化管理的进程[3]。

2.3  加大对醫院信息化建设的资金投入

在如今医院竞争十分激烈的大环境下，各医院必须要意识到要想在众多医院中脱颖而出，除了要不断提升医院的医疗技术水平外，努力提升医疗服务水平也十分重要，而信息化建设和现代化管理正是目前提升医疗服务水平的重要方向之一，所以除了卫生部门要求的将医院总收入的5%用于信息化建设以及政府的资金投入外[4]，医院还需结合自身的发展情况，在可发展情况下尽可能加大对信息化建设的资金投入，并要学会采用多样式的资金筹集方式，以避免在信息化建设过程中出现捉襟见肘的情况。

2.4  加强信息化系统的安全管理

医疗卫生行业具有一定的特殊性，要求必须确保医院信息数据的可靠性和安全性。因此，一方面要积极达到标准化的信息建设水平，并及时对信息系统进行更新，加强防御体系。另一方面要明确相关人员访问信息系统的层级，为不同层级人员设置不同的独立用户名和密码，并确定不同层级人员的使用权限，强化网络安全管理[5]。同时，相关管理及工作人员还必须提高自身的信息安全意识，并完善信息化系统使用的规章制度，进一步保障医院相关信息的安全性。

3  小结

医院信息化建设是目前医院可持续发展的大趋势，但目前我国各医院信息化建设过程中还存在相关工作者医院信息化意识薄弱、医院信息化人才缺乏、医院信息化建设资金投入不足以及医院信息化系统安全隐患等多种问题，相关工作者必须要深刻意识到医院信息化建设的重要性，并积极解决医院信息化建设过程中的问题，这样才能不断推动我国医院信息化建设的进程，促进我国医疗事业的不断发展和进步。

[参考文献]

[1]  王丽娜，张东军.河南省37所医院信息化建设的现状调查[J].中国卫生统计，2017，34（3）：492-493，496.

[2]  邢凯.医院信息化建设存在的问题与对策研究[J].信息系统工程，2017，20（9）：130.

[3]  胡杨静，韩春雷.医院人力资源信息化建设优化方案研究[J].中国医院，2018，22（7）：68-70.

[4]  黎群有，隗伏冰.基于JCI标准的医院信息化建设与管理实践[J].中国数字医学，2017，12（9）：103-105.

[5]  刘谦.提升医院信息化水平 促进医院改革与发展[J].中国医院，2018，22（8）：1-3.

（收稿日期：2019-05-22）