企业构建和谐劳动关系与人力资源管理优化研究

文/梁怀霞，鲁南制药集团股份有限公司

1 人力资源管理与劳动关系的内在联系

人力资源管理与劳动关系是对劳动关系的责任双方在工作场所形成的用工关系进行协调和管理，实质就是一个在组织绩效与员工报酬之间寻求平衡的过程。现实企业经营管理中，注重劳动关系的调整和优化成为人力资源管理中的重要工作。劳动力市场上地位本来平等的劳动力供求双方，在进入企业劳动生产过程中，就分别担任了管理者和被管理者角色，劳动关系的和谐发展就成为管理者和被管理者之间关系协调的重要因素，劳动关系体系成为人力资源管理体系的重要内容。

总的而言，人力资源包括劳动关系，实际上人力资源管理与劳动关系二者相辅相成，即对劳动关系的调整与促进也是对人力资源管理的优化与创新；人力资源管理的根本目标是增强企业竞争力，而实现这一目标的基础恰恰是劳动关系的和谐发展。

2 优化人力资源管理模式构建劳动关系和谐发展的必要性

首先，创新人力资源管理模式构建和谐健康的劳动关系是当今社会的头等大事，直接关系到当前劳动市场的发展水平以及未来改善方向。小到工厂流水线大到国家宏观经济调控都受人力资源管理和劳动关系的影响。另外据有关调查显示，开展相同业务内容的两家企业，在其他条件因素等同的情况下，必定是人力资源水平较高的企业更胜一筹，而且该企业与员工的内部劳动关系也更为稳定和人性化。

其次，企业竞争力提高的基础就是构建劳动关系的和谐。虽然企业运用了先进的管理理念和生产技术，但是还是有很多企业实施压低经营成本，甚至违法劳动法规定的低成本战略，将人力资源管理的层次停留在最初的雇佣、解雇和工资发放的管理部门。低成本战略实施下劳动关系的冲突会降低企业的竞争力，形成的劳动者合法权益受侵害问题也比较突出，进而导致劳动力市场的分层，降低人力资源管理的积极作用。所以，企业要得到快速健康持续的发展，需要优化人力资源管理模式，构建有效的劳动关系处理机制，形成和谐劳动关系为基础，通过推动和谐劳动关系的进程来提高企业人力资源的竞争力。

由此可见，人力资源水平的提高离不开对人力资源管理模式的优化与创新。另一方面，从劳动者角度出发，有利于激发职工的主观能动性，使职工在各自的工作岗位上有所突破；从企业角度出发，有利于帮助企业高层处理内外部矛盾，做好战略决策，使平台更具兼容性和多样性。同时，也能促使企业建立系统规范的激励机制，从超额业绩、年底分红、奖励假期等方面极力保障劳动者自身权益，对社会劳动关系的改善有着巨大推动作用。

3 优化人力资源管理创新构建和谐劳动关系的对策建议

3.1 努力提高劳动者的积极性 打造良好的劳动氛围

职工的积极性是其职工在企业中亲身实践的信念来源，基于此，企业要制定清晰合理的奖惩标准，一旦触及标准就必须对其进行相应的奖赏或惩罚。这一举措易于在职工心中形成一个明确的工作标尺，使之了解自身工作能力与领导期望值之间的差距，从而使职工积极主动投身到实际工作中并发挥所自身具有的独特优势，为企业发展助一臂之力。此外要大力保证职工的出勤率，不能出现迟到、早退、旷工等现象。尽最大可能让劳动者把企业当作自身的避风港和实现价值的平台，而非获取金钱的场所。从而最终实现劳动关系中双方的双赢，促进劳动关系的进一步发展。

3.2 健全企业管理机制 创建科学的劳动平台

企业管理机制的完善程度着重体现在企业与工人的劳动关系中；同时，这也是衡量人力资源管理制是否系统规范的重要指标。因此，企业要完善自身的管理晋升机制，制定与企业发展速度和社会发展水平相适应的工资标准，并确立合理的工资变动幅度。此外，可以采取按劳分配的原则，不能片面追求企业的利益最大化，也要使劳动者的付出与回报成正比，努力寻求“劳资平衡”。要大力将劳动合同法中的劳动者权益真真正正的落实到实际工作中，既要让企业认为职工“为我所用”，又让职工实现“劳有所得”，从而促使劳动关系的和谐发展。

3.3 完善社会保障制度，贯彻落实法律法规

社会保障制度是劳动关系和谐发展的基础，对社会保障制度的完善也是为优化人力资源管理做铺垫。政府要从以往的劳动关系争议案件中找出关键的矛盾点并吸取教训，减少再次出现类似争议案件的可能性。此外，政府和相关法律部门要大力宣扬劳动合同法的相关内容，开展劳动关系法律讲座。社会民众也可以对当前劳动市场的发展环境提出意见，形成系统的明文条例，积极将劳动关系的相关法律观念深入贯彻人心。

4 结束语

劳动关系的调整和维护是一项长远且艰巨的任务，不只依赖于劳动关系中的责任双方，更需要政府相关部门以及全社会民众的支持和引导，而人力资源管理体系的构建是促进劳动关系和谐发展的强大战略武器，因此我们必须重视人力资源管理问题，运用科学的方式方法优化创新人力资源管理模式，将新型的方法论和管理模式贯穿于劳动关系中，从而起到釜底抽薪的作用，力从根本上改善劳动关系。同时也将其打造成改善整个劳动市场大环境行之有效的不二工具。