自媒体时代的言论规引路径研究

石逗 庞惠文 陈功

摘 要：随着网络技术的不断发展，网络言论泛自由化的同时，也带来了两极化的问题。为促进网络言论环境的健康发展，本文针对自媒体时代下的网络键盘侠层出不穷的现象，分析其影响，浅谈对其言论的规范与引导，以实现更加美好的网络环境。

关键词：网络言论;键盘侠;言论自由

网民适当的网络吐槽或批评利于净化网络环境，一旦情绪过度，就容易成为键盘侠言论。键盘侠常利用网络的隐匿性及高度的自由在网络平台上随意批判他人、对他人及事件采取过激言论。本文通过对网络言论的现状分析，从政府、媒体、网民三个角度，对网络言论的规范及网络环境的净化提出合理建议，以促进网络环境的健康发展。

一、“键盘侠”在自媒体时代下的现状

随着互联网的广泛普及，互联网的用户群体数量不断增加，网络用户群体庞大繁杂。不少网民沉溺网络，受网络空间特性影响，社会心理与交往方式也潜移默化，部分人群在网络上的角色由普通网民转变为键盘侠。

通过本次自媒体时代键盘侠的言论规引研究的调查问卷结果得出，经常在网上发言的人群超六成年龄段是在18至25岁。位于本年龄段青年的世界观、人生观、价值观正是尚未成熟或刚刚成型的阶段，其政治思想、道德行为容易被网络上其他观点左右。同时，言论发表的匿名性也导致网民容易产生不负责的心理。网络空间具有二元交织特征[2]，形成了独特的社会交往方式与网络发展格局。网民在虚拟的场所领域中，其社会行为也会发生变化。键盘侠借助现实实名制与网络匿名性的距离，常在网络上发表一些在现实世界中不敢發表的具有攻击性的言论来满足他们的优越感。改变键盘侠的现状是美化网络环境必不可少的一环。

二、键盘侠言论的危害

键盘侠群体在网络上发表偏激的言论达到一定数量，有可能的引发网络暴力。明星、作家、歌手等活跃于网络空间的职业往往是键盘侠的首选对象。他们捏造、散布一些对其不利的消息，或者夸大事实引导舆论风浪。这样的行为容易造成被评论者精神心理上的抑郁，同时也给网络秩序带来了混乱与困扰。键盘侠在享受言论自由的同时，也要为自己的言论负责任。

（一）对被评论者产生危害

2018年8月，在《香蜜沉沉烬如霜》演反派的周海媚，因遭到持续数周的人身攻击，最终退出微博。在《延禧攻略》中演太监袁春望的王茂蕾也在微博发文，“被骂太惨了，才发现自己内心没那么强大”，最终关闭评论。2018年8月25日，四川德阳一女医生游泳时被13岁的男孩冒犯，男孩拒绝道歉还做鬼脸、吐口水，女医生丈夫一怒之下教训了男孩。孩子父母散布男孩被打耳光的视频，引来对女医生夫妇的攻击。涉事女医生不堪压力自杀了[3]。还有许多相关事例就不一一列举了。随着互联网的发展，人们获取信息的速度越来越快。在言论传播过程中，谣言、夸大、诽谤夹杂在事实中。受到键盘侠攻击的人们往往在心理上造成了不可磨灭的伤害，悲剧也偶有发生。

（二）对网络社会环境产生危害

网络社会基于计算机技术的发展，在虚拟网络平台上投影出现实社会的网络关系，还能包括学习氛围、学习者的动机状态、教学策略等非物理形态。共享开放、自由无序、功能丰富是网络环境的特性，正是这些特性使得键盘侠言论无处不在。当下网络平台中涌现许多自媒体，它们多是由个人、组织、团体等组成，竞争激烈。个别自媒体为吸引关注度、增加阅读量而专门发表键盘侠言论，使大众的注意力转移到自己身上，增加自身热度，从而盈利。键盘侠对网络舆论场的“风向”形成了误导，影响了外界对舆论的判断。因此，为促进优质的网络环境，规范和引导键盘侠言论是不可少的。

三、键盘侠言论规引路径

（一）政府加强网络道德建设

键盘侠在网络上发表过激言论影响着网络道德的发展。政府要加强网络道德建设，让人们形成正确的道德观。大家共同构建网络道德网，维护网络环境。

1.加强网络道德宣传。政府应结合相关部门，加大网络道德宣传。从上至下，从国家至社区，弘扬正确的网络道德观。同时，教育部门推行网络道德相关课程，让广大学生遵守网络道德。

2.健全相关法律法规体系。要全面建成依法治国体系，必须要有法可依，网络发展是一个全新的开始，一些传统的法律已经不适合新的信息时代。键盘侠以网络的隐匿性为依靠肆意辱骂他人、随意造谣诽谤，心怀不轨之人抓着法律漏洞在网络上破坏网络环境，虽然我国已经出台了相关基本法律法规，如《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等，但健全网络相关法律法规体系依旧迫在眉睫。

（二）媒体对网络言论进行引导

媒体是传播信息的媒介，是网络上极其活跃的一部分。加强对网络言论的引导，正确引导舆论走向是媒体义不容辞的责任，媒体要对网络言论进行引导，极力避免“键盘侠”的过激言论误导大众。

1.依法引导网络舆论。我国现有的关于网络言论方面的法律法规大致有《互联网信息服务管理办法》、《文明上网自律公约》等。同时，随着信息时代的到来，网络法律法规将不断健全完善。媒体要依法引导网络舆论，以相关法律法规为标准，极力避免键盘侠群体污染网络环境，使网络成为一个健康的公众发表意见的平台。

2.加强主流网站建设，发挥权威媒体的引导作用。传统主流媒体长期以来有着较高的公信力，在受众脑海中已经形成了一定的权威性和品牌优势。整合传统媒体和网络媒体的力量，发挥主流媒体把握舆论的优势，让可靠的声音成为网民最相信的声音[1]。目前，人民网、新华网等新闻网站已经在网民心中产生了极大的权威性，媒体在大多数情况可以正确引导舆论的。

（三）网民加强道德自律

网络社会由我们每个人组成。每个人都可能成为键盘侠，污染网络环境。我们必须加强自身道德建设，净化网络环境，做一个理智上网，维护网络健康的好网民。

1.不断提高自身修养。网民可以通过学习、读书来培养正确的人生观、价值观、社会观，对事情有自己的看法，明辨是非，不跟风，不被他人评论影响。随着自身修养的提高，网民在评论各种公共事件前可以充分思考分析，留下言浅意深的评论。

2.正确利用网络，遵守网络规则。如今，我们的生活已经离不开网络了，它给我们的生活带来了极大的便利。但网络是一把双刃剑，我们必须正确利用网络，合理安排时间，切勿沉迷其中。遵守网络规则，是每个网民的责任和义务。爱国、守法、诚信......这些基本准则，是每个网民都必须遵守的行为准则。只有遵守网络规则，网络才会更加干净。

四、总结

网络的快速发展极大的改变着人们的生活，自媒体时代便捷了网络生活的同时，也让每个网民都有了影响网络环境的可能性。键盘侠随着网络社交软件的发展而不断增多，对网络环境造成了影响。通过上述对键盘侠的分析，简要了解了键盘侠的基本现状以及其言论的危害性，并对键盘侠的规引提出了合理的建议。键盘侠现象是网络发展的必然一环。政府加强道德建设、媒体正确引导言论、网民提高道德素质，可以推动网络环境走向健康化、法治化，促成更加美好的网络环境。

参考文献：

[1]黄少华.网络空间的社会行为——青少年网络行为研究[M].北京.人民出版社.2008：54-56

[2]程洁.网络传播学[M].苏州：苏州大学出版社.2013：131-133.

[3]佘宗明.那英宋茜王源共讨“键盘侠”：天下苦“恶评”久矣[J/OL].新京报网，2019-10-18.

（湖南科技大学 湖南 湘潭   411100）