现代信息技术支持下的考务管理工作策略分析

闫晶晶

摘 要：随着高校招生规模的不断扩大，招生人数不断增加，这给考务管理带来了新的挑战。考务管理是教学管理的重要组成部分，加强考务管理，能有效规范考生的个人行为，保证考试的公平和有效评估教学水平，是提升人才培养质量的关键。应用现代信息化通信技术，有效借助互联网对考务管理工作进行优化和创新已经成为大势所趋。本文分析了在新时代背景下，现代信息技术对考务管理工作的有效推动作用，并基于此提出一些创新的信息化考务管理工作策略。

关键词：现代信息技术支持;考务管理工作;策略分析

1 当前考务管理工作存在的问题及弊端

考务管理工作存在数据量大、复杂度高、重复性强等工作性质，因此在实际的工作开展过程中，也非常容易出现一定的管理问题，其问题主要体现在以下方面：

1.1 信息化水平低，考务管理工作模式落后

电子校务是国家电子政务工作建设的重要组成，也是利用现代信息通信技术和互联网科技进行的，对学校管理和考试服务的优化和创新。虽然电子校务在教育部门中的应用成效显著，但作为教学管理模块，考务管理工作却很少涉及信息化管理，而传统的考务管理工作，无论工作模式还是工作特点，都和信息化管理存在一定的差距，加上其管理的数据众多，建设一个信息化考务系统，也并非简单的事情，因此在各种阻力之下，学校的考务管理工作愈发存在发展劣势，管理工作模式僵化落后，得不到较好的发展。

1.2 作弊问题趋向科技化，公平竞争的考试氛围有待加强

目前考务管理工作中存在的一个严峻的问题，就是如何保证营造一个良好规范的考试环境，作弊问题逐渐趋向科技化，传统的小抄已经基本被弃用，而更加先进的电子化考试辅助设备，令很多考生钻空子，不利于公平公正的考试环境的建设，当前一些电子化的信息传输设备，能绕开电子屏蔽仪的作用，为考生“牟便利”，但是这样的行为不利于考试环境的公平和严肃，也不利于良好的社会氛围的建设。

2 现代信息技术对考务管理工作的有效性分析

2.1 实现高效化管理

现代信息技术能实现考务管理工作的优化，能实现高效化管理，就像一些考生管理工作、考试缴费工作、在线选考工作等，都能为考务管理工作节省很多的人力和物力，管理人员可以根据考生的自主报名情况和信息填写规范情况，进行定向通知和点对点管理，这样就减少了很大的工作负担。在信息技术支持下，考试成绩的判定、审查、统计、发放等工作更为便捷，有效的提升了高校考务管理工作的效率，节省了人力，有效的实现考务系统的高效化管理。

2.2 在线远程考试成为现实

尽管现在在高校的教学过程中，远程考试还没有普及和推广，但是如果能将考试系统的现场监督和数据保护管理工作完善起来，也能在未来将此考试模式发扬光大。2020年的高校应届毕业生大多采用网上答辩的形式参与答辩工作，这就是在线远程考试的一次成功的尝试。另外，很多继续教育平台中，在线远程考试也已经成为一种常态。高校更应该给予现如今的信息化技术，建立并健全高校在线远程考试系统与考试制度，使得高校的在线远程考试成为现实。

2.3 用户分级管理保证信息私密性

对考务管理人员、监考教师、学生、命题人员的在线身份进行权限划分，能在一定程度上保证考试信息的私密性。利用信息技术，对不同身份的人设置不同的权限，例如，学生在系统中可以参与答题，可以查看自己的成绩与排名，但是没有更改成绩的权限。教师在系统中可以参与批卷工作，有更改成绩的权限等。监考人员有查看考试过程中学生答题情况的权限、查看监控系统的权限、停止考试继续答卷的权限等。系统管理员可以进行任意操作并查看所有信息。命题教师可以进行题库的设计等。

2.4 是考务工作与时俱进的体现

现在信息化管理是一大趋势，而实现信息化的考务管理、信息化的考试宣传已经成为一大趋势，而加强现代信息技术建设，优化考务管理的信息化水平，也能更好地覆盖到考生群体，当下移动互联网对年轻群体有较大的吸引力，如此一来也能更好地照顾到考生的需求，避免出现纸面和教师口头宣传产生的效力不高的问题。

3 现代信息技术支持下的考务管理工作策略

3.1 加强资金投入，建设网络化考务管理系统

相关部门应当加强资金投入，并不断加强网络化考务系统的建设，通过一个协同的网络考务管理系统，实现和电子校务系统对接，该系统需要支持考生信息输入和查询、考生考试成绩自动化管理、试卷审阅在线化处理、考试结果定向评价。尤其是学校的考务系统建设，可以适当侧重于答题情况分析总结功能的建设，为教师的授课提供便利和支持。同时建设一个针对性和实用的网络化考务管理系统本身就需要不断地摸索，因此在该阶段不断注入人力物力财力，并不断优化系统做好技術改进是非常有必要的。

3.2 统一配备考场监控设备，考务各个环节全程监督

在考务管理工作中，对命题场地、阅卷场地、考试场地等重要场所安装统一的监控设备，监控设备录像可以上传到云盘，并长期保存以便日后查验，在考试工作进行中，相关管理人员和督导人员应保持每个考场的在线巡视，并对命题、阅卷等环节的环境进行有效监控，优化考试相关组织工作安排及考场秩序的在线化和全程化监督管理。

3.3 加强考务管理人员培训，优化考试和考务管理工作模式

对于考务管理人员来说，其是考务管理中的核心成员，因此应当提升其素质，加强对其的培训，优化其组织能力和管理能力。尤其是加强信息技术的培训，提升考务管理人员的信息化素养。对于监考教师来说，在监考之前应当加强思想阵地建设，保证其能公平、严格监考，净化考场环境，同时在监考之前，应当借助信息技术软件，向监考教师发放统一的培训材料，学习完后才可开展监考工作。对于命题教师来说，其一切命题研究活动都要在在线系统上完成，建立严格的责任追究制度，如果出现作弊行为或者考题泄漏问题，相关教师则负起连带责任。

3.4 以信息化渠道加强宣传和引导，净化考试环境

加强对考试作弊行为的严肃处理宣传，并加强考生引导，以时事案例的形式给考生敲响警钟。高校考务管理部门应当积极借助高校微信公众平台、学生会等组织的微博、抖音等平台账号，积极开展考试违纪的处罚的违法犯罪活动成果公示，积极开展“严厉打击考试作弊违法犯罪活动”，与地方教育厅、公安厅形成联动关系，及时有效宣传净网行动成果，打击考试违法犯罪的嚣张气焰，杜绝考生出现侥幸心理，尝试考试作弊，有效维护社会风气和教育考试的公平和正义。

4 结语

总而言之，随着信息技术的不断发展，将其应用在高校考务管理系统中已经成为一种现实，并将成为未来高校考务管理工作的重点应用技术，拥有较为广阔的发展前景。

参考文献

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