成果导向教育：专业选修课的“OBE改革”——以六盘水师范学院秘书学专业为例

田利红

（六盘水师范学院文学与新闻学院，贵州六盘水553001）

提高人才培养质量，“成果导向”是关键。OBE（Outcomes-Based Education）教育理念，即“成果导向”理念，是围绕“预期学习产出”来设计教学、实施教学和评估教学的结构模式，主要目的是提高毕业生培养质量，既能满足学生个性化发展的需求，又能实现和未来社会需求的“无缝对接”。专业选修课是秘书学专业课程体系的重要组成部分，旨在培养学生专业知识迁移能力，培养学习兴趣，优化专业知识结构，进而促进个性及综合素质的发展。专业选修课与学生之间呈现为“课程体系”和“学习成果”，需要课程体系的每门课程与学生能力需求达成平衡，才能实现“预期学习产出”质量的最优化。但是，当前贵州地方应用型高校专业选修课还存在“预期学习产出”与课程体系“失调”的内在矛盾，因此遵循OBE 教育理念，通过设计专业选修课程与教学质量调查表，进行秘书学专业课程实证研究，结合调查数据分析六盘水师范学院秘书学专业课程体系中专业选修课程质量内在矛盾，并提出通过实施“成果导向（OBE）”教育理念实现专业选修课程改革的有效途径，提高秘书学专业人才培养质量，对秘书学专业加强专业选修课建设具有实践意义。

一、当前专业选修课程教学质量调查分析

（一）专业选修课程教学质量调查对象

以六盘水师范学院秘书学专业2014～2017级专业选修课课程与教学质量为调查目标，参考美国著名教育评价专家斯塔弗尔比姆的cipp评价模式，结合地方高校秘书学专业选修课的实际，依据“定义学习产出、实现学习产出、评价学习产出、使用学习产出”四个环节设计调查问卷，拟定了12个评价条目构成基于OBE 的专业选修课（秘书学）课程教学质量评价表。

为了确保调查对象的广泛性和调查数据的准确性，调查范围涵盖2014～2017级四个年级（见表1）全部秘书学专业学生，共219 名秘书学专业学生参与课程与教学质量评价，对12个评价条目累计评价2 628次。

表1 学生所在年级情况具体分布

（二）专业选修课程教学质量调查结果

从问卷调查统计数据可以看出，秘书学专业学生对15门专业选修课教学质量总的评价一般，具体评价数据见表2。秘书学专业学生对专业选修课程与教学质量总评价认为“很好”的有649人次，占33.80%；总评价认为“好”有775 人次，占40.36%；选择“一般”的有233 人次，占12.13%；认为“有待提高”的占7.86%，有151 人次；选择“差”的占5.78%，有111 人次。综合得出，秘书学专业学生对专业选修课保持“很好”和“好”看法的占74.16%，共有1 424人次。

表2 基于OBE的专业选修课教学质量学生调查数据统计

综合评价条目中的“很好”“好”可以看出秘书学专业学生对专业选修课教学质量的总体满意情况。评价“满意”总比在80%以上的评价条目有4项，反映出秘书学专业学生对部分选修课程在“定义学习产出、实现学习产出、评价学习产出、使用学习产出”较为满意，尤其是“实现学习产出”中有三项学生评价满意度较高，认为“秘书职业能力得到提高”，见表3。

表3 总体满意比例高于80%的评价条目

总体满意评价在80%以下的评价条目达9项，特别是“定义学习产出”和“实现学习产出”环节中有评价项目离理想满意度还有较大差距，具体比例见表4，反映出秘书学专业学生对专业选修课在“定义学习产出、实现学习产出、评价学习产出、使用学习产出”方面没有达到理想满意比例。

表4 总体满意比例低于80%的评价条目

二、专业选修课程质量调研存在问题及分析

美国著名教育评价专家斯塔弗尔比姆教授曾说：“评价最重要的目的不是证明，而是改进。”［1］调查学生对专业选修课程教学质量的满意度是为了提升秘书学专业课程教学质量。综合160名学生问卷调查结果和秘书学专业教师针对性访谈结果来看，秘书学专业课程中专业选修课在“定义学习产出、实现学习产出、评价学习产出、使用学习产出”等环节存在问题，主在原因有以下几方面：

一是教育目标方面。专业选修课在教育目标方面仍是以知识客体为主，强调知识体系的系统性及完备性，专业选修课缺乏顶层设计，价值定位不明显。OBE 教育理念重视定义毕业生品质，即“预期学习产出”，六盘水师范学院秘书学专业作为应用型专业，专业选修课的设置仍处在探索和尝试阶段，教师们只是报送选修课开课计划，却忽视了开设的选修课是否围绕专业“预期学习产出”，没有考虑各门选修课程对于达成教育目标，实现“预期学习产出”的贡献及责任。二是教学大纲制定方面。目前秘书学专业的教学大纲在教学内容编排上与人才培养目标偏离，教学内容的编制往往更多的依据教材而忽视学生能力的培养；重视教学内容忽视教学方法，教学大纲对课程教学内容和学时安排有详细介绍，而忽视了教学方法和策略，“教学为中心”，教与学脱节；评价方式单一，现有的评价方式大多以卷面考查为主，并且规定了“期末考查占70%；平时成绩占30%”，忽视学生的学习全过程，不能多侧面、多角度地考查学生是否达到了教学目标；课程之间教学大纲脱节，每个教师单独制定一门课程的教学大纲，没有建立专业课程群，没有系统了解专业和课程的逻辑结构，知识结构被切割。三是教育范式方面。目前秘书学专业中专业选修课的教育范式是以“内容为本”，即传统的三中心（“课本为中心，教师为中心，课堂为中心”），教学内容先于教学目标而存在并占据核心地位，教师备课备“教”多于备“学”，“师本位”多于“生本位”，学生没有真正成为教学活动的中心。课程资源综合开发、教学策略有效选用、学生个性化管理和学生过程性评估等活动都没有围绕“预期学习产出”而展开。四是教学质量管理方面。目前秘书学专业对专业选修课的质量监控停留在对教学环节进行质量监控的初级阶段，不能很好地通过信息反馈，评价每一环节能否达成课程“预期产出目标”。另外，没有根据秘书学专业应用型人才培养的特点，严格规范各教学环节的教学过程，特别是过程性考核的监控形同虚设，完成教学过程后，没有通过对毕业生跟踪反馈机制和社会评价机制健全秘书学专业的持续改进机制。也就是说在教学质量管理方面，只具备监督功能，但缺乏调控功能和改进功能。

三、基于OBE理念的专业选修课改革路径

成果导向教育是一种先进的教育理念，目前秘书学专业课程体系中的专业选修课与基于“学习产出”的OBE 教育模式存在诸多不适应，要求将OBE 理念融入秘书学专业教育模式改革过程，实现教育活动由“教师中心”向“学生中心”的转移。调查中“教师创设丰富的教育环境，调动学生积极参与到教学过程”和“因材施教，为每一位学生设置个性化的发展方案”满意度均低于80%，反映出秘书学专业中专业选修课的教学没有做到“以生为本”，教学设计与教学实施没有紧紧围绕促进学生达到“预期学习产出”来进行；“学生社会认可度高”一项低于80%，也反映出教学质量管理没有做到从质量监控向持续改进转变，秘书学专业课程体系中专业选修课改革势在必行。成果导向理念为专业选修课的“OBE 改革”、提升课程教学质量提供了可行的改革思路［2］。

（一）引入OBE 教育理念：制定秘书学专业层面的“预期学习产出”，设计与专业培养标准相匹配的“一体化”专业选修课课程体系

根据地方高校应用型专业定位及发展趋势，综合政府、学校、用人单位、专业教师、学生、毕业生以及问卷调查的等方面的意见，确定秘书学专业层面具体化的、可观察的和可直接或间接测评的“预期学习产出”。“预期学习产出”决定课程体系建设的各个环节，学校要做好专业选修课顶层设计，设计与秘书学专业培养标准相匹配的“一体化”课程体系。OBE 教育理念（成果导向理念）的关键是确定学习成果，即“预期学习产出”，并将其细化为具体条目指标。“预期学习产出”代表“毕业生品质”、毕业生能力，这种能力主要通过课程教学来实现，因此，专业选修课程体系的构建对实现秘书学“预期学习产出”尤为重要。引入OBE 教育理念，制定秘书学专业“预期学习产出”“回溯式设计”专业选修课教学计划和课程内容［3］，即专业选修课中所有课程对实现“预期学习产出”都有具体贡献，并将预期的毕业生能力科学导入到秘书学专业课程计划之中，形成完整的匹配矩阵。专业选修课程与毕业生能力要求的匹配关系，是学生通过专业选修课的教育过程后所取得的学习成果，即在完成选修课程的学习后就能具备预期的能力要求，即实现“预期学习产出”。秘书学专业要结合毕业生能力，逆向安排专业选修课程，清楚聚焦15 门专业选修课程对达到“预期学习产出”的贡献，构建课程体系，实现一体化培养。

（二）以学生为中心：实现教育范式“学生为本”，确定课程层面的预期“学习产出”及实现策略

加州大学洛杉矶分校副校长Cindy Fan 在考察我国高等教育时评论说，中国的课堂教学模式是“单声道”的，也是掣肘一流本科教育质量的最大短板［4］。在专业选修课改革中，遵循成果导向理念，以学生为中心，实现教育范式由“内容为本”向“学生为本”的根本转变。要在课堂教学中落实OBE教育教学理念，首先，要在课程教学大纲中明确学生的预期学习成果，采用基于OBE 理念的专业选修课程教学大纲的制定方法，重视“预期学习产出”，由学生的毕业要求和专业人才培养目标确定专业选修课课程的设置，根据其贡献的毕业要求，学习课程目标化；在具体设计课程教学内容时，以毕业生能力为主导，以“预期学习产出”为目的，将课程内容模块化，课程模块化具体体现在：细化课程目标，课程内容的选取和整合，合适的教学方法和学习方法的选取，理论教学和实践教学的方式的明确，针对不同的教学模块选取恰当的评价方式等方面［5］。其次，秘书学专业层面的“预期学习产出”的达成落实在课程，课程层面“预期学习产出”的实现关键在实现策略。在OBE 教育模式中，教学目标（“预期学习产出”）先于教学内容而存在，学生真正成为教学活动的中心，课程资源开发、教学策略选取、学生活动开展等都要聚焦于学生学习成果而展开。OBE 特别强调“精熟”，强调每位学生都能精熟内容，教师应根据培养目标和课程层面的“预期学习产出”特点，以学论教，优化教学内容，使用形式多样的教学方法。在学习理论知识的基础上创设丰富多样的教育环境，调动学生积极地参与到教学过程，有效而非表面上实现预期学习产出［6］。如《会务会展策划》课程可以让学生通过仿真场景演练工作技能，在实训中全班同学分为两个组，成立两家公司，建立公司的组织架构，分配不同的角色，通过统一管理，协调配合，完成课程交办的工作任务，熟练掌握秘书职业技能。

（三）采用OBE 理念成果评价体系：重视学生学习产出评估工作，采用多样化评价方法进行过程性评估与总结性评估

评估“预期学习产出”是OBE 教育模式中一个十分重要的环节，但是却是目前秘书学专业中选修课教学做得较为薄弱的环节，从上述调查结果中“评价学习产出”环节的两项均低于80%可以看出。基于OBE 理念的教育是一个持续改进的过程，要有效解决评价环节中的“怎样评估”和“评估结果如何”两大问题，才能为改进OBE 教育模式各环节提供有效的科学性的证据。目前秘书学专业中专业选修课的成绩，是按照教学大纲的要求学生完成相应的论文或试卷产生，OBE 教育模式中，课程的成绩教师可以根据教学内容和教学方式采用多样化评价方法，如真实任务演练、问卷调查、调查报告、项目设计、测试等，也可根据具体课程内容特点采用多种评价方式相结合的方式对学生实际“学习产出”进行过成性评估和总结性评估［7］。如《秘书参谋职能概论》课程，教师为评测学生在“秘书参谋职能”的实际“学习产出”，运用“秘书参谋原则情景模拟”“秘书参谋艺术职业素养评分问卷”“秘书参谋工作真实人物演练”“秘书参谋职能测试试卷”等，多侧面、多角度考查秘书专业学生是否达到“预期学习产出”。OBE教育模式中的“评估学习产出”实际上是自我参照评价，因为OBE 的教学评价聚焦在学生学习产出，不限定教师采取什么样的教学方式和教学内容。采用多元和梯次的评价标准，评价不关注成绩高低，不强调学生之间的比较，只关注学生达到相应“预期学习产出”的达成度。按照每个学生能达到学习目标的程度，给予从不熟练到优秀五种等级评定，并赋予个体针对性评价，通过对学生学习产出效果的清晰了解，为学校和教师改进教学提供参考。

（四）遵循OBE“学习产出”导向：教学质量管理从质量监控向持续改进转变，建立持续改进的教学质量监控体系

秘书学专业坚持“成果导向”理念，以学生为中心，为专业选修课开展OBE 教学改革，为实现教学质量持续改进提供理论依据。根据调查结果分析和对目前专业选修课存在问题的关注，秘书学专业中的专业选修课应建立具备“监督功能——调控功能——改进功能”的质量管理体系，实现专业选修课教与学的持续改进。首先，建立持续改进的教学质量监控体系要以保障“学习产出”质量为目标，始终贯穿“预期学习产出”的符合度与达成度和毕业要求的符合度与达成度两条主线。一是要评价专业选修课“预期学习产出”是否符合和达成，如果没有，根据课程体系与能力结构的映射关系，改进教学活动（包括课程内容、教学大纲、师资队伍、教学策略、教学环境、考核方式等）；一是要评价专业选修课“预期学习产出”是否与毕业要求相符合，不符合就要调整专业选修课“预期学习产出”，以提高毕业生培养质量。其次，建立持续改进的教学质量监控体系要做好“三个持续改进”：毕业要求的持续改进、预期学习产出的持续改进和教学范式的持续改进。预期学习产出的持续改进，能够确保其始终与社会对秘书人才的需求相符合，持续改进教学范式，保证学生真正成为教学活动的中心，持续改进毕业要求，能够始终保证其与人才培养目标相符合。再次，是保证课程教学质量监控体系实施过程健全有效。健全有效的教学质量监控过程，能够有力保障专业选修课质量，因此要建立专业选修课协同保障相关组织架构，评估主体、责任主体和工作主体各司其职，定期评价，及时调整管理措施，各部门有效运转，共同促进专业选修课教学质量改进。

从本质上讲，具有完善功能的质量管理体系就是围绕“监督——调控——改进”这条主线而展开，改进功能构成了教学质量持续改进的闭环。即通过监督功能发现偏差，通过调控功能纠正这些偏差，再通过改进功能分析产生这些偏差的原因，并对系统进行改进［8］。秘书学专业中专业选修课的改革要建立一种有效的持续改进机制，以保障“学习产出”目标持续改进，教学活动持续改进，以保障其始终与社会需求相符合、与毕业要求相匹配。

四、结语

基于OBE 教育理念的专业选修课程改革，对于学科发展起到了积极的推动作用。专业选修课是秘书学专业课程体系的重要组成部分，在秘书学专业教学中占有非常重要的地位，对学生职业技能的培养、综合素质的发展有举足轻重的作用，学校和教师必须高度重视。因此，需要在OBE 教育理念的引导下，着力推进教育教学改革，努力实现：围绕“预期学习产出”，以学生为中心，采用多样化评价方法进行过程性评估与总结性评估，建立持续改进的教学质量监控体系的专业选修课改革路径。对地方高校加强专业选修课的建设与管理具有理论参考价值和实践指导意义。