“互联网+”时代“微”团建路径研究

摘 要：本文以共青团工作转型的理论研究和实践探索为起点，立足工作实际和青年团员的思想特点，探讨团建工作转型发展，努力补足共青团工作存在的组织凝聚力不足、团干部“接地气”不够、活动创造性不强、工作重视度不足等短板，扩大对新领域、新阶层、新群体的有效覆盖，强化对团员青年的政治引领和思想引导，不断巩固和扩大党执政的青年群众基础。

关键词：互联网；“微”团建；义乌十八腔；新路径

中图分类号：D297 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）01-0028-02

基金项目：本论文为浙江省党建研究会课题“‘微’团建：融媒体视阈下的团学工作转型研究”成果，课题编号：2019B30

义乌市场经济活跃，中小型企业众多，电子商务、快递物流等新兴行业蓬勃发展。据公安部门统计，截至2019年12月，在义乌工作生活的18～35周岁青年总数占全市人口总数的42.93%。义乌青年群体接受新事物快，创业创新思维活跃，与网络契合度高，同时人员流动性大，与团组织的联系相对较弱。顺应“互联网+”的发展形势，依托本地互联网企业义乌十八腔，义乌团工作线下线上双轮驱动，团的服务化虚为实精准提供，借船出海、接长手臂，打通服务青年的“最后一纳米”，探索出了一条网上共青团建设的义乌路径。

一、“微”团建发展的新路径

（一）一个平台整合网上团建体系

义乌十八腔网站是浙中地区访问量、影响力最大的综合门户网站之一，注册會员超40万，“义乌十八腔”微信公众号粉丝达60万，会员和粉丝中“80后”“90后”占80%以上，新义乌人占62%。自2010年开始，共青团义乌市委与义乌十八腔逐步开展合作，2016年成立“青春义乌”全媒体中心，统揽“青年之声”、义乌共青团网站、微博、义乌共青团、“青春义乌”微信公众号等团属网络阵地建设，重点推广“青春义乌”等微信公众号，并派专人负责日常运营和维护，义乌十八腔提供全面技术支撑。[1]共同策划并开展了“青年职业show”，微信公众号粉丝数从最初不足2000人增至15.5万人，增长了70多倍，单周综合影响力排名进入全国基层团组织前三，有力扩展了网上共青团的覆盖面和影响力。同时整合线下的4个青年之家、3个青春联络站、全市56个青少年综合服务平台，形成线上线下集合矩阵，打造强大的青年活动阵地。

（二）虚实结合构建灵活的团建组织

义乌十八腔在2016年成立了团支部，同时以实体团支部为核心，增挂义乌十八腔论坛虚拟团委牌子。结合论坛版块设置，围绕青年需求导向，以相亲、亲子、家装、汽车、美食、房产、婚庆等为主题分别组建了15个网络团支部，每个团支部线上骨干成员数维持在23～120名。[2]实体支部的23名团员青年既是论坛版块的负责人，也是虚拟网络团支部的负责人，实时关注论坛里青年动态，在网上与青年保持良好的互动。在此基础上，开展“亮身份”“晒积分”等活动，激发团员青年“挂牌上线”的积极性。在线团员通过后台审核、完成认证，在注册会员名称后亮起“团旗”标识。注册团员通过参加线上线下活动可获得相应数量的论坛积分，每季公布活力指数，进行评优奖励，有力吸引团员参与团的活动。

（三）丰富活动打造网络浓厚“团”味

在义乌十八腔论坛成立虚拟团委以来，与义乌团市委等单位共组织各类线上线下活动326次，覆盖青年20余万人，累计参与互动47900余人次。用主题教育带动，举办“我为社会主义核心价值观代言”“祭奠英烈网上祭扫”“网上主题团课”“我向共青团说句心里话”等活动，增强团员青年信念认同。用传统文化推动，开展“清明记忆·义乌印象”等系列活动，增强团员青年文化认同。[3]与正面典型互动，组织“义乌青年应该具备怎样的气质”“你心目中的英雄”等大讨论，用网络投票等方式评选“十佳青年岗位能手”“十大杰出青年”，推出“青春创业好故事”等专栏，增强团员青年价值认同。用志愿服务撬动，在虚拟团委下成立“十八腔青春帮帮团微公益”组织，先后开展大型集中公益活动70次，发布公益帖文1200多条，发起“环卫工人休息站”等品牌公益项目，增强团员青年情感认同。

（四）打造品牌提供团建贴心服务

按照“倾听青年诉求、汇总青年需要、满足青年愿望、跟踪青年动态”的工作流程，采用义乌十八腔论坛大数据分析，针对团员青年创业创新渴望、交友婚恋渴望、改善生活质量渴望逐步打造了“青亲创、青亲恋、青亲帮、亲青筹、亲青游”五大服务品牌，真正成为团员青年的知心人、贴心人，不断增强共青团组织黏性。目前，“青亲创”已为近300家团员青年商铺搭建宣传平台，举办免费体验活动132场，参与人次近600人；“青亲恋”实名注册用户已达10000余名，配对成功近1000对；“青亲帮”助力团员青年成交房产、汽车、装修等450多单，总成交额达1.75亿元，争取优惠高达576.75万元；“亲青筹”在一年时间内筹集爱心款200多万元。

（五）依托骨干凝聚强大青年网军

通过几年的积累，借助义乌十八腔的网络优势，组建起一支以179名网评员为核心、2000余名青年骨干网评员为支架的青年网军队伍，采用经常性的培训演练、模拟实战等方式，积极参与构建清朗的网络空间。实体团支部的23名论坛版块负责人主动参与议题设置，做义乌十八腔的“意见领袖”，适时组织论坛骨干发声，引导网络言论，及时进行线下沟通，控制负面舆情。青年网军逐渐成为十八腔网民思想的“方向盘”，围绕“三改一拆”、“五水共治”、文明城市创建、有机更新等全市中心工作积极建言献策，同时开展政策讲解、宣传引导等活动。近期针对“义乌为数千难民发暂住证”等网媒恶意炒作言论和虚假信息及时亮剑发声，展现了义乌青年网军能征善战的风采。

二、“微”团建的经验总结

（一）依托互联网有效地加强了基层共青团工作力量

群团改革的核心内容之一就是加强基层力量。借助网络企业平台，通过整合力量和资源，改变了传统的团建模式，吸引了网络青年聚集到团组织周围，拉近了团组织和团员青年间的距离，实现了对网络青年的最大限度覆盖。

（二）依托互联网有效地服务了青年需求

虚拟网络的背后是一个个真实的个体，青年的需求通过网络得到了精准的展现。在创业创新、交友活动、文体生活、商业优惠等方面频频发力，贴近团员青年需求，符合团员青年实际，活动载体精心设计，真正做到了服务更接地气、活动更有人气、团建更有底气。

（三）依托互联网建团有效地调动了团员主体积极性

按照“团委主导，青年自我管理，自我教育，自主开展活动”的理念，网上团建充分发挥了团员青年的主体作用，充分激发他们开展活动的自主性，使其成为网络团建真正的“主人”，全方位提升了团员青年的参与度和自主管理能力，有效地打开了网络团建工作的新局面。

（四）依托青年网聚平台有效地扩大了党在网络阵地的话语权

通过“网络平台+网军建设”的组合方式，既发挥了网络企业的自身优势，又借助了青年与网络的天然联系，青年网军用网友乐于接受的语言方式、表达方式、说理方式来传播党的声音，于润物无声中讲好故事，增强了说服力，形成了感染力，凝聚了吸引力。

（五）依托互联网团建使网络企业获得了良好发展

用户的需求是企业的立身之本，义乌十八腔借助网上共青团建设得到了有力指导和持续规范发展，通过承办一系列内容活泼、形式多样的共青团活动，使十八腔网络青年用户的忠诚度、依赖度、获得感不断提升，会员数量、企业知名度不断提升，品牌活动在义乌形成了較强的示范效应，形成了“团建+企业”的双赢格局。

三、结语

互联网的出现极大地改变了人们的生活方式，特别是其便捷性、互动性以及即时性的特点，对共青团工作的开展有着重大的影响，已逐渐成为当前共青团工作的有力工具。高校应以“互联网+”为载体，不断探索新时代“微”团建路径。

参考文献：

[1] 黄志坚.新时期共青团思想引领的职能与重心[J].中国青年政治学院学报，2011（01）：7-13.

[2] 柳青.利用新媒体凝聚青年并创新共青团工作[J].新闻研究导刊，2017（11）：202-203.

[3] 李立红，崔玉娟.“青年之声”塑造团青关系新格局[N].中国青年报，2016-01-15.

作者简介：余雅晶（1988—），女，浙江金华人，硕士，研究方向：高职思政教育。