高校线上教学全覆盖情境下管理实践与效果评价——以环境工程专业为例

王美艳 张长平 孙优善 田 利 黄 超

（河北工业大学能源与环境工程学院 天津 300401）

2020 年春季学期各高校积极响应停课不停学的号召，积极开展线上教学。[1]教师充分拓展教学模式，利用各类教学平台，以期达到良好的教学效果，学生居家学习过程中由于教学硬件设施技术障碍、网络拥堵等问题，导致部分学生对使用多种软件和平台感到无所适从，出现焦虑情绪。[2-4]针对这些问题，河北工业大学环境工程系多措并举，结合以学生为中心的教学理念，在打造高效课堂引导学生获得知识的同时，特别关注到学生们的心理建设。

1 线上教学全覆盖情境下的教学管理实践

1.1 心系学生，留下课堂温暖瞬间

教师精选组织全方位教学内容，收集教学素材，在线集体备课，提升线上教学技巧，为学生打造高效的课堂体验。

教师充分借鉴各高校和院系经验，[5]从学生的角度出发，及时与学生核对网上学习进度，解决软硬件问题，缓解学生焦虑情绪，从各教学平台账户的认证，到在线任务的完成情况，保证获得应有的在线成绩，提升学习成就感和获得感；课堂中利用新颖多变、形式多样的在线教学小窍门设置有效的趣味小环节，有效地激活课堂，调动学生上课的积极性。

1.2 邀请家长做“督导”，家校共建专业课堂

对于专业学习内容，家长们和学生有着共同的好奇和期待。很多家长也在居家的过程中家亲历了高校学生上网课的过程，为了加强家长与学校专业之间的沟通，加强父母与孩子之间的沟通，教师邀请赋闲在家的家长一起来上课，教师的课堂多了若干的督导，不仅提升了课堂教学质量，还进一步扩大了专业的社会影响，同时使得父母和孩子在家这个有限的空间进行了共同的学习。教师同时也向学生家长提出居家学习期间支持孩子的一些建议，并通过慕课综合讨论区，广泛征集了家长对于课程建设的意见建议，共建高效线上课堂。

2 在线教学效果评价

为了解学生们的学习和心理状态，让学生们开心、健康的开展在线学习，教师针对本专业各年级的258 名在校生在网络学习条件、学习状态、学习效果进行评价和分析，调查结果可为高校在线教学的实践提供一定的参考。

2.1 调查对象

我校环境工程系2020 年春季学期全部“停课不停学”线上学习的学生258 人，其中，男生104 人，女生154 人；大一45 人，大二83 人，大三97 人，大四33 人。居家学习主要地区分布如下：河北200 人，天津23 人，内蒙古15 人，山东6 人，北京4 人，吉林4 人，山西3 人，安徽、海南、云南各1 人。

2.2 调查方法

在2020 年2 月15 日—2020 年3 月13 日全线上教学4 周后，进行网上调查问卷。

2.3 调查结果

（1）学习工具及环境。学生主要采用手机、电脑或平板电脑作为在线学习的主要工具，有49.22%的同学认为网络状况良好，能流畅观看各种网络课程，50.39%的同学认为网络状况一般，偶尔出现网络卡顿现象，还有0.39%的同学认为网络状况差，常常不能正常观看网络课程或教师直播课程。在线学习平台的受欢迎程度如表1 所示。

表1 在线学习平台受欢迎程度

表2 线上教学互动满意度矩阵量表

图1

（2）教学评价。在前4 周的学习状态调查中，学生给出了如下选择：7.14%的学生认为非常喜欢在线教学的方式，学习状态比先下好；48.41%的学生认为已经适应了在线教学模式，完全进入了学习状态；24.6%的学生认为自己还在过渡阶段，慢慢适应中；18.65%的学生认为还是不适应这种方式，希望尽快回到线下；1.19%的学生认为十分不喜欢这种方式，完全适应不了。

另外，通过学生对课程讲解内容的有效掌握程度的自评，有55.82%的学生认为能有效掌握百分之七十以上，有36.43%的学生认为能有效掌握百分之五十到七十，其余认为有效掌握程度低于百分之五十。可以看出，充分的思想准备是保证在线学习的先行条件。而本次全线上教学是在没有充分思想准备下的一场“遭遇战”，的确需要一个熟悉和磨合的过程。

在学生喜欢的在线学习方式调查中，学生给出了如下选择：50.44%的学生选择了直播+在线互动；25%的学生选择了直播+在线互动；13.89%的学生选择了无互动的直播授课；8.73%的学生选择了无直播，安排任务完成学习；1.98%的学生选择了其他方式。

这表明，线上教学中师生有效的互动和沟通时保证教学效果的重要条件，教师应积极创设互动沟通情境以打造高效课堂。线上教学的互动满意度调查结果如表2 所示。可以看出，学生对教师的教学的互动普遍较为满意，教师在教学形式多样性的开拓方面有较大上升空间。

在学生认为高质量的课堂要素调查中，主要结果如图1。可以看出教学设计的合理性、教学重难点安排、教学内容的丰富性、课堂讲解的清晰性，是学生在课堂学习的重点需求。

（3）学生心理状况。大部分同学在居家学习的过程中能够与父母保持融洽的关系，这说明专业教师与学生家长的沟通起到了一定的作用，但仍有五位同学（其中四名男生，一名女生）反映与父母矛盾加深，分析其原因应该在于学习自觉性与父母期待之间的冲突（表3）。

表3 与父母的关系变化

表4 男生女生情绪差异

表5 不同年级的情绪差异

大部分同学能够保持愉快、平静、兴奋、乐观的正面情绪，也有12%左右的同学感到焦虑。在男生与女生的差异中，我们看到9%的男生感到无助，多于女生；5.92%的女生感到悲伤，多于男生。看来，男生们不善于倾诉和寻求帮助，而女生情感更加细腻。专业教师在授课的过程中，可以在课前、课中、课后设置多个互动环节，并注意课下与学生的沟通，避免极端情况的发生（表4）。

在不同年级中，悲伤、难过的情绪主要出现在大一至大三，焦虑的情绪以大二大三学生居多。其主要原因在于大二大三学生课程学习任务重，难度大，对学习成绩期许较高。大四学生的课业任务较轻，心理素质较成熟，其主要压力来源在于升学和就业（表5）。

3 结语

特殊时期的高强度全覆盖网络教学，在教学方式、教学过程、师生互动、教学评价等方面都带来了极大的变化，同时也为教学管理和学生心理建设带来挑战。采取必要措施关注学生学习和心理状态，并通过问卷调查客观评价，是指导教学持续改进的必要手段。