PDCA 循环在新农村住宅建设中的质量管理研究

黄无非

（杨凌职业技术学院，陕西 杨凌 712100）

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中指出，要提高社会主义新农村建设水平，开展农村人居环境整治行动［1］。改善农村居民的居住环境，推进社会主义新农村建设步伐，农村住宅建设是农村民生建设中非常重要的一部分。

作为农业大国，中国农村人口基数大，传统的老旧住房非常多。改革开放40年来，中国经济迅速发展，农村发生了翻天覆地的变化，农村居民对传统的老旧住房已不再满足，通过新建住宅来改善自身的生活条件［2］。但是，当前中国农村住宅依然采用传统的建造模式，施工过程中存在一定的质量问题。将PDCA 循环理论应用于新农村建设中，改变原有的质量管理模式，提高施工质量，对加快社会主义新农村建设具有一定的现实意义。

1 基于PDCA 循环的建筑工程质量管理

1.1 建筑工程质量管理计划（P）阶段

在工作计划的建立阶段，确定建筑工程质量的目标，并针对目标制定出可行的实施方案。①分析建筑工程施工过程中的各种状况，例如材料、现场施工人员、设备、现场管理等［3］，结合过去发生过的质量问题进行分析，确定可能影响建筑工程施工质量的因素及可能出现的质量隐患。②根据已确定的影响建筑工程施工质量的因素，明确施工过程中的质量管理目标。在确定目标时，针对影响建筑工程施工质量的因素进行具体分析，遵守国家和地方出台的法律法规和各种规范，确保所制定的质量管理目标具有可实现性。③为确保建筑工程施工质量的目标能够实现，提供可行的解决方案，并且制定相应的激励政策，促使现场管理人员将质量管理工作能够切实地落实到位，以保证建筑工程施工质量目标顺利实现。

1.2 建筑工程质量管理实施（D）阶段

在建设项目的组织实施阶段，建设施工管理人员需按照计划（P）阶段所制定的建筑工程质量目标，逐步落实拟定工作计划中的各项解决方案，确保完成制定的质量管理目标任务［4］。在执行目标计划的过程中，施工现场的各个部门根据各自的质量管理工作任务，确定每个部门和责任人应承担的质量责任，促进建筑工程施工工作顺利开展。

1.3 建筑工程质量管理检查（C）阶段

在建设项目的检查对比阶段，对已确定的建筑工程质量目标和各项解决方案的执行效果进行检查。在质量检查过程中，要求实事求是地对照工作计划阶段所确定的建筑工程质量目标进行逐项检查，无论是否达到预期目标，都要详细记录。并对检查结果进行对比，对已达到预期目标的部分按照建筑工程质量目标继续进行施工；对未达到预期目标的部分，查看在计划执行过程中是否偏离方向，或者在计划执行过程中出现不足，提出有效的解决方案，在施工过程中动态监控建筑工程质量情况，以确保建筑工程的质量安全。

1.4 建筑工程质量管理处理（A）阶段

在建设项目处理阶段，针对检查阶段建筑工程质量目标完成情况进行分析和总结，对建筑工程质量目标的完成效果进行评价。对建筑工程质量目标按计划顺利完成的部分，总结经验并制定相关的标准或规定；对所发现的问题和不足，在总结本次循环的基础上吸取教训，本次循环未解决的问题在下一个循环中进行分析和解决，确保PDCA 循环的管理模式在建筑工程质量管理过程中有效地运用［5］。

2 基于PDCA 循环的建筑工程质量管理在新农村建设中的应用

在新农村建设中，PDCA 循环的建筑工程质量管理体系需通过层层循环的紧密联系，大循环套小循环，从而实现建筑工程质量目标（图1）。

图1 基于PDCA 循环的建筑工程质量管理在新农村建设中应用流程

2.1 确定新农村建设中的建筑工程质量管理目标（P 阶段）

由于建筑工程具有施工周期长、综合性强、质量隐蔽等特点，在新农村建设过程中，建筑工程的质量管理应贯穿于整个建设项目施工的全过程。利用施工质量管理系统制定建筑工程质量管理目标，通过确定质量控制点，明确各个环节的具体质量目标，如图2 所示。

图2 施工质量管理系统

2.2 执行新农村建设中的建筑工程质量管理计划（D 阶段）

新农村建设过程中，在建设工程施工过程中进行事前、事中、事后控制［6］。在建设项目施工开始前做好准备工作，例如施工组织设计、进场前的工作。施工过程中，坚持施工全过程质量管理，加强现场质量监控，对现场材料、设备等进行严格把关，提高现场施工人员的素质等，确保质量管理目标能够有效完成。各个施工工作完成后进行质量检查和验收，对各个质量控制点上不合格的产品进行处罚，如图3 所示。

实际应用一段时间后，通过平台可以看出一个施工周期项目所发生的问题，并针对问题的要紧程度，合理安排处理问题的时间。如图3 所示，一个施工后期中，当前存在问题总数为30 个，严重紧要问题23 个，超期未改问题25 个，所有检查记录48 个。很好地反映出了质量问题数量，并对问题的处理程度有明确认知。

图3 质量检查记录

2.3 考核新农村建设中的建筑工程质量管理工作（C 阶段）

在新农村建设过程中，建立建筑工程质量管理数据仓库，如图4 所示。

图4 数据仓库

对建筑工程质量管理数据仓库的数据进行整理，利用质量挣值法进行考核。在建设项目实施过程中，统计各个质量控制点中实际完成工作的预期质量BQWP和实际完成工作的质量AQWP，计算质量偏差QV［7］。

当QV＜0 时，表示在新农村建设过程中，项目实际的质量并未达到质量控制点的质量目标；当QV＞0 时，表示在新农村建设过程中，项目实际的质量超过了质量控制点的质量目标；当QV=0 时，表示在新农村建设过程中，项目实际的质量恰好达到质量控制点的质量目标。

计算质量绩效指数QPI，确定是否在计划的执行过程中有方向偏离，或者在计划的执行过程中建筑工程的施工质量不达标。

当QPI＜1 时，表示在新农村建设过程中，项目的实际质量低于质量控制点的质量目标；当QPI＞1时，表示在新农村建设过程中，项目的实际质量高于质量控制点的质量目标；当QPI=1 时，表示在新农村建设过程中，项目的实际质量与质量控制点的质量目标一致。

在新农村建设过程中，通过对质量控制点的质量进行监控，可使建设质量处于可控范围内，对于在计划执行过程中有方向偏离或者建筑工程施工质量出现不足的，提出整改与回复，如图5 所示。通过施工质量管理系统发现现场质量问题，可以第一时间向施工班组下达整改任务，并在施工单位整改完成后，尽快对整改内容进行检验及验收，从而节省时间，高效地完成整改任务。

2.4 总结新农村建设中的建筑工程质量管理经验（A 阶段）

在新农村建设施工过程中，对考核建设中的建筑工程质量结果进行分析和评价，如图6 所示。并及时总结，制定相关标准［8］。

图6 统计分析

由图6 可以看出，通过对1 周使用的数据进行分析发现，模板工程质量问题16 个，占1 周问题总数的44.44%；混凝土工程质量问题9 个，占25%；钢筋工程质量问题7 个，占19.44%；钢结构工程质量问题2个，占5.56%。为保证下周不再出现相关问题，在周例会中要求3 个施工班组对存在的问题进行分析，并增强3 个班组的质量控制意识，以期在下一个工作周不再出现类似问题。

将已出现的问题带入下一个PDCA 循环中进行分析，寻找解决方案。针对新农村建设中因新材料、新工艺、新技术使用造成的施工过程中质量薄弱环节，将加大对项目实施过程中各个环节的控制力度。

3 结语

通过一段时间的应用发现，FDCA 循环模式在新农村建设中建筑工程质量管理的重点应放在数据录用、核对平台检测上，从而及时发现质量问题，并积极处理问题，节约整改时间，提高工作效率。

新农村建设关系到农村居民的切身利益，因此，要从各方面增加对农村建筑的关注，将FDCA 循环模式运用于新农村建设中建筑工程质量管理，可有效改善传统农村建筑质量管理中的不足，提高新农村建设中建筑工程质量标准，减少新农村建设过程中的质量安全事故，引导农村建筑的发展方向。