文化强国战略实施下高校图书馆公共文化服务研究

柯丽钦

摘 要：文化强国战略的推进为高校图书馆开展公共文化服务提供了契机、提出了要求和注入了强劲的动力。高校图书馆开展公共文化服务为文化强国战略的推进提供平台。因此，文化强国和高校图书馆公共文化服务具有很强的逻辑关联。新时代，积极推进高校图书馆公共文化服务，是有着多个层面的因素考虑。从文化强国去审视当下高校图书馆公共文化服务，还存在诸多的不足。鉴于此，高校图书馆应主动按照文化强国战略的要求，从理念的创新完善、主体力量的建设与调动、服务对象和项目的拓展完善、平台和方式的完善创新、保障的加强等方面，健全文化服务的机制，不断提升文化服务的效能，以此更好助力文化强国战略的实施。

关键词：文化强国;高校图书馆;文化服务

中图分类号：G258.2;F592  文献标识码：A  文章编号：1673-2596（2021）06-0025-04

在中华民族伟大复兴的推进中，建设社会主义文化强国已经成为我国的坚定选择。这为各地区、各行业、各组织、各群体和每一个公民都提出了一个文化担当的时代课题和现实重任。高校作为重要的文化教育机构，其各项工作和各个机构都应做好教育服务和文化服务。图书馆作为高校的重要机构，其文化教育作用的发挥是其职责所在，身处新时代，应坚守好文化担当，积极开展好各种公共文化服务。当下高校图书馆在这方面的工作开展显得还不足。同时，学术界对此研究还有很多不足的地方。因此，研究文化强国视角下高校图书馆公共文化服务问题具有十分重要的现实价值和学术意义。笔者拟在阐释文化强国与高校图书馆文化服务开展的逻辑关联的基础上，分析新时代积极发挥高校图书馆文化服务功能的缘由，从文化强国视角审视高校图书馆开展文化服务存在的不足，并提出主动适应文化强国的要求以提升高校图书馆文化服务效能的相关对策，以期对当下高校图书馆公共文化服务功能的有效发挥提供一些借鉴。

一、文化强国与高校图书馆公共文化服务开展的逻辑关联

文化强国作为国家战略，为高校图书馆的公共文化服务提供了契机、指明了方向、提出了要求。高校图书馆积极开展各类文化服务，是文化强国战略在高校中的体现，是文化强国战略实施的重要举措之一。两者统一于社会主义文化建设的伟大实践之中。

（一）文化强国为高校图书馆公共文化服务提供契机和提出要求

作为国家现代化建设的重要内容与举措，文化现代化建设旨在推进文化强国战略的实施，对所有行业、所有群体、所有组织提出了文化建设的课题，要求必须在尽可能的范围发挥文化效应，做好相应的文化担当。在这种背景下，一方面文化强国战略就为高校图书馆提供了发展的契机，高校图书馆应抓紧文化强国的机会，将自身的发展、公共文化服务等融于一体，全力服从文化强国战略。另一方面，文化强国战略还对高校图书馆公共文化服务提出了相应的要求，除了文化担当外，还要求在文化服务的理念、内容、主体调动、保障措施和平台形式等方面提出了一定的要求，其中，服务理念层面的要求是要坚持以人为本，坚持科学化服务、规范化常态化、专业化等服务理念;服务内容层面的要求是及时调整，尽量满足大众的需求;服务平台要网上与网下结合互动;主体能力要不断提升，各项保障条件要不断实现现代化。

（二）高校图书馆公共文化服务是文化强国战略实施的重要举措

文化强国战略的实施是一项系统工程，更是一项综合工程，需要全社会共同努力。高校作为文化教育的重镇，其所有的部门应该有文化担当，应积极服务服从于文化强国战略。图书馆作为高校重要的文化机构，其基本的职能就是为广大师生和社会提供文化服务。积极开展高校图书馆的公共文化服务，可以助推文化强国战略在高校的推进，可以助推文化强国战略在高校所在社区的快速推进，可以提升文化强国在文化扶贫中的独特作用[1]。积极推进高校图书馆公共文化服务将从各个层面推进文化强国战略的实施落地。

二、新时代积极发挥高校图书馆公共文化服务的缘由

新时代，是一个不仅仅需要物质丰富的时代，更是一个需要精神丰富发展的时代。作为文化阵地的高校，其所有设施都应该发挥其文化功能，尽力为学生服务、为社会各界服务，以此服务于新时代。推动高校图书馆开展文化服务的主要缘由，既有自身内在发展的需要、职责所在，还有国家层面文化现代化、社区居民的文化素养提升等方面的因素。这些不同层面的理由，为高校图书馆公共文化服务提供了不同层面的服务领域，预示了不同层面的路径。

（一）社会主义文化建设需要积极开展高校图书馆公共文化服务

社会主义文化建设是一项系统工程，需要做好文化事业和文化产业两篇文章的工作。文化事业与文化产业的发展需要借助诸多的平台进行。高校图书馆作为文化事业机构，是进行社会主义文化建设的重要平台，通过高校图书馆本身的建设及其公共文化服务能够极大促进高校的文化建设和高校所在社区的文化建设，从而更好推动社会主义文化建设在高校和地方落实。高校图书馆具有服务科研、文化、社会服务的功能，文化功能是高校图书馆众多功能中的一种，其发挥渠道很多，其中之一就是提供公共文化服务。高校图书馆的可持续发展，需要不断开拓其发展渠道，为本校和社会大众提供公共文化服务。

（二）高校提升自己社會服务能力需要积极推动高校图书馆开展公共文化服务

高校具有传播知识、科学研究、社会服务等诸多功能，其中文化服务是高校服务社会和造福百姓的重要举措。要提升高校的社会服务水平，可以采取很多的举措，比如派学生支持教育事业发展、进行文化普及、参与社区建设、参与地方扶贫大业等。其中，文化普及这项社会服务工作，可以发动高校各个部门，充分发挥高校本身的文化功能，彰显高校的文化教育本色。

（三）高校所在的社区建设与居民文化素养的提升需要积极推动高校图书馆公共文化服务

高校所在的社区的建设是一项包括政治、经济、文化、生态和社会建设的综合工程，其中文化建设是关乎社区现代化建设的根本和灵魂。要推动高校所在社区的文化建设，需要发挥该社区范围内各个组织的作用。高校作为其所在社区的文化组织，应该积极为所在社区的建设服务，应该积极努力推动社区各项建设，积极为各项建设提供文化服务和智力支持[2]。

高校所在社区居民的文化素养提升是一项系统工程，一样需要发挥各类社会力量的作用。高校作为该社区的文化教育机构，应积极通过图书馆的文化服务，为社区居民文化素养提高提供各类服务。

（四）高校所在地方的扶贫工作需要积极开展高校图书馆公共文化服务

高校所在地区的扶贫工作是一项系统工程，需要做很多工作，需要调动全社会的力量。正因为这样，我们的高校都参与了地方扶贫工作。作为文化教育机构，做好地方扶贫是新时代赋予的一项光荣特殊的使命和任务。如何使得服务更有特色、更有效是高校一直在思考的重要课题。开展各种形式的文化服务成为高校扶贫的一种重要选择。在这种背景下，更需要高校图书馆大展宏图，更好发挥其作用，积极开展文化扶贫。

三、从文化强国视角审视高校图书馆开展公共文化服务存在的不足

文化强国战略的推进对高校图书馆在内的文化事业组织提出了很多的要求。当下高校图书馆开展文化服务方面，积极响应文化强国的要求，在服务地方经济社会发展方面做了很多的工作，也取得了诸多效果，但是还存在诸多的不足。这些不足，主要存在服务理念、服务项目、服务主体、服务平台与方式、服务保障等领域，严重影响了高校图书馆公共文化服务的效能提升。

（一）文化服务的理念创新不足，影响了高校图书馆公共文化服务的健康运行

科学化理念不足。这方面主要体现在高校图书馆开展公共文化服务时，对文化服务规律、地方发展规律、师生成长规律认识不足，因而导致服务的实际效果不是很理想，影响了高校公共文化服务更好贴近服务对象的实际情况。

常态化理念不足。这方面主要体现在高校图书馆开展公共文化服务时，很多时候是运动式的方式，没有真正形成一种常态化服务的机制，尤其是所在社区的服务方面，处于一种被动式的应付状态，影响了其公共服务的长时段开展。

精准理念不足。这方面主要体现在高校开展公共文化服务时，往往是泛泛地进行公共文化服务，不能满足服务对象的需求，没有形成做好对社区居民、广大师生以及其他服务对象的服务项目的精细化设计，导致公共文化服务的精准性不强。

社会化理念不足。这方面主要体现在，高校图书馆的服务一般主要针对的是校内师生，对社会大众服务不多，将社会大众纳入其公共文化服务的意识显得非常不足，凸显其开放发展的态势不足。

（二）文化服务的主体作用发挥不足，影响了高校图书馆公共文化服务的协同推进

高校图书馆公共文化服务的开展，需要多主体运行，不仅仅是需要图书馆工作人员参与，更需要其他更多志愿者参与。当下高校图书馆公共文化服务开展中，图书馆工作人员的服务热情、激情不足，其服务的积极性、主动性和创造性调动与发挥远远不能满足广大师生和其他服务对象的需要。同时，主动参与高校图书馆公共文化的志愿者，比如高校非图书馆的教师们，在参与高校图书馆的公共文化服务方面显得非常不主动，除了学校要求外，一般主动参与的教师与学生的数量不多。

（三）文化服务的项目拓展不够，影响了高校图书馆公共文化服务的覆盖面与惠及面

文化服务项目是高校图书馆公共文化服务质量的重要体现，应不断拓展。但目前高校图书馆公共文化服务主要是停留在简单的图书阅读与资料查询的服务项目上，精准扶贫不足。这方面主要体现在，针对社会大众的健康文化、道德文化、传统文化、法治文化等方面服务显得不够;同时，针对广大师生的公共文化服务方面，科技文化和普及性的文化服务项目开展不足。

（四）文化服务的保障不足，影响了高校图书馆公共文化服务的高效推进

基本的物质保障和制度保障是高校公共文化服务推进的重要基础和必要条件。这些年，高校图书馆在这些方面做了很多工作，也取得了一些成绩，但是整体看来还是不理想。一方面，人力、物力、财力的保障上显得不足，参与公共文化服务的人手不多，图书馆的图书种类和数量上还有待提高，经费投入上还有待提高。另一方面，针对广大师生和社会大众的公共文化服務的制度不够细化，很多停留在规定上，缺乏具体的相关公共文化服务的实施细则。

四、主动适应文化强国的要求，不断提升高校图书馆公共文化服务的效能

文化强国作为国家战略，对各行业各群体都提出了相应的要求。作为文化重镇的高校，为社会提供文化服务责无旁贷。高校图书馆应积极投身文化服务，坚持供给侧改革的思路[3]，对标文化强国对文化服务的理念、主体、客体、项目、平台和方式、保障等层面的要求，全力构建新时代文化服务机制，以此不断提升其文化服务效能。

（一）适应文化强国的理念要求，积极推进高校图书馆公共文化服务理念不断完善

文化强国是一项系统工程，要持续推进，需要树立正确的理念。公共文化服务的开展，需要正确的理念引领。因此，文化强国战略下开展公共文化服务，高校图书馆应做好服务理念的完善和创新。

一是大众化和社会化的服务理念要持久。这就要求高校图书馆开展公共文化服务时，服务的项目、内容的选择和平台方式的采用要面向广大社会大众，不能仅仅局限于本校师生，不断提升公共文化的大众化和社会化水平。

二是坚持常态化服务理念。这就要求高校图书馆开展公共文化服务不能仅仅局限于一时的应付性服务，必须要建立常态化的服务机制，注重平时的常态化开展，不断提升公共文化服务的常态化水平。

三是坚持规范化和标准化服务理念。这就要求高校图书馆开展公共文化服务时，其服务内容、方式和相关的保障措施等方面务必要做到严格按照公共文化服务的标准来推动，以此不断提升公共文化服务的规范化和标准化水平。

四是坚持专业化的理念和科学化的理念。服务的对象属于不同专业的群体，需要讲究专业化服务;服务是一个面向广大师生和社会群体的系统，有自身的规律。因此，高校图书馆开展公共文化服务时，务必要牢牢树立专业化和科学化理念，不断提升服务的专业化水平和科学化水平。

（二）適应文化强国的主体要求，积极做好高校图书馆公共文化服务的主体力量建设

文化强国的推进，需要高素质的主体力量。提升高校图书馆公共文化服务的效能，一个关键因素是如何发挥服务主体的力量。因此，文化强国战略下开展公共文化服务，高校图书馆应结合自身工作人员的实际的服务水平，利用好网络平台和实体平台，加大公共文化服务人员的自修和统一培训，着力提升参与公共文化服务人员的相关专业知识，不断丰富与拓展知识面;着力公共文化服务态度、服务意识和服务技能等方面的常态化和高标准的培养与实训，以此全力提升主体力量。

（三）适应文化强国的内容要求，积极拓展高校图书馆文化服务的项目与范畴

文化强国最终强的是人，公共文化服务的是人。而不同层次、不同行业的人的文化需求是不一样的，同时也是变化的。因此，在文化强国战略下开展公共文化服务，应紧紧围绕人的需求，一方面应针对不同的服务对象做好公共文化服务项目和内容的设计安排，全力提升文化服务的精准性，比如针对校内大学生，主要提供专业方面的文化服务;针对校内教师，主要提供教学方面和科研方面的文化服务;针对校外中小学生，主要提供课外阅读方面的文化服务;针对校外一般群众，主要提供一些普及的文化服务。另一方面，也要注重所有人群共同的文化需求，比如对优秀传统文化、健康文化、法治文化、科技文化、心理知识等方面的需求，这些方面也要常态化运行。

（四）适应文化强国的平台和方式层面要求，积极创新整合高校图书馆文化服务的形式

文化强国建设本身对平台和方式有自己的要求。公共文化服务也需要借助各种平台和方式。因此，文化强国战略下开展公共文化服务，高校图书馆应充分利用互联网平台，建构好各类公共文化服务的网络平台，超越服务的时空限制，不断拓展服务的项目和对象;同时，积极利用好实体平台，积极开展好公共文化服务的零距离服务，不断提升公共文化服务的亲近性。

（五）适应文化强国的保障要求，加大高校图书馆人力、物力、财力和制度层面的供给保障建设

文化强国的推进需要各项保障的有力供给，包括物质层面的供给和制度层面的供给。公共文化服务开展也需要一定的保障供给。因此，文化强国战略下开展公共文化服务，一方面，高校图书馆应加大物质保障，全力保障公共文化服务所需要的人力、物力和财力，针对现有人力、物力、财力的供给不足，高校应该根据文化强国对公共文化服务的物质层面保障的要求，在人力方面增加人手;在物力方面，从质和量上进行改善;在财力方面应加大投入。另一方面，高校图书馆应做好制度保障，针对现有制度层面的不足，高校应根据文化强国对公共文化服务的制度层面的要求，进行相关的制度设计和安排，以此不断提升公共文化服务的制度化水平。

总之，高校图书馆作为高校的文化部门，其公共文化服务的开展既是本身职责所在，更是其高质量发展的重要途径，需要高校层面、地方层面以及服务对象的协同努力[4]。置身中华民族伟大复兴的新时代，建设社会主义文化强国为高校图书馆开展公共文化服务，不断彰显和提升自身价值提供了很好的机遇。当下，高校图书馆应该积极探索在开展公共文化服务中提升自己，拓展发展渠道。

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参考文献：

〔1〕刘铁成.高校图书馆在建设社会主义文化强国中的作用[J].鸡西大学学报，2016（07）：154-156.

〔2〕许肖云.高校图书馆服务社区文化的思考与建设[J].科技经济导刊，2020（02）：8163-164.

〔3〕王立杰.供给侧改革背景下青岛地区高校图书馆社会化服务研究[J].山东图书馆学刊，2020（05）：84-90.

〔4〕薛飞.协同视角下高校图书馆参与现代公共文化服务体系影响因素实证研究[J].当代图书馆，2020（03）：4-8.  （责任编辑 赛汉其其格）

Research on the Public Cultural Service of University Library under the Implementation of the Strategy of Strengthening the Country Through Culture

KE Li-qin

（Putian University， Putian 351100， China）

Abstract： The Promotion of the strategy of cultural power provides the opportunity， puts forward the request and injects the strong power for the university library to carry out the Public Cultural Service; The Public Cultural Service provided by university libraries provides a platform for the promotion of the strategy of strengthening the country through culture. Therefore， there is a strong logical connection between the strong culture country and the Public Cultural Service of university library. In the new era， there are many factors to promote the public cultural service of university library. There are still many deficiencies in the current public cultural services of university libraries from the perspective of cultural powers. In view of this， the University Library should take the initiative according to the cultural powerful Country Strategy request， we will improve the mechanism of cultural services in terms of the innovation and perfection of concepts， the construction and mobilization of the main forces， the expansion and perfection of service targets and projects， the perfection and innovation of platforms and ways， and the strengthening of guarantees， constantly improve the effectiveness of cultural services， so as to better facilitate the implementation of the strategy of cultural power.

Keywords： Cultural Power; University Library; Cultural Services