高校“国际商务英语”课程教学改革实践探索

范曼铃

（四川师范大学 经济与管理学院，四川 成都 610101）

价值引领，指涉在多元价值相互博弈的理论场与实践域中确立蕴含最大公约数。高校教学工作的价值引领，旨在消除价值迷茫、廓清价值定位、获得价值共识。在现实性上，用正确的价值标准引导大学生的价值判断,借此实现高校教育价值凝聚、价值育人、最终实现价值共识的功能与作用，帮助受教育者树立正确的价值取向，是高校教师教学工作的核心任务。然而，经济全球化、价值多样化、社会信息化给当下高校教学工作带来系列挑战，其价值引领功能的发挥面临价值目标、价值方向和价值道路等多领域和多层次的时代课题。

一 教学材料的主体定位

作为集理论教育与实践教育于一体的社会实践活动，高校教学具有实现物质转化的实践性、指导行为的价值性和揭示规律的科学性。作为外语、商务和交际相结合的交叉学科，高校“国际商务英语”课程具有复合型、针对性、应用性等特点。经济与管理学院一般都在国际经济与贸易专业高年级阶段，以及MBA研究生学习阶段开设此课程。此前的课程进度中，学生已系统地学习了经济、贸易、管理、金融等学科的知识和理论，积累了较为扎实的学科基础知识，具备较好的英语语言基础，养成了良好的批判性思维及独立思考能力。高校经管学院“国际商务英语”课程教材的选定，以经济管理类教学目标为出发点，希望通过该课程将英语和专业知识相结合，培养学生在较短的时间内迅速提高实际使用英语去从事所学专业各种国际商贸活动的能力，由此采用与国际接轨、适合经管学院学生学情的《BEC新编剑桥商务英语》教材。教材内容翔实，涵盖国际商贸活动密切相关的学科专业知识，融实用性和可操作性于一体［1］。

在现实性上，英语不是课堂学习的唯一内容，不再被孤立地讲授，而是通过教材不同章节主题所设置的足够语境中，帮助学生更好地理解、学习与掌握。教材给予教师实际运用发挥的极大空间，尤其适用于留学归国的教师，他们能够融会自身学历背景，在实证教学目标的同时充分发挥所长，拓展学生对于国际经贸、商科专业知识、未来需面对的职业背景等方面的国际视野，借此达到该课程帮助学生通过英语这一工具性语言，巩固学习本专业必须要掌握的基础知识，快速提高英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力和自主学习能力［2］。在采用《BEC新编剑桥商务英语》教材的同时，备课中辅助参考其他商务英语教学书籍，合理使用现代教育技术，从而更好地提升教学效果［3］。

二 思想政治的教育引导

高校课程中贯穿思想政治教育引导的实践育人功能，是贯彻落实习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上关于“把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实行全程育人、全方位育人”重要讲话精神的战略部署，是推动中央31号文件关于“强化思想理论教育和价值引领”落地见效的重大举措。“国际商务英语”课程教学内容，涵盖大量国际商贸领域的专业知识、商务交际的跨文化沟通知识和专业能力培养。围绕着立德树人的根本任务，将国际商务英语专业课与思想政治教育理念有效融合在一起，形成同心、同向、同行的协同效应，引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，以及良好的职业道德品质和规范的行为准则。

高校专业课程与课程思政的专业知识教育，着眼大视角、落脚大格局，既要在顶层设计中规范，更要在具体工作中落实。在教师的讲课和案例选取上、在师生互动、学生课上课下小组讨论、实训演练、作业布置、阅读书籍推荐等环节中，以社会主义核心价值观为基础和引导，学习并落实十九大精神，注重两个转变——从教材体系向教学能力体系转变；从知识体系向信念、信仰体系的转变。传授学生相关专业知识的同时，潜移默化地影响和培养学生的家国情怀、创新精神、国际视野和民族自豪感，以及爱国、敬业、诚信、友善等个人品质，努力成为优秀的国际商务人才［4］。

课堂教学积极探索将马克思主义理论、中国特色社会主义思想与国际商务英语专业教学有机结合：选取2005年某省进口钼金属废料的案例剖析，在学习贸易、商务法律知识的同时，培养学生依法经商的责任和品质；选取李子柒自主创业成功的案例，分析其品牌的开发及所代表的中国文化内涵已向全世界输出，赢得世界口碑，培养学生文化自信和不惧困难的创业精神；在推荐课后阅读书目中，选取美国知名作家John Carreyrou的纪实英文力作《坏血：一个硅谷巨头的秘密与谎言》，以书中近年发生的美国硅谷商业巨头Elizabeth Holmes的商业沉浮、骗局戳穿的真实案例，引导学生分析思考，在商业财富的获取中，首要的是要有正确的世界观、价值观、不能触碰道德底线。通过课程思政的有效融入，培养学生养成批判反思与科学精神、提高学生逻辑思维水平的特点，引导学生对国家命运与社会现实的热切关注，进而为培养担当民族复兴大任的时代新人夯实教育基础。

三 教学内容的延伸拓展

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高校“国际商务英语”教改实践应在国家经济与发展战略的方针政策引领下，结合本地区区域经济发展需要，不断研究调整，突出国际化、复合型、应用性三大特点的培养目标。在日常教学中以书本教材为载体，以课堂教学为中心注重师生间的学术交流与互动，根据经管学院的学科优势、学科定位、学科特色及“国际商务英语”课时安排情况，灵活运用“教师讲授法”“学生讨论法”“问题讨论法”等多种教学方法；在创新教学理念、丰富教学内容、拓展教学手段和教学资源的基础上，紧密结合国家、本地区的人才培养需求与策略，为教学内容更新提供更加丰富的材料与多维的思考视角。

第一，为提高国际经济与贸易专业学生的核心竞争力，解决用英语思维和开口熟练表述的问题，整个课程中增设英文分享内容。每节课上课一开始由学生用英文分享最近发生的国内外重大经济贸易新闻（分享时间不超过5分钟）。要求不能看稿，用自己的语言组织叙述新闻，新闻分享完成后，其他同学提问并回答。以此引导学生学会时时敏锐关注国内外经贸时事大事，开阔国际视野，训练学生整合语言的思维能力及表达能力。

第二，强化语言应用和商务知识技能应用的有机结合，适当增加各教学主题经典案例讲解比重和学生互动讨论环节。同时配合教材内容，充分发挥教师海外专业学习背景和职业经验知识储备所长，用亲身参与的实例辅助授课，在商务管理、商务谈判、商务营销、商务法以及商务函电、礼仪、创业、应聘等诸多主要知识节点中，都能起到让学生身临其境如同参与其中的作用，并能学以致用，职业能力获得提升［5］。同时，设计特定商务场景，比如广交会等背景下建立商务联系的场景，将学生分成小组进行角色扮演。在这个演练过程中充分发挥学生的丰富想象力和主观能动性，完全由学生主导，在有趣的环境中将专业商务知识用语用于实践之中，这种表演性质的训练方式也很受学生们的欢迎。

第三，拓展增加撰写和制作专业商务英语简历的教学内容。面对近年来大学毕业生人数的快速增加，更多的学生步入社会，但本科在校大学生到了大三大多连中文简历都从未撰写过，更不用说标准的英文简历。MBA的学生对英文简历制作也完全没有头绪。现在经管学院培养的学生要成为国际型人才，到涉外经贸公司找工作的第一步就是提交一份完整、专业的商务英文简历。这一部分内容也满足了学生的实际需求。一份准确、干净简洁的商务英文简历可帮助学生提高就业竞争力。

第四，伴随我国经济增长及有效实施“一带一路”倡议，更多的中国企业走出国门，国际经贸活动更加频繁增多；世界500强中三分之二的公司也在中国建立了研发机构。经济社会急需大量懂外语、熟悉国内外贸易规则的涉外商务人才。因此，“国际商务英语”课程中拓展增加了中英文应聘面试技巧的教学内容。通过分析有代表性的公司面试流程和常会问到的经典问题，指导学生掌握回答问题的技巧和方法，为他们即将毕业后的职业面试做好准备，增强了学生从容面对竞争的自信心。比如Leaderless Group Interview（无领导小组面试）、难点问题回答技巧等。

第五，根据教材内容设置及我国的实际就业国情，拓展增加自主创业的教学内容。根据大学毕业生创业的实际情况及条件，如何面对寻找商机困难和资金匮乏等问题，给学生提供学习寻找商机的思路及切入点，运用MVP(Minimum Viable Product)和Sharing Economy(共享经济模式)等现代创业理念，对成功的中外创业中小企业进行分析学习，了解社会需求，找到顾客痛点，融入商品知识、商务谈判和建立商务联系等专业知识，提高学生的洞察力，进行创业思维练习［6］。比如，通过滴滴打车、摩拜单车等案例，分析他们的成败因素，总结其创业特点及经验，让学生在互动讨论中展开头脑风暴，进行模拟创业实践训练。

第六，增加课下阅读训练，每学期给学生一本热门英文商业书籍进行阅读。阅读训练中的重点部分是让学生进行阅读录音，每周录一章节。所给书籍配英文电子阅读录音和中英文版本电子书。目的是让学生更好地掌握标准的英语发音和帮助理解难点词汇。课堂上不定时地让学生对书中的商业问题进行讨论，分享他们的读书心得。这一过程也进一步训练解决学生用英语思维和开口表述的问题。

四 提升课程品质的核心力量：教学语言的灵活运用

为了达成教学目标，提升“国际商务英语”课程教学质量，促进人才培养的有效性，教师无疑是关键因素和保证。“国际商务英语”课程的教师应该具有扎实的英语语言功底和丰富的专业知识、商业背景。课程的国际化、复合型、应用性特点对教师的综合素质和知识储备提出了更高的要求，需要教师自我不断学习充实，并在教学实践中总结提高。经管学院大三的学生以及MBA研究生，他们大多数都具有良好的英语基础，经过学习能顺利通过大学四、六级英语考试，以及雅思、GRE考试，但开口“说”是普遍的弱项。“国际商务英语”课程教学中将语言学习任务在商务的语境中完成，探索讨论式、启发式、问题式教学，培养学生自主学习能力，提高课程的接受性和实效性；坚持教学的思想性、知识性和趣味性结合，探索以“问题”为导向的教学方法创新，提倡以学术精神为主导的自由活跃的授课风格，具体可增加学生课堂互动讨论、角色扮演、新闻分享、阅读录音等教学环节，拓展训练学生的英语交流、表达能力。

作为人类交流思想、表达情感、传播信息的工具，语言指谓“一种实践的、既为别人存在并仅仅因此也为我自己存在的、现实的意识”。在现实性上，教师作为教学主体，是保证并提升课程教学质量的核心力量。为此，高校“国际商务英语”课程引入目前已在世界各地外语教学中受到瞩目和青睐的CBI（content-based instruction）教学理念，即把语言作为学习专业的工具，由专业教师而不是语言教师来授课。全英文教学让学生在课堂中从始至终都置身在最直接有效的英语语境中，从而进一步在国际商务的语境中同时完成专业和英语语言的学习。早在2001年，朱镕基同志在清华大学提出，希望经管学院今后改用英语授课。在《朱镕基讲话实录》中记载：“我绝对不是崇洋媚外，因为现在经济在全球化，你不能跟外国人交流，又怎么能融入全球的经济呢？我们的经济发展就是靠改革开放，不会英语是绝对不行的，特别是管理”［7］。

学生第一次经历全英文授课时，一堂课下来，有的同学不适应、听不太懂。但实践中教师坚持全英文教学一以贯之，并相信学生较强的思辨能力、学习能力，鼓励学生不畏困难“听着听着就懂了！”实践证明，教师标准的全英文授课，能够引领学生快速进入创设的语境中学习。教师的引领和客观的示范效应，促使学生在较短时间内迅速强化并推动英语学习能力提高，学生学习能力的提高也为课程的高质量完成奠定了基础。同时，教师高质量全英文输入的教学，培养了学生的英语思维习惯和良好的学习习惯，为今后在职业生涯中继续学习打下了坚实的基础。通过多年的教学实践及学生反馈来看，学生的国际商务领域专业能力、思维表达能力、交际能力以及英语综合应用能力都有显著的提高。“国际商务英语”这门课程也一直受到学生的好评和喜爱。

五 新媒体背景下在线教学的实践探索

“网络与以往的传播媒介的根本不同在于，以往的媒介只能硬邦邦地单向输出信息，而网络将做到随时随地地与人对话、交流”［8］，网络媒介为高校教学提供了新的平台和空间——将高校教学传统“一对一、多对一”的模式，转变为“所有人对所有人”的复合媒体形态。就此意义而言，信息技术发展引发的“媒介化生存”，变革了生产生活方式、思想意识观念和行为实践活动：其开放性和交互性颠覆了传统“教师主体—学生客体”的授课模式，增强了学生作为教育受众的主体意识，变革了高校教学的实践形式。

由于新冠肺炎疫情的暴发及冲击，特殊时期大学教学授课方式也快速转化为互联网+教学的线上教学。网络背景下的教学，要求教师必须要更新教育理念，掌握批判性思维的技能。教学环境和方式的变化更需要提升自己的专业技能，不断调整和改进教学，其重点仍是以学生为中心，以能力培养为导向，基于现代网络技术来实施“国际商务英语“课程的有效教学。

第一，网络教学首要的是要做好课程设计和优化，适当调整教学流程，利用“国际商务英语”在线教学资源丰富性、选择性优势突出的这一特点，结合教学内容和教师的讲授，增加经过提前备课筛选的网络国际商务场景下的有效资源在线屏幕共享。这样的资源共享，可以弥补教师和学生不能面对面交流的缺憾，打开学生的视野和思路，帮助学生学习理解新的知识。同时，经过课堂在线讨论，使学生保持对学习内容的新鲜感和调动学生课堂积极参与热情。比如，商业纪录片片段、商务谈判真实影像、世界名校名师课堂片段分享等等。

第二，网络化教学丰富了我们的教学手段，学习路径更加多样化。除了鼓励学生在线课堂教学可以录频，方便课下再次学习巩固，避免学过就忘。另外，通过App，教师当场可以统计了解学生回答情况，并通过视频分享给学生；学生也可及时将反馈的问题传给教师或者留言，教师及时给予回复解答，加强了师生之间的双向互动，共同促进完成知识的保质学习。同时，教师严格要求学生课后作业的完成质量，针对已了解到的不同学生的差异化情况，给出不同的指导意见和课后自主学习建议。通过课内课外、线上线下的多样化立体式教学，来构建“国际商务英语“课程的网络教育，并总结经验，促进线下课堂教学的进一步优化和改进。

在经济全球化、互联网+、构建更加开放的国内国际双循环格局等时代背景下，高校经管学院“国际商务英语”教改实践探索，如何取得更好的教学成果和积累丰富的教学经验并应用于国际商务人才培养中，这是一个长期积累、不断实践的过程。在这个过程中，要充分借助社会展演和学校教育双课堂的教学优势，充分结合传统媒体与新媒体的时代特色，充分发挥英语专业与经济管理专业的交叉特点，延伸高校“国际商务英语”课程培育的主体、客体和介体，通过教改探索如何增强和提升国家软实力的凝聚力、号召力和影响力，实践国家层面、社会层面、个人层面通过高校教学而达到的休戚与共互动关系。具体而言，高校“国际商务英语”课程应紧密围绕时代发展的主题，以一线教师的教学积累优势及批判性思维、开阔的眼界和自信、乐观、踏实的品格，责无旁贷地去推动课程教学的改革创新，通过教学实践助力学生生成稳固的理想信念和精神动力，从而为国家建设培养更多高素质优秀人才。