精细化管理在学校管理中的应用探析

宫传智

摘要：精细化管理属于现代化管理中一种新型管理模式，能为学校管理提供科学管理理论，促使管理者全面总结和分析管理问题，调整工作，提升学校管理效能。学校可通过校园文化、队伍建设、课堂教学、学生情况、后勤服务等方面的精细化管理，全面建设优良的学风、校风，最大限度地提升教学质量，促使教育资源发挥最大优势，保证学校可持续发展。

关键词：精细化管理;学校管理;教学质量

学校管理水平决定着学校的教学质量和办学水平，也影响学生的学业成绩。精细化管理属于现代化管理中一种新型管理模式，能为学校管理提供科学管理理论，促使管理者全面總结和分析管理问题，调整工作，提升学校管理效能。现阶段，越来越多的学校重视自身品牌特色的打造，而如何通过有效的管理方法促使学校成为独一无二的教育品牌，是学校管理者必须深入思考的问题。在此背景下，精细化管理能充分满足学校管理的实际需求，减少和规避学校发展中的风险，保证学校的可持续性发展。

一、学校精细化管理的内涵及作用

“精细化管理”一词由美国“科学管理之父”泰勒提出，是以常规性的管理内容为基础，将降低管理成本、减少管理资源作为管理目标，以实现管理最优化、最大化的一种新型管理模式。将精细化管理应用于学校管理中，强调精益求精和细致管理。学校精细化管理是指通过计划、控制、调整、组织和领导等手段，对学校的教学、学生、师资、设施、后勤等进行有序、细致的管理，确保管理的无隙化，以提升学校自身的管理质量。

首先，精细化管理能及时发现学校管理中的问题，制订针对性的改善措施，全面提升各环节的管理质量，让学校朝着正确的方向发展。在新时代背景下，教育发展的速度越来越快，学校在管理过程中必定会面临诸多新问题。为及时解决问题，学校需改变传统的管理方法，根据精细化管理的思想、理念，将粗放式工作方式转变为精细化工作方式，从而获得质的飞跃，保证学校快速有效发展。

其次，精细化管理能为学校打造良好的学习氛围和校园文化，纠正师生的不良行为，促使学生养成良好的学习习惯，教师养成良好的工作习惯，最终形成优秀的学风和校风。学校领导在进行事务管理时所展现的“精益求精”的精神，正是精细化管理的具体内涵。长此以往，师生会受到潜移默化的影响，养成更优良的道德品质。这不仅有利于学校特色文化的建设，还能促使师生获得更好的自我发展。

最后，精细化管理能赋能传统教学模式，促使教育全面改革，加快学校人才培养的步伐，为社会提供更多综合性的高素质人才。精细化管理改变了学校的教育方式，革新教育理念，促使管理者密切关注每位学生的全面发展，有助于管理者获取更多管理资源，为学生提供优质、合适的教育。

二、学校精细化管理的主要内容

（一）文化管理

通过精细化管理，管理者积极组织各种各样的校园文化活动，给学生创造了更丰富的实践机会;将校园布置得更具积极性的文化气息，打造一个和谐、向上、健康的学习氛围，让学生在此环境中高效完成学习，不断提升自我。

基于精细化管理理念，学校主动搜集学生的发展意愿和需求，根据学生的意见开展各项学习活动，充分满足学生的发展需求，以调动学生的学习积极性，让其收获更多的学习经验。在文化管理中，为保证精细化管理的有效性，学校应充分结合学生的个性化特点以及班级文化开展校园文化活动，确保每一个环节均能充分契合精细化管理理念，不断磨练学生，全面提升学生的各项学习能力。

（二）队伍管理

队伍管理具体包括学生干部、师资队伍和领导层人员的建设。一是需要促使学生干部不断提升自我管理水平，养成良好的学习习惯，树立带头作用，并强化自身的服务、责任、团队、榜样、大局等意识，让班级团队更具凝聚力。

二是需要督促师资队伍通过教育教学经验研讨、参加研训活动，以及自学等途径，全面提升自身的专业知识水平、道德素养、教学水平、科研能力等，明白终身学习的必要性，努力成为一名优秀的教育家型教师，实现专业化提升。

三是需要促使领导层人员全面提升自身的管理、业务、理论等水平，管理者之间目标一致，按岗立责、相互协调、紧密配合，加强学校各个管理层次的领导力与执行力，保证管理的有效性，推动学校的快速、稳健发展。

（三）教学管理

教学管理包括教学质量和课程体系的管理与完善。学校通过开展师德活动、相关培训会议与座谈会等，引导教师进行自我反思，提高教师的素质水平，从而提高其教学能力;同时，学校也要不断加强考纪、考风的建设，创新教学评价方式，建立一个全面、科学、合理的教学质量评价体系，保证评价的多元化。

此外，学校应针对考评对象设置有效、适合的奖惩制度，将师德建设作为教师工作考核、职务评聘、评优评奖的重要依据，并将其作为学校办学水平的重要指标，提高教学质量，完善课程体系管理，推动精细化管理的发展，保证学校的管理水平和质量。

（四）学生管理

学生管理属于学校精细化管理中的核心部分，学生之间的个性差异化非常明显，学校应充分考虑每一年龄阶段中学生的特点，细化学生群体，了解其生活习惯、学习状况、思想情感，把握学生的具体需求，保证管理工作具有针对性、全面性。学校可利用一对一交谈、主题班会、微信、邮件、电话等方式充分掌握学生的思想动态，建立健全的考勤制度、干部评价考核制度等，让学生充分认识考核的必要性，不断提升自我。

（五） 后勤管理

学校后勤工作较为复杂多样，岗位职责的明确是后勤管理实施精细化的基础条件。每个岗位的职责、要求，以及怎么做、按什么程序做，应有细致的明确要求，这样可以防止因工作人员推卸责任造成工作效率低下，从而保证学校顺利进行教学活动。后勤管理主要包括，改善校园环境，如通过绿化面积的扩大为师生打造一个优美、舒适的生活环境;建立完善的校园安全管理制度和财产管理制度，以免给学生安全、学校财政带来隐患;建立一套科学的宿舍管理评价制度，给予表现优异的宿舍光荣称号，激励学生养成良好的生活习惯，形成团结友爱的室友关系。

三、精细化管理在学校管理中的应用策略

（一）营造良好的管理氛围

精细化管理属于一种持久性管理模式。在开展该管理模式之前，学校应充分做好学生、教职员工的思想动员工作，增强师生对精细化管理的认识，理解管理改革的必要性和重要性，促使其积极配合各项管理工作，奠定良好的基础，为学校管理营造一个良好的管理氛围。

首先，学校领导在新学期开学典礼上详细介绍精细化管理的内涵和具体内容，阐述精细化管理的目的和意义，使全校师生充分明白有了细致与科学的管理，不仅能促进学校更好发展，提升教学质量，也能让师生成为管理改革的受益者。同时，学校必须让师生正确认识到精细化管理的四方面特征：精、细、准、严，“精”指的是精益求精;“细”指的是严谨细致;“准”指的是规范准确;“严”指的是严格执行。只有充分遵循上述内容，才能确保精细化管理的实效性。

其次，每个班级每个月召开一次“良好习惯的养成”主题班会，让学生指出良好习惯有哪些、养成良好习惯的重要性等，并开展相关的活动加深学生对养成良好习惯的意识。在班会中，教师也要充分做好良好习惯的引导，促使学生通过改掉坏习惯以实现自身的学习目标。学生明白后，能有效约束自己的行为，养成多种良好习惯，自觉遵守学校的各项纪律。这样一来，学校的管理难度就能大大降低，整个管理氛围显得更为轻松，有效保证精细化管理的质量。

最后，学校在校园文化建设中充分凸显精细化管理的主题内容。学校可利用手抄报、宣传栏、黑板报、电子屏、标语牌、横幅等方式呈现精细化管理的内容，通过宣传让师生充分意识到自身行为与学校管理发展的联系，自觉维护并配合学校管理，促使校园文化建设得到有效发展，也让校园充满“正能量”。

（二）健全学校管理制度

科学的学校管理体现为用制度“管”人。如果一个人表现优秀，按照学校规章制度规定需要进行奖励，即使有人持反对意见，也应该根据规章制度给予奖励;倘若一个人做错事情，按照学校规章制度规定需要进行惩罚，即使这个人受人喜欢，也要接受惩罚。依规而行是现代学校管理的基础。精细化管理下，学校必须健全一套完整的管理制度，用制度约束全校师生，确保管理有章可依，杜绝管理的主观性和随意性。

同时，针对管理制度，学校应不断细化每一个环节，评估其有效性，确保制度具有较强的可操作性。对于教师而言，在课前2分钟，教师要到达教室门口督促学生及时归位，做好课前学习准备;当上课铃声响起时，教师要站在台上开始讲课;课堂上，教师的态度要和蔼、亲切，用普通话授课，不可体罚、讥讽学生，课上提问和课后作业需因材施教，拒绝“一刀切”等方式。对于学生而言，上课要认真听讲，端正坐姿，做到“头正、肩平、腰直、足安”，归类好自己的学习用品，保证课桌面的整齐、干净等。制度制订下来之后，学校要定时检查教师的执行情况和学生的遵守情况，评估管理效果，针对问题不断改善，完善管理制度。有了细致的管理制度，教师和学生便明白在学习、工作和生活中应如何规范自己的言行举止，自然而然地自我约束。

（三）加强制度的落实

制订好精准细致的学校管理制度之后，学校必须加强制度的落实，不然制度便成为一纸空文;而当管理成了空头口号，难以推进学校的发展，也就无法保证管理的有效性。学校要想落实好精细化管理的相关制度，就必须明确每位人员的职责，让其各司其职，互相合作，配合工作。无论是校长、其他领导，还是班主任、学科老师等，都应一一分配工作，对其提出要求，督促其认真落实，实现点、线、面相结合的精细化管理体系。

首先，落实“责任点”，明确每位职工的工作职责。每一岗位上的职工都应始终明确自己的工作职责，了解精细化管理的各项规章制度，认真、准确地执行，做到月月有目标、事事有目标、时时有目标、人人有目标，并进行阶段性自查，查找自身在以往的管理中是否存在不足。同时，学校应注重将工作任务尽可能落实到可操作性强的实事，再将实事与时间相联系，构建在特定时间完成特定实事的规章，使学校有序、有责、有效地开展工作。

其次，加强“监督线”，做好各项环节的监管工作。学校可组建一支监管小组，落实每一位小组成员的职责，让其按照自己的履职进行管理监督，并通过量化考核保证监管的有效性。同时，学校也可让全校教职工与学生共同参与监督，如在教学工作监督中，教师既是被监督者，也是监督的参与者;在班级工作中，提倡教师做好顾问、谋划者，对学生进行监督;学生亦可对教师和其他职工进行监督。

最后，扩大管理“参与面”，实现全员管理。精细化管理内容涉及范围较广，与全校师生都有密切联系。管理并不只是校长和其他领导的责任，也是教师、学生的责任。学校应调动全校师生的参与积极性，自觉根据管理制度做好学习和工作，相互监督、相互提醒，培养其主人翁意识，为学校的管理建设尽一份力。通过管理制度的有效落实，促使师生养成良好的思想行为习惯，树立优秀学风、校风，实现学校的良性发展。

（四）发挥领导的示范引领作用

精细化管理的有效开展始终离不开领导的引领和示范。学校领导为师生树立榜样，凝聚人心，有利于精细化管理的快速推进。学校领导应该以身作则，不断提升自己的业务管理水平和综合素养，增强自身的责任意识，带头遵守各项管理规章制度，让师生信服。

首先，学校领导要积极参加培训学习，认真学习教育法规、教育理论和管理理论，提高自身素质与管理能力，做到依法对学校进行管理，注重自身的思想作风建设，对学校工作要有责任感，促使凝聚力和战斗力得以提高，发挥模范带头的作用。同时，学校领导应积极走进课堂，在教學第一线中全面了解学生的学习情况和教师的教学情况，指导师生做好备课、学习、考试等，为大家做出表率。

其次，学校领导要正确认识“身教重于言教”的道理，积极与学生接触、交流，了解其真实想法，对待学生所犯的错误，不应一味地指责和要求，需做好表率。如看到学生乱丢纸屑，除了指出学生的不足之处外，可主动弯腰捡起纸屑，丢入垃圾桶;看到讲台凌乱，可以先主动整理，再告知学生保持干净整洁的重要性，而不是直接要求学生进行整理，否则可能会引发学生的抵触情绪，管理效果适得其反。有了学校领导的示范和引领，学生自然而然地就会受到感染，模仿其行为，养成良好的行为习惯，自觉遵守学校规章制度，有利于精细化管理的落实和推进。

总之，管理是一门艺术，也是一门科学。学校管理涉及面广，需要考虑到方方面面，管理工作并不轻松。将精细化管理应用于学校管理中，能帮助全校师生养成良好的行为习惯，促使各层领导干部起到带头示范作用，保证管理工作有效推进;同时，精细化管理具有科学性、全面性和系统性的特点，学校只有始终坚持管理原则，遵循教育科学规律，制订健全的管理制度，对工作精益求精，才能有效提升学校管理和办学质量，促使教育均衡发展。

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（责任编辑：赵昆伦）