建构口语交际的“一路花香”

李臻

“口语交际”是语文课程目标与内容的五大板块之一，口语交际能力是学生语文素养内涵之中不可或缺的一个重要部分。那么，如何才能上好口语交际课呢？如何才能让学生爱上口语交际？笔者以统编语文四年级上册第六单元的《安慰》为例谈谈口语交际教学的路径。

一、扎根学情，找准交际路径的“起点”

教学的“起点”是什么？是新知识在原有知识基础上的生长点，是一节课教学初入的地方，它包括学生已有的知识能力基础和情感态度基础。教师对这个“起点”有了明晰的理解，就可以使我们的教学更有计划性、针对性，就能事半功倍地达成教学的目标。

《安慰》一课的教学起点又是什么呢？笔者为了找准这个“起点”，在课前围绕三个问题与学生聊起了天，第一问：你安慰過别人或受到过别人的安慰吗？你是怎么安慰的？第二问：你希望得到别人的安慰吗？受到他人的安慰后，你心里是怎么想的？第三问：现在，你有什么困难或麻烦，希望得到别人的安慰呢？这三个问题的指向各不相同，第一问指向于了解学生原有的知识能力储备;第二问指向于了解学生原有的情感态度基础;第三问指向于了解学生的现有状态。通过聊天证实，对于“安慰”，学生不是“零起点”，因为每个学生都受到过别人的安慰或安慰过别人，也就是说，学习《安慰》这一课，学生在课堂教学前就已经拥有相应的知识及知识的结构，但个体知识结构存在着差异。通过聊天也表明，对于安慰，学生有强烈的欲求，所有学生在特定时刻都渴望得到别人的安慰，也希望自己学会安慰。随着学生年龄的增长与心理品质的发展及内心体验的丰富，畏惧、怯懦、挫折感等不良的心理品质开始困扰着学生，他们需要积极的心理暗示。但是，对于“安慰”，学生也并非就是“高起点”，从学生讲述的安慰故事中笔者发现，学生并没有很好地掌握安慰的方法和技巧，有些安慰的话语过于简单，达不到安慰的效果，有些安慰的话语并不恰当，甚至适得其反。也就是说，学生的能力还有待进一步提高。

二、锁定目标，把握交际路径的“终点”

如果说，教学的“起点”是学生“在哪里”，那么，教学的“终点”就是带着学生“去那里”，也就是教学所要达到的目标。《义务教育语文课程标准（2011年版）》（以下简称“语文课程标准”）中关于口语交际教学的“总体目标与内容”是这样表述的：“具有日常口语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流，初步学会运用口头语言文明地进行人际沟通和社会交往。”这就告诉我们，口语交际教学必须聚焦于“倾听”“表达”“交流”这三个方面。因此，结合课前的调查（聊天）与交流，落实到《安慰》一课的教学应该达成这样的教学目标：（1）认识生活中安慰的重要意义，唤醒主动安慰别人的意识。（2）学会倾听他人的安慰，在和谐自由的交流氛围中，进一步掌握安慰的方法，借助语调、手势等恰当地表达自己的情感，提升安慰的能力。

口语交际的课程取向是非常明朗的，那就是：以自主、合作、探究的方法有效地进行人际交流。而上述教学目标是切合语文课程标准的，既不拔高，也没有降低，要求学生倾听的同时，更关注学生的表达，着重营造和谐自主的交流氛围，指导学生在安慰他人时，能把安慰的话语说得更得体、更生动，这样的表达是在交流、交际中的表达。这样的目标也是基于学情的，是与学生的已有水平相匹配的。从课前的调查交流发现，安慰这种日常化的交际行为，在日常的生活中，通过母语的自然浸润是可以学到的，但学生的这种能力是有缺憾的。因此，教学的重点应该落实在促进学生交际行为的改进，通过反思，唤醒学生安慰的意识，通过实践，改善学生安慰的能力。

三、因材施教，甄选交际路径的方略

“起点”与“终点”之间，“路径”应该有千千万万条，但我们的教学应力求寻找到一条更为快捷、更为高效的“路径”，这条“路径”一定是最适合学生的学习的。

1.授人以渔，让学生有“渔”可循。很多时候，学生在口语交际时不敢说，其实，最主要的原因是他们不会说，说不好。而如果在口语交际前，教给学生一些表达的方法，就能降低学生表达的难度，增强学生表达时的自信。笔者在教学《安慰》一课时，先借助事例教给学生安慰的方法。教学流程如下：

（1）案例呈现，就事论事。

①老师让学生观看朱易在2022年北京冬奥会花样滑冰团体赛失误的视屏，想想朱易比赛摔倒时的心理。

②观看朱易邻居的采访，浏览网友对朱易的安慰，感受朱易的心理变化。

③说说大家安慰的巧妙：把话说到朱易的心里。

（2）画龙点睛，总结技巧。该怎么安慰别人呢？秘诀：把话说到人心里。可以用共情者的角度先同情被安慰者，用自己类似的亲身经历阐明目前的不幸很常见，没什么大不了的;可以挖掘被安慰者曾经的精彩或可取之处大加赞赏，以冲淡或消解被安慰者目前的痛苦;展望未来，任何事物的发展都不可能是一帆风顺的，只要奋起终将笑到最后;用名人先受挫后崛起的案例激励被安慰者等等。

（3）小试牛刀，趁热打铁。引导学生也来试着安慰朱易。

生1：（同情的神情，舒缓的语调）朱易姐姐，我知道你在冬奥会上承担着全国人民的希望，心理压力过大导致了比赛时的失误。你知道吗，我曾经和你一样难过，可是我很快就调整过来了，因为不久前我参加钢琴比赛因为紧张也失误过，手指不听使唤，无情地被淘汰，我也哭过失落过，但有用吗？我们只有从失败的痛苦中尽快走出来才有可能应对接下来的生活和比赛。

生2：（慷慨激昂的语气）小姐姐，你就不要难过了哈，你三年前在美国不是也获得过花样滑冰锦标赛的女单冠军吗？那时我们全中国的人都为你感到骄傲，今天你回国代表中国队参赛，我们仍以你为荣。胜败乃兵家常事，调整心态，战胜自己，你就是我们心中永远的冠军！（做竖大拇指的动作）

生3：（做拥抱的动作）女神姐姐，先让我给你一个拥抱。这次失误只是上天给了你一个考验，咱接下来不是还有个花样滑冰女子单人滑项目的比赛吗？到时你将一雪前耻，绚丽绽放！正所谓“风雨彩虹，铿锵玫瑰”！2BE22783-D69A-47F0-93D0-1EB02B3C6EA3

……

在上述事例中，学生安慰朱易的话语中包含着安慰、赞美、支持、祝福等，这是给安慰的方法“把话说到人心里”知识点的最好诠释。在聆听、对比、分析的教学中，安慰的方法这一知识点也就扎根在了学生心里。同时，视频中邻居们安慰朱易时的语言和表情，也提醒学生在口语交际时，要通过神情、姿态和动作等无声语言来增强有声语言的感染力。

2.创设情境，让学生乐此不疲。俗话说，兴趣是强大的动力，口语交际同样如此。如果学生缺乏交际的兴趣，以被动消极的态度对待学习活动，那其发展态势必然会受到影响，教学成效就会大打折扣。因此，教师要关注学生的交际心理，要创设听说互动的交际情境，激发学生口语交际的兴趣。在《安慰》一课的教学中，笔者创设了这样两个情境：

（1）老师收到以前的学生述说自己学习成绩退步的来信，利用录音笔录下同学们安慰他的话语。

（2）班上一位同学讲述自己学不会骑自行车的困难，大家一起来安慰他。

学习退步与暂时学不会骑自行车，这两个事例都是学生生活中非常普遍的困难，情境真实。创设这样的情境，让学生有一种身临其境、似曾相识的感觉，自然就唤起了学生的生活体验，唤醒了学生的生活记忆，说的欲望、讲的冲动便会由此而迸发，再加上录音笔的运用、现场的互动交流，学生的新奇之心、热情之心就会高涨，交际的主动性就会激发出来，口语交际的技能也会因为学生本身的积极参与而得到提高。

3.循序渐进，让学生拾级而上。一节课中，如果教学一直在同一个层次、同一个平面上徘徊，话题局限在同一认知层面的反复循环，学生的交流、表达始终停在原有的基础上，学生的交际方式和态度一直维持在原生状态中，久而久之，学生就会产生厌烦心理，这样的教学无疑也是低效的。因此，教学必须层层递进，交际必须逐层深入，才能让学生的参与热情不减。在教学《安慰》一课时，笔者设计了以下几个层次的教学：

第一个层次：会说。聆听朱易的故事，品味安慰，学得方法。

第二个层次：说好。创设安慰的情境，引导参与，习得技能。

第三个层次：乐说。交流遇到的困难，互动解决，获得能力。

这样三个层次的教学，首先让学生交际的情感在互动中不断深入。从安慰明星，唤起学生交际的情感，到安慰身边的同学，激发交际的情感，距离在缩短，情感在递增，口语交际也越来越能引起学生情感的共鸣。其次，交际的内容也在不断发展。朱易的故事让学生感知到安慰就得真诚支持，情境的参与让学生感受到合理的建议，巧妙的引用也是安慰的方法，全班的互动交流让学生感悟到安慰的方法因人而异，因事而异。内容在发展，难度在增加，口语交际也就越来越激起学生表达的欲望。再次，交际的形式也在不断丰富。从一开始安慰朱易的单向自我式的静态交际，到安慰身边同学的双向互动式的动态交际，到最后全班互动交流的多向交际，听者和说者的角色随着交流的需要在不断转换，你说、我说、大家说，形式在丰富，范围在扩大，口语交际越来越唤起学生交流的热情。

实践证明，口语交际教学从“起点”出發，直指“终点”，循着适合学生的“路径”，就一定能建构口语交际的“一路花香”。2BE22783-D69A-47F0-93D0-1EB02B3C6EA3