“学赛研产”四位一体跨境电商人才培养模式研究

左 燕 茹

(青岛农业大学外国语学院， 山东 青岛 266109)

一、引言

随着互联网的高速发展，我国跨境电商呈现出强劲的发展势头和活力。2020年新冠疫情爆发后，传统外贸陷入低谷期，进出口数额急剧萎缩，而跨境电商却进一步逆势增长。据海关统计资料显示，我国跨境电商规模近5年内增长近10倍。即使在疫情肆虐的2020年，我国跨境电商进出口额仍达1.69万亿元，增长了31.1%。据海关总署统计及数据测算分析，2021年我国跨境电商出口交易规模将达到7.73万亿元，预计在未来3年，我国的跨境电商出口将继续保持良好态势，交易规模或将突破9万亿元，成为稳定外贸的重要力量。新冠疫情也刺激了国外跨境电商的迅猛发展，2019-2020年间欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15% 以上的高速增长[1]。在传统贸易陷入低迷的情况下，跨境电商却在后疫情时代呈现出更加强劲的发展势头。

随着跨境电商成为我国外贸发展的新亮点，越来越多的跨境电商公司如雨后春笋般迅速崛起。以山东省青岛市为例，据电子商务研究中心的统计数据，2017年底青岛跨境电商服务企业有2000余家。青岛市贸发中心跨境电商部的数据显示，截至2021年5月，青岛开展跨境电商及相关各类业务的市场主体数量已达6000余家[2]。跨境电商行业的迅猛发展进一步推动了对跨境人才的需求。高素质跨境电商人才的巨大需求和现有人才缺口之间的矛盾越来越突出，对高校人才培养提出了更高的要求。根据“鹰动力高等教育大数据平台”进行搜索，对跨境电商运营人才的职位技能和职位素养

图1 跨境电商运营人才职位技能要求云图

图2 跨境电商职位素养要求云图

要求云图(见图1和图2)表明，英语语言技能、跨境电商运营能力和团队协作与沟通能力是跨境电商从业者必备的岗位能力和要求，这也为高校跨境电商人才培养指明了方向和道路。

二、“学赛研产”四位一体的英语跨境电商人才培养模式

青岛农业大学外国语学院自2016年设立校企合作英语专业跨境电子商务方向以来，着力打造“英语+跨境电商”的人才培养模式，强化英语语言运用能力和跨境电商理论知识以及实践操作能力。在人才培养过程中，充分利用校企合作优势，结合青岛的资源优势和地域优势，在课程设置、教学模式和人才培养思路方面不断进行调整和优化，逐步提高人才培养质量。结合大数据调研跨境电商企业的人才需求标准、毕业生就业单位以及学生问卷调查等，对我校英语专业跨境电商方向人才培养模式和实践教学过程进行分析，我院提出了“学赛研产”四位一体的英语跨境电商人才培养模式，通过以学促赛、学赛结合来推动科研和产出，以优化人才培养模式，提升英语跨境电商人才的培养质量。

(一)学：丰富教学内容，改革教学模式

在“学赛研产”四位一体跨境电商人才培养模式中，“学”是基础。建构主义理论认为，学习者的学习是通过意义建构而获得的，构建真实的、丰富的、具有支撑性的有利于学习者对所学知识进行意义建构的情境，更有利于提升学习者的学习效果[3]。因此在教学设计中，抽象的概念和理论应与具体情境相联系，以帮助学习者形成对概念的多角度理解和背景性经验。跨境电商行业相关课程普遍具有极强的实践性，学生背景知识的构建尤为重要。通过修订培养方案和课程大纲，进一步优化课程体系，强化实践教学，结合跨境电商平台实践操作，将英语和跨境电商理论知识融入实践操作。在授课过程中将产品描述、店铺运营、客户沟通等实践模块与语言知识和跨境电商理论知识有机融合，学生的英语语言表达能力和跨境电商知识的灵活运用能力得到了有效提升。同时，由于跨境电商知识更新较快，在以课本为依托的基础上，课堂教学活动侧重实际案例和项目式教学，辅以校企合作企业所提供的平台学习资源，教学内容丰富，学生的学习模式多样化，学习趣味性和积极性也大大提高。

(二) 赛：参加学科大赛，提高双创实践能力

在“学赛研产”四位一体人才培养模式中，“赛”是对所学知识的运用和拓展。在教学过程中，将学科大赛和技能大赛融入专业知识学习，通过大赛赋能专业内涵的提升[4]。学科大赛不仅可以提高学生的学习兴趣和学习积极性，还能拓展学生视野，磨练学生意志，培养学生的独立思考能力、团队协作能力和竞争意识。除了参加语言相关的英语阅读大赛、写作大赛与演讲大赛以外，学院鼓励学生积极参与跨境电商学科相关的各类技能大赛，如跨境电商平台大赛、三创赛、商业精英挑战赛等各项行业赛事。为鼓励学生积极参与跨境电商行业技能大赛，在相关课程考核中将学科大赛作为一项重要的考核标准。学科大赛的参赛形式多样化，平台操作、电商项目到论文研究，学生可以基于个人优势进行选择。在实施学科大赛鼓励措施以来，95%的学生积极参加跨境电商创新创业大赛，每年都会有3-5支团队约15-20名同学获得省级一等奖，获得二、三等奖的同学几乎涵盖了参赛学生的70%。

在鼓励学生积极参加学科技能大赛，充分调动学生的学习积极性，达到以赛促学、以赛促教、以赛促创和以赛促改的同时，也实现了学生大赛和创业、教师教与研的有机结合。这与跨境电商人才的运营技能和职业素养要求是相契合的。目前，学科大赛已经作为一种长效机制融入到教学和学业考核过程中。

(三) 研：生研、师研和师生共研，教学研立体育人

在“学赛研产”四位一体人才培养模式中，“研”是对师生能力的提升。在学赛提高学生专业理论知识和实践能力的基础上，学院鼓励专业课教师积极引导学生参与科研实践活动，深入挖掘课程内涵，提升学生独立思考解决问题的能力和团队协作能力。“研”主要从三个方面着手：生研、师研和师生共研。生研的着力点是以创新创业项目的申请和科研论文的写作为抓手，鼓励学生积极思考，在学赛过程中善于发现创新点，实现从理论到实践再到科研质的转变。师研是指教师在教学和带领学生参加学科大赛的过程中，高度关注行业发展动态、学赛过程中反映出来的教学问题、课程设置问题以及学习反馈问题等，将其凝练为教研项目或研究论文，在教学相长过程中提升教学水平和教研能力。师生共研则是吸收优秀学生加入教师的科研团队，参与校企合作项目或教师科研项目，在师生共研过程中实现教、学、研三维交互，立体育人。生研、师研和师生共研培养了学生的独立思考能力、沟通能力和团队协作能力，这种能动性正是高级跨境商务人才所必备的基本素质。

(四) 产：产出多样化，项目、论文齐头并进

在“学赛研产”四位一体人才培养模式中，“产”是结果，是把理论学习、大赛锻炼和学科研究转化为产出。《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》强调突出产出导向，指出人才培养要主动对接经济社会发展需求，助力当地经济发展。当前高校提升服务社会能力、提高社会服务效能的功能日渐凸显，其关键在于科研成果的转移和转化[5]。校企合作是促进产出的有效途径。企业有着丰富的行业经验和资源、优质的行业人才，高校学生有着丰富的想象力和创造力，两者优势的密切结合提高了产出转化率的可能性。为了更好地促进产出，在学赛研过程中教师侧重培养学生将学校所学与跨境电商运营实践相结合的能力。学院与企业联合成立跨境电商实训室，定期邀请企业导师分享行业前沿动态，指导学生创新项目。企业的加盟使学生更好地了解行业前沿和企业用人需求，从而有意识地将所学知识切实与实践相结合，与企业的人才需求相结合，从而促进校企合作双赢。多样化的产出形式包括跨境电商运营项目、大学生创新创业项目和成立公司等，强调产出促进了高校和企业之间的有效衔接，凸显了高校服务地方经济的社会功能。

三、“学赛研产”四位一体跨境电商人才培养模式的意义

在不断摸索和实践的过程中，“学赛研产”四位一体跨境电商人才培养模式逐渐完善和成熟，初步实现了以“学”打基础，以“赛”重提升，以“研”促创新，以“产”育转化的人才培养目标，在教学模式、课程设置、考核评价、师生成果和学生就业等方面都取得了显著成果。

首先，教学模式、教学内容和考核方式的变化极大地提高了学生对跨境电商、国际贸易等商务类课程的学习兴趣。学生学习兴趣的提升得益于教学内容的丰富性、多样性、前沿性和实践性。同时，学业考核评价方式的多样化给学生提供了更多选择，学生可以根据自己的实际情况和喜好专注于某种能力的培养，做到既精又专。

其次，四位一体人才培养模式提高了学生的综合素养。通过参加学科大赛和项目实践，学生在备赛、参赛和项目设计及运营过程中不仅夯实了所学知识，将理论和实践相结合，还提高了团队协作能力、交际沟通能力、自主学习能力等。学习由个体的被动的学习转向集体的主动的学习，学习内容在团队协作过程中得到深化和拓展，团队协作能力和解决问题能力也得到了极大提升。

最后，通过以赛研促学促产，四位一体人才培养模式突出了跨境电商人才的职业技能培养。通过鼓励学生积极考取职业能力证书，积极参加跨境电商创新创业大赛，学生可以更好地了解行业前沿，提升实践操作能力和知识运用能力。这一系列举措将人才培养与社会需求相对接，拓展了学生的就业范围，提高了毕业生就业率。

四、结语

跨境电商人才培养是一个复杂的过程。“学赛研产”四位一体人才培养模式在实践操作过程中也存在着教学内容与行业实践结合不密切、理论学习与实践操练的学时分配不均衡、校企合作不密切等问题，这需要在实践中进一步优化改进，逐步形成更加合理的跨境电商人才培养体系，进一步提高人才培养质量。