浅析AI背景下智能财务共享的融合与发展

刘永涛 夏菀 曹菲 王亚琪 郑雪倩

(河北金融学院 河北保定 071000)

1 人工智能概述

人工智能发展初期人们对其有着不同的理解与认识，一些人认为人工智能是通过非生物系统实现的任何智能形式的同义词，而另一些人则认为人工智能系统必须能够模仿人工智能。不同的观点与看法，将人工智能不断向前推进发展使其繁荣至今。

21世纪大数据与计算机技术飞速发展，使人工智能的研究变得更加深入、客观与全面，其发展领域也不再单一，从最初的学术研究到如今走进人们的生活，在极大程度上改变和影响了各个行业与生产生活，各行各业也应紧跟时代发展不断进行改变来适应新的发展需求[1]。

2 智能财务共享的基本介绍

2.1 智能财务共享应运而生

智能财务共享，通俗来讲就是财务共享智能化，是以人工智能背景为杠杆与企业结合并实现财务转型升级的实践产物，帮助企业打造高效的财务管理流程，实现管理会计专业能力与人工背景下的大数据、云计算等技术融合发展的最大效益，帮助企业管理层和财务人员完成从事后记录到实时创造价值的跨越。

AI时代下，以智能财务共享为中心的各种分支业务证实了“智能+财务+共享”新模式的可取之处，致力于打造一个智能化、自动化、协同化的智能财务共享空间。通过对传统财务共享与智能财务共享的纵横向比较，实现会计核算的集中处理，将财务人员从消耗性高的工作中解放，重构高效益的财会运作流程。

2.2 智能财务共享的核心价值

(1)实现了企业交易平台数据信息的透明化、公开化，有利于财务人员集中增值业务。人工智能时代下，各方数据都很容易透明可视，而对于企业的财务共享平台好处颇多。智能化的财务共享实现了业财融合，过程公开，数据透明，使得财务人员在业务流程中能够理解背后的业务逻辑，以便更好地完成高校增值的工作[2]。

(2)重构了传统财务框架，实现了财务组织的扁平化。智能财务共享中心的出现填补了传统财务共享的漏洞，利用搭建的内外融合平台消除繁琐、冗杂、低效、低值的财务单元，并且将共性、重复的会计核算环节转变为自动化处理，提升财务效率。

(3)完善管理会计中心，提供大量数据和平台预测资金变动趋势、筛选最优决策方案、解析过去经济活动[3]。

3 AI与智能财务的融合与发展路径

3.1 智能财务共享发展的必然

(1)财务共享组织构架的创新激励。财务共享中心在开展财务信息管理的同时还要管理其他各部门之间的信息交流。传统的财务共享依托于人，可能会在信息传递的环节出现错误传达或漏传行为，难以确保企业内部流通的信息的准确性，这就形成了一种创新激励。基于当前现代化企业的发展状况，传统财务共享心有余而力不足，亟须智能化的财务共享技术进行改革创新。

(2)业财一体化的发展需求。因为无法实现业务与财务的融合，少有能构建一体化的平台，使企业运营的三大流程各自为战。企业智能财务共享利用人工智能全新理念和技术作为纽带，构架互联网和智能财务共享的数字通道，实现业务与财务的连带关系，颠覆传统方式，消除低值流程，实现业务财务一体化。

(3)传统财务共享服务的漏洞与瓶颈，其特点是集约化、中心化，通过规模经济实现分工精细，降低人力成本，但业务流程进行大规模的整体改造时，人员改造成本与标准化流程会导致共享中心业务偏轨。其根本原因在于人力驱动模式的不同，人的不稳定性使传统财务共享存在“员工可用盲区”的风险，而智能化则填补盲区，降低风险。

3.2 架构智能财务体系

智能财务体系架构是新技术推动下的新型财务工作方式。通过智能财务平台的建设，利用智能化平台将企业的核心业务与财务共享联合起来，加强会计核算及财报分析等，使财务工作更高效。此外，利用智能化平台构建新型财务管理模式，主要从以下三个层面来实现：

(1)财务层面，借助智能财务会计共享平台，以及灵活的信息展示工具实现账务处理的全过程自动化，使会计核算的各个方面更加标准，减少财务工作人员的工作量，提升企业财务工作的效率和信息质量。

(2)业务层面，借助智能管理会计共享平台，使会计工作在日常业务中更加智能化，便于业务的开展及控制，更加有效地管理企业。

(3)管理层面，借助大数据分析应用平台，通过分析各项数据，建立多维分析模型，便于管理人员进行决策及全面的风险评估，以满足企业内外部决策者实时查询的需求，实现企业更加精细化的管理，为企业的长远发展奠定基础[3]。

3.3 人工智能协同创新改革

(1)AI技术协同创新。未来财务管理的运营模式会更加灵活、敏捷和智能，将重点放置于数字决策、人机协同等方面。随着人工智能的发展，自动化技术进入新阶段，借助超前技术的优势优化业务流程，提高顾客服务满意度。同时，RPA与AI技术的高效性、准确性、可靠性也会为企业带来更智能、更优化、更创新的财务管理模式，提高企业管理者的决策能力，增强企业的竞争优势。创新“AI+”体系，财务共享将采用新一代的信息技术，在效益最大化目标的基础上满足实时大量的计算需求，构建准确阐述的直观模型，重构人类与机器的关系，以求敏捷的战略决策、智能的运营管理、高效的价值创收。同时，财务人员能够更加自主地完成业务单元，借助数字技术充分发挥过程透明化、结果公开化、人才能力化，风险可预、价值可量，打造一支高效能的自我驱动组织。

(2)智能服务建设改革。智能财务共享的改革建设有数字驱动转型代替人力重复和数智企业运营实现服务建设两方面。数字智能化的建设流程如下：完善财务共享机制，优良运营机制；建设财务智能高效共享，建立数字化AI基础；集中数字化核心财务，延长经济生命周期。设置经验和规则培养数字会计代替人力劳动，其具有的全年劳作、公平客观、精确无差特点，能保证作业质量，服务智能建设。同时，智能财务共享通过智能化的数据处理和基础工作，在业务前端的发展上推进数字化转型，基于标准化的数据开放平台和智能化的业务分析流程，自动辨识、挖掘客户的显隐性服务需求，提供精准、高效的服务指令，完成数字驱动和数智运营的改革创新，创收财务共享价值[4]。

3.4 完善人工智能监管系统，增强信息安全防护

大数据时代，人工智能所能收集的信息范围越来越广。为避免搜集目标信息的过程中无意侵犯带他人隐私信息等现象的发生，企业必须完善智能化平台的相关监管制度，在搜集信息数据的过程中严格按照规定制度进行并对其进行监督重视企业的长远发展。完善奖惩制度，对恶意侵犯他人隐私等违背职业道德的行为进行严惩。此外，企业应提高自身的财务网络安全防范能力，对相关财务人员、技术人员进行互联网应用安全方面的相关培训，增强其专业能力的同时提高自身素质，完善人员作业过程，避免由于个人工作失误造成的错误情况。同时，企业应设置网络保护人员或外聘网络保护人员，经常对公司的网络系统进行检测、保护和调整，提高网络系统的稳定性，有效处理黑客侵入、网络拦截威胁的情况，确保公司数据资料的安全[5]。

3.5 利用数字技术重构财务组织

随着数据科学、大数据分析、RPA等人工智能技术不断融入企业经营与财务管理，数字化转型成为财务部门实现转型升级的必要路径，这就要求企业必须通过数字技术来重构财务组织关系，打造数字化的财务团队。

(1)构建数字思维以及数字发展战略。企业应积极投身于对数字化技术、工具等的学习及运用，培养前瞻性思维，构建新型数字发展战略，带领财务组织进行数字化财务体系的架构，灵活运用相关数字工具，实现财务工作的自动化，推动企业的数字化进程以及智能化发展。

(2)加强对财务人员的数字技术运用能力的培养。大数据时代的来临以及各项数字技术的广泛运用，企业越来越青睐于擅长数字技术的专业人员。这也要求财务人员突破传统财务工作技术的限制，必须做到与时俱进， 不断学习新技术，学习运用智能化的数字技术完成财务工作，提高自身的业务能力， 这也助于推进企业的数字化变革。

4 融合发展中存在的问题

4.1 缺乏专业性人才

智能财务共享在人工智能背景下融合发展就意味着财务工作者需要具备与人工智能相关的大数据、云计算等相关技术，但目前我国大多数财务工作者对人工智能了解甚少[6]。财务人员学习新技术需要花费大量的精力、时间，且学习周期较长，有些财务工作者学习积极性不高，甚至产生抵触心理。此外，国家虽然重视智能财务的发展并鼓励大学开设相关专业，但培养专业人才仍需要一定的时间，所以目前专业人才的缺失是智能财务共享融合发展的一大难题。

4.2 企业组织结构改变，前期资金压力大

人工智能技术引入后，原本需要大量财务人员的基础财务工作在短时间内就可以被财务机器人完成。这也意味着，企业对基础财务工作者的需求量减少而对掌握技术的高级财务人员需求增加，相关的岗位设置、操作流程也发生变化。企业需要设立新部门与原先财务部门共同工作，打破了原有的组织机构，且企业大多数为初次尝试，相关经验不足，各部门权责尚未分清、定位不明确，容易产生问题，会大幅降低工作效率。同时，为推动企业智能财务共享的发展，企业需要更新设备，优化业务流程，聘请专业人士对企业内部人员进行技能培训。由此可见，智能财务共享在与企业融合发展的过程中各方面的成本提高，企业需要有足够的资金储备。

4.3 信息安全得不到高效保障

企业选择智能财务共享需要将各种票据通过电子影像系统进行上传，但目前大部分系统只能识别信息而不能对信息进行判断，可能发生金额不合规定等情况，容易让部分人群有机可乘[7]。企业的内部数据虽然进行了加密控制，但目前网络监管力度不足、财务共享安全管理体系尚未完善，企业仍存在数据泄露或丢失的风险。对于拥有分支机构的企业，总部与分支机构的财务部门需进行财务信息沟通，这更加大了信息泄露的风险。

4.4 企业财务共享环境欠缺

新技术的引入需要企业提供良好的发展环境，还需要与企业各方面进行协调。智能财务共享的应用意味着企业财务模式的转变，这对于企业和工作人员来说是一个新理念，同时它与公司现行的目标、发展前景、组织结构、财务工作模式并不完全相符，企业需要进行改变以适应智能财务共享的发展[8]。企业内部人员对于新技术带来的改变可能会本能地产生抗拒，这就需要企业将智能财务共享概念融入公司发展理念，提高员工对新技术引入的接受程度。员工们在面对新的工作模式和理念时，是否能团结协作克服难题、实现智能财务共享的最大效果，都存在着很大变数。

4.5 企业流程不够优化

企业根据各种流程而运作，流程的改造与创新始终都是智能财务共享的重点内容。业内较为成熟的财务共享服务中心采用全流程管理，将业务处理涉及的所有流程均纳入共享中心运作。流程的改造与创新可以使智能财务共享发挥更大地价值，有效地提升工作效率，提升企业核心竞争力。但目前企业的流程还无法支撑智能财务共享模式的实施，且企业的理论与实践经验不足，对改造与创新流程中遇到的问题还没有有效的解决措施，是智能财务共享融合发展的巨大阻碍。

5 结语

智能财务共享与人工智能的结合，使传统会计发生了巨大变革，在提升财务工作人员工作效率的同时也存在着诸多问题，因此，正确运用智能化技术，不断进行优化完善，才能推动智能财务共享的持续健康发展。