“三全育人”视角下民办高职院校后勤服务育人模式的构建

刘学 殷鹏程 缪世凯 蔡昕妍 李彦锦

［摘           要］  高校肩负着“为党育人、为国育才”的神圣使命和责任担当，“三全育人”是全员、全程、全方位育人的简称，是党和国家为培养更多德智体美劳全面发展的建设者和接班人对新时代高等教育提出的新要求。“三全育人”要求包括后勤服务在内的部门和人员积极参与育人工作，作为高等教育的重要组成部分的民办高等职业院校，肩负着同样的神圣使命和责任担当。为此，我们积极探索新时代“三全育人”视角下民办高职院校后勤服务育人模式的构建，以期更进一步凸显民办高职院校后勤服务育人自身角色的重要性，促进民办高职院校育人成效的提升。

［关    键   词］  三全育人；民办高校；后勤服务育人模式

［中图分类号］  G717                    ［文献标志码］  A                  ［文章编号］  2096-0603（2023）32-0153-04

习近平总书记在2018年全国教育大会上讲话指出：“要努力构建德智体美劳全面培养的教育体系，形成更高水平的人才培养体系。……要在学生中弘扬劳动精神，教育引导学生崇尚劳动、尊重劳动，懂得劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的道理，长大后能够辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动。”中共中央和国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》明确了“三全育人”是高校育人的总要求。高等职业教育是国家教育的重要组成部分，而后勤工作是学校工作的重要组成部分，学校后勤的管理育人、服务育人、环境育人对学生的行为习惯、职业素养的养成教育起着潜移默化的作用。高校后勤服务人员作为“不上讲台的教师”肩负着管理育人、服务育人、环境育人的神圣使命，面对后勤服务人员服务育人意识不强和职业院校学生普遍职业养成教育不足，我们始终牢记“为党育人、为国育才”的教育初心和神圣使命，坚持把立德树人作为学校的中心工作，围绕中心狠抓后勤管理服务，积极构建民办高等职业院校后勤服务育人体系，提升后勤服务人员自身的服务育人能力，使高等职业教育院校大学生服务育人教育获得更好的效果，加快推动民办高职院校后勤服务育人模式的建设发展。

一、民办高职院校后勤服务育人现状分析

（一）民办高职院校后勤部门对后勤服务育人的重视程度不一

课题组通过互联网调查问卷形式面向全国高职院校开展专题调研，收到来自河北、四川、云南、广东、重庆等省市民办高等职业学校后勤部门负责人的有效问卷，调研结果显示，81.82%的民办高职院校尚未建立后勤服务育人体制机制，63.64%的民办高职院校尚未建立后勤服务育人与思政育人协同联动机制。63.64%的民办高职院校组织开展了后勤服务育人工作，36.36%的民办高职院校尚未开展；54.55%的民辦高职院校后勤服务人员通过以身示范的方式参与后勤服务育人，45.45%的民办高职院校后勤服务人员以现场实践教学方式参与后勤服务育人，没有以讲座方式参与后勤服务育人的民办高职院校。

通过调查问卷发现，民办高职院校后勤部门对服务育人的重视程度不一，部分院校缺乏完备的后勤服务育人体制机制，对后勤服务育人的定位和重要性认识不足。除了在食品安全、交通安全和管理服务上特别重视以外，民办高职院校普遍对后勤人员、服务人员服务育人的做法、实际内容、体系化教学关注不足，任其自身发展、野蛮生长，只要能够保障运行，就基本无视后勤服务育人的作用，这不利于提升民办高等职业院校后勤服务育人功能。

（二）部分民办高职院校后勤服务人员对后勤服务育人的认识不充分

课题组通过对四川现代职业学院、天府新区通用航空职业学院等民办高职院校85家的后勤服务人员开展问卷调查发现，民办高职院校后勤服务人员学历文化水平在小学及以下占比5.88%，初中学历占比30.59%，中专或者高中占比38.82%，大专学历占比12.94%，本科学历占比10.59%，研究生学历占比1.18%。

通过调查问卷发现，民办高职院校后勤商业产业大部分由于属于第三方的商业运营体制，后勤服务人员绝大部分不属于学校后勤聘选人员或者直管人员，又因遴选的标准不一、归属的主体不一、管理的标准不一，后勤服务人员存在追逐利润的最大化、人员流动性快、功利性强、文化水平不高、育人意识差等情况，很少主动参与学校育人工作，即使被动参与学校育人工作也存在较大差异，从而导致后勤服务育人工作的稳定性、持续性、功能性和奉献精神、工匠精神的传承培育面临挑战。

（三）部分民办高职院校后勤部门对后勤服务育人的方式把握不准

课题组通过互联网调查问卷形式面向全国高职院校开展专题调研，收到来自新疆、四川、山西、湖北、湖南、上海、海南、广东、福建等162所民办高等职业学校部分学生的问卷，78.4%的学生认为学校应该开设专题的劳动教育课程，75.31%的学生认为后勤服务人员是“不上讲台的教师”，85.63%的学生对后勤服务育人的方式、内容不明晰。

通过调查问卷发现，民办高职院校后勤服务育人同学生培养衔接不紧密，相互交流的途径和通道亦缺失。民办高职院校后勤服务育人同思想政治教育的衔接不够紧密，思想政治教育课程以理论讲解为主，使学生兴趣和热度不够；后勤服务育人仅仅停留在服务提质增效上，缺乏有效将服务实践化为理论的衔接，学生无法感知劳动的重要性，不利于吃苦耐劳、艰苦奋斗、乐于奉献等良好品行的培养，从而导致后勤服务育人效果不彰。

二、民办高职院校后勤服务育人模式构建分析

加强和改进高校思想政治工作，事关为谁办大学、办什么大学、怎么办大学的根本问题，事关为谁培养人、培养什么人、怎么培养人的教育重大问题，事关党对高校的领导，事关中国特色社会主义事业后继有人，是一项重大的政治任务和战略工程。

民办高职院校后勤服务是高等职业院校人才培养体系的重要组成部分，“三全育人”是后勤服务育人的指南针。高校后勤服务工作是“没有讲台的课堂”，后勤服务人员是“不上讲台的教师”，是服务育人的主体，对于民办高职院校后勤服务育人模式的构建起着至关重要的作用，对学生的思想素质、身心健康、专业技能、职业素养、职场能力以及综合能力的培养起着良好的推动作用。

民办高职院校的学生由于入学成绩低、自我约束能力较差，行为习惯的养成、学习的自律性、综合职业素养的培养都面临较大的挑战，而往往这些学生又具有非常强大的动手能力，调动这些学生的劳动积极性和创造性，培育这些学生的劳动精神和工匠精神，是新时代的民办高等职业院校所肩负的一项神圣使命。

四川现代职业学院力求从提升后勤部门对后勤服务育人的重视、后勤服务人员的培养、服务育人同思政课程的衔接三个方面着力，以党建为引领，将“十大育人体系”与后勤服务育人进行深度融合，实施“明德、致远、博雅、健康”四大育人工程，探索构建“思政课程（课程思政）+后勤服务育人”立交桥，让思想政治理论课程教师、专业课程教师、管理干部、行政职员、思想政治辅导员、后勤服务人员等高校育人各类主体全员育人，通过职业素质教育、职场能力培养、法治教育、劳动教育、专业技能培养等途径全程、全方位育人，以立德树人为中心，把思想政治工作贯穿职业（产业）人才培养和教育教学全过程，打造全员育人、全方面育人、全过程育人的后勤服务育人培养体系，以后勤服务育人的“三牛精神”衔接“三进”（进头脑、进教材、进课堂）为抓手，构建民办高职院校后勤服务育人新模式，以培养更多高素质高技能的德智体美劳全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。

三、民辦高职院校后勤服务育人模式构建

2021年2月10日，习近平总书记在中共中央、国务院春节团拜会上发表讲话时强调，“前进道路上，我们要大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力，不用扬鞭自奋蹄，继续为中华民族伟大复兴辛勤耕耘、勇往直前，在新时代创造新的历史辉煌！”高校后勤服务育人模式的构建是“三全育人”的充分体现，要坚持“为民服务的孺子牛、创新发展的拓荒牛、艰苦奋斗的老黄牛”的“三牛精神”，以浸润式教育的方式，持续培养学生为民服务的家国情怀、创新发展、艰苦奋斗的品行，深入培养学生成为扎根基层、艰苦奋斗、知行合一、开拓创新的大国新工匠。

为此，四川现代职业学院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦学校“固本、强基、品牌”三大工程，将“十大育人体系”与后勤服务育人进行深度融合，实施“明德、致远、博雅、健康”四大育人工程，立足“党建引领、思政协同、后勤主导”+“学校、社会（企业）、教师、学生、家长协作”共同发展，以深入推进孺子牛、拓荒牛、老黄牛“三牛精神”进头脑、进教材、进课堂的“三进”路径为主线协同发展民办高校后勤服务育人新模式。

（一）为民服务孺子牛：坚持党建引领，提升后勤服务育人新境界

民办高职院校后勤服务育人要坚持“为党育人、为国育才”的初心和使命，通过深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于教育的重要论述和来川视察考察重要讲话精神，促使广大后勤工作服务人员自觉意识到自己是“三全育人”的重要参与者、践行者，提升政治站位，将“立德树人”作为后勤每一项工作的价值追求，让“不上讲台的教师”成为后勤每一位员工的自我身份认知和价值认同，厚植育人情怀，使“事事、时时、处处育人”成为全体后勤员工的共同行为准则，充分发挥后勤服务人员育人的积极性、主动性、创造性。

四川现代职业学院后勤部门制定了完备的后勤育人工作计划，并结合学校人才培养按照学期、课程属性拟定了学期后勤育人计划和后勤服务领域（如学生食堂、保卫人员、工勤人员、维保人员等）育人计划。

学校坚持推进党员示范带头作用，一是以学校后勤工人党员做引领示范，坚持以校园公区环境清扫、植树节劳动、党校劳动教育、五一劳动节等重要节点为契机，带领学生志愿者、入党积极分子、党员发展对象、预备党员带头在校园种植花卉树木、清理杂草、打扫道路、清扫教室，既美化了校园环境，又培育了学生的劳动能力和素养。二是以学校保卫人员党员做引领示范，坚持以国家安全周、安全生产月、打击电信网络诈骗犯罪、禁毒宣传教育、夜间行政值班等重要时间节点为契机，带领党员发展对象、学生安全干事、学生志愿者在校园开展安全巡逻，既守护了校园平安，又培育了学生的职业精神。三是学校党委办公室、教师工作部、学生工作部、校团委、基建与后勤管理处多部门协作推进党员后勤工人带领全校师生分类别、分层次开展校园晨间执勤、课间禁烟巡查、图书馆整理、光盘行动等专项治理工作，以塑造学生爱护环境、珍惜劳动成果的良好职业习惯。

学校通过上述三个方面的系列活动，全面提升后勤服务人员、学生、教职员工、管理干部等对后勤服务育人的全新认知，将后勤服务育人的理念融入学校全员参与育人的行动之中，更是通过此种途径将后勤服务育人深深根植于学校全员头脑之中。

（二）创新发展拓荒牛：强化思政协同，搭建后勤服务育人立交桥

“三全育人”理念的提出在一定程度上带动了职业教育理念的转变，同时也对民办高等职业院校后勤服务工作产生了深远的影响，对后勤服务育人方面作用也提出了更高的要求。民办高等职业院校后勤不仅要为职业人才培养、教育教学科研、师生工作生活提供服务保障，更要紧扣“立德树人”根本任务，通过后勤服务工作示范引导青年大学生坚定理想信念，把自己的人生追求同中华民族伟大复兴紧密结合起来，努力将自己培养成德智体美劳全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。

四川现代职业学院聚焦学校“固本、强基、品牌”三大工程，将“十大育人体系”与后勤服务育人进行深度融合，实施“明德、致远、博雅、健康”四大育人工程，坚持将后勤服务育人融入“思政课程+课程思政”，以思想道德修养与法治、形势与政策课程为基石，将国家级、省级、校级“三牛精神”践行者的榜样事迹融入进头脑、进教材、进课堂的“三进”路径为主线的后勤服务育人模式创建，持续推进青年大学的劳动精神、工匠精神教育培养，让青年大学生从先进模范身上吸取“为民服务、无私奉献，创新发展、攻坚克难，艰苦奋斗、吃苦耐劳”的“三牛精神”。

陶行知先生倡导“让学生走上创造之路，手脑并用，劳力上劳心，这需要六大解放：一是解放眼睛，二是解放双手，三是解放头脑，四是解放嘴，五是解放空间，六是解放时间”。作为践行陶行知教育思想的民办高职院校的四川现代职业学院，坚定不移地贯彻落实“三全育人”理念，坚持在面向全校学生开设的思想道德修养与法治、形势与政策等思想政治理论课程和职场实用法规课程时，将党的一大代表、建党先驱、革命先烈何叔衡的事迹，掏粪工人时传祥、铁人王进喜、售票员李素丽、司机于凯事迹，以及国家级、省级、校级的“三牛精神”后勤代表人物故事融入思政课程、课程思政实践教学中，根据学生的专业属性选择对应的后勤服务领域“三牛精神”代表人物推动学生开展思政课程实践调研，将调研成果让学生以课堂小先生讲授、分享学习体会的形式带入课程，以此培养学生的综合职业素养并达到后勤服务育人进课堂的目的。同时，学校充分运用党建展厅、学生食堂、校园后勤环卫工作等校内实践教学项目，根据学生的专业属性将学生分成课程小组，让学生深入食堂、后勤对应相关岗位开展实践调研工作，形成调研工作报告并在课堂分享，以期搭建民办高职院校后勤服务育人与“思政课程+课程思政”深度融合的育人新模式。

（三）艰苦奋斗老黄牛：强化后勤主导，夯实后勤服务育人地基石

扎根中国大地办教育，高校后勤不仅要为职业人才培养、教育教学、科研工作和师生工作生活提供服务保障，更要紧扣“立德树人”根本任务，通过后勤服务工作引导青年大学生坚定理想信念，把自己的人生追求同国家发展进步、人民伟大实践、区域产业行业经济建设紧密结合起来，切实解决好培养德智体美劳全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人的问题。

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。作为民办高职院校的四川现代职业学院，基建与后勤管理处协同党委办公室、马克思主义学院从后勤管理人员培训、后勤服务人员教育、校园商家培训和管理着手，全面增强后勤服务人员的育人意识和服务意识，夯实“不上讲台的老师”的职业素养，达到沁润式、示范式的教育示范作用，让学生从后勤服务中和实践调查中去观察、领悟、学习“三牛精神”，以期其在校企合作、订单培育的产教融合的顶岗实习中践行“三牛精神”，将其培养成德智体美劳全面发展的中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人。

综上所述，“三全育人”视角下民办高职院校后勤服务育人模式的构建主要以“党建引领、思政协同、后勤主导”+“学校、社会（企业）、教师、学生、家长协作”共同发展，以深入推进孺子牛、拓荒牛、老黄牛“三牛精神”进头脑、进教材、进课堂的“三进”路径为主线协同发展，坚守“为党育人、为国育才”的初心和使命，努力为培养德智体美劳全面发展的中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人而奋斗。

参考文献：

［1］倪弋，亓玉昆.发扬“三牛”精神 在新时代创造新辉煌［J］.奋斗，2023（5）：69-71.

［2］方明.爱满天下：陶行知名言警语［M］.北京：同心出版社，1999.

［3］徐静，姚小波，李进，等.新时代强化高校后勤管理“三服务、三育人”功能的思考：以西昌学院为例［J］.西昌学院学报（社会科学版），2019，31（1）：100-103.

［4］王天旭.基于“三全育人”视角的高校后勤服务育人路径研究［D］.成都：西華大学，2022.

［5］孙炜.“三全育人”背景下高职院校后勤育人功能提升探索［J］.新疆职业大学学报，2022，30（4）：48-50.

［6］本报评论员.牢牢把握教育改革发展的“九个坚持”：论学习贯彻习近平总书记全国教育大会重要讲话［N］.人民日报，2018-09-14（002）.

作者简介：刘学（1982—），男，汉族，四川营山人，硕士研究生，讲师，研究方向：民商法、思想政治教育。

殷鹏程（1982—），男，汉族，四川蓬安人，硕士研究生，副研究员，研究方向：经济法、后勤管理。

缪世凯（1981—），男，汉族，四川西昌人，本科，讲师，物流师二级，研究方向：后勤管理、物流。

蔡昕妍（1990—），女，汉族，四川资中人，教育硕士，研究方向：教育。

李彦锦（1986—），女，汉族，重庆人，经济法硕士，讲师，研究方向：思想政治教育。