试论中小型博物馆如何强化社会教育功能

王文君

摘 要：文章从博物馆作为传承历史文化、弘扬优秀民族精神的公共文化服务单位的具体需要出发，以近几年来鞍山市博物馆开展的各项社会教育活动为例，探讨博物馆应该通过多种途径强化社会教育功能，在社会主义文化建设事业中起到应有的作用。

关键词：博物馆职能；博物馆社会教育；爱国主义教育基地

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.03.018

博物馆作为人类文化遗产的收藏、研究、教育机构，是弘扬先进文化、向公众提供优秀精神文化产品、传递正能量的重要文化阵地，是一个国家和民族对自己的历史文化进行认识和反思的地方。在党中央提出弘扬优秀传统文化，对传统文化进行创新、发展的新形势下，博物馆应当积极考虑如何深入挖掘整理、盘活再生馆藏文物资源，强化社会教育功能，让收藏在博物馆里的文物重新焕发活力，使公众从民族优秀传统文化中得到启迪、得到涵养、得到支撑。只有强化作为博物馆重要职能之一的社会教育功能，充分利用丰富的文物资源优势，开展多种形式的宣传教育活动，才能使博物馆走出“围城”，在我国建设社会主义文化强国建设中充分发挥巨大的推动作用。

1 充分发挥博物馆爱国主义教育基地的作用，继承和发扬民族文化

博物馆的教育功能在我国是建立博物馆的目的之一。多年来，我国各级各类博物馆鼓舞着一代又一代人为中华民族的崛起、为祖国的繁荣富强做出艰苦卓绝的努力。当前我国的博物馆事业在加强社会主义精神文明建设、继承和发扬民族文化的新的历史时期愈发突出和重要。长期以来的工作实践证明：博物馆应充分认识爱国主义教育在博物馆社会教育工作中的核心和灵魂作用。近几年来，鞍山市博物馆围绕弘扬爱国主义这一主题，先后举办了“大匠之门”“复兴之路”等40余个临时展览，组织社会各界人士进行参观，收到了良好的社会效益。

2 增强服务意识，完善和更新宣传教育形式

我国著名博物馆学专家苏东海先生早就有“博物馆教育功能要体现在高质量的服务中”的论述，这一理论在新时期依然具有重要的现实意义。新的历史时期的到来，给博物馆社会教育工作带来新的责任和使命。为了尽快适应社会的发展，博物馆首先要转变思想，增强服务意识，把教育活动看成是一种高质量的社会服务，提高教育功能质量，体现细微服务精神，这是社会对博物馆的要求，是博物馆生存与发展的重要条件，也是衡量博物馆社会教育工作的标准。

2.1 重视陈列策划，不断更新展陈内容

博物馆进行社会教育最重要的方式和手段就是陈列展览，同时博物馆也承担着为公众服务的功能。策展与教育应通过“公众参与”紧密合作、相互交融。如果博物馆的陈列展览缺乏社会服务的精品意识，在选择陈列展览内容表现手法时，很少研究观众的心理和社会效益，这样设计出来的陈列展览很难被观众接受，也就难以发挥出社会教育的作用。如今参观博物馆已经成为人们娱乐休闲、旅游观光、接受教育、获取知识的重要途径。而多年一成不变的通史陈列和互相效仿的程序化陈列，会令观众感到厌烦，观众的逆反心理使博物馆门庭冷落的局面不断加深，形成一种恶性循环。为改变这种状况，博物馆应本着为观众负责的态度，充分挖掘和利用自己的优势，努力推出獨具特色的陈列内容。同时，必须突破传统的陈列技术，改变过往单调的展示方法，使用更富有吸引力、感染力的多媒体、AI技术等展陈方式。

2.2 提高讲解员的讲解水平和服务能力

讲解工作的服务精品意识要求我们瞄准最高的讲解水平，既有较高的学术和艺术定位，又要求以极具感染力的讲解使观众产生如临其境之感。讲解工作能否“出精品”，完全取决于讲解人员的自身素质，讲解员只有不断提高文化素质、思想修养和讲解技巧，学习文物知识，才能使观众得到高尚情操的陶冶、文化知识的增长和美的欣赏与享受，才能吸引更多的观众，把文化准确、恰当地传递给观众，实现博物馆的宣传教育功能。为了不断提高讲解员的综合素质，提高业务水平，提升服务形象，鞍山市博物馆为全体讲解员提供了培训课程，并定期对讲解队伍整体情况进行摸底、考评。对讲解员们的语言表达能力、普通话水平、文博基础知识、仪容仪表等几个方面进行考核，评委针对每位讲解员的具体情况进行了翔实、专业的点评，并提出了非常具体的指导意见和中肯的建议。这样的业务考核对讲解员们来说是一次自我展示、一次蜕变、一次升华，也是一次难得的提高业务水平和个人素质的机会。通过这样的业务考核，可以激发讲解员们的学习热情，全面提高讲解员的讲解服务水平，更好地发挥博物馆的社会教育功能。

2.3 充分利用媒体、网络，提高博物馆的社会影响力

为更好地实现博物馆的社会教育功能，还要广泛利用传统新闻媒体，如报纸、杂志、电台、电视台等，传递博物馆的信息资讯，这些传统媒体具有重要的群众基础和权威性，对提高博物馆的社会影响力和知名度有很大的宣传、推动作用。另外，随着科技的进步，网络越来越成为公众获取资讯的最重要方式，尤其是手机软件和硬件的空前发展，使基于手机用户社交圈的微信公众号等社交软件产生了巨大社会影响力，微信在博物馆的社会教育中正扮演着日益重要的角色。为实现提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的，鞍山市博物馆也认证创建了“鞍山市博物馆微信公众号”作为宣传通道，发挥了信息发布、知识传播的作用，预计将来还将开发出语音导览、互动交流等服务功能。为增强博物馆与观众的互动，经过不断的实践和探索，鞍山市博物馆还布设了覆盖全馆的免费无线局域网，观众可通过手机扫描二维码关注“鞍山市博物馆微信公众号”。

博物馆社会教育功能的充分发挥，还有赖于宣传教育形式的不断完善和更新，博物馆还可以通过建立“博物馆之友”、不定期编印各种宣传材料和经营宣传品柜台等形式，结合时代发展的需要，积极探索行之有效的宣传教育形式，以推动博物馆社会教育工作向全方位综合服务方向发展①。

3 针对不同人群、面向不同受众，设计、策划多种形式的公共教育文化活动

当今飞速发展的社会为博物馆提供了良好的发展机遇，同时博物馆工作也面临着前所未有的挑战。随着物质生活水平的不断提高，人们的文化观念发生了巨大变化。博物馆应当设计、策划多种形式的文化活动，针对不同的教育情境，面向不同的受众，系统地开展公共教育活动，使公众真正意识到博物馆的价值，吸引更多观众参观博物馆，以便实现教育功能。

鞍山市博物馆努力增强服务意识，不断推陈出新，推出“精品”文化活动，最近几年组织策划实施了多项不同形式的、针对不同人群的公众教育活动，努力为市民提供高质量的文化产品。例如：“爱上博物馆”系列主题活动、“流动博物馆”系列活动等（图1、图2）。让孩子们自己动手剪纸、刺绣、印刷、写书法、作陶器……与鞍山师范学院、鞍山市华育中学等单位合作开展一系列基于藏品的课程，从学校项目、儿童和家庭项目到社区公共教育项目。鞍山市博物馆将这些活动作为一项常设工作固定下来，通过对观众的不断研究和沟通，为观众提供各项有意义的文化活动，用开放的、多样的、专业的公共教育活动服务广大市民，努力让博物馆文化成为市民精神文化生活的一部分，使博物馆的社会教育功能得到更好的发挥。

3.1 与社会各阶层联合开展宣传教育活动

博物馆可以与他们建立广泛的联系，向他们进行宣传。也可以走出馆门，深入到学校、企业、机关及社会团体中去，争取他们的支持和配合，与社会各阶层联合开展各种宣传教育活动。例如，鞍山市博物馆与市总工会、市文联等机关单位举办的“劳动者之歌”展览，这种由机关单位解决经费、提供主题及部分材料，博物馆根据主题进行扩充、设计、布展、提供场地、讲解的联合展览，不但解决了博物馆资金不足与举办精品展览的矛盾，而且起到了教育作用。鞍山市博物馆与鞍山市华育高级中学及华育外国语学校联合举办了“迈进新时代放飞青春梦”主题实践活动。活动期间，千余名师生从学校出发徒步来到鞍山市博物馆，在广场上排起了整齐的方队，观看了“今日中国，如您所愿”图片展，欣赏了散文诗朗诵并集体宣誓。仪式结束后学生们入馆参观，从石器时代到民国时期，从鞍钢风采到经典人物，领略鞍山独有的文化烙印，感受中华文化的深邃与高远。让学生们通过了解历史，感受中华文化，弘扬了爱国主义精神，培养了学生坚韧不拔、积极进取的意志。

3.2 主动走进观众、接触观众

面对门庭冷落的状况，博物馆可以主动出击，寻找一些反映社会主旋律又贴近生活的主题，举办流动展览。可以到学校、工厂、机关、部队中去，也可以在广场上露天展出，做到“从生活中来，到群众中去”。例如，鞍山市博物馆举办的“爱上博物馆系列活动—走进校园”来到了鞍山市华育高新区学校，志愿者老师为同学们介绍了活字印刷的发展历史、制作流程。然后带领同学们观看专题短片，之后工作人员为同学们配发工具，并带领同学们亲身体验了活字印刷的整个过程。志愿者老师和同学们一起来体验了中华传统文化“活字印刷”的魅力。鞍山市博物馆举办的“复兴之路”流动展览也吸引了大量不同年龄、不同文化层次的观众走出家门，使观看展览成为大众娱乐休闲的另一种方式，深受公众好评，取得了良好的社会反响。

3.3 整合旅游资源，开展文化旅游

随着人民文化生活水平的不断提高，文化产业和旅游业融合发展已成趋势。为发展文化产业和整合旅游资源，国家也组建了文化和旅游部。博物馆应当抓住机会，参与文化旅游市场的竞争，积极使人们的目光不再仅仅停留在自然景观的游览上，而是扩展到物质与精神并重的历史人文景观上，从而掀起一股文化旅游的热潮。同时，还可以与旅游部门进行合作，可以免去博物馆自己组织观众的困难，又可扩大自身宣传，提高博物馆的社会地位。

3.4 重视强化博物馆对未成年人的社会教育功能

因为青少年处于身体和心理发育的关键时期，这一时期的思想道德教育对他们的一生的发展有着非常重要的作用。博物馆中的文物印记，栩栩如生的史实再现，以及丰富的历史文献，都会让学生产生一种积极的心理。这种“身临其境”的方式，比起在教室里一遍又一遍地听讲效果更好②。因此，近几年鞍山市博物馆努力探索适合青少年特点的展览形式，积极营造良好的教育环境，把“鞍山记忆”作为进行青少年社会教育的基本展览固定下来，每年都到中小学校进行流动展览，使学生们树立正确的世界观、人生观、价值观，激发起孩子们爱国、自强、向上的情感。

4 设计开发具有地域文化特色的博物馆“新玩法”

博物馆文化创新的目标，不只是让观众将博物馆文化带入家中，更要将其推广出去，让其走进人们的生活。目前，一些大型博物馆已经摸索出了一条适合自己定位和发展的文化创新道路，但国内大部分中小型博物馆在文化创新产品发展方面还处于探索阶段。怎样才能防止文化创意的简单复制化，依然需要我们不断研究、探讨。我们要通过对藏品文化资源的系统性研究、整理，从更深层次挖掘馆藏品的文化内涵。以学术研究成果作为基础，以科技创新为引导，以完善的营销体系作为保证，以陈列展览活动为依托，不断提高博物馆文创产品的创新能力和产品的品质。

为防止文创产品的重复、同质化，我们需要深入挖掘藏品的文化内涵，提炼创新元素，从区域文化资源中提取创意元素，将本区域文化资源的抽象元素转化为能够充分呈现当地风格的文化创意产品。同时，以藏品研究成果为基础，加强创新能力，以确保文创产品的质量为先决条件，并以博物馆的各项展览活为契机，确保完善的营销体系。要加强文化和创意品牌的创建与保护，也要着重建立文创品牌保护机制，积极开展与兄弟博物馆间的馆际合作和交流，以促进博物馆文化和创意产品水平的不断提高，用高质量的文化创意产品促进博物馆的社会服务能力的提升。

4.1 利用本馆藏品资源，研发具有本馆藏品设计元素的文创产品

鞍山市博物馆与鞍山城市印象馆合作开发了融合地方风情、富有鞍山地区的文化特点的“鞍山记忆”系列文具。另外，还研究和开发出一套能充分反映鞍山冶铁文化的钢都玉铁壶、岫玉文化的玉镯、玉围棋、“万水千山”、“汤岗子温泉”、“南果梨”等8个系列500多种等具有区域文化特点的系列文创产品。随着人民群众对文化创意产品的要求越来越高，要求文创产品既要具备美观、时尚的设计观念，又要保证产品的功能性，在满足一般人审美观的同时，也要兼顾功能和实用性。例如，精美、价格低廉、赏心悦目的古玩主题图案的手机套，就是我们最畅销的商品之一。十元一组的拼图卡也是畅销产品，拼图后面有中英对照古玩的文字说明，既能让小朋友了解文物，又能用于学习英文，很受小朋友和家长的喜爱。

4.２ 打造网红博物馆，探索盖章打卡新玩法

在当下节假日博物馆参观热潮的当中，热衷于到博物馆盖章的观众似乎越来越多，除了带娃看展之外，最热的大概要数盖章了。盖章爱好者们在网络平台上频繁交流互动，形成一股热潮，有人便诙谐地称他们为“盖帮”。“盖帮”最喜欢在网络上分享的就是他们各自的盖章攻略和成果。有人晒出终于成套的博物馆文物章，引起无数“盖帮”的点赞和求攻略；有人晒出盖满博物馆印章的“护照本子”；还有人在博物馆前、在文物前拍一张与文物章的合影之类。今年以来，鞍山市博物馆也适时推出了内容涵盖传统图案、地域文化、馆藏精品、励志名言等6百多枚打卡章，蓋章区域每天爆满（图3），点燃了广大观众们，尤其是年轻人了解中华民族传统文化的热情 。

5 结语

当下的中国正在经历中华民族的伟大复兴，这就要求我们继承并复兴自己的传统文化，实现对传统文化的创造性转化。在新形势下博物馆的社会教育工作还会遇到很多新问题、新困难，但愿经过我们的不懈探索与努力，能在原有基础上将博物馆社会教育工作做得更出色、更有成效，使博物馆在社会进步过程中发挥更大的作用。

注释

①黄秀燕.当前如何发挥博物馆的社会教育功能[J].龙岩师专学报，2000（4）：127-129.

②罗胜添.论博物馆的思想道德教育功能[J].大众文艺，2013（2）：59-60.