客户资源
- 基于时空分布特征的电力业扩电源资源分析方法
电源点、用电客户资源与地理信息脱节[5-6],导致电力业扩工程电源资源不能按地理位置进行分析,电力业扩电源点不能与用电客户资源有效匹配。国内外许多学者对提高电力业扩工程电源资源分析准确性做了大量研究。文献[7]提出了一种基于标准化概率的电力业扩工程电源资源分析方法,采用了标准化概率曲线和分布式效率指标对电力业扩工程电源资源进行分析,从而提高了电力业扩工程电源资源分析的准确性。文献[8]提出了一种基于电力移动作业的电力业扩工程电源资源分析方法,采用了现场作业
微型电脑应用 2023年9期2023-10-12
- 浅谈医疗综合体商业模式
医疗资源 客户资源 共享中图分类号：F061.3 文献标识码：A文章编号：1004-4914（2023）07-232-02近年来，越来越多的企业开始跨界涉足医疗。尤其在《“健康中国2030”规划纲要》等一系列文件出台后，更多的企业把发展医疗健康业务作为一种未来可实现营收或吸引投资的方法。这其中，我们也会发现大部分企业其实尚不具备赋能医疗的市场能力，一些资本对医疗产业既“傲慢”又“无知”，在没有搞清底层逻辑的前提下，就进入了赛道。一些企业在大肆进军医疗健
经济师 2023年7期2023-07-21
- 企业数字化转型与客户资源重构*
备了重构企业客户资源的能力，进而为探索数字化转型驱动下企业客户资源调整问题提供了契机。客户是企业重要的资源，反映了企业的发展潜力和运营能力，但是,客户资源的集中度较高会削弱企业的议价能力（Gosman 和Kohlbeck，2009；褚剑和方军雄，2016），增加企业的经营风险（Patatoukas，2012）。中国证监会在对A股IPO企业进行审核的51 条规定中，将客户资源的集中度作为重点关注的风险事项。因此，探索上市企业客户资源的集中度问题，避免企业陷入
财经研究 2023年2期2023-02-14
- 高县农商银行念好“三字诀”
持续摸排存量客户资源，建立即将到期小微信贷客户台账，落实延期还本付息政策，提前做好客户续贷转接工作。紧盯小微客群，积极对接高县工商联、产业园区、行业协会等，批量获取入驻入会企业客户资源。今年以来，已累计办理普惠小微企业延期还本112 户，延期金额达到0.92 亿元。念好“惠”字诀 坚持减费让利惠企利民高县农商银行实行差别定价策略，对符合条件的小微企业，一律执行实行10%—25%不等的利率优惠，持续降低小微企业融资成本。截至5月末，该行小微企业贷款利率仅为5
当代县域经济 2022年8期2022-08-01
- 基于资源编排理论的展览会全流程客户关系管理
相当于展前的客户资源积累；资源捆绑包括对组合后的资源开展各种丰富的活动实现资源优化，类似展中进行精准服务稳定与客户资源的关系；资源利用则是努力赋予现有资源再生能力，构建新的资源组合，正符合展后开展的深化工作促进客户资源持续利用（见图1）。图1 展览会客户资源编排内容有助于适应全流程CRM发展。展览会CRM发展的优势除了与自身需要拥有客户资源的有效性有关外，还得益于企业对自身客户资源的编排组合。客户资源编排组合更关注一个展览会企业在开展的各阶段中如何去高效调
时代经贸 2022年6期2022-07-07
- 基于新媒体视角的企业市场营销模式研究
2 优化提升客户资源在新媒体环境下，企业进行市场营销可以优化及提升客户资源。企业营销主要是依靠客户资源，一个企业要想持续稳定的发展，必须要有稳定的客户资源，才能具有较强的市场竞争力度。特别是在这个市场经济迅速发展以及互联网普及的新时代背景下，企业的竞争也越来越多样化，客户资源的流动性也更大的情况下，企业更应借助新媒体技术来稳定及提升客户资源。3 新媒体环境下企业市场营销的具体策略3.1 创新市场营销理念在新媒体环境下，要想提升企业市场营销的效果，必须要创新
商品与质量 2021年7期2021-11-23
- 浅谈商业银行客户资源管理的现状与探讨
，普遍实行了客户资源管理机制。从管理体制和组织结构上进行了较大变革，逐步把以产品主导型组织结构和经营布局调整成为客户导向的以客户、行业、地区和产品为线索的网状矩阵式组织和经营架构，集中营销客户资源，按照客户类型和金融需求进行有效布局，以客户为中心，不断提升客户服务质量水平，把为客户提供更优质的金融服务，作为工作重心。以最大程度地适应市场的发展规律和客户需求变化，形成前端营销、中间风险控制和后台产品处理既有区别又紧密联系的三大序列。随着我国国民经济体系的不断
科学与生活 2021年3期2021-11-10
- 本土会计师事务所发展的可行性建议
很多高质量的客户资源，这给我国本土会计师事务所的发展带来了一定的阻碍。基于此，文章探讨了本土会计师事务所发展的可行性，以期可推动我国本土会计师事务所的进一步发展。关键词：本土会计师事务所;提升品牌;客户资源会计师事务所起源于意大利，形成与完成于英国。在我国，会计师事务所的发展仅有30年左右的时间，自1980年恢复注册会计师制度起，我国注册会计师行业领域才有了长足的发展，并逐渐得到了社会各界人士的广泛关注和普遍认可。但是，在全球经济迅速发展的背景下，我国本土
中国集体经济 2021年27期2021-09-09
- 炬申股份(001202) 申购代码001202 申购日期4.19
的产业经验和客户资源建立了专线优势及物流网络优势。同时，公司依托于铝期货交割仓资质和铜期货交割仓资质的权威性和稀缺性，借力“一带一路”“大湾区”等政策优势，以高效率、低成本、专业的物流能力、较强的风险管理能力、灵活的反馈机制及较强的品牌影响力得到了众多行业大客户的认可，并借助前瞻性的区域和战略布局、信息化建设、专业人才引进与培养等手段不断提高综合实力，形成了企业的核心竞争力。凭借积累的客户资源和业务资源，公司可贯通铝产业链上下游及深入内部价值链。公司目前已
证券市场红周刊 2021年15期2021-04-19
- 人最大的悲哀，是错把平台当本事
，又有那么多客户资源，我要是你，早就跳槽了！”陆帆却笑着说：“我以前在一个小公司，客户一听我们公司的名字便不想谈了，因为公司没有足够的实力。现在，很多大客户都愿意与我们合作。为什么？并不是我陆帆多厉害，而是因为我们公司有资金、有技术、有信誉。所谓的客户资源，人家看重的不是我陆帆，而是我身后的这个平台。”陆帆努力攻关，最终拿下了那个“难啃”的客户。而此时，上司找到他说：“你的清醒和担当我很欣赏。有一个升职的机会，我推荐了你，这一次就是对你最后的考验。”有句老
启迪与智慧·上旬刊 2021年2期2021-03-24
- 基于运单及POI数据的快递企业客户发现方法
发现潜在快递客户资源的方法。并以某快递公司为例，研究了其在北京地区的客户资源分布状况。本文的研究结果可以为其市场开拓提供辅助支撑。1 数据源及数据获取1.1 数据源本研究所采用的数据来源于通过快递单号查询获得的快递包裹轨迹信息，“快递100”网站可提供不同快递公司快递单号的实时查询，因此，本研究选择了“快递100”网站作为快递运单数据的来源。本文的数据获取对象为某快递公司在北京地区的快递运单数据，数据采集时段从2019 年12 月至2020 年5月，采集内
物流技术 2021年1期2021-02-07
- 客户会计稳健性与供应商评级、债务成本
样本， 基于客户资源视角， 研究客户会计稳健性与企业信用评级、债务成本之间的关系。 实证研究发现：客户会计稳健性与企业信用评级显著正相关; 客户会计稳健性与企业债务成本显著负相关， 相比于债券成本， 客户会计稳健性与企业银行借款成本之间的负相关关系更显著; 在小银行内， 客户会计稳健性与企业信用评级和债务成本的相关关系均比大银行显著。 实证结果不仅说明了客户会计稳健性对企业的影响， 还揭示了其作为软信息的作用机理， 为企业提高信用评级、降低债务成本提供了参
财会月刊·下半月 2020年11期2020-12-06
- 新疆少数民族语言特色科普资源发展研究
要大量丰富的客户资源来用于开展科普工作，提升公民科学素养。笔者从事多年的科普资源少数民族语言编译工作，在工作中发现，针对少数民族特色开发的客户资源较少，尤其是新疆偏远落后地区群众文化水平普遍不高，高年龄层的居民阅读使用国家通用语言文字水平较低，对于开展科普工作存在较大阻力。因此针对少数民族语言特色开发相应客户资源或进行有针对性的编译工作，是解决当下这一难题的主要途径。【关键词】新疆;少数民族语言;客户资源正文2020年我国第十一次公民科学素质抽样调查结果显
科学导报·学术 2020年81期2020-09-06
- 京东商用联合中小品牌成立“商用创新联盟”
的技术能力、客户资源和行业优势为上游品牌打造增量场。 据悉，“商用创新联盟”全面开放了京东的“金库级资源”——近800万活跃企业客户和企业市场大数据，有效降低中小服务商获取优质企业客户资源的门槛，并帮助其快速构建高质量的客户服务能力。为了更好地把握京东6·18这一“回血”契机，“商用创新联盟”的成员也对服务进行了全面升级。如美冠就为用户带来了智能会议场景一站式解决方案。明珠天成则与包括联想在内的众多国内外大牌硬件厂商建立起了深度合作。此外，京东商用在“商用
中国信息化周报 2020年22期2020-07-04
- 共享任务服务模式下客户资源价值的研究
竞争的焦点。客户资源的重要性不言而喻，其不仅是企业利润的保障，还是企业实现基业长青的基石[1]。由此看来，客户资源价值的挖掘就显得尤为重要，它不仅可以为企业的发展战略起到指导作用，还可以用于分析客户的属性特征，以此对客户及客户的潜在需求进行分类和挖掘，从而实现企业单位交易成本下的客户资源价值的最大化及客户资源的保持。二、共享任务服务平台存在的问题（一）基本服务。大部分用户认为共享任务服务平台的使用效果一般，仍存在较大提升空间。（二）延伸拓展服务。用户虽认可
环渤海经济瞭望 2020年4期2020-01-17
- 外资制药企业的客户资源管理
工作中需要对客户资源进行有效管理，基于先进有效的管理工作方式，在时常竞争中占有一席之地。科学技术的创新发展，医药产品的种类也在逐渐丰富，客户进行选择的空间也更为广泛。传统形式的产品为中心逐渐转变成为客户导向为中心的营销方式，为目标客户提供对应的客户体验，在本质上获得更多的市场份额。新医改政策对医药行业提出了更为严格的要求，外资制造企业的竞争环境也会得到有效净化，需要优化客户资源的管理工作，确保客户忠诚度，为外资制药企业的现代化发展奠定基础。1 外资制药企业
新商务周刊 2019年16期2019-12-20
- 外资做大蛋糕助力国内金融企业价值重估
企业掌握大量客户资源价值有望重估作为全球人口第一大国，中国的银行、保险企业手中掌握了海量的客户资源。但是，这些客户资源的价值还远远没有被合理评估。以银行为例，30年前银行的零售客户给银行提供的唯一价值就是低成本的负债。当时没有信用卡、信用贷、电子支付、财富管理，所以，当年招商银行的前行长马蔚华力排众议时曾经说过：我们做零售现在没饭吃，不做零售未来没饭吃。但是，30年过后，越来越多的国内银行认识到零售业务的价值，并开始加大对零售的投入。即便如此，银行手中的客
证券市场红周刊 2019年43期2019-11-16
- 90后管理者的低调与高调
姐接着说，“客户资源不在我手里，要是调研的话，恐怕周期会很长，耽误项目进度，不如让有客户资源的人来做吧”。李晗虽然刚上任，但他在上任的前三天就把部门的相关事项理顺了。面对两位老员工的搪塞，他说，“客户资源在王哥手里，王哥又没有时间做，那就把客户资源交给李姐，这样两不耽误，如果王哥不想把客户资源交出来，就先把手里的急活儿交给李姐来做。进度不能停，调研一定要在这周做完”。李晗分配好工作后，下属就再也没话说了。
人力资源 2019年5期2019-06-12
- 深信服：研发投入效果显现三大业务持续增长
案。持续拓展客户资源 保障公司未来发展基于公司坚持客户导向，坚持围绕客户需求和行业发展趋势创新的发展战略，自公司成立以来，公司产品和解决方案已获得近十万家企业级用户的认可。值得一提的是，在我国信息安全产业链中，下游客户主要为政府部门、电信、金融、能源等信息化程度高且对信息较敏感的行业，政府、金融和电信三大行业的信息安全需求占整体市场60%以上。深信服在拓展以上客户资源方面走在行业前列，手握大批优质客户资源。截至目前，国内90%以上的政府部委单位、80%以上
证券市场红周刊 2019年15期2019-06-11
- 我国化妆品行业的客户关系管理
企业竞争力；客户资源一、客户关系管理的概念CRM，即Customer Relationship Management，译为“客户关系管理”。客户关系管理是企业将其经营理念、现代化信息技术和管理方式相结合，设计“以客户为中心”的业务流程，形成一系列自动化的、方便管理的方案。它贯穿在销售过程以及营销、购买、签订合同等各环节，它自然地将企业与客户紧密联系在各个供应链中，实现企业对客户的个性化服务。二、我国化妆品行业在客户关系方面的管理现状1.客户关系的建立不够明
商场现代化 2019年6期2019-05-22
- 旅游企业客户关系管理分析
式，系统管理客户资源并维持资源，为企业的運营发展提供良好的基础。一、旅游企业客户关系管理对企业的重要意义做好旅游企业客户管理可以维持客户资源，降低企业和游客交易成本，提高旅游企业所获得的利润，降低企业经营风险，实现企业与客户双赢的局面。做好旅游企业客户关系管理不仅能使旅游企业拥有自己忠实的回头客，接受到良好服务的游客还会帮助宣传推广企业，扩大企业的知名度，提高企业的信誉度。（一）良好的客户关系管理可以维持稳定的客户资源旅游企业面对激烈的竞争，只有不断增加客
旅游纵览·行业版 2018年7期2018-08-18
- 汽车售后实体店客户专属服务模式构建(上)
来，笔者将从客户资源、客户信息基准、客户全服务触点维系、客户招揽及客户维系能力评估五个方面，简述客户专属服务模式构建要点，以期帮助售后实体店的经理人成功地实现向主动式客源管理的转型。一、客户资源服务顾问的客户资源即每位服务顾问所掌握的有效客户，它包括服务顾问专属服务模式开始实施期间初始分配的资源、销售新增的客户资源和售后新增的客户资源，如图1所示。服务顾问专属服务的模式是以现有的有效客户资源为客户资源“大本营”，然后由2个渠道的新增客户资源作为持续的补充资
汽车维修与保养 2018年3期2018-06-08
- 农业银行泰州分行零售业务发展研究
三，反映内部客户资源的因素，包括贵宾客户数（单位：户）、对公账户数（单位：户）；第四，反映金融环境的因素，包括3公里以内的农行数（单位：家）和同业数（单位：家）；第五，反映外部客户资源的因素，包括3公里以内的居民数（单位：人）、学校数（单位：个）、政府数（单位：个）、医院数（单位：个）、市场数（单位：个）、中小企业数（单位：个）以及大企业数（单位：个）。我们对泰州分行所辖营业网点发放了问卷调查表，获取最近一年内某个时点上的数据，实际回收有效完整数据86份。
现代金融 2018年4期2018-06-02
- 对会计师事务所审计独立性缺失问题的一些思考
了获得更多的客户资源，提高自身的经济效益，这些会计事务所在从事一些验资、审计、评估等工作的过程中，往往不得不听取客户的意见，审计结果也就缺乏了独立性。（三）不断压缩审计成本市场竞争带来的压力往往导致会计师事务所为了获得更多的收益，选择用压缩审计成本，进行所谓的市场价格战。在正常运营过程中，小型会计事务所面临着难以维持发展的境遇，在有限的市场资源中，一味的争抢客户资源，放低收费标准，其结果只能用压缩审计成本来获得利益。审计成本的降低，往往导致从事人员的服务质
今日财富 2018年32期2018-05-14
- 关于保险公司与银行联合进行客户资源二次开发的几点思考
行渠道资源和客户资源已经成为行业争夺的重点资源。一、银行和保险公司联合开发客户资源面临的机遇和挑战由于监管部门新政频出，保险企业千方百计加大了对银保期交业务的争夺。同业对银保期交资源的竞争，归根结底是对银行渠道资源和优质客户资源的竞争。未来几年，谁与银行联手，做好客户资源深度开发，不但能加速推进自身业务结构转型，还将在银保市场新的格局竞争中赢得先机。（一）银行客户资源联合开发面临的困难和挑战一是部分保险公司认识不到位。保监会中短存续期产品新政推出，对银保规
决策探索 2018年4期2018-03-22
- 关于商业银行发展互联网金融的几点思考
积累了大量的客户资源。这些客户资源无论是在数量上还是质量上，都远远超过了传统的商业银行所拥有的客户资源。同时，这些互联网企业运用不断创新的技术，为用户提供了更加便捷的服务。以淘宝为例，淘宝拥有数以百万计的中小商家，掌握了商家常年积累的交易信息和消费者客户群体，也能够通过挖掘信息提供给消费者更符合需求的产品，使得互联网企业的用户数量迅速增加，增强了客户对互联网企业的忠诚度，这也是商业银行所无法比拟的商业优势。2.互联网金融具有快速的信息处理优势相对于传统商业
中国乡镇企业会计 2018年2期2018-01-27
- 巩固客户资源，赢得稳定市场
陆 鸣巩固客户资源，赢得稳定市场文/本刊记者 陆 鸣杜晓岚在抢夺优质客户的“战争”中，各大银行可谓用尽了招数，这些银行已经认识到，在开放式的服务环境中，客户有了更多种选择，如果技术不够先进、产品功能不够强大、服务不够优质，就很难赢得客户的认可。如何维护客户忠诚度，在稳固老客户资源的前提下继续开发新客户，已经成为所有银行必须去思考的问题。IT技术在银行业中的广泛应用，解决了传统银行服务中的诸多问题，拉近了银行与客户之间的距离。未来，这类技术将成为革新银行业
中国科技财富 2017年9期2017-09-29
- 掌控4S店运营的100张图（34）
一对一式服务客户资源（3）招揽KPI所谓招揽KPI，是指体现客户招揽过程行为变化属性相关的KPI。客户招揽是指在客户离厂触点和客户开发触点，4S店有针对性地进行客户预约回厂服务工作。根据客户招揽项目结构图，客户招揽总体上分为两大部分，分别为有效客户的招揽和无效客户的招揽。无效客户的招揽通常是由客服专员来进行的，有效客户由服务顾问进行招揽。原因很简单，由于客户专属顾问化，服务顾问对客户的情况是了解的，而且服务顾问的专业技能也为他们能及时解决用户当场提出的问题
汽车与驾驶维修(维修版) 2017年5期2017-09-03
- 掌控4S店运营的100张图（35）
户从现有档案客户资源中分离出来，交由客服专员进行专项回访；而把其他的有效客户，作为客户分配的总资源。对所有档案客户进行完一级筛选后，再对有效客户进行细分，并将细分的客户按抽签的顺序多次分解到服务顾问。经过对以上客户资源按类别均匀分配的过程，就自然生成了客户资源初始化的分配清单（表19）。这样的客户资源清单保证了，每位服务顾问所分到的客户在基盘或流失客户的细分类别上是公开、公平的，从而也实现了对服务顾问一对一式服务效能评估的可操作性。表19 客户资源初始化分
汽车与驾驶维修(维修版) 2017年6期2017-09-03
- 多期超额收益法下客户资源价值评估之改进
2004）。客户资源由于其非实物形态的性质，且能够带来现金流入与经济效益，往往会被看作企业必不可少的“无形资产”。由于无形资产重置的可行性和偶然发现交易可比案例的可获得性受到局限，目前对无形资产价值的评估多以收益法为基础，进而衍生出超额收益法。无形资产评估的多期超额收益法是建立在美国评估促进会（American Appraisal Foundation）2010年5月31日发布的Best Practices for Valuations in Financ
中国资产评估 2017年3期2017-06-13
- 论质检机构业务发展
玲【摘 要】客户资源管理作为质检机构业务的重中之重，在质检行业发展中尤为重要，但是由于体制、观念和资源的限制，有些质检机构目前还没有形成完整的客户资源管理系统，客户资源管理创造的价值还没有得到最大的展现，论文从质检机构的定义出发，阐述了质检机构业务发展的核心——客户资源管理的具体问题，最后对未来质检行业的发展进行了简述。【Abstract】Customer resource management is the top priority of the qua
中小企业管理与科技·中旬刊 2017年4期2017-05-16
- 对商业银行发展互联网金融的思考
入、直接影响客户资源、削弱商业银行的竞争力、降低商业银行金融中介功能等四个方面分析了互联网金融对商业银行带来的影响。最后，提出了商业银行应对互联网金融的对策分析。商业银行；互联网金融；发展进入新世纪以来，随着科技特别是互联网科技的不断发展，互联网金融作为一种运用互联网、移动通讯技术来实现资金流通与支付的新型金融模式，在实践中得到了广泛运用，余额宝、百度金融、悟空理财等一大批互联网金融得到迅速发展。相对于银行传统业务，互联网金融在准入门槛、营销手段等方面具有
福建质量管理 2017年15期2017-04-15
- 客户关系管理理论在商丘众优教育学校中的运用研究
导向的时代,客户资源已经成为了当今企业之间竞争最重要的基石。本文通过对商丘众优教育学校的客户关系管理理论的运用现状进行分析，发现问题，解决问题，最后提出商丘众优教育学校在运用客户关系管理理论时的提升策略实施。客户关系管理;教育培训;客户;管理模式一、商丘众优教育学校简介众优教育咨询有限公司是在2009年10月创立于周口市，商丘众优教育学校是其的一个分校。学校最开始从事的主要是中小学的课程辅导。随着学校规模的扩大以及各分校区的建立，商丘众优教育学校逐渐走向优
福建质量管理 2017年10期2017-04-15
- 农村商业银行发展模式的影响因素研究
拓市场，收拢客户资源，提高农村商业银行的经营能力和盈利情况。避免了因为所有的资金进行统一管理和盈利，会出现巨大的经济风险的情况。所以，采取建立异地分支机构的发展模式，是为了分担农村商业银行的经营风险。二、农村商业银行发展模式的影响因素研究分析(一)宏观环境因素的影响我国政府和央行采取的货币政策等，是对经济市场进行宏观的调控，能够有效的控制的市场货币流通量。但是在政府和央行出台一系列政策的时候，农村商业银行因为自身规避风险的能力较弱，所以容易受到宏观环境的影
财经界(学术版) 2017年9期2017-03-29
- 本期导读
超额收益法下客户资源价值评估 之改进客户资源由于其非实物形态的性质，且能够带来现金流入与经济效益，往往会被看作企业必不可少的“无形资产”。如何评估客户资源的价值是资产评估中的一大难题。作者以评估公司对某公司作为合并对价之一的客户资源价值评估案例为基础，分析了多期超额收益法下客户流失率、客户资源贡献率等重要参数确定方法的局限性，并进一步提出基于客户信用分类对客户资源价值进行评估，以期为收益法在客户资源价值评估中的应用提供参考。行业建设P17 通过学法守法促进
中国资产评估 2017年3期2017-01-25
- 浅谈CRM在手机中的应用
手机CRM；客户资源CRM即客户关系关系，Customer Relationship Management的简称。CRM体系的原则是以客户为中心，并以此为基础形成的企业管理文化以及企业运营重点。CRM体系一般是通过信息化管理软件得到体现，进而实现客户、销售、团队以及业务等一系列的相关管理。具有最高的性价比的客户关系管理应用，可对销售管理进行规范，促使客户转化，进而使得各种销售管理得到落地执行，使得企业的业绩得以快速完成。手机CRM（外文名Handphone
现代营销·学苑版 2016年10期2016-12-12
- 让订单自己找上门的五个法则
准。3.对老客户资源进行二次开发。争取一个新客户的难度是留住一个老客户的5～6倍。在长期的销售工作中，每个销售人员都有相当多的积累下来的老客户资源。而这正是你们手中的“金矿”。不论客户有无购买，都应该适时提出希望，请他帮助推荐潜在客户，同时须予以回馈，懂得如何扩大关系网，才能登上成功之路。4.对爱批评的客户格外用心维护。当客户发出投诉的时候，你正好有了一次机会来加强客户关系。批评只能证明他在期待你的进步，而对你产生放弃念头的客户，一定会悄无声息地走掉。客户
农家顾问 2016年6期2016-05-14
- 浅谈移动端网络页面的设计理念
；市场营销；客户资源中图分类号：TP393.092 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.08.033目前，移动媒体的发展方兴未艾，人们常通过智能手机、平板电脑浏览网络页面。移动端的网络页面与台式电脑的网页在视觉设计上的基本规律是相同的。但是移动端有自身的特点，比如人们可在移动中利用其浏览页面。因此，在移动端网络页面的设计过程中，需要注意其具有的特殊性。无论是企业的管理者，还是市场营销的实施者和网络页面的设计者，都需
科技与创新 2016年8期2016-05-05
- 河北迁安：农村电商摸着石头过河
在实体店争抢客户资源，互联网抢占客户资源的程度也是白热化的，这种抢占客户资源的行动也逐渐开始向农村铺开。以河北迁安市为例，2015年市区内新兴了一批农村电商县级总店。淘实惠迁安市场开拓经理任明阳对记者说：“淘实惠是全国性质的电商，2015年4月，淘实惠入驻迁安市，当地第一家县级总店建立，不到一年的时间在基层已有70家加盟店，其中有4家在镇上，剩下都在设在村里。因为刚刚起步，这些分店都是以‘实体店+网络销售’为主的。当然，加盟店我们也是要考察的，其一，加盟店
中国农资 2016年6期2016-04-28
- 融合微电影，出版业小试牛刀
身的影响力与客户资源。一些出版企业凭借资自身的内容资源，自己进行策划编剧、撰写脚本，直接投拍微电影。出版业涉足微电影，其盈利模式和前景也比较清晰。安徽出版集团APG微电影工作室负责人蒋乃纯分析认为，传统媒体在网络冲击下唯有了解客户诉求，创新形式，“为他们找到新渠道，才能既防止客户资源流失，还增加广告收入”。从本质上说，微电影属于数字出版的一种形式。微电影与出版的联姻既是顺时，也是顺势。
出版参考 2015年4期2016-01-20
- 信任机制的构建与保险直销模式的发展和影响
方而与其分享客户资源的控制权。所以于保险公司而言，根本无法实际掌控客户资源的控制权，保险公司无法掌握客户资源的控制权就一直处于被动的地位，无法实际的改变现状，“价格战”恶性竞争一直存在，保险公司是服务型企业，应该立足于服务价值的比拼，而不是为了争夺代理，希望得到代理方手中的市场资源而进行“价格战”的恶性竞争，这样的不良竞争只会削弱公司本身的实力，而代理方不会跟任何一家保险公司建立一种长久的合作关系，只会因为利益的导向选择自身认为合适的保险公与其分享客户资源
中学生导报·教学研究 2015年1期2015-10-21
- 三维工程：未来业绩增长可期
站，拥有海量客户资源。基于山东地缘优势，志商能够紧抓上游客户资源，石油化工、基础有机原料、三大聚合材料等大宗化工品的交易量有望在下半年集中放量，公司价值有待重估。污水治理板块有望成为可与脱硫主业媲美的新增长极。新环保法、煤炭清洁行动、水十条、环境税、十三五规划等陆续出台，使环保行业整体再次站在风口上。2014年我国化工污水排放量在400亿吨以上，治理按2.5元每方的投入，市场规模高达1000亿。工业污水治理行业壁垒高，公司脱胎于齐鲁石化胜利院，与青岛科大有
股市动态分析 2015年37期2015-09-10
- 供电企业的客户服务现状及改进措施
;服务质量;客户资源中图分类号：F407.61 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.14.067随着经济的发展和时代的进步，以服务业为代表的第三产业逐渐崛起，慢慢从兴起走向成熟，毋庸置疑，服务质量直接影响着企业间的竞争结果，因此，服务已成为企业间竞争的手段之一。电力企业为了适应时代的潮流，应制订相应的措施、更改策略，提高电力服务质量，从而为电力企业的发展经营创造
科技与创新 2015年14期2015-08-27
- 新常态下我国商贸流通业客户资源整合分析
商贸流通企业客户资源的积累成为关键所在，而新常态的思维给我国商贸流通产业整合客户资源带来了发展的契机。2 新常态下商贸流通产业发展的契机新常态下我国商贸流通产业面临着较好的发展机遇，主要体现在以下几个方面：（1）有利于我国商贸流通产业的联动融合，加快发展速度。商贸流通产业是第三产业中最重要的、具有先导作用的行业之一，对我国经济发展起着极大的推动作用。自2005 年我国首次提出要促进商贸流通产业与制造业的联动融合发展以来，我国商贸流通产业获得了较快的发展，同
物流技术 2015年12期2015-06-13
- 云媒体电视双向化广告系统建设
；广告系统；客户资源；计算机中图分类号：TN949.1 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.09.0211 云媒体电视双向化广告系统的重要性在我国推行三网融合后，传统的云媒体更是在计算机网络技术和通信技术的带领下，实现了前所未有的创新，比如其产品的种类实现了多样化、内容和表现方式具有创新性、互动式节目具有新颖性等。通过具体的调查研究发现，传统云媒体的创新不仅为其产品吸引了更多的客户，还在很大程度上提高了电视节目的质
科技与创新 2015年9期2015-06-02
- 新手做网络推广常见的几种心态
源并不单是指客户资源，而是说如何获得客户资源的资源。搞生产的朋友都知道，资源包括：人、机、料、法、环。做网络推广其实只用到人和法，人，具体执行人员;法，及方法，这里说方法除了自己运用网络营销推广的技巧和方法外，对于新手来说没有不具备技巧和方法条件的话，可以找专业网络推广公司来做，这也算是方法，比如做SEO、电子邮件营销推广(EDM)、社交媒体营销等，或者购买营销软件方法来获得客户资源的办法，埋头苦干是没有好收成的。以上浅谈了做网络推广的新手们普遍存在的三种
计算机与网络 2014年19期2014-12-18
- 探析微信营销
；企业营销；客户资源中图分类号：G210 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）06-0159-022011年1月21日，微信发布了针对iPhone用户的1.0测试版。从此，许多人的生活被改变了。正如微信官方网站上所阐释的那样：微信，是一个生活方式。腾讯公司推出的这款免费应用程序，支持跨运营商、跨操作系统平台运行，可以发送文字、图片、语音和视频信息，并附有朋友圈、摇一摇、扫一扫、公众账号等功能。微信的强大功能和免费使用不仅受到广大用户的热
中国高新技术企业 2014年4期2014-03-10
- 客户资源对凉山州邮政局的重要性探析
济不断发展，客户资源正日益成为企业最具价值的资产之一。企业的核心任务之一就是建立客户管理系统，实现对客户资源的有效管理。对邮政企业而言，要充分利用顾客资源就必须对大客户关系进行管理。企业在与客户交流、建立客户档案过程中可以获得大量有价值、较强针对性、内容具体的市场信息，例如邮政服务的效果、客户用邮组成、潜在用户、客户需求变动等，这些都是邮政企业领导做出邮政业务经营决策的重要依据。而且从邮政企业长远发展来看，更应该注意经营客户关系，把握客户需求，为客户提供便
重庆科技学院学报（社会科学版） 2012年18期2012-08-15
- 刍议电力营销智能化体系
户关系管理、客户资源价值评价5个子模块，并以智能控制中心、智能交互终端、通信网络、数据挖掘等智能设备为硬件支持，以期实现供电企业与客户能量流、信息流、业务流实时互动，满足智能电网下智能用电对技术先进、经济高效、服务多样、灵活互动和友好开放的要求。本文构建的智能化营销体系总体框架如图1所示。电力营销智能化系统以客户知识管理子模块为中心，客户负荷管控子模块、客户信用风险管理子模块、客户关系管理子模块、客户资源价值评价子模块通过与客户知识管理子模块相连构成完整的
电子世界 2012年17期2012-01-13
- 团购网站往哪里去?
、商户资源与客户资源获取的困难商户资源与客户资源的获取,是一对悖论。有了大量的客户资源即可吸引优质的商户资源的参与,相反的,只有有了优质商户的参与,才能吸引大量的客户资源。三、线下运作能力的低估团购网站需要大量的资金支撑,以确保能开发优质商户和吸引大量商户。但是,目前经营的团购站都忽略了一个基本问题:Groupon模式下的团购网站运作,更多的是线下的营销和市场开发。帮客团购网CEO陈一平说:“我们非常清楚,团购站是应该运作为一个地方性的本地化服务网站,内容
21世纪营销 2010年16期2010-08-19
- 论审计市场供给方竞争的几个问题
于审计市场上客户资源有限,如何争取到业务员,收取较多的审计费用,从而取得良好的效益,成为生存和发展的关键。特别是对于优质客户资源的争夺尤为激烈。所谓优质客户资源是指那些经营稳健,内控制度完善,有一定规模的企业。这样的企业一般审计风险较小,审计成本较低,审计收益稳定。况且,能成为知名企业审计业务的提供者,本身也是对会计师事务所声誉的肯定和提高。其次,表现在对素质较高的审计人才的竞争。规模较大,操作规范,声誉较高的会计师事务所,由于其对注册会计师个人提供良好的
中国经贸导刊 2009年16期2009-09-22
- 靠创新提升抵御“寒冬”
会，增加优质客户资源，提升订单利润率。”由于产品在创新能力上有优势，所以凭借常规的贸易平台就可以逐渐实现贸易额的攀升。但龚突明又开始考虑一个问题，公司投入这么多的资金获得的客户资源现在都集中在业务员手上，按现在的管理方法，如果出现人员流动，带走客户资料，公司的外贸业务将面临巨大困境。于是，龚突明开始寻求一种更好的管理方法。在一次客户资源管理研讨会上，龚突明结识了恩特客户资源管理系统，龚突明一听介绍，立刻意识到这正是明达需要的。很快，杭州明速公司就配置这套系
进出口经理人 2009年1期2009-03-23