如何构建幼儿园持久的核心竞争力

梁哲辉

幼儿园参与社会竞争,获取合理回报的直接途径便是不断扩充自身实力,始终保持良好持久的竞争优势,借助各种优势把自己做大做强。如何才能保持竞争优势,则需要幼儿园去构建自己的核心竞争力,而这又需要幼儿园在发展中不断借鉴、累积成功经验,对核心竞争力进行深入探讨、分析。在现代竞争日益激烈的年代,各幼儿园如何构建自己持久稳健的核心竞争能力成为一个紧迫的问题,这需要幼儿园从多角度、多方位综合考虑,找出其关键的要素所在,使自己的竞争优势更加明显。如果把幼儿园的核心竞争力看作是很多影响幼儿园力量的综合,那么可以从以下几个维度出发,对其进行具体分析。

1.创造力。就是幼儿园创造新事物的能力,主要体现在创新上。这是衡量核心竞争力强弱的最重要指标。如果一个幼儿园失去创造力,很快便走向衰亡,更谈不上竞争力。创造能力主要体现在三个方面。

(1)课程革新。主要是指幼儿园提供课程和服务的方式流程、教研活动的革新,核心技术往往是成功幼儿园的生命力之所在。一流的教研能够带来高速的保教效率,通过课程革新,可以使幼儿园发现很多由弱及强、反败为胜的机会和转折点,从而给幼儿园带来发展道路上的一个飞跃。

(2)管理创新。包括管理理念、管理工具、管理机构的创新。一个小小的创意,就可以使幼儿园变得更有效率,从而成就一个幼儿园。以幼儿园的运作流程革新为例,为加强幼儿园资源和能力的管理,部分幼儿园引进了先进的管理信息系统。通过引进这个系统,幼儿园改变了运作状况,提高了教学效率,并改变了管理者的思维方式,使幼儿园变得更加有效率。

(3)环境革新。是指对幼儿园的内外部环境进行变革,幼儿园环境里最重要的因素是与幼儿园高度接触的对象,包括家长、行业竞争者、政府管理机构和消费群体。创建有效的沟通渠道和稳固的关系基础,可以有效地加强沟通力度和反馈机制,以便及时发现自身存在的问题并加以改进,并能够获得更多的赢利机会。

2. 凝聚力。幼儿园目标的实现、核心竞争力作用的发挥,离不开幼儿园成员的共同努力。幼儿园成员能够群力群策、共同奋进,需要幼儿园凝聚力的培养。一个有高度凝聚力的幼儿园,一般有三个特征。

(1)较低的人才流失率。在知识经济时代,幼儿园之间的竞争归根结底是人才的竞争。挽留住人才,就等于留住了幼儿园的财富。通过增强员工的归属感和幼儿园的凝聚力,可以降低人才的变更成本,减少资源浪费并降低幼儿园核心竞争力走失的风险,同时有利于增强员工对幼儿园的认同,以及幼儿园目标和个人目标的一致性。

(2)较高的工作效率。凝聚力强的幼儿园,员工的责任意识强、士气高涨,所以工作变得很有效率。

(3)较强的自我学习能力。具有高度凝聚力的幼儿园,员工乐于及时更新自己的知识结构、提高自己的能力,从而不致于使幼儿园的整体教学效率降低。

3. 执行力。仅仅拥有良好的资源和能力,而没有有效的行动,是不行的,执行力是幼儿园核心竞争力实施的保证。可以从三个角度考核执行力。

(1)决策执行的速度上。一个执行决策速度快的幼儿园,才不会使转瞬即逝的机会轻易丧失。往往同样的决策,谁先出手,谁就能占领市场、赢得先机。

(2)决策执行的力度上。决策执行彻底的幼儿园,在竞争中才不会留有隐患,让人有可乘之机。幼儿园应该加强这方面的训练,考虑周全,使幼儿园在战略战术上无懈可击。

(3)决策执行的效度上。执行力实施的好坏,最后还要体现在效果上,是不是达到了目标,或者超越目标有多少等,都是幼儿园要参考的方面。

4. 鉴别力。鉴别能力是幼儿园发现机会、人才、资源、投资渠道和时机的能力,这种能力能够有效增强幼儿园的竞争能力,降低幼儿园受损的风险几率。

鉴别力的培养需要管理职能部门的努力,一是在人力资源管理上要提高员工甄别的手段、把好人才的准入关;二是在市场开发调研上要收集有效的信息,提高信息的识别能力;三是在决策制定上要充分比较决策方案的可行性和获利性;四是在公共关系上要维护好有效的目标群体,并能及早洞察政府部门的相关重要信息。

5. 感召力。可以把感召力看作是核心竞争力的辅助部分。一个优秀的幼儿园总会保持自己与外界的良好关系,并对外界加强影响,为己服务,特别是在危机关头,通过加强联络,争取援助,成功摆脱危机。

责任编辑黄日暖