对社会主义核心价值观融入后勤服务管理的思考

陈 玉

（中国人民银行长春中心支行，吉林长春 130051）

对社会主义核心价值观融入后勤服务管理的思考

陈 玉

（中国人民银行长春中心支行，吉林长春 130051）

党的十八大报告从国家、社会、个人三个层次提出了“富强、民主、文明、和谐”，“自由、平等、公正、法治”，“爱国、敬业、诚信、友善”24字的社会主义核心价值观。它是精神支柱，是行动向导，聚集了实现中华民族伟大复兴中国梦的强大正能量。后勤作为履行服务保障职能的部门，应将社会主义核心价值观融入到实际工作中，不断提升服务管理水平。

一、融入社会主义核心价值观，推进后勤文化建设

后勤服务保障工作辛苦，有些工作又脏又累，需要有忍得了酸、扛得住辣、吃得下苦的精神。这种精神需要有一种文化作为指引，有一种价值观凝神聚气，社会主义核心价值观正是继承和发扬中华传统文化和传统美德，培养正确价值观的源泉。文化是一个单位、一个部门的灵魂，价值观是一个单位、一个部门的思维理念。好的文化和正确的价值观能够凝聚人心，产生活力，成为事业向前发展的强大动力。因此，在后勤工作中不断开展社会主义核心价值观宣传教育，有利于营造民主、和谐、自由、平等、公正的工作氛围，促进后勤文化建设，可以使干部职工能以高尚的职业道德，饱满、热情的精神风貌，严谨的工作作风去做好服务管理工作，给公众留下良好的印象，也给后勤部门带来好的声誉。以社会主义核心价值观为精神动力，建设好后勤文化，充分继承和发扬自力更生、艰苦奋斗、勤俭节约、敬业奉献的优良传统，能够激发干部职工的创新意识，发挥他们的创新精神，推进后勤创新工作的深入开展，能够促使后勤工作适应时代的发展，不断提升工作质量。

二、自觉践行社会主义价值观，提高后勤部门履职能力

服务保障是后勤部门的首要职责，服务对象广泛，工作事项繁杂琐碎，涉及水、电、餐饮、公务用车、办公物品、公务接待等。要胜任后勤工作，需要从业者具有很好的大局意识和服务意识和高度的责任感及奉献精神，需要对后勤工作的热爱。正是由于后勤工作的特点，需要在“勤”字上下功夫，要有敬业、文明、诚信、友善的服务态度，才能提供让人满意的优质服务，这与社会主义核心价值观的要求是一致的。随着时代发展，对后勤部门的服务保障工作提出了新的要求和标准，为适应新形势，我们要自觉将社会主义核心价值观贯穿于后勤工作的每个细节。在实际工作中践行社会主义价值观，形成优秀的道德品质和行为习惯，做到吃苦耐劳、恪尽职守、热情服务。同时培养良好意识和精神风貌，以“及时、高效、热忱、周到”为标准，做好服务保障工作，提高服务水平和能力。

三、发挥社会主义核心价值观的引领作用，确保后勤工作“三化”建设取得成效

在后勤管理改革不断深入的时代,后勤部门始终坚持开展以“工作规范化、服务优质化、管理精细化”为重要内容的“三化”建设，将“三化”建设作为强基固本的基础工程。工作规范化需要制度建设做保障，健全制度，加强监管，加大制度执行力度离不开法治的基准，要培养法治观念，以法治的思维和方式推进后勤管理工作。服务优质化、管理精细化需要坚守德操，各司其职，相互尊重、相互理解、相互配合，乐于奉献，有敬业精神，形成良好的道德风尚。现阶段，“三化”建设需要努力探索后勤服务保障的新思路、新模式、新机制，贴近服务对象、贴近一线员工、贴近工作实际，需要给日常工作增添动力与活力。“三化”建设的成效关系到后勤服务保障的品质，为全面提升服务保障效能，后勤部门一直积极推进“三化 ”建设。社会主义核心价值观的提出为后勤改革和发展树立了正确的价值引领。在“三化”建设中，我们要融入社会主义核心价值观，一是在意识领域上有明确的是非观、荣辱观，做到激浊扬清、抑恶扬善，达到制度得到执行，规范全面落实。二是在行为导向上，把“精、严、细、实”贯穿到后勤工作的每个细节，坚持把管理寓于服务之中，在服务中实施管理，在管理中体现服务，达到服务保障有品质，管理科学规范讲实效。

四、培育社会主义核心价值观，密切联系群众，转变工作作风

2012年12月，中央政治局出台了关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，2013年，在全国范围开展了党的群众路线教育实践活动。这都充分体现了党中央培养良好工作作风，不断提高工作效率，展示机关和领导干部形象的决心和行动。后勤工作既关系到机关的安全、稳定、工作效率，又关系到每位员工的切身利益，需要时刻保持与群众的联系，认真听取群众对我们服务管理的意见和建议，不断改进工作，以“勤”为前提，弘扬正气，讲敬业、讲和谐，提升履职能力和水平。由于后勤工作人员结构复杂，年龄、学历、品德、修养等各方面都存在差异，要更好地担当起服务保障的重任，离不开社会主义核心价值观的培育。需要在日常工作中形成正确的舆论导向，发挥先进典型的榜样、示范作用，引导后勤工作人员自觉做良好道德风尚的建设者、文明进步的推动者。在平凡的岗位上辛勤耕耘，深入了解服务对象的真实需求，不断创新工作方式，转变工作作风，变被动服务为主动服务，以扎实的工作作风唱响积极向上、团结和谐、爱国富强的主旋律，把全体人员的智慧和力量聚集到后勤事业的发展和实现中国梦的奋斗目标上来。

五、宣扬社会主义核心价值观，加强廉政建设

后勤属于“管物”的部门，掌管物品的购买、分配。同时在公务用车、公务接待、房产、设备修缮工作中，又与经费支出有着千丝万缕的联系。如果后勤人员价值观不正确，价值取向错误，丧失了底线，很可能做不到廉洁奉公，极易被腐败侵蚀，给机关财务等带来损失。因此，后勤部门的廉政建设任务重，责任大，既是部门的重点工作任务，也是整个机关廉政建设工作的重中之重。为了严明党的纪律，认真履行职责，后勤部门的廉政建设，除加强法律法规教育和制度执行，落实党风廉政建设责任制，价值观的引领教育也十分必要和重要。在后勤部门开展学习和践行社会主义价值观，要切实把它贯穿到每个工作环节和细节，通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成、制度保障等，社会主义价值观内化为每个人的精神追求，外化为每个人的自觉行动。真正做到澄清认识，捍卫道德底线，自觉遵纪守法，自觉接受监督，将勤政廉政坚持到底，树立后勤人务实清廉的良好形象。

（责任编辑：何昆烨）

陈 玉，男，汉族，本科，中国人民银行长春中心支行。