共享经济下物流终端配送模式发展的探讨

摘 要：随着近些年电商网络销售的大热，催生了一大批电商物流企业的蓬勃发展，消费者对于物流终端配送的体验也要求越来越高，各种模式都亟待行业规范化，探讨了在共享经济趋势下，国内物流终端配送还可以发展的新模式。

关键词：共享经济；物流终端；智能快递柜

2014年10月底，财政部、商务部、国家邮局联合下发了《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》。通知要求将电商物流快递基础设施建设纳入城市总体规划，完善末端投递服务站点建设。在此背景下电商物流终端配送模式也得到前所未有的关注和发展。

一、共享经济理念

“共享经济”（Sharing Economy）一词最早由美国学者在1978年提出，主要倡导合作消费的模式，通过第三方平台进行信息物理共享，通过分享自身资源为其他个体和群体提供价值。它降低了原始投资成本，带动了万众创新积极性，现在更可以借助智能手机等移动终端更迅速便捷地分享资产、资源、时间及技能等为需求者提供及时服务。

从“占有”变为“共享”，这不仅使原有的生产消费模式改变，形成新的供需产业链，而且对整个社会生产形态都深有影响，通过人们环保意识增强，“共享经济”的巨大价值会深入到社会生活生产的方方面面，其核心是提高商品和服务的效用价值。

普华永道会计师事务所2014年8月的一项研究报告指出，全球共享经济的经济规模将由2015年的150亿美元增长到2050年的3350亿美元。这是任何人都不可忽视的市场。

二、电商物流终端模式概况

在“共享经济”影响下，物流终端也悄然有了变化，朝着节省资源合作共赢的模式发展。

1.国外物流终端的多种模式

发达国家很早就开始推广终端配送资源共享的模式，物流公司不再承担最后一个送货员，而是将这个资源与其他闲置资源的个体和公司合作，形成一种互利互惠的模式，列举几种终端模式如下表。

2.我国电商物流终端模式现状

我国电商物流发展起步较晚，但是发展速度惊人。据统计，2014年全国网络零售销量达到2.8万亿元，仅2014年“双十一”网络零售交易额就达到571亿元。而2014全年，全国快递业务量已经达到了总量140亿件。如何让配送服务跟上网络销量的高速增长，目前国内已有以下几种模式：

（1）电商快递企业合作自提模式

国内很多大型电商，主要收发模式选择发展便利店为居民自提点。

如买家在天猫网站下单并填写收货地点后，系统会自动匹配出周边的服务站点代收货。去年开始天猫已经对新加盟的店面实行收费，可见便利店成为自提点带来的好处。亚马逊中国更是成为国内自提点最多的电商，有五千多家。

快递企业也开始尝试这一模式。顺丰的“嘿客”是社区服务O2O店，整合自身资源为客户提供四大体验服务：商品在线订购、货物线下体验、便民服务、快件寄取自提。京东还尝试移动自提模式，客户可以在“移动自提车”窗口领取自己购买的包裹。这是一种配送末端自提形式的新变化。

（2）智能快递柜模式

智能快递柜是一种集快件投递与提取多功能于一体的全天24小时自助服务设备，带有视频监控和支付取件智能终端。柜门必须使用身份证、密码才能打开。

目前国内智能快递柜已经悄然入驻了居民社区和办公写字楼，由五家快递公司持股的丰巢科技，刚刚获得5亿人民币融资，但大多数快递柜目前并不收费，而是靠软体广告盈利。菜鸟、中国邮政等公司也相继投入到此类智能柜的开发和推广中去，这一领域未来将在资金和地域发生激烈竞争。

但到目前为止，快递柜使用频率并不太高，今年四月调查了全国50个城市，统计使用智能快递柜完成派件数量为1.13亿，仅占全国比例1%。

三、终端模式发展新趋势

智能快递柜作为国内物流终端的新模式，目前还没有形成统一的标准，还存在差异和漏洞。随着网购销量的每年激增，亟需政府出台业内标准，从而增加消费者信任感。

另外国内受共享经济影响而发展起来的一些企业如滴滴打车，也可以仿照国外Uber推出利用闲置人或交通工具，完成一定范围内配送的服务，这势必会再次影响整个物流终端的局面，尽管现在这种模式看来还有很多弊端和法律漏洞，但因其环保和灵活提供就业机会的优势，必然在未来会得到更完善的发展，而最早介入的企业也将占有未来更大的市场。

参考文献：

[1]阮晓东.共享经济时代来临[J].新经济导刊，2015（04）：54-58.

[2]张智等.社区配送国际经验的探讨[J].物流技术，2015年（5）：27-30.

[3]Debbie Wosskow. Unlocking the sharing economy. 26 November 2014， Independent report，BIS[EB/OL].[2015-2-3]https：//www.gov.uk/government/publications/unlocking-the-sharing-economy-indepen

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[4]李万予，周寿英.小柜子有大能量自助提货助跑“最后一公里”[N].中国计算机报，2012-11-19.

作者简介：黄芸（1985- ），女，汉族，籍贯：海门，学历：物流工程硕士，南通开放大学建筑工程学院行政秘书