关于实验动物行业高端复合型管理人员培训体系建设的几点思考

杨文静, 崔淑芳

(第二军医大学实验动物中心, 上海 200433)

·经验交流·

关于实验动物行业高端复合型管理人员培训体系建设的几点思考

杨文静, 崔淑芳

(第二军医大学实验动物中心, 上海 200433)

实验动物学属于新兴跨学科专业，其发展与生物医药领域的进步息息相关。为了保证实验动物行业持续健康发展，作者期望探索一种适用于实验动物行业的培训体系，为实验动物行业打造一批具备系统专业知识，具有全球战略眼光，拥有较强管理创新能力、市场开拓力以及社会责任感的复合型高端管理人员队伍。

实验动物行业; 复合型管理人员; 培训体系

实验动物是生物医学研究领域“活”的研究工具，在教学、科研及医药工业的生产中发挥着举足轻重的作用。实验动物的质量与科研结果的准确性和产品的安全性密切相关。在实验技术以及检测手段的创新驱动下，生命科学飞速的发展也对实验动物行业提出了更高的要求。除了动物的饲养繁育，在新技术的引领下挖掘或改造出能够助力生物医药行业发展的新型实验动物及服务保障模式, 已经成为当下生物医学领域对实验动物行业的重新定位,而其中一项重要限制因素是人才的匮乏。因此, 完善实验动物行业人才库的构建机制显得十分必要。

从1983年起，实验动物专业技术人员培训班陆续在北京、上海等地举办，培训班的内容主要限于实验动物科学的某一分支领域，如微生物学监测，遗传学监测，实验动物设施，初级和中级饲养管理人员学习班等。随着生物医学的快速发展，局限于单一领域的实验动物行业培训方式已无法满足需求，有必要探索一种适用于实验动物行业的有效培训模式，即培养出一种具有实验动物高级管理与领军能力，同时具有核心管理能力、决策能力、对生物医药领域具有掌控能力、对实验动物行业发展具有宏观把握能力、市场营运能力以及领导力，能够提高实验动物行业竞争力，具有可持续发展能力的实验动物高端复合型管理人才，为实验动物行业以及生物医学、医药工业等领域的持续健康发展提供强有力的保障。

1 培训需求分析

为了准确把握我国实验动物行业发展的前沿信息，提高实验动物行业管理人员的领导能力以及市场运营能力，推动生物医药领域的持续健康发展。作者在探索实验动物行业高端复合型管理人员培训体系构建之初进行了全面、系统的需求分析，重点是我国实验动物行业现状与发展趋势对于高端管理人员的知识结构、领袖能力的要求，在此基础上制定培训体系的目标人才定位。

培训需求主要包括以下三方面内容：一是从国家科技中长期发展战略规划出发，分析国内外实验动物科学与行业的现状与近5年发展趋势；二是分析企业身处的环境、所需的资源配置，以及未来的发展空间；三是分析受训者的知识结构、能力与期望值之间的差距。

培训需求的对象主要包括政府科技管理部门人员、实验动物科技行业专家、企业管理专家等三类。其中行政管理人员对国家科技发展战略规划、国内外生物医药行业的现状与趋势有较全面与客观的把握；实验动物学专家和企业管理专家对学科发展与实验动物行业现状及发展有较全面的了解；而受训者个人对我国企业内外环境、市场前景及个人业务需求有比较清晰的认识。

培训需求实现的方法主要是座谈法、互联网问卷调查法、实地调研法。座谈法可以采用混合抽样法选择调查对象[1], 实施过程中, 交流讨论环节的设计要能充分反映所需的内容，提出的问题既要全面又要具有可操作性。这种方法获得的数据较为直接, 且多属于定性数据, 能够为后期量化分析提供指导方向。互联网问卷调查法需要调研人员对问卷的提问和选项都进行详细而又全面的设计，多以选择题为主。互联网调查问卷法得到的数据易于进行量化分析。实地调研法是一种能够获得直接数据的方法, 需要事先征得被调研单位的同意, 在周密的调研计划下进行操作。调研人员可以结合实际情况灵活应用需求分析模式，通过多种渠道和方法收集数据, 尽量保证分析结果最大程度上接近真实情况[2]。

本项目通过调查问卷法完成了对政府科技管理部门人员、实验动物行业知名专家、企业管理专家的培训需求分析(表1)，培训内容涵盖了实验动物科学、管理学、市场营销学、金融学等多个方面，这些学科方向是构建师资队伍的基础。

2 构建优质的师资库

构建优质的师资库是保质保量的开展实验动物行业高端复合型管理人员培训工作的主要成功因素之一。因此需要从师资来源、师资类别、师资准入条件以及师资权责义务等方面对师资库进行构建和维护。

2.1 师资来源与类别

结合培训需求，充分将中国科学院、高校以及优质企业的高级科研人员和管理人员进行有机整合。培训教师还包括对党的路线方针、国家政策法规以及实验动物领域的相关政策和制度有着较强储备经验和阅历的实验动物行业管理人员；对科技政策、科技创新和高新技术企业发展和管理具有敏锐洞察力的企业人员；具有税务管理、财务管理理论知识及工作经验的硕士以上专业人员[3]。

表 1 培训需求内容分析

2.2 师资入库条件

首先, 根据实验动物行业高端培训项目和市场的实际需求, 定期发布师资需求信息, 采取“毛遂自荐”、社会举荐等方式接收报名。对于报名的人员进行初审和面试, 对申报人员的信息、资历、专业素养、科技成果和胜任能力进行专业评审, 最终确定优质师资的人选[4]。最后, 对拟进入师资库的人员进行聘用，同时保留师资退出聘用的权利。

2.3 师资权责义务

进入师资库的教师, 需根据各自承担的课程进行培训讲义的撰写、实施授课及考核、开展课程的建设和教学质量评估、参与教学和培训工作的改进和完善, 每年完成不少于120课时的教学任务。教师有权利根据国家相关的规章制度获得相应的报酬。

3 构建健全的培训课程体系

首先根据实验动物行业的发展趋势及培训需求，初步构建实验动物高端复合型管理人员的培训课程大纲，为课程实施指明方向[5]。培训大纲内容主要包括：实验动物领域的前沿技术和行业发展现状，实验动物行业相关的法律法规体系，实验动物行业相关的管理学、财务及税务、国学礼仪等方面内容[6]。实验动物高端复合型人员培训体系的课程体系构建需要满足不同专长人士的需求，尤其是在人力资源管理、市场营销、财务管理和团队建设等实验动物专业人士涉猎较浅的专业，以案例式的授课方式保障知识传授效果。课程大纲包括以课程模块为主题的目录大纲，以知识点和标准项为要点的二级课程大纲以及以具体课程内容和实施案例为标准的三级大纲[7,8]。

在课程大纲制定的基础上完成教学课件和讲义的制定工作。教学课件可以采用灵活多样的形式，包括PPT、视频等形式，加深参训人员的理解。课程具体实施过程中可以采用多种教学模式，包括案例讨论、角色模拟、视频教学、知识竞赛等方式，达到良好的知识传授效果[9,10]。在课程实施过程中，允许学生根据自身工作需求，定制个性化的课程方案，以提高学习的针对性。

4 建立交互的培训评价系统

实验动物高端复合型管理人员培训评估体系主要参照柯式评估模型。这一评估模式将学生学习效果、学生满意度、学生知识运用程度以及受训学员创造的经济效益等四个层面分别进行评估[11]。

学习层评估主要包括日常考勤、课堂参与互动情况、课程作业完成情况、结业测试情况、结业论文撰写情况等。其中，日常考勤占10%，结业论文撰写占40%，结业测试占40%，课堂互动作为加分项[12]。

反应层评估主要通过学生对培训系统的满意程度进行衡量。满意度包括对教师及培训整体设置的满意程度。其中，对授课教师的满意度主要包括授课态度及风范、内容充实性及应用性、课程启迪性及互动效果、课堂宏观把控能力等四个方面。培训整体满意度的衡量包括培训内容是否丰富、案例分析是否贴近实验动物行业发展实情、课堂互动组织情况等方面。每个方面分为优秀、良好、一般、差四个等级进行评价[13]。

知识运用程度评估是指受试者对所获知识的理解及运用能力。这一阶段的评估只能在学生回归工作岗位时才能进行，通过对其所在单位的同事进行访谈，对其工作能力进行调研等方式进行评价。

效益评估是指考察受训学员依据所学知识能够创造出的经济效益。这需要从更高层面和较长的时间进行调研，考察公司的实验动物产出效率、实验动物品种推广应用以及企业的口碑信誉等情况。

5 结语

在实验动物行业高端复合型管理人员培训体系构建过程中，需要密切结合实验动物行业发展中面临的机遇和挑战，综合实验动物、人力资源管理、财务管理和市场营销、国学礼仪等专业领域的理论，为提高整个实验动物行业的未来核心竞争力设置合理的培训体系。在完善培训需求分析的基础上，构建具有专业任职资格的师资力量, 设置定制化的课程体系，开展多种模式的培训方式, 并针对培训评价体系，不断优化课程质量, 使实验动物行业高端复合型管理人员培训体系能够切实提高实验动物行业人员的综合管控能力，进而发挥重要的行业领军作用，为推动实验动物行业的健康快速发展及中国生物医药事业的发展提供强有力的支撑。

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Q95-33

B

1674-5817(2017)01-0068-03

10.3969/j.issn.1674-5817.2017.01.015

2016-09-05

上海市科技创新计划(13140900800, 16140900100); 国家科技部支撑计划(2015BAI09B02); 2014年度军队实验动物专项科研课题面上项目(SYDW[2014]005号)联合资助

杨文静(1986-), 女, 讲师。研究方向: 实验动物学。 E-mail: wenjing2006123@126.com

崔淑芳, 教授。研究方向: 实验动物学高端复合型人才管理。E-mail: youngstar_sf@163.com