让智慧语言成为学校管理的有效助推力

许有涛

摘 要：校长的话语权是学校领导力的直接体现，校长要通过不断学习政策、理论并将之转化为实践的正确思路与行动来获取。中小学校长言语智慧的获得依靠校长对教育工作的全身心投入与实践。

关键词：话语权；领导力；言语智慧；管理成效

中小学校长是一个集行政、学术、社会责任于一体的复合型职务，是学校的灵魂人物，是要让全体师生员工“做正确的事情，并正确地做事和取得效果”的人。这不仅要求校长具有较高的教育理论修养和业务能力，还要求校长善于运用话语权，能将自己的办学思想、治校理念有效传递给广大师生，使校长真正成为学校教育思想的领导者。大量实践证明，一所办学成功的学校必有一位优秀的校长，而善用话语权和拥有机智精练的语言表达能力则是优秀校长的共同特征。因为“教师对校长笨手笨脚地管理学校的行政事务与学术性事务的反映非常强烈”。因此，校长要想掌控住学校的话语权，首先应修练好语言表达内功和重视言语交际技巧与策略。

那么，作为中小学校长，应如何使用好话语权，掌握哪些言语交际技巧与策略呢？

一、要养成自己撰写讲话稿的习惯

很多校长不够重视公共场合的讲话，经常委托办公室撰写讲话稿，然后照本宣读。由于办公室人员较难达到校长对学校工作的思考深度，多数情况下只根据特定场合写些应景之语。如果校长的每次讲话都是通篇官话套话，不仅达不到感动师生、教育师生的目的，反而让人听而生厌、味同嚼蜡，一定程度上会影响校长的威信和施政效果。其实，校长每次面对师生的讲话是展示自己治校理念、展现个人才华魅力的大好时机。至少两大场合应充分准备，亲自动笔撰写讲话稿。一是师生集会场合，如开学典礼、毕业典礼，校长的讲话应具有针对性，根据学生学段特点，给学生提要求、说道理，或文采生动，或幽默风趣，使校长的讲话成为师生期待不已的精神大餐。二是领导到会的场合，这种场合不宜长篇大论，应简明扼要，分点介绍学校办学情况，阐述学校办学遇到的困难与问题，并注意语言的分寸感，让领导听得清、听得进，以获取领导对学校的最大支持。

二、校长使用话语权要注意“三气”

一是要有正气。校长无论是在公共场合讲话，还是私下场合与师生谈话，要充满正能量，尤其在涉及时事政策、教育政策的评论时，一定要与中央及國家政策保持一致，与上级教育行政部门的工作要求保持一致。二是要接地气。校长在学校不能高高在上，务实亲民的校长总是更受师生欢迎。作为校长，要学习掌握必要的教育教学理论，但在和师生交流时要尽量少说理论术语，多从实践层面上去说，以达到深入浅出之功效。三是要体现大气。校长应有宽厚仁爱之心，与师生交往时力避盛气凌人，特别是面对各种矛盾纠纷时，应表现出校长应有的风度，切不可以势压人，争言语之胜。说话温和、得理饶人是校长胸襟气度的直接表现。

三、校长使用话语权要注意“四语”

一是对新思想、新观念，校长不能失语。校长应关心时政，重视教育前沿理论的学习，当一种新思想、新观念渐成潮流时，校长应利用一定场合率先作较为准确权威的阐述，切不可很多教师都已熟稔而校长却还模棱两可，以致“以其昭昭使人昏昏”。二是在需要沟通时不能少语。沟通能力是中小学校长管理能力的重要方面，校长与副职、校长与中层、校长与教师群体，难免存在一些意见分歧，当会议沟通不能奏效时，校长应主动与下属、教师作私下场合的沟通。沟通前应作充分准备，考虑多个预案，沟通时坦诚平等地交流，而不能以命令、训斥代替沟通。三是在原则问题上校长不能无语。学校管理过程中，分管领导之间、分管领导与下属之间、管理层与教师之间，或为工作、或为个人利益常会发生争执，当涉及原则性问题时，校长作为争执的最终裁决者，不可做和事佬，而要旗帜鲜明地表达自己的观点。四是在琐屑是非面前校长决不言语。当然，如果下属在一些私下场合为琐屑是非之事家长里短发生争执时，校长则不应参与进去。

四、校长用好话语权，要做到“五说”

一是说畅想。激励是教育最为有效的手段，作为校长，应为学校制定一个经过努力奋斗可以实现的发展蓝图，并经常利用一些场合畅谈学校发展愿景，以校长的教育情怀感染激励管理团队和广大教师。二是说目标。校长如果只是畅谈愿景梦想，会让老师感到校长只是“空想家”。校长还应将愿景梦想化为几步走的近中远期目标，并细化为具体的年度目标。三是说理念。校长还应有明确的办学理念，结合工作部署不时阐述办学理念的内涵与实施策略，借以统一思想。四是说制度。依法治校是建立现代学校制度的必由之路，制度立校是学校发展的前提与基础。管理再好的学校也难免会有违反学校制度的事情发生，因此，校长要经常性地表扬一些遵守制度的好典型，批评一些违反制度的不良现象，不断提醒广大教师遵章守则，共同维护学校教育教学秩序。五是说方法。在学校管理中，当下属或老师遇到困难与问题时，校长不能只做理论家，或者甩手掌柜，要能提出解决问题的具体方法，以此赢得下属和广大教师的佩服与尊重。

当然，校长要用好话语权，让智慧的语言成为学校管理的助推力，要依靠校长自身的人生成长和专业发展。中小学校长要树立终身学习的理念，从政策、理论和实践层面不断研究教育，并自觉地把政策、理论转化为实践的正确思路与行动，解决学校遇到的困难与问题，不断创新特色提升质量。唯有如此，校长的话语权才能有源头活水，才能始终站在学校话语权的顶端，并最终使校长的话语权转化为对学校的领导力。

参考文献：

[1]詹姆斯·杜德施达特.舵手的视界：在变革时代领导美国大学[M].郑旭东，译.教育出版社，2010：151.

[2]马玉芬.阳光育人，多元发展，引领学校走向卓越的初中教育实践[M].文汇出版社，2014：38.

编辑 温雪莲