“互联网+共享经济”创新行业流量获取新思考

摘要：2017年12月，一种新型的共享经济模式——“共享纸巾”在全国各大城市陆续上线并迅速占领市场，堪称新共享经济的风向标。共享纸巾的出现，不仅创新了共享经济发展模式，同时也为互联网行业的商业逻辑和流量获取带来了新的思考和创新。本文将通过对中国互联网时代商业逻辑的思考，分析不同的互联网时代行业创新流量获取的方式和途径主要有哪些。共享经济作为互联网时代的重要经济形式，以通过互联网渠道加速资源配置效率实现商品的价值创造，进而提升消费者及社会整体体验，促进经济社会的快速发展。早在1978年，美国德克萨斯州立大学社会学教授马科斯·费尔逊和伊利诺伊大学社会学教授琼·斯潘思在他们发表的论文中就首次提到“共享经济”的概念，但直到近几年，共享经济的现象才开始流行起来。文章通过对中国互联网时代的商业逻辑进行分析，发现了互联网时代流量获取的一般规律和存在问题，提出新的思考。

关键词：共享经济;流量;移动互联网;商业逻辑

一、中国互联网时代的商业逻辑

何为商业逻辑？业界认可的解释是企业通过一系列商业活动来达到预期的商业目标就是企业运作过程中的商业逻辑，而所有企业的最终目的都是盈利。在20世纪80年代和90年代，互联网技术迅速发展并在全世界普及，成为人们生活和工作中不可或缺的重要信息承载工具，90年代中后期，互联网技术已经引入中国市场并取得突破性发展。与世界上其他国家一样，互联网的发展就像一场革命，给人们带来了无穷的机遇和挑战。

随着互联网技术的不断发展和用户创造潜能的不断释放，互联网时代的商业逻辑也在不断发展和完善，先后经历了Web1.0、Web2.0、Web3.0三个具有典型代表性的互联网时代。这个时代流传有这样一句话：你的产品要么赚钱，要么赚流量。什么是流量？互联网时代流量的实质是什么？通过对互联网时代发展规律的探究，笔者认为互联网时代流量的实质就是用户注意力。行业想要发展、企业想要盈利就必须要有市场，而用户量级的大小关乎着市场份额的大小，如何吸引用户注意力、积累更大的用户量级就是中国互联网时代的商业逻辑。

无论是互联网时代还是大众传播时代，它们都经历着一个从无到有、从有到优的发展过程，这就是我们所说的增量市场和存量市场，要分析中国互联网时代商业逻辑变化，就必须先了解增量市场和存量市场的发展规律。增量市场指的是一个边界不断扩大的市场，其总体数量正在增加，甚至侵占其总体规模正在增加的类似市场：存量市场是指已经看到并确定的市场，而竞争是指市场份额，常见是价值链竞争。从传统经济向互联网经济转型的过程，也是市场从增量向存量转化的过程，互联网时代经历着不断地信息革命，流量从线下转向线上，市场规模进一步扩大，直到移動互联网出现之前都属于增量市场。在移动互联网时代，线上流量越来越紧张，获取在线客户的成本越来越高。想要继续开拓市场显得举步维艰，人们开始注重用户价值的创造，由用户增长策略转向用户留存，也就是我们目前所处的存量市场。直到2016年底线上红利消失殆尽，共享经济开始出现，平台通过大数据和云计算实现了资源的高度配置，基于信息共享实现闲置资源的更高使用，使得用户留存效率更高，流量获取主要靠培养用户习惯获取，存量市场开始进一步发展。从增量市场到存量市场的过程中，如何获取“流量”始终是行业核心问题，互联网时代的流量价值始终使人们研究的重点问题。

二、互联网时代的流量价值思考

互联网技术的兴起，既是全球化趋势下时代赋予的伟大机遇，也是全球经济发展所面临的巨大挑战。一方面，互联网技术在中国发展以来，不仅迅速催生了BATJ等足以媲美美国亚马逊和Google的互联网行业巨头，同时也带动了中国互联网经济的飞速发展和经济模式的不断改进;另一方面，经过近二十年的发展，从传统的互联网时代到移动互联网时代，互联网流量组件的特征不断变化，互联网行业线上红利和获客成本也越来越高，致使人们不得不转变传统观念，不断思考与创新，寻找与传统互联网行业不同的获客方式。

1.Web1.0时代的流量价值思考

英国经济学家卡洛塔·佩蕾丝认为，每一次大的技术革命都会形成与其相适应的技术—经济范式。自1994年以来，中国已进入互联网时代，与互联网完全连接。1994年至2002年间，随着新浪、搜狐、网易等大型门户网站的出现，中国互联网产业稳步发展，迅速成为互联网产业这一时代的主流趋势。这是我们提到的第一代互联网。

在Web1.0时代，流量访问是以信息为中心的，而渠道为王是这个时代的典型特征。即用户选择渠道。这个时代的服务对象还称之为客户，即新浪、搜狐、网易等门户网站负责提供各种内容吸引客户注意力来获取流量。URI、HTTP和HTML分别定义主机的资源分配、服务器和浏览器之间的交互以及信息的呈现。结果，个人网站、门户网络和BBS如雨后春笋般涌现。他们的生态结构是内容提供商（制作者）和搜索引擎通过HTTP/HTML协议与浏览器连接，从而吸引消费者。这个时代可谓是一个群雄并起、逐鹿网络的时代。

Web1.0降低了信息获取的成本，提高了信息传播的效率，但信息呈现的方式基本上是单向信息流。服务对象只能作为信息的被动接受主体。科技的不断发展和服务对象需求的不断升级导致这种单向的信息流通方式不在适应快速发展的互联网时代，以百度、阿里巴巴、腾讯等网络新贵为代表的第二代互联网帝国迅速崛起，并成就了中国互联网的时代帝国。

2.Web2.0时代的流量价值思考

Web2.0与Web1.0相比最大的不同是息得展示方式从单向的信息流动到用户生成内容的转变。Web2.0时代的服务对象已经由“客户”变为“用户”，搜索和社交成为了第二代互联网发展的主要趋势。

Web2.0流量访问是以用户为中心的，即用户提供自己的内容，内容是这个时代的典型特征，即用户选择内容。第一代互联网用户不敏感，如没有用户登录的网页，到第二代互联网，人与人之间的合作变得频繁和简单，从而形成了各种组织。同时，第二代互联网降低了内容创建的成本，提高了内容筛选和分发的效率，以及生产者和消费者之间的匹配效率。AJAX、Javascript、动态网页技术、API等技术也不断发展创新。

Web2.0时代信息的高度发展推动行业间的竞争越发激烈，在这期间品牌广告也开始了渗入式的发展。脑白金等广告品牌的发展带来了广告业春天，也为传统互联网企业带来启示：以用户为中心，以品牌促销售，以渠道通市场。乔布斯于2007年在莫斯科尼会议中心召开的第一代iPhone发布大会上向全球宣布：苹果将重塑手机！2年后iPhone3s问世，伴随而来的还有改变时代的3G网络——移动互联网时代到来了。

3.Web3.0时代流量价值思考

如果说Web1.0与Web2.0是传统互联网时代，那么2007年乔布斯重新定义手机之后，人们就进入了移动互联网时代，随着科技的发展，第三代互联网随之而来。

Web 3.0流量访问以用户价值为中心，这是这个时代的典型特征。第三代互联网是一个信息高度爆炸和信息过剩的时代，这是一个信息过度分散的时代，如何从“有限信息”中获得“有限的关注”以及如何创造更多的用户价值是移动互联网时代的核心命题。这个时候，以云计算和大数据为代表的新一代信息技术蓬勃发展，市场空间加速扩张，线上线下融合加速，同时也出现了今日头条、美团、滴滴打车等一系列现象级应用，与此同时，也迎来了“内容创业者”的春天。

然而移动互联网时代仍然无法逃脱互联网的“二八法则”，即20%的企业占据整个行业80%的资本，资本神话的产生也意味着行业巨头的诞生，随着体量越来越大，移动互联网时代80%的流量都将由行业巨头来支配，最终，行业流量的竞争变成了巨人之间或与巨人之间的竞争。移动互联网下半场的出路是什么？随着在线流量的收紧，收购在线客户的成本越来越高，线下流量已成为每个企业抓住的新渠道。它将抓住机会建立一个平台交通入口，享受线下流量风口的好处。“互联网+共享经济”就这样应运而生了。

三、“互联网+共享经济”创新流量价值思考

改变已经发生，一切将推到重来。互联网行业的“二八法则”依然无法改变，线上流量成本越来越高，如何在与巨头的流量之争中获取生存之机？随着第一辆共享单车的出现，2016年底“共享经济”一词迅速点燃了这个几近饱和的移动互联网行业，这种线上智能终端和线下设备终端相结合的运营方式为行业发展带来了新思考，一个新的流量风口到来了。

共享经济作为互联网时代的重要经济模式，凭借最大化的优化资源配置，迅速活跃在了国内外各经济领域，成为各国经济创新与发展的重要新型模式。在社会经济结构、技术变革以及消费者观念和行为发展转变的背景下，当这一概念演变为真正的商业形式后，共享经济的概念逐渐延伸至B2C自营、C2B、C2B2C、B2B2C等形式，在这个时代，流量往智能终端设备迁移，智能终端推荐引擎再引导有价值的信息给用户，就实现了共享经济下信息的互联互动。

但是这种以需求判定、资本助推的共享经济大多最后都逃不过行业巨头的资本干预，共享单车、共享充电宝、共享雨伞等共享产品最终能够占据更多市场流量的往往还是那些背后有资本扶持的企业，但是“共享经济”的行业生命力显然不会如此脆弱，“共享纸巾”的出现又拉开了“共享经济”的下半场革命。相较于传统的共享产品，“共享纸巾”最重要的创新之处就在于它的共享方式，线下扫码领纸的新型共享模式彻底实现了物品所有权和使用权的分离，这种区别于传统共享方式的新共享渠道为共享企业带来了全新的的组织生产方式和资源配置方式，我们称之为“流量直销”，从纯互联网流量时代的流量分配到新时代的离线扫码流量型流量直接营销，未来将改变世界更多的企业。

四、总结

互联网作为一种生产力，它的模式在不断迭代，生产效率不断提升，在这个循环往复的过程中，消费者能够更多地参与到社会利润的再分配，这就是真正的共享经济，我们称之为利润的共享。进入共享时代，共享经济的盛行，不仅创新了经济发展模式，改变了现代人的生活，更是解决了传统产业线上资源被巨头垄断和获客成本越来越高的巨大难题，使用户价值得到充分发挥，此时的用户不仅仅是作为信息被动的接受者，而是作为主动的参与者甚至是创意的生产者，信息的分享模式从单纯的复制变成了“个人创造”，新的流量红利也就随之而来了。

參考文献：

[1] 徐芳兰，张丹平.互联网时代下共享经济价值创造路径及优化研究[J].技术经济与管理研究.2018（10）

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[3] 赵晨.“互联网+”下，信息产业如何创新[A].中国电子报.2015（08）

[4] 林凯.“共享经济”背景下广告传播的创新与思考[A].钦州学院学报.2017（05）

[5] 郑品.从共享纸巾到物联网商业社交[EB/OL].https：//mp. Wei xin.qq.com/s/iN1sx9Gu2Sceycokd2-CLA.2017-07-09.

作者简介：

李行（1997—），男，渭南师范学院人文学院广播电视学专业16级1班在读学生。

指导教师：张涛

（作者单位：渭南师范学院人文学院）