时讯

2021-03-08 09:51
中国社会保障 2021年11期
关键词:驿站服务

民生表情

■ 吉林省龙井市:你问我答解民忧

■ 湖北省宜昌市:关爱老人,情暖重阳

■ 山东省:开展“社保政策你我他”宣传活动

大数据

■ 就业形势基本稳定

■ 居民收入与经济增长基本同步

见闻

■ 扎实推动共同富裕今年第20 期《求是》杂志发表中共中央总书记习近平的重要文章《扎实推动共同富裕》。文章指出,促进共同富裕,总的思路是,坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕,正确处理效率和公平的关系,构建初次分配、再分配、三次分配协调配套的基础性制度安排,加大税收、社保、转移支付等调节力度并提高精准性,扩大中等收入群体比重,增加低收入群体收入,合理调节高收入,取缔非法收入,形成中间大、两头小的橄榄型分配结构,促进社会公平正义,促进人的全面发展,使全体人民朝着共同富裕目标扎实迈进。第一,提高发展的平衡性、协调性、包容性。第二,着力扩大中等收入群体规模。第三,促进基本公共服务均等化。第四,加强对高收入的规范和调节。第五,促进人民精神生活共同富裕。第六,促进农民农村共同富裕。

■ 坚持党管人才9 月27、28 日,中央人才工作会议在北京召开。中共中央总书记习近平出席会议并发表重要讲话,强调要坚持党管人才,坚持面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人民生命健康,深入实施新时代人才强国战略,全方位培养、引进、用好人才,加快建设世界重要人才中心和创新高地,为2035 年基本实现社会主义现代化提供人才支撑,为2050 年全面建成社会主义现代化强国打好人才基础。

■ 《中国妇女发展纲要(2021—2030 年)》和《中国儿童发展纲要(2021—2030 年)》9 月27日,国务院印发《中国妇女发展纲要(2021—2030 年)》和《中国儿童发展纲要(2021—2030 年)》,提出到2030 年,妇女平等享有多层次可持续的社会保障,待遇水平稳步提高;儿童享有更加均等和可及的基本公共服务,享有更加普惠和优越的福利保障。

■ 家政兴农行动计划10 月8 日,商务部、国家发展改革委、人力资源社会保障部、国家乡村振兴局等14 部门印发了《家政兴农行动计划(2021—2025 年)》。行动计划的主要目标是:到2025 年,让家政服务对就业的带动、民生的保障作用明显增强,家政服务的品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升,优质家政服务有效供给显著增加,人民群众对家政服务满意度稳步提高。

见识

■海南省:“社保医保便民服务站”覆盖全省所有乡镇和农场今年以来,海南省社会保险服务中心把党史学习教育“我为群众办实事”实践活动、“查堵点、破难题、促发展”活动与创新优化经办服务模式紧密结合,联合海南省农信社联合社开展了“社银综合柜员制双向入驻”工作,推动社保医保服务延伸到银行网点,银行业务入驻到社保医保经办大厅,进一步拓展服务渠道,让群众在家门口“就近办”社保医保业务。截至9 月底,全省在农信社网点设置了279个“社保医保便民服务站”,覆盖了全省所有乡镇和农场。全省20 个社保医保经办大厅全部设立农信社金融服务区(非现金业务专柜)。社保待遇资格认证、个人缴费清单查询打印、医疗异地备案等34 项高频业务可以通过“双入驻”渠道实现全省通办,全部实现即时办结。“双入驻”工作开展以来,全省累计办理社保医保业务9 万多笔。

(陈燕妮)

点评:海南省全面推行“双入驻”工作,让数据多跑路,让群众少跑腿,实现“社保+金融”服务事项“一站式”就近办、全省畅通办,让群众有更多的获得感和便捷体验。

■山东省青岛市:发布《养老保险待遇领取资格大数据认证服务规范》10月14日是世界标准日。当日青岛市人力资源和社会保障局会同青岛市市场监督管理局共同发布了《养老保险待遇领取资格大数据认证服务规范》,该地方标准将于2021 年11月1日起正式实施。《认证服务规范》共9 章,规定了青岛市养老保险待遇领取资格大数据认证服务的认证有效期和预警期、工作职责、大数据认证平台、服务流程、服务保障,以及服务监督、评价与改进等内容。该地方标准的制定,填补了国内标准空白,为全国大数据认证领域标准化建设提供了“青岛经验”;规范了服务流程,将青岛市大数据认证经验做法上升为标准进行规范;提供了借鉴样本,细化和明确了认证数据采集来源和种类、数据属性标注、大数据的分析框架模块等具体内容。具有很强的可操作性,方便后期快速、有效地推广和应用。

(张晓明)

点评:青岛市不断深化大数据认证创新成果,在持续扩大数据来源的基础上,同步提高数据的时效性,通过标准化手段进一步提高大数据认证准确率,确保养老保险待遇按时、足额、精准发放,更好地维护参保人员的社保权益。

■江西省婺源县:社保卡是一张“明白卡”近日,69 岁的婺源县紫阳镇西坑村村民汪荣太收到了“江西省惠民惠农财政补贴资金一卡通监管服务平台”发来的手机短信:第202109 期在乡60 岁以上退役老兵生活补助金额300 元即将发放到尾号为5503 的本人社保卡上……汪荣太称社保卡真是一张“明白卡”。2021 年10 月,婺源县惠民惠农社会保障“一卡通”支付系统全面上线,涉及全县16 万余人的民生资金全部通过社保卡发放,项目包括:农村低保常补、80 周岁以上老人高龄津贴、乡村医生养老保障、农村计划生育奖励扶助等100 多项民生项目资金。民生资金通过社保卡发放,实现了资金项目规范管理、资金发放动态监管,从制度上堵塞管理漏洞,防止腐败滋生,确保每一分钱都用到群众身上。

(叶琰)

点评:习近平总书记指出,我国社会保障制度改革已进入系统集成、协同高效的阶段。婺源县惠民惠农社会保障“一卡通”支付系统正是准确把握了社会保障各个方面之间、社会保障领域和其他相关领域之间改革的联系,提高统筹谋划和协调推进能力,确保各项改革形成整体合力。

■江苏省连云港市赣榆区:“扶贫日”送法下乡暖民心10 月14日,值第八个“国家扶贫日”到来之际,连云港市赣榆区人社局组织党员志愿者奔赴城头镇城头村农村大集,集中开展送政策下乡活动。通过发放《社会保险法手册》《江苏省企业职工基本养老保险规定》等宣传资料、现场接受法律政策咨询等形式,向村民宣传讲解党和国家的扶贫政策,鼓励村民树立脱贫致富的信心。据悉,当天发放宣传资料1000余份,有近六百人次接受现场咨询服务。

(邵世新 孙飞腾)

点评:赣榆区送法下乡,将社保扶贫的温暖送进百姓的心头。

福建省德化县:守护好每一分“养老钱”最近,德化县人社局在与公安数据库比对疑点数据排查中,发现春美乡古春村72岁的林某,因与大田县交界,存在双重户籍,两个身份证号码在德化县和大田县两地同时参保,导致同一个人同时领取两份养老金。经核实,林某于2019 年8 月注销德化县户籍,在德化重复领取城乡居民养老保险养老金10415 元。经过上门走访宣传解读相关政策,林某将多领的养老金全额退还基金专户。今年德化县人社局已追回双重户籍双边领取待遇人员4 人,追回重复领取金额36818.62元。

(苏淑燕)

点评:德化县通过部门联动,积极开展养老金重复领取排查、待遇资格认证和追讨工作,守护好每一分“养老钱”,为参保人员架起了安全网、撑开了保护伞。

■云南省昭通市:“三个驿站”贴心、暖心、舒心最近,昭通市社保局实践“三个服务驿站”,切实为群众解决“揪心事、烦心事、操心事”,全力打造优质服务窗口。一是实践“便民服务驿站”,全面梳理参保查询、领取待遇查询、资格认证、政策咨询等群众办理业务的高频事项,在一楼设立“社保便民服务驿站”,建立学雷锋志愿服务岗,实现部分服务事项老年人办理“不上楼”,让社保服务更加贴心、暖心、舒心。二是实践“线上服务驿站”,依托办事通、“云南人社12333APP”、社保网厅等网上服务平台,建立“线上服务驿站”,让数据多跑路,群众少跑腿,实现法定假日“不打烊”。三是实践“流动服务驿站”,根据参保企业分布情况,分片区建立“流动服务驿站”,实现柜台服务到上门服务的转变,党员干部“一对多”挂钩联系参保企业和高龄、重症退休人员,开展上门服务。

(陈榜)

点评:“我为群众办实事”如何走深走实,昭通市通过“便民服务驿站”“线上服务驿站”和“流动服务驿站”,为参保企业、参保群众、退休人员铺出了暖心路、架起了连心桥。

■宁夏回族自治区石嘴山市:全面推进“退休一件事”打包办最近,石嘴山市社保中心通过“中心主任走流程、干部走一线”,实地体验各项业务全流程,查找“退休一件事”打包办的堵点、痛点问题,强化问题整改。从社保业务系统中梳理出本市近5 年的“即将到龄退休”人员信息,筛查即将到龄退休人员,开展一人一策退休清障疏堵专项行动。制定《城镇职工基本养老保险退休申报审批人社快办经办规程(试行)》,把“退休人员档案材料预审制”的要求细化到每项业务规程中,用标准规范经办。减少材料需求,将退休人员补费、补登、转移等业务事项整合到退休申报事项中,办事人员填写《人社快办业务受理单》,实现一次告知、一张表单、一窗联办、一次办好。将现存历史缴费资料分类采集、传输、存储、归档,形成社保档案电子化影像管理系统。退休审批时限由原来的 45 天缩短为5 个工作日,无档案无视同缴费、有档案无视同缴费人员退休实现当场办结。

(张霓娜)

点评:石嘴山市聚焦民生关键“小事”,扎实推进“退休一件事”打包办,全面推行“退休人员档案材料预审制”服务模式,着力提升退休审批和待遇计发“快审快办”,切实将党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的内生动力。

■新疆生产建设兵团第五师双河市八十三团:适老服务有温度最近,新疆生产建设兵团第五师八十三团社保所开展适老化服务,一是在社保大厅设立老年人服务窗口,张贴服务标识,按照“即来即办”的原则,全程帮助老年人办理业务,让老人看得懂、听得清,不断优化老年人现场办事体验。与此同时,完善老年人服务设施,如增添老花镜、放大镜、大字体宣传指南等;针对部分老年群体,强化告知举措,充分保障老年群众的知情权和选择权。二是做好信息化助老服务,针对线上老年人“数字障碍”难题,推广线上自主、自助经办为主,线下服务兜底保障的服务模式。通过摆放宣传展板、微信群发布宣传资料、面对面解答等措施,手把手教会老年人或其家属使用智能手机办业务,让老年人足不出户即可实现线上社保信息查询、电子社保卡领取、医保电子凭证领取、待遇资格认证等社保服务。同时,针对特殊老年居民积极拓展服务渠道,开展小区就近办、上门办等服务,补齐服务短板,给老年人留出服务通道、兜好底。

(谢贤国)

点评:新疆生产建设兵团第五师八十三团社保所多措并举,将传统服务方式与信息化助老服务创新并行,让老人办事放心省心更暖心。

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