增强新媒体技术在高职团学工作中的实效性——以广西国际商务职业技术学院为例

文/邓菲（广西国际商务职业技术学院）

一、引言

高校是知识传播、人才培养、各种思想文化汇聚地，高职团学工作是大学生思想意识培养最重要的阵地。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》：截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，手机网民规模达9.86亿，互联网普及率达70.4%。其中学生网民最多，占比为21.0%。互联网的发展将对高职团学工作迎来新的机遇，同时也将面对更多的挑战。

二、新媒体在高职团学工作中的重要性

信息技术高速发展的当下，新媒体传播高效性、形式新颖性、内容全面性，给高职团学工作的开展注入了新的教育思路。高职院校可以搭建当代人欢迎的QQ、微信、微博等新媒体网络平台，迅速掌握学生的思想动态、缩短传统团学工作需要的时间、减少范围局限性。同时又能引起学生的兴趣，使之积极配合参与团学教育工作，提高团学工作效率，引导学生树立正确的思想政治理念。

三、新媒体技术在高职团学工作中的应用调查与分析

广西国际商务职业技术学院在校学生14889人，学校团委官方微博粉丝数量为2770，抖音公众号粉丝3221，微博和抖音关注度只达到全校在校生人数的18.6%和21.63%（以一名粉丝代表一名在校学生计算）。学生关注学校团学工作平台较少，因此，为更好地了解学生使用新媒体的想法，课题调研组针对我校学生发放了《新媒体技术在高职团学工作中的应用问卷调查表》。

（一）新媒体技术在团学工作中的应用情况

课题调研组回收的662份有效调查问卷中，有337名学生担任团学干部，其中87.57%的学生干部在团学工作中使用新媒体，且68.63%的学生干部认为新媒体平台在团学工作中产生了积极的影响。学生干部主要使用新媒体技术接收文件资料，接收工作信息以及宣传推广团学工作。没有担任团学干部的320名学生（其中5名调查者未填报是否是团学干部）中有54.06%的学生通过使用新媒体技术了解团学工作，只有48.44%的学生认为新媒体平台在团学工作中有积极影响。调查数据显示，新媒体平台在学生干部中得到广泛应用且产生了积极影响，但对于普通在校生，新媒体平台宣传和应用上仍有欠缺，今后高职团学工作者应把更多的目光放在面向普通在校生的宣传和推广上，努力提高普通在校生的关注度和感兴趣程度，营造良好的校园文化氛围，提高学生的道德素养和综合能力。

（二）新媒体技术在高职团学工作中的有效利用情况

据统计，每天使用新媒体频率超过4小时的学生为64.2%，其中使用人数大于50%的APP软件有：微信（97.28%），手机QQ（88.07%），抖音（73.72%），百度（55.29%），微博（50.45%）。数据显示，学生使用新媒体技术频率非常高。根据高职团学工作是否充分利用新媒体优势问题的数据调查结果显示，有8.36%的学生认为没有充分利用；29.46%的学生认为只利用到一小部分；31.12%学生认为利用了很大一部分仍有一小部分未利用；29.91%学生认为充分利用。

大部分学生认为，新媒体技术在高职团学工作中未能充分利用，由此，课题调研组针对学校微博、微信、抖音公众号3个月内发布的信息进行调查分析。微信公众号发布思想教育类文章64篇、校园时事类文章49篇、社会新闻类文章10篇、校园活动类文章8篇、知识文化传播类文章13篇、微信公众号主要以图片文字形式展示，学生阅读了解较多，学生回帖互动较少。团委微博公众号思想教育类文章18篇、校园时事类文章9篇、社会新闻类文章20篇、校园情感鼓励类文章21篇、知识文化传播类文章9篇，微博公众号主要以视频形式展示，多数为推文转发，学生感兴趣较低，学生阅读与回帖较少。抖音公众号内容未更新。团学工作者应加强团学工作平台的开发，通过增添学生互动板块与投票板块，拉近与学生的关系。新媒体平台中除了推荐图书之外，还可以发布办公软件使用技能、工作面试技巧、生活常识等，同时充分利用学生感兴趣的热点话题，开展相关活动，丰富宣传形式，充分利用新媒体优势提升学生思想政治觉悟，提高学生知识技能储备，拓宽学生见识与眼界。

（三）高职团学新媒体平台对学生实际应用情况分析

X：学生使用新媒体的关注对象

Y：相关链接

根据图1数据，学生通过新媒体了解时事政治、新闻热点、查阅学习资料、拓宽视野，但使用高职团学新媒体平台频率较低，反映出高职团学平台转发时事新闻滞后、宣传教学教育科普知识的文章过少。

图1 交叉分析学生通过新媒体主要关注对象和使用团学工作平台频率

图2 如何提高学生对团学工作新媒体的关注度调查结果

（四）学生对高职团学新媒体平台的意见

新媒体比传统媒体在技术应用上具有更多优势，高职团学工作者应认识新媒体阵地建设的重要性，加大新媒体平台宣传力度，提高学生参与度，关注学生感兴趣话题进行互动，通过组织活动和线下互动，弘扬中国精神和中华传统美德，引导大学生树立崇高的理想和信念。

四、充分运用多种新媒体平台开展高职团学工作

新媒体的出现拉近了团学工作与学生的距离，使团学工作与大学生更为贴近，高职院校应重视新媒体在团学工作中的开发与应用，开展相关活动，让学生了解高职团学工作平台，提高学生关注度和参与度。以下对学生主要使用的APP软件分别提出提高学生关注度建议：

（一）有效运用微信公众号开展团学工作

1.平台建设上应添加更加实用便捷的模块如“获取课表”“查询成绩”等，发挥微信公众号平台服务学生的作用。

2.从学生身边入手，寻找校园优秀模范，创造良好的校园团学氛围，调动学生兴趣与积极性，提高学生对校团学工作的关注度。

3.团学平台要改变单纯以文字呈现团学内容的现状，具体要将图片、漫画、表情包等形式融入文章，并通过投票、评论区交流的形式增强与学生的互动，使枯燥的内容变得生动起来。

4.开设学生问题反馈通道，关心学生生活和学习健康。

（二）有效运用微博公众号开展团学工作

1.及时转发国家时事政治新闻。

2.组织中华传统节日活动，通过投票等形式了解学生喜欢的节目，增加与学生互动的密切度。

3.汇总office 办公软件的小技巧，方便学生完成老师布置的任务，提高学生办公软件的使用水平。

4.提供工作面试小技巧，提升学生的竞争力。

（三）有效运用抖音公众号开展团学工作

1.上传学生参加各类活动比赛微视频。

2.针对学生感兴趣问题，进行校园走访拍摄。

3.转发跟学校专业内容相关的行业发展视频。

五、加强新媒体阵地建设，做好高职院校思想意识工作

（一）高职院校宣传思想意识教育工作的重要性

新媒体已成为思想、信息和社会舆论的主要集散地，由于新媒体的“隐蔽性”和“虚拟性”，部分资本主义国家借此不断肆意诋毁和诽谤我国的政治、经济和文化等领域内的一切社会事务，让部分大学生对我国的政治制度和经济体制的认识曲解和怀疑，以至于造成了我国大学生爱国主义意识的逐渐淡化，给高职思想意识教育工作带来了巨大冲击。面对这一严峻考验，高职院校应牢牢把握思想意识的领导权，运用新媒体技术手段，做好高职团学工作平台宣传推广，更好地调动学生的积极性，提升学生的思想政治觉悟，培养全面发展的学生，实现立德树人目标。

（二）高职团学工作者应多渠道提升媒介素养教育

应积极运用新媒体技术，以微课教学、网络知识竞赛等互动形式，把媒介素养教育与思想政治教育相结合，引导学生在面对越来越多的媒介形态和信息内容时，能够科学地甄别媒介信息，最大限度地做出最接近真实的判断，提高大学生发现和识别“正能量”的能力，增强大学生对媒介负面效应的认知和防护能力。

（三）在新媒体平台上增设“红色”专题板块

“不忘初心，牢记使命”。高职团学工作者应在新媒体平台上增设“红色”专题板块，弘扬革命文化，传承红色基因。高职团学工作者运用新媒体技术影响和带动大学生群体，做中国特色社会主义的信仰者和忠实践行者。

（四）构建大学生新媒体诉求平台

新媒体已是高职学生表达诉求的重要渠道,高职团学工作者应在新媒体团学平台上给学生开设可诉求的通道，通过平台及时了解学生的思想动态,对学生的诉求第一时间进行回应,从而正确疏导大学生的各种情绪诉求,及时发现和消除影响他们的消极信息,帮助大学生树立良好的网络道德观。

六、大力培养团学工作者运用新媒体的专业能力

（一）培养高职团学工作者的创新思维

新媒体背景下，团学工作对团学工作者提出了全新的要求。面对新要求,团学工作者应本着不断进取、勤于思考、勇于探索的习惯。时刻密切关注网络新动态，整合整理相关信息及时向学生发布。创新团学活动形式，将党中央的文件精神、学院的团学制度、校内外各类活动比赛情况、优秀学生风采等，运用新媒体技术形象生动的在平台中展示。以创新的新媒体活动形式，丰富学生的生活，引导学生积极参与到校团学工作当中。

（二）培训团学工作者运用新媒体的专业能力

科技日新月异，高职团学工作者仅靠自身摸索新媒体技术，相对滞后且一知半解。可以邀请新媒体专业技术人才到校培训团学工作者，不断提升高职团学工作者实践应用能力，充分发挥新媒体“个性化”“多元化”技术手段，利用线上线下相结合形式，正面引导大学生“正能量”意识，丰富大学生文化生活，提高大学生参与团学活动的主动性、积极性、广泛性。

七、结语

如今信息技术高速发展，高职团学工作必然迎来全新的机遇和前所未有的挑战。高职工作者要充分利用新媒体技术的优势，积极主动的把新媒体与高职团学工作相融合，通过新媒体平台给大学生传播社会主义核心价值观，营造充满正能量氛围的新媒体思想教育环境，为中国特色社会主义事业培养合格建设者和可靠接班人。

注释

①新形势下高校思想意识工作的使命与责任［N］.《光明日报》，2013-12-08（1）。