高职院校学生层面诊改工作的探讨与实践

孟得娟 邢斌

本文系：河北省职业教育科学研究“十四五”规划2021年度课题《基于学生发展需求的高职院校学生诊改实施路径研究--以河北能源职业技术学院为例》，项目编号：JZY21059的研究成果。

摘 要：教育部《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》要求，高职院校需在学生层面构建完善的内部质量保证体系及诊改机制。本文以河北能源职业技术学院为例，对学生层面诊改工作做了一些探索，建立系统化、科学化、信息化的学生全面发展体系，构建以学生全面发展为目标的内部质量保证体系、诊改机制，深入分析存在的问题及整改措施，推行诊改工作取得实效。

关键词：高职院校;学生层面;诊改工作;全面发展

一、指导思想

深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，根据“解放思想、鼓足干劲、高标定位、共同发展”的总基调和“学习、合作、关怀、进步”的总要求，以立德树人为根本任务，以素质教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以学生全面发展为目标，加强学生创新发展和成长成才发展，坚持“立德树人、德技并修”、“育人为本、德育为先”的工作理念，培养德智体美劳全面发展的中国特色社会主义建设者和可靠接班人。

二、学生层面质量保证体系构建的基础和构架

根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）等文件精神，学院从学校、专业、课程、教师、学生五个层面开展诊改工作的探讨与实践，通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。学院制定《学生层面诊改工作方案》，成立以副院长为组长，学生思想引领、日常管理、教学管理、教育宣传、安全管理、各系部等部门组成的学生诊改工作组，组建一支专兼职结合、专业负责的辅导员导师队伍。

根据高职高专教育学生培养目标、结合学院特色确定学生发展整体目标，同时分解成教育目标、管理目标、服务目标、队伍建设目标，以七项具体措施为抓手，建立网络化、系统化、全覆盖的学生全面发展内部质量保证体系，全面实现学生全面发展，推进学院治理体系和治理能力现代化。

学生层面诊改工作的主要任务是学院各部门、各单位结合学生发展实际以及通过学生服务应用平台实时采集、统计、反馈的数据以及问题，做出诊断与改进;结合学生个人实际，体现“学生主体责任”，开展学生个人全面发展的诊改，学院通过编制学生成长成才规划书，帮助学生对照学生全面发展标准，对自身政治素养、学业成绩、实践能力、身心健康四個维度，政治表现、思想道德、法纪观念、学习成绩、学习品质、综合技能、劳动实践、志愿服务、学社活动、身体素质、人际适应、心理行为等12个要素进行诊断与改进。

三、学生层面诊改工作内容

学院制定印发了《学生发展工作专项发展规划（2021-2025年）》，坚持“一个核心”，把牢“六条主线”、做到“四个相结合”、灵活运用“七大载体”，开展学生思想政治教育、日常行为养成、学管队伍建设、育人品牌建设、学工系统建设等项目建设，结合工作实际对学工部、学生处、团委、武装部、心理咨询中心、资助管理中心部门岗位职责、工作标准进行梳理，制订工作职责78项、常规工作44个，计划工作14个（A类），十四五（2021年任务）2个，学院层面运行观测点8个，确定了8 字型质量螺旋改进运行机制。

积极开展内部质量保证体系诊断与改进工作，建立常态化自主保证人才培养质量机制，不断完善内部质量保证体系建设、促进学生全面发展，制订《学生层面诊改运行机制》、《指导学生诊改制度》、《平台管理制度》、《学生诊改保障措施》等学生层面诊改相关制度，实现学生层面诊改的制度保障体系。

从决策系统、质量生成、资源建设、服务支持、监督控制五纵系统结合教务处、科研处、后勤服务中心、安全工作处等部门整合学生各项管理制度，涵盖五纵参与单位，确定《辅导员管理办法》《辅导员考核办法》《学生综合测评办法》《学生团体管理办法》《国家奖学金综合测评办法》《学生考试管理规定》等学生管理保障制度11个;《学生勤工俭学管理办法》《学生校内申诉规定》《大学生心理健康教育和心理咨询工作暂行办法》学生服务指导制度3个;《学生奖励办法》《学院科研成果奖评选办法》《学院教科研成果奖励办法》学生激励保障3个。

在学生个人诊改方面，确定与学校人才培养方案及素质教育相符合的“个性发展、人人成才、企业需要、社会满意”的学生培养目标和学院、各系部、各专业学生发展标准，按照“合格学生”、“优秀学生”从政治素养、学业成绩、实践能力、身心健康四个维度确定学院、各系、各专业的学生发展标准值（就是学生达到多少值优秀、多少值良好、多少值预警）以及学院、各系、各专业的学生发展内涵、发展标准。确定了学生层面诊改中诊断要素及与之对应的建设指标体系、分值换算规则、12个诊断要素、29个质控点，建立了学生全面发展考核标准体系。

四、学生层面诊改工作取得的效果

通过学生层面诊改，学生诊改前后的变化非常明显：由诊改前的学生目标不清楚、被动接受管理、不注重自我管理的能力、对自己的优势弱项不清楚到自己能够制定目标、发现问题和自己的优点潜能。学生实现了自我管理、自我提升，获得感、满意度显著提高，积极参加校园各种活动，开始走下网络、走进操场、走进活动室，走进图书馆，在实践中锻炼自己，在集体中增长能力，思想政治觉悟显著提升。获得国家级、省级、校级各项荣誉7000多人次，参加河北省、唐山市各项职业技能大赛多次获奖;学院毕业生因为符合社会、企业用人标准连续两年就业率分别为98.21%、98.38%，用人单位对毕业生满意度达到98%。

五、今后努力的方向

经过学生层面诊断与改进工作，我们发现工作中还存在质控点发展指标明细不尽全面、科学;学生的成长成才规划与个人发展的现状结合不够等问题，通过对问题进行分析我们制定了努力方向：一是加强三全育人的实施，进一步完善学生全面发展质量诊断体系，增强标准内容的精细化;二是加强对学生成长成才规划工作的指导与管理，结合各专业人才培养目标和个人发展目标，优化学生服务应用平台系统和成长成才规划书，提升学生的满意度、幸福感。

参考文献：

[1] 汪石果. 基于内部质量保证体系的高职院校学生层面诊改实践[J]. 大众标准化，2019（18）：198-199

[2] 袁洪志，陈向平.文化育人：高等职业教育质量提升的新视角[J]..江苏高教，2016（1）：135-137

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