自媒体语境下贵州探店推广研究

肖冰心 廖羽宏 张文霞

摘要：贵州是聚集少数民族众多的一个省份，包含了各民族的独特文化，但大家对贵州的认知还停留在以前。受到新冠肺炎疫情的影响，中国的经济发展陷入了困境，对贵州经济带来不小的冲击。在本地生活市场上来看，疫情使得贵州实体门店开门难，进店更难的社会现状。但随之而来自媒体成为大众释放消费热情，满足消费需求的重要工具，从而探店热潮开始兴起。为此本文分析贵州店铺目前的困境，通过研究自媒体宣传模式的优劣势，对贵州进行探店推广，有效解决贵州店铺目前的困境，并做到可持续性发展。

关键词：贵州探店;自媒体;持续发展;困境;对策

一、贵州探店的现状

（一）什么是探店

探店是网络上的一个流行语，指的是探店达人们去某个商家店铺，对商家的产品、店内环境以及服务特色等进行考察，然后有了一定的了解后，对商家的环境和产品进行拍摄，再加上自己的客观评价，在一些探店平台上进行发布。

在新媒体时代还没普及时，大众对于某个店铺的了解都基于传统的宣传模式，以及本人到店的真实体验进行了解。

自媒体时代出现后，产生了美团，但美团限制了线下消费者的言论权，没有注册美团的商家和消费者不能进行评价。在自媒体时代的簇拥下，产生了小红书、大众点评等包含探店类的APP，这些APP的产生使得对店铺的评价不再局限于网络上的消费者，增加了线下消费者的言论权。因而探店的产生是时代的发展促成的。

（三）贵州探店优势

贵州是聚集少数民族众多的一个省份，全省共有56个民族。每个民族包含了各种不同的特色文化，聚焦贵州本土文化，利用自媒体传播模式进行宣传，为大众推荐贵州，使得贵州探店具有可持续性。

二、如何做到贵州探店的可持续发展

（一）求真讲真，贵州探店才能长远发展

在自媒体时代，网络探店解决了疫情期间客流量减少等难题，但是消费者去往这家店铺之后，很多都大呼上当。这都是因为有些探店博主不管体验是否满意，收了商家钱后一个劲儿只说好，甚至有人嗅到商机，出现了探店评测代写代发，造成探店内容越来越相似，让消费者只能看见一味的好评。

面对这样的市场现状，我们力求“求真讲真”，一定要避免我们自己游走在探店的灰色地带，这样才能让我们的贵州探店具有长远发展的可能性。为此我们在推荐贵州店铺时，要先了解所需探店的具体位置，店内环境，食物等大致情况，再亲自尝试后，给出中肯评价，确保做到公平公正的为消费者提供了有价值的消费建议，给推荐的贵州店铺提升曝光量。

（二）探店内容的发表形式

1.优质的拍摄内容

最先吸引消费者观看的是图片中商家店铺的环境和美食，因此拍摄内容要具有美感。不同的商家，产品有所不同，所以对于图片的构图也需要随机应变。

2.优质的文字内容

文字是另一种能让消费者了解商家的方式，自媒体人应该对商家进行客观描述，而不是主观进行批判好与不好，毕竟一千个人心中有一千个哈姆雷特。

3.视频的形式

视频可以是图文的形式，也可以是同期声解说与同期视频的结合。

三、贵州探店的发展机遇

随着新冠肺炎疫情的爆发，中国的经济发展陷入了困境，对贵州经济也带来不小的冲击。在本地生活市场上来看，疫情使得贵州实体门店开门难，进店更难的社会现状。

（一）出现供过于求现象

疫情给实体店铺带来了很大的困境，有不少的店铺因为疫情限制出行的原因，人们没有办法在实体店铺进行消费，便导致商品无法正常售卖，造成商品库存量积存过多，大量停滞。

（二）传统宣传模式现状

传统宣传模式主要战地是在线下，大部分商家都会以派发传单的方式推广自己的店铺，它能有效的在小范围内起到宣传作用。但随着2020年新冠肺炎疫情的到来，人流量逐渐减少，传统的宣传模式无法达到商家想到的效果，造成商家疫情期间订单量极具下降，贵州大量门店经营惨淡，甚至部分商家不堪重负选择停止营业，贵州店铺成了损失惨重的“重灾区”。

四、贵州探店的发展对策

（一）转变传统宣传模式，建立自媒体宣传模式

相关数据显示，疫情期间，网络媒体深受大众青睐，使得自媒体平台成为了大众释放消费热情，满足消费需求的重要工具。并且自媒体宣传模式成本低，回报高，商家利用自媒体宣传模式，有效解决商家因为疫情原因带来的困境。

自媒体宣传模式的建立自媒体的出现给贵州店铺宣传增添了新的平台，合理利用自媒体，以自媒体为重要发力点来开展贵州店铺推广工作，扩大贵州店铺的市场影响力，使贵州商家店铺从小范围的区域传播递增到利用自媒体技术的大范围、全方位传播。

自媒体宣传模式：建立小红书，大众点评，抖音等平台账号，将前期探店的信息及时推送给消费者，对商家做到公平公正的评价。后期做到积极与消费者互动，进一步提升宣传效果。

（二）提升内容质量，避免内容同质化

信息时代的到来造成信息的泛滥，造成了消费者的信息焦虑。这个时候的消费者迫切渴望优质的内容输出，因此探店内容在结合自媒体传播时必须抓住其碎片化的特征对其内容进行优化，减少宣传信息的失真和误导性，让消费者能够以最直接最简单的方式了解到商家的真实的信息，激发消费者对商家的兴趣，缓解消费者在信息泛滥状态下的焦虑情绪。此外要给予消费者一定的回应，作为自媒体人要与消費者有一个良好的互动，在互动中吸取经验教训，并及时总结和优化，这样消费者才会对传播内容产生信任和兴趣。

（三）多个自媒体平台投放，使宣传效果达到最优

商家的宣传效果受到媒介选择的影响，单个自媒体平台已经不能满足消费者的需求，自媒体人应紧跟时代潮流，迎合目标受众的媒体喜好，把探店内容分发在多个平台，例如：抖音、大众点评、小红书等自媒体平台。从而形成矩阵传播，增加店铺的推广量和消费者之间的黏合性。

参考文献

[1]巩倩雯.美食类短视频传播策略研究——以“李子柒”为例[G]，2020

[2]宋丝雨.中华传统美食的当代价值探究[G].美食研究，1673-7164（2021）41-0052-03

[3]张杰.机遇与挑战——危机传播中的新媒体[C].郑州大学，2009.

[4]杨红.消费主义视域下的美食短视频研究——以《日食记》为例[J].新媒体研，2017，3（16）：62-64.

[5]谢晋宇.自媒体视频在危机传播中的建构分析——以疫情期间的B站视频为例[J].新闻研究导刊，2021，12（08）：150-151.

[6]任丽浩.美食类短视频媒体运营策略研究——以“淘宝吃货”为例[C].安徽大学，2021.