新时代企业经营管理创新面临的问题与对策

耿 燕

（北京市丰台区职工大学，北京 100161）

所谓的企业经营管理，实际上指的就是为了使企业能够更好的顺应时代发展，迎合市场需求而对当下企业各个经营环节进行管理的行为，其中包括对于企业物流、生产、采购、劳动力以及财务等方面的运营事物管理。企业经营管理的主要目的就是对企业各个经营情况及时监管，并在此期间为企业的各个部门进行资源整合，使得各部门的工作能够顺利开展，且将各项资源的利用率最大化，从而利用最低的成本获取最高的利润，使得企业的生产效率有所提升。因此，传统的经营管理方式已经无法适应新时代的要求，企业经营管理亟待创新，相关工作人员应该尽快寻找经营管理的创新路径，帮助企业提升经营管理水平。

一、新时代企业经营管理的特点

1.新时代企业经营管理呈信息化发展

新的时代背景下，互联网的崛起使得企业的经营管理信息化。在相关人员进行信息管理的时候，经常会利用互联网进行企业经营信息的搜索、录入、生成和处理，使得企业的经营管理效率更高。

2.新时代企业经营管理趋于扁平化

新时代的企业经营结构逐渐趋于扁平化，各个部门之间的联系更加紧密，通过互联网和企业的内部网络基本可以实现各个部门之间的信息共享，各部门地位逐渐平等，不再存在传统企业经营管理中的“金字塔”模式。

3.新时代企业经营管理更加重视知识管理

在新时代中，企业对于知识管理更为重视，经营管理者已经逐渐认识到知识管理的重要性，知识管理能够提升企业的运行效率，同时也能够使得企业的各项决策更具有创造性。因此，重视知识管理是新时代企业经营管理的显著特点。

4.新时代企业经营管理更重视市场的发展导向

当前阶段，人们越来越追求自身的独特性，而这一点也体现在其对于产品的个性化需求当中，在时代的不断发展中，人们的需求越来越多样化，这在一定程度上也决定了市场的发展导向。也正因如此，在新时代的企业经营管理中，企业的经营管理者越发重视市场的发展导向，将客户的需求作为自身企业经营管理的重点，充分满足客户个性且多样化的需求，使其产品的研发过程能够对客户的使用体验以及个性化需求进行详细的了解，并根据这些内容对产品进行设计，这样才能够满足客户的需求，提升客户对产品的复购率，从而提升企业的经济效益。

二、新时代企业经营管理创新的重要意义

1.有利于企业适应市场的变化，提升企业的核心竞争力

在新的时代背景下市场的需求瞬息万变，企业的经营管理也应该顺应时代的发展进行自主创新，这样一方面企业的经营管理水平能够与现阶段的市场相互匹配，另一方面，企业也能够提升自身在市场中的核心竞争力。市场需求也随着时代发生了翻天覆地的变化，而对于企业来说，为了能够在现阶段的企业竞争中获得胜利，进行企业经营管理创新的时候经常会对现阶段的市场行情进行数据的收集和整理，以此来明确市场的变化发生之处，并根据这一现象进行市场需求调研，及时对企业的经营管理模式进行创新，满足市场当前的重要需求，从而使得企业的核心竞争力能够有所提升。因此，新时代进行企业经营管理创新能够使企业适应当下的市场行情变化，提升自身的核心竞争力。

2.有利于优化企业的经营管理工作流程，建立完善的管理体系

企业的经营管理创新是市场行情发生变化的必然产物，同时也是优化经营管理工作流程，建立完善管理体系的主要载体。对于企业来说，进行经营管理的创新，就是对现存的经营管理方式进行优化升级，传统的管理方式对信息的处理和传递具有繁杂的上下层级，使得信息的传达存在时差，使得很多重要的决策不能够在第一时间进行实施，所以，优化企业的经营管理方式，就会对这种冗长的工作流程进行优化，使得企业的整体工作效率有所提升。除此之外，对企业进行经营管理的创新，还会使原本并不健全的管理体系得到相应的完善，使得企业的管理体系能够长期稳定的运行，企业的经营活动能够在完善的经营管理体系下得到进一步的规范，同时也使企业的各项经营环节能够高效运行[1]。

3.有利于提升企业的应变能力，实现企业快速转型

在新的时代背景之下，企业的经营管理需要对现有的市场行情进行深入的调研，使得企业的管理者能够明确市场的变化之处，并按照市场的变化来设定企业的经营管理模式，使企业在瞬息万变的市场中能够具有一定的适应能力和应变能力。除此之外，经营管理的思路也是需要根据市场需求进行及时转变，包括企业中的组织架构、经营方法等，这些经营环节的思路都需要进行转变，对企业的自我定位做重新调整，使得企业经营管理的思路能够进一步创新，其经营方向也会发生些许变化，通过改变这些可以使企业的经营转型能够在短时间内实现。对于企业的经营管理来说，其根据市场需求所提升的应变能力，将会成为其在企业竞争当中的核心竞争力，而企业的转型恰恰则是实现企业应变能力的提升路径。因此，企业进行经营管理创新能够提升企业的应变能力，实现企业的快速转型[2]。

三、新时代企业经营管理创新中存在的问题

1.缺乏对企业文化的创新

企业文化在企业的经营管理中发挥着重要作用，一方面，积极的企业文化能够在企业的日常经营活动中为员工的工作带来激励性，另一方面，企业文化能够使得员工在企业的日常工作中，不断保持好的工作习惯，为企业创造更高的价值。但新时代的企业经营管理面临着创新，在此期间，相关工作人员的主要精力全部集中于企业的经营管理方向、意识以及企业转型等方面，但却忽视了企业文化创新的重要性，对于企业的经营管理而言，企业文化的创新能够帮助企业的员工带来更多的文化活力，同时也能够为其打造良好的文化氛围，使得员工在企业文化的熏陶中为企业的发展做出更大的贡献。在新时代的企业经营管理中，企业经营管理者在对企业进行经营管理的时候势必会提出新的管理理念，而这一理念的践行则需要员工具备高度创新的企业文化来支撑其工作的实施。但是在现阶段，许多企业文化都没有得到有效的创新，依旧保留着原有的企业文化，使得企业经营管理的创新步伐发生滞后现象，例如，企业经营管理者的创新管理理念得不到践行，企业内部经营管理的各项创新管理措施得不到落实等，这些现象都是企业经营管理中切实存在的。因此，企业应该重视企业文化的创新，使得员工能够具备创新企业文化的精神支撑，积极落实企业经营管理者的各项举措，从而推动整个企业的经营管理创新，提升企业的经营效率和经济效益。

2.缺乏对信息化技术的广泛使用

随着新时代背景的到来，信息化技术也逐渐开始被使用，但在现阶段的企业经营管理中对信息化技术的使用少之甚少，大部分的经营活动中都依旧使用传统的人工管理方式，整体工作效率相对较低，且出错的几率也相对较大，在一定程度上会影响企业的经营管理效率。除此之外，利用传统的人工管理方式并不利于企业经营管理信息的保存，使得这些信息在后续的使用过程中经常会出现信息丢失的作用，这对于企业经营信息的管理而言，企业的经营信息储存存在相对较大的安全隐患，不利于企业后续的经营管理工作的开展。信息化技术相较于传统的人工管理模式优势较为明显，其一，信息化技术的应用能够使企业员工的工作效率有所提升；其二，信息化技术能够帮助企业的经营管理实现信息化建设，将信息化技术渗透到各个经营环节当中，使得各个经营关节的工作质量有所提升，出错的几率更少；其三，信息化技术具备足够的储存空间，企业各年度的经营管理信息都能够实现有序储存，并且在后期使用的时候，只需要进行简单的搜索就能够对其进行调取，能够大大提升企业员工的工作效率。因此，在进行企业经营管理创新的时候，相关工作人员应该对信息化技术进行积极推广，使其得到广泛使用，推动企业经营管理的信息化建设，使得企业的经营管理水平能够有所提升[3]。

3.缺乏对人才创新意识的培养

当前阶段，各个企业对于引进人才的意识已经有所提升，很多企业在进行经营管理创新的时候，都具备人才的需求意识，但他们还是缺乏对人才进行创新的意识。企业的经营管理包括很多方面，人才创新也是企业经营管理创新的重要组成部分。如果企业的人才依旧保持着原有的企业经营理念，那么企业的经营管理创新依旧会停滞不前，这部分人才只能在原有企业经营管理理念的基础之上进行企业经营管理的改革，但由于其经营理念没有进行创新，那么其提出的企业经营管理措施也不会发挥出创新的价值，甚至还可能会对已经进行创新的一些举措造成消极影响。除此之外，人才的创新是推动企业发展的源动力，任何令人耳目一新且具有可行性的经营管理决策都依赖于企业中具备创新意识的人才，并且具有创新意识的人才才能够有效的推动企业经营管理的创新进程，从根源上解决经营管理创新的问题。因此，在企业进行经营管理创新的时候，企业经营管理者应该提升自身的创新型人才的引进和培养意识，注重创新型人才的需求与培养，为企业的经营管理创新搭建人才梯队，使得企业的经营管理创新能够有效推行。

4.缺乏对经营管理手段的创新

现阶段，企业中经营管理的手段依旧保持着传统的统筹管理方式，企业的经营管理由固定的人员进行统筹，其不仅需要关注各个经营环节产生的经营信息，同时还要对这些信息进行整理和分析，找出其中所存在的问题，并且需要沟通对应的部门负责人进行解决对策的探讨，使得相关工作人员的工作量大幅增加，且工作压力也会随之增大，并且在工作量如此繁重的状态之下，经营管理的相关工作并不能达到预期的效果，甚至还会使企业的经营管理效率降低，在一定程度上会影响企业的长期发展。并且，由于新时代的企业经营管理逐渐趋于扁平化，企业经营管理者也需要对这一组织结构进行有效利用，使得各个部门都能够参与到企业的经营管理中来。因此，企业应该注重自身的经营管理手段的创新，实行“减量增效”的企业经营管理手段，为相关工作人员减少工作压力，从而实现经营管理工作效率的提升。

5.缺乏对管理模式的创新

随着新时代的到来，不少企业的经营管理已经开始进行一定的创新和变革，但目前仍有许多企业依旧保持原有的管理模式对企业进行管理，使得企业的各个经营环节与传统的管理模式发生脱节。现阶段，传统的企业经营管理理念与现阶段的创新之处存在相互矛盾的现象，很多管理者进行企业经营管理的时候都会对此产生疑问，不知自己何去何从，使得其在进行企业经营管理决策的时候经常摇摆不定，从而导致部分经营管理工作受到阻碍，长此以往，这样的管理模式在一定程度上会限制企业的蓬勃发展。对于企业的经营管理创新来说，企业的管理模式创新也是其进行创新的重要内容，企业在进行创新的过程当中，如果只单独对某一经营管理的板块进行创新，全然不顾整体的配合，这样势必会影响企业经营管理创新的运作效果。因此，对企业进行经营管理创新的时候，企业也要注重管理模式的创新，使得各个经营环节之间能够形成良好的配合关系，提升企业经营管理的创新效果得到保证，做到真正意义上的企业经营管理创新[4]。

四、新时代进行企业经营管理的创新对策

1.对企业文化进行创新

企业文化是企业发展的根基所在，企业文化在员工的日常工作中能够起到激励的作用，同时也能够为企业的员工营造良好的工作氛围，使得员工在价值观纯正的工作环境中长期发展，提升自己的格局和素养。对企业文化进行创新，一方面体现在对员工的激励性上，另一方面则是体现在文化建设上。企业文化的激励性是企业文化创新的重点内容，从经营管理的角度出发，良好的企业文化就是对企业的成本进行节约，而这样的企业文化只能从对员工的管理细节入手。例如，在企业的日常经营当中，企业为了能够使企业的节约文化具有一定的激励性，企业的相关部门可以利用员工的薪资待遇作为企业文化的践行载体，在每个月对企业业绩进行复盘的时候，相关部门可以将各个部门的经营成本进行计算，从而得知企业最低成本的部门，并将企业实际利润的百分之五发放至该部门，部门中的各个成员都能够得到利润奖励，使得节约成本的文化能够在员工的薪资待遇中得以体现，将其激励性发挥到极致。除此之外，在企业的日常文化建设当中也能够体现企业文化的创新。企业在传统节日期间都会举办相应的活动，为了将企业文化落实到员工的意识当中，相关部门在进行节目准备的时候，应该以节约成本为节目主题，使得企业员工能够通过对节目的观看，提升自己的成本节约意识，起到传播企业文化的作用。因此，对企业文化进行创新主要体现在企业文化的激励性和文化建设当中，企业的员工能够通过企业文化创新更加认同企业文化，为企业的发展创造更高的价值。

2.提升信息化技术的使用率

目前，信息化技术在企业的经营管理中的使用率相对较低，为了提升信息化技术在企业经营管理中的使用率，首先，相关工作人员应该建立各个经营环节独立的信息系统，使得各个经营环节的相关信息能够得到快速查询，帮助相关工作人员减轻工作压力，提升他们的工作效率。例如，对于财务部，企业可以开发出相应的财务管理系统，上面可以增设库存管理板块，使得企业的出入库情况能够得以清晰的展示，这样的系统能够使财务管理人员的工作效率得到有效提升，同时也能够提升出入库的规范性和准确性，避免因人工管理产生库存丢失等状况，对企业的公共财产造成威胁。除此之外，各个部门也可以对管理流程进行优化，利用信息化技术帮助各个部门在企业的经营管理系统中获得生产经营计划的相关信息，使得各个部门能够明确自身的发力点，全员集中发力，助力企业的经营目标达成。例如，相关部门可以对企业经营管理系统进行开发，企业的经营管理者可以定期上传企业的生产经营计划，明确各个部门的短期经营目标，使得各个部门能够在系统上对此进行查阅，提升企业经营管理的传达效率，高效完成企业经营决策的传达，提升企业的运营效率。

3.加强人才创新的需求意识并积极培养创新型人才

对于企业经营管理的创新来说，人才的创新意识也是重要的创新内容，企业在进行经营管理的时候应该加强自身的人才创新需求意识，将人才的创新需求列入企业的发展刚需当中，以此来引发相关部门的重视，并在此基础上积极引进创新型人才，为其提供优质的创新意识培养与专业课程培训，使其能够具备创新型人才的特质，为企业的经营管理创新发挥更大的价值。人才创新的需求意识主要体现在企业的管理者身上，其可以在企业的发展需求中加入创新型人才的需求，企业招聘端可以利用自身的业务优势对创新型人才进行招聘，使得企业的创新型人才能够得到满足，帮助企业实现人才需求的满足。在其进行面试的过程当中，要对面试者进行严格的筛选，确保入职者能够具有一定的学习能力和创新能力，且还要具备一定的工作经验，使得其进入企业之后能够快速适应企业的经营状况。除此之外，对创新型人才进行培养的时候，主要可以分为两个方面，一方面是对人才进行理论方面的创新培养。企业可以定期为企业的员工进行经营管理知识的相关培训，使得企业员工能够在多变的市场行情中依然能够跟随时代的脚步进行经营管理方式的创新和变革。另一方面，企业员工的平时工作当中，企业的管理者应该将企业的各个项目放权，使得员工能够接触到一些重大经营管理项目，使其理论知识能够在项目推进的过程中得到应用，加强人才的实践创新能力，为企业的发展搭建创新型人才梯队，实现企业经营管理的人才创新培养体系。

4.对经营管理手段进行创新

企业当中经营管理手段的创新是企业提升运营效率的有效路径。目前企业的经营管理难度相对较大，不仅要与不同的部门进行对接，同时也要对企业的经营信息进行监管，工作量过于庞杂，使得相关人员的工作压力过大。而对经营管理手段进行创新，企业可以采用“分散监管”的经营理念，邀请各个部门都能够参与到企业的经营管理当中，在企业内部成立企业的核心团队，核心团队的成员主要由各个部门负责人组成，核心团队的成员需要参与企业的各大重要决策，严格把控决策的可行性，同时，对于企业的资金流向、资源利用等方面也要进行监管，使得各个部门都能够参与到企业的经营管理当中，避免相关部门因自身的时间和精力不够而降低企业经营管理的质量，对企业的经营管理采用分散式的管理手段。这样不但能够减轻相关工作人员的工作压力，同时还会使得各个部门增强自身对企业经营管理的责任意识。例如，在企业的经营管理中，成本领先战略是企业经营管理中的重点实施内容，在该战略的实施过程中，各个部门应该将企业的成本项进行仔细分化，使得各个部门都有自己对应的成本项，并且，各个部门要在每个月对自己的成本项进行详细分析，了解成本升高的具体原因或分享成本降低的先进经验，使得各个部门在控制成本的过程中提升部门整体的竞争意识，合理把控自身部门的经营成本，为企业达成利润做出杰出贡献。在此期间，及时根据市场的发展需求对企业经营管理的方向进行调整，减轻相关工作人员的工作压力，提升企业的经营效率，且在此期间，在各个部门对于企业成本控制的过程中，为了能够凸显自身的价值所在，各个部门会形成内部竞争的局面，实现经营管理的激励性，不但能够形成各部门之间的相互制约，同时也能够激励各个部门提升自己的责任意识，使得各个部门对于企业经营的责任心也会得到相应的激发。

5.对企业的管理模式进行创新

对企业的管理模式进行创新，企业可以采用“品管圈”的方式对企业进行经营管理。将企业的经营管理负责人任命为“品管圈”的组长，同时再召集几名优秀的经营管理人员对现阶段企业经营管理方面存在的问题进行深入的挖掘，找到企业经营管理的本质性问题，并再由整个小组进行讨论，将问题的解决对策也能够有效提出，使得企业的经营管理问题得到解决。并且，在对策提出之后还要对其具体方案进行落实，如果企业的经营管理问题能够得到有效解决，则继续推行此方案，如果并未解决实质性问题，则继续进行对策的探讨，及时调整方案，使得企业的经营问题得到解决。例如，在企业的产品品质出现问题的时候，企业的经营管理负责人可以召集相关的工作人员组成品管圈，先集思广益，列出可能造成产品品质降低的原因，接下来各个成员应该结合企业的生产经营状况进行相应的数据搜集，从而对该问题进行深入分析，通过数据调查结果找出影响产品品质的主要原因，最后针对分析结果进行对策探析，各个组员积极发表自己的见解，制定可行性计划，经过完善后加以实施。并且在其进行实施后品管圈的成员应该及时跟进实施后产品品质的相关数据，观察产品品质的改善状况，如果改善情况不明显，那么品管圈成员则应该及时调整对策的实施方向，从而使产品的品质问题得到解决。

在新时代中，企业的经营管理创新对于企业的发展具有重要意义，一方面有利于企业适应市场的变化，建立完善的管理体系，另一方面也有利于提升企业的应变能力，实现企业快速转型。但当前阶段企业在经营管理的创新过程中仍存在很多问题，为解决这些问题，首先，企业应该对自身的企业文化进行创新，提升信息化技术的使用率。其次，还要加强人才创新的需求意识并积极培养创新型人才。最后，还要对企业的经营管理手段和管理模式进行创新，以此来实现企业经营管理的创新，提升企业的核心竞争力。