探析报业集团业财税一体化体系构建—以XH公司为案例

郑丽娟 新华报业传媒集团

引言

随着科学技术和市场经济的飞速发展，在经济转型及新媒体浪潮的冲击下，各报业集团都面临着转型升级的挑战，如何在激烈的竞争环境中提高自身的核心竞争力，以更好地应对激烈的市场竞争与变化成了各报业集团的重要战略目标。其中，对内部管理体系进行科学探索与创新，构建一体化的集体运营体系，实现业财税的深度结合，能够满足集团实际发展需求并适应市场环境的动态变化，保障业财税相关数据的真实可靠，达成信息的实时性共享，为管理层决策提供实时动态的集团情况，提升发展成效，降低企业税负，使得集团的业财税一体化发挥最大的效用，成为报业集团实现战略目标的重要举措。

笔者所在单位正是在探索实施业财税一体化的某现代化报业传媒集团，本文对集团业财税一体化构建过程中的现存问题进行了探究，并对试点单位实施的财税一体化措施进行了分析，结合试点单位运营一体化的效果进行改进，提出综合的解决对策，希望能为其他报业集团业财税一体化管理提供一些借鉴。

一、报业集团业财税一体化面临的问题

激烈的市场竞争，加快了集团对业财税一体化建设的步伐，也要求顺应市场变革；而信息化的快速发展，又为业财税一体化提供了必要技术支撑，集团正在积极探索如何整合数据、配置资源，推进业财税一体化，采取了一系列的措施，但仍然存在诸多阻碍，以下对现存问题进行了分析：

（一）体系建设问题

推动财税一体化融合工作，首先需要基于报业集团的自身特点，统筹各方面资源建立科学完善的业财税一体化体系。但是现实情况是，报业集团的下属分子公司众多，业态复杂，而集团在业财税一体化体系方面的研究深度和广度还不够，也没有相同行业的标杆企业案例可以参考，如何配合集团战略发展目标深入系统地开展相关策略研究和体系探索，建立一个适合的、可行的、能为集团发展带来极大促进作用的体系，是目前面临的重要问题。

（二）部门整合问题

业财税一体化涉及多个部门和人员，需要通过各部门和人员的协同合作建立起科学有效的融合机制，但目前报业集团的业财税一体化融合的基础机制不健全，没有形成支持融合的核心力量，一体化标准和规范也没有形成。一直以来，我们更多地强调专业性，而忽视了全面性，各个部门只做自己的专业事，相互之间融合的认知度不足。在面对业财税一体化融合时，如何推进融合工作开展，由哪个部门来牵头、哪个部门来主导，推进的流程，切入的工具是什么等都是我们面临的部门整合问题。

（三）专业人才匮乏问题

推进业财税一体化，冲破了原有的业务、财务等多部门阻隔，但是同时对各部门的人员综合素质要求也提高了。业务人员需要有业务工作能力、专业知识，也需要对财务知识有一定掌握，财务人员同样如此，应具备一定的业务理论知识，了解业务开展的实际情况，为业财税一体化管理体系的构建奠定坚实基础。但是，目前报业集团在此方面的高端综合人才非常匮乏，现有员工的综合素质相对有限，而业财税一体化有着专业、系统的特征，自然无法满足构建需求，一方面集团尚未结合实际建设需求落实综合培训机制，另一方面，在人才招聘引进时没有招聘相应的财务管理、税务管理、业务管理和信息技术等方面的综合型人才，缺乏人才优势。

（四）流程及标准难以统一问题

报业集团成立多年，下属分子公司有70多家，经营范围涉及多个行业，各分子公司呈现差异化、多元化的生长态势。要建立一个统一标准的流程难度很大，但是要实现业财税一体化，就必须建立集业务梳理、流程重组、标准统一、信息共享四项程序为一体的标准运作模式。这需要围绕集团业财税一体化体系的流程设计、标准再造为核心，通过各方面的协调配合、信息共享、改进完善才能完成，而在这个过程中，很可能会因为改变下属公司原有管理模式遭遇阻力、下属公司目标不统一存在矛盾、业务模式悬殊无法形成统一标准等难题。

二、试点单位业财税一体化体系建设及运营效果

目前，集团已经选择了子公司XH公司作为试点单位，先行建设业财税一体化平台。选择XH公司的背景为：XH公司为报刊发行单位，是非常典型的报业公司代表。该公司最近五年的销售收入与利润保持稳定增长，但是长期以来，该公司发行业务统计工作涉及面广、信息庞杂、工作量大，各类信息统计都是通过手工操作，既费时费力，也极易出错。更为可惜的是，因缺乏高效运行的业务管理系统，大量的用户信息数据资源难以得到充分的挖掘分析和有效运用。这些问题影响了工作效率，也影响了高层决策的敏感性。因此，集团决定选择该单位作为试点，联合多部门共同开发“XH公司业财税一体化系统”。

（一）组建系统

系统由发行数据库、税务操作平台及财务系统三大部分构成。

1.发行数据库建设

发行数据库是整个系统的核心，对采集的订阅、投递、印刷、财务等与发行业务相关的各项数据，进行自动排序和统计汇总，并根据工作需要，关联数据智能匹配生成新的有用信息。主要包括以下几个模块：

（1）发行业务统计：生成各类发行统计报表；部门、员工订报统计；印刷统计；投递统计等。

（2）财务核算分析：应收报款、应付印制费用、发行奖励、邮局往来等与发行相关的所有财务收支统计，并可根据需要进行比对，为会计核算与财务分析提供精准的基础数据。

（3）用户信息管理：导入全省报纸订阅投递数据，进行读者分类管理：可以按照机关、企事业单位、学校、个人等不同用户类别进行分类，也可以对不同地区的同行业用户进行横向对比；可以区分长期订户与新增订户，长期订户的数量变化，同一订户订阅数的增减变化，还可以对报纸发行情况进行纵向比较分析，从而创新工作思路，延伸新领域，扩大报纸覆盖面，为读者信息资源的开发利用提供基础数据支撑等。

2.税务操作平台

税务操作平台是针对报纸订阅时间较集中、开票量大、录入信息多等特点而量身定制的软件系统。该平台与税务、银行等单位系统对接，可以同时开具纸质发票和电子发票（新增），能够自动纠错、对账，具备智能、高效、准确匹配收订人及部门、订阅单位、投递数量、投递地址、联系人、电话等相关信息的功能。系统预留端口，根据需要随时导入邮局、分社、印刷厂等单位有关数据信息，自动存储数据库。

3.财务系统

财务系统在原有财务核算功能的基础之上，打通与业务系统、税务系统的端口，建立数据标准，保持数据口径与来源统一化，实现业务前端数据实时传送到财务后端形成凭据，税务端的税费处理等业务也能动态传入财务系统。

（二）构建信息共享平台

在系统构建完成的基础之上，构建信息化共享平台。业财税一体化需要各部门的有效整合，XH公司通过集成化管理模式，将业财税三大模块进行了集成化处理，以平台的方式进行了数据信息的整合，数据管理平台成了各个部门开展工作的重要媒介，以此作为公司的信息化共享平台，实现从销售、采购、成本到财务、税务等不同模块的一体化系统共享。

（三）落实运行业财税一体化体系

业财税一体化系统运行之后，打破了传统的财务与业务分离状态，也改变了以往的财务做账方式，促使财务与业务紧密结合，财务报告的编制更具可靠性，业务情况能够依据财务报告真实反映出来。从长远来看，加大了对用户信息数据的梳理和分析，进一步提升该报发行工作的精细化程度，并且也为用户数据的利用与分析研判奠定了坚实基础，工作效能得到了显著的提升，获得了管理成效，实现了大部分预期目标。

三、报业集团业财税一体化解决措施

经过XH公司的试点运行，分析该业财税一体化体系建设的前期准备、内容、运行中出现的问题及解决情况，结合报业集团的经营特点及发展需要，本文提出了如下五点切实可行的解决措施。

（一）构建一体化系统整体体系

1.加大推进力度

集团将业财税一体化建设提升为集团战略事项的高度，使其推进得到全员的高度重视，要求落实全员参与，并为一体化系统体系的构建出谋划策，保障构建内容的科学合理。

2.具体体系构建

应针对目前业务、财务、税务以及相关岗位的职能和权责进一步明确，并通过全面分析、梳理、整合的方式构建健全的信息化系统，从而提升工作共享平台的集成化程度。平台中包括业务、财务、税务的管控模块，构架包括开发平台、流程管理、集成平台、客户配置平台和应用平台等，在底层框架平台上构建主业务系统、财务系统、资金系统、税务系统和其他内部管理系统，如人力资源、供应链等。还可以打通与外部单位的连接端口，比如与税务局、微信、商旅系统等，使其更加智能化，实现集团的全价值链管理。由于报业集团的分子公司较多，无法做到所有单位用统一的子系统，因此业财税一体化系统包含的子系统也会比较多，为了保持各个子系统的稳定性，各子系统之间需要保持一定的独立性。

3.一体化体系运营

业财税一体化体系建立是以业务系统为起点，以财务控制全流程，以各类合同为主线管理，实现对资金流的控制，以影像系统、税务系统、开票系统的操作，实现对发票流的管理，以应收应付确认、资金管控和银企平台实现对资金流的管理，最终实现对业务流、发票流、资金流的全循环同步控制，达到三流合一的效果。从高阶效用来看，多个分数据库的建立，所有系统的数据共享共通，更有利于挖掘数据的价值，形成全面精准有效的数据分析和报告，为管理者制定决策提供数据支撑。

（二）创新管理模式

为满足报业集团企业的发展需求，应构建业财税一体化的集成化管理模式，将业务、财务、税务的信息管理体系作为基点，并融合其他信息管理体系，形成集成化、整体化的集团管理平台。通过管理平台作为管理媒介，充分发挥大数据技术的作用，将各类数据信息充分利用，并实现信息的深层次挖掘，最终将有价值的信息做好分类处理，管理层只需通过在管理平台检索即可利用相关数据，提高数据信息利用率的同时，保障制定的决策科学合理。

（三）加强部门沟通融合

在集团业财税一体化的推进和落实过程中，对企业内部的各个部门之间的融合沟通提出了新的要求。加强部门沟通融合，提高部门之间的紧密度，形成更加全面的数据共享，实现各部门之间协调配合，使得业财税一体化体系发挥最大的效率。具体做法如在不同部门中抽调人员进行轮岗、设置财务BP岗、赋予管理人员跨部门职能，或者创建具有跨职能责任的虚拟团队等。既可以帮助财务人员加强对业务的了解，增强项目管理、经营分析、预算决算方面的能力，也可以帮助业务人员学习从财务的专业视角，对公司的经营流程进行深入分析，了解成本、利润构成，促使业财税融合更加深入和顺畅。

（四）培养专业队伍

业财税一体化建设和运用，离不开高素质的专业人才，仅仅依赖会计人才、业务人才都难以使其发挥应有的效用。针对集团目前专业队伍能力不够的情况下，应将重点放在培养复合型人才方面，切实有效地提升现有人员的专业素质，形成高水平、高能力的人才队伍。因此，集团应适当抬高人才招聘的门槛，进行业务、财务、税务等相关岗位人员的招聘时，应注重专业能力的考核，并注重相关素质的检验，保证招聘的人才具备良好的综合素质。与此同时，集团也应构建起完善的人才培养机制，开展常态化培训工作，除了要求工作人员掌握本职技能外，还要加强其他岗位的理论知识学习，使工作人员的专业素养与时俱进。除此之外，也应科学落实轮岗制度，提升员工的流动性，以岗位学习的方式提高工作人员综合能力。

（五）强化信息安全管理

业财税一体化体系建立运营离不开信息技术的支撑，数据库涉及大量公司的重要数据与信息。因此，在取得良好成效的同时，也要注重加强安全隐患排查和风险识别，强化信息安全风险管理，科学谨慎设置平台权限。在信息系统的维护运营中持续投入资金，及时更新技术及设备，加强对技术人员的培训考核，做好业、财、税数据风险防范措施，将信息安全风险降到最低。

结语

在社会经济高速发展的背景下，报业集团面临的竞争愈演愈烈，传统的内部管理手段已经难以满足新的发展需求，为此，推进业财税一体化管理是时代发展的必然趋势。虽然目前仍存在一些现实问题，我们仍需结合市场的发展，立足自身实际情况，构建健全的集成化管理平台，并落实针对性的人才培养机制，科学防范信息风险，真正在信息技术的支持下构建系统化的管理模式，切实提高管理效能，推动集团的长远发展。