人力资源管理在企业可持续发展中的作用与发挥

刘苗苗

(胶州市胶东街道办事处，山东 青岛 266317)

1 引言

在经济全球化不断发展的趋势下，科技水平也不断发展，但是社会的迅速发展同时也导致市场需求不断变化，人力资源管理工作能够帮助企业在新时代更快适应与发展，在更快迎合市场的策略与发展下使得企业在变化莫测的时代发展过程当中需要培养和选拔一批能够适应当前社会发展提出的高标准与高要求的专业人才，进而为企业持续健康发展提供更高质、更专业的高素质人才团队。因此企业要真正意识到人力资源管理工作对企业发展以及可持续发展中的重要作用，同时也要给予足够的重视，企业必须要抓住人才这一重要资源，利用人才资源帮助企业提高市场竞争能力以及市场占有率，为企业持续健康发展提供源源不断的驱动力。

2 企业可持续发展中人力资源管理工作的价值与意义

2.1 推动企业完善组织结构

在企业持续稳定发展过程中完善人力资源管理工作，能够推动企业不断优化其内部组织结构，企业内部建立科学合理的内部组织结构，能够帮助其创造充分的经济效益。因此企业根据实际发展情况，依据发展阶段的不同时期不同特点，制定针对性的不断变化的可持续发展战略目标，同时依据企业战略目标不断优化人力资源管理战略目标，保证人力资源管理工作中能够充分体现企业战略目标和策略，从而为企业的经济发展做出贡献。在企业人力资源管理工作与企业战略目标保持一致的情况下，人力资源管理部门通过合理有效地利用企业人力资源，不断调整企业内部组织结构来满足战略目标要求，进而为企业创造更多价值。

2.2 提高人才队伍的专业性

企业要想获得持续健康发展，就必须要利用人力资源管理，提高人才队伍的专业性，人力资源管理工作不仅能够为企业汇聚更多专业人才，还能提高企业内部员工的专业素养与职业素养，从而推动人才队伍向专业化方向发展，人力资源管理工作能够为企业持续发展提供源源不断的高质量人才，同时能够为企业提供足够的与企业发展需求相匹配的专业人才。随着现代经济的不断发展，对人才的专业能力和素质也提出了更高的要求，为了能够适应时代发展速度，把握市场需求变化，从而把握市场机遇，提高内部员工的专业，为企业发展提供更多优质的专业化人才，使企业在发展过程当中能够找到专业对口，符合企业发展理念的高素质人才，因此企业人力资源管理工作，对企业人才专业化发展来说尤为关键。

2.3 促进企业达成战略性经济目标

企业精细化人力资源管理工作，能够将企业战略发展目标与经营目标深入人力资源管理体系中，推动企业经营管理与人力资源管理有机结合，以此来推动企业内部业务经营与人力资源管理相辅相成，使经营模式向规模化和可持续化方向发展，精细的企业人力资源管理工作应当基于实际战略发展需求，对各个部门的人才需求进行深入分析，能够为企业人才引进和员工培养提供更多的科学依据。而企业整体战略目标的达成需要企业系统化的人力资源管理，企业只有将外部人才供给与企业内部人才需求相匹配，才能够促进企业实现现代化转型和升级，进而保证企业尽快达成其战略性经济目标。

2.4 构建和谐企业文化氛围

企业通过人力资源管理工作能够在企业内部构建和谐健康的企业氛围，企业在进行人力资源管理时，应当同样重视企业员工心理健康以及企业整体文化与精神文明建设。所谓企业文化，指的就是企业人力资源管理工作者通过思想政治教育以及活动，利用人力资源管理机制和精神文明制度，提高员工对企业文化的认同感，构建良好和谐的企业文化氛围，从而激发员工工作积极性，进而提高公司凝聚力。

3 企业可持续发展中人力资源管理存在的问题

3.1 人力资源管理理念传统

有相当一部分企业的人力资源管理工作依旧使用传统的人力资源管理理念，导致企业可持续发展工作依旧停滞不前。很多企业人力资源管理方式和理念并没有做到根本性的改变，在管理当中依旧只是将所需要管理的事件作为重点，将员工的考勤管理、档案管理、劳动合同管理以及上级任务下发等作为人力资源管理的重点，忽略了人力资源管理工作的重点是员工，也就使得员工以及企业内核心人才的工作积极性以及忠诚程度并没有得到有效关注与重视，也就很难真正发挥人力资源管理工作的推动作用，无法从根本上提高员工工作热情与积极性。

3.2 企业缺乏主动学习意识

大部分企业在人力资源管理工作当中缺少主动学习的意识，并没有认识到在人力资源管理工作当中人才是人力资源管理的核心，只有提高企业内部员工的职业素养以及专业水平，才能够进一步为企业持续发展提供推动力。由于大部分企业实际生产和经营过程当中，都存在着故步自封的意识和工作理念，也就导致企业内部大部分员工都出现过于自信和无法积极投身于学习和培训的问题。同时，还有一部分年轻员工对待工作存在着消极懈怠的工作态度，不会在工作中积极学习，没有跟随企业发展与时代发展的进取意识，导致自身的工作方法依旧停留在入职阶段，不能为企业做出贡献。

3.3 企业激励机制不完善

员工的工作动力是企业人力资源管理工作当中的一部分，人力资源管理部门应当设置科学合理的激励体系以提升员工的工作积极性，并通过科学合理的激励体系和奖励标准，激发员工的专业潜能，目前依旧有一部分企业缺乏合理的奖励体系，不完善的激励机制对调动员工工作积极性起不到关键作用。员工工作积极性不高也是影响企业持续与健康发展的关键原因之一，因此企业的人力资源管理工作应当设置科学完整的激励机制，以有效的激励政策提高员工工作热情，以此来推动企业持续健康发展。

3.4 人力资源工作职能不完善

目前，我国有许多企业并没有认识到在企业发展过程中人力资源管理工作的价值与意义，或者认为员工管理是部门领导的工作，导致这些企业并没有设立专门的人力资源管理部门，其人力资源管理工作都是由总经理办公室负责。尽管还有部分企业设立了人力资源管理部门，但是这一部门的工作任务仅仅是用来招聘或者办理入职离职等，并没有全面认识人力资源管理的工作内容，导致人力资源管理部门成为专业性不强功能性不高的部门，使得人力资源管理部门在公司中没有科学的定位，进而不能真正推动企业可持续发展。

4 利用人力资源管理工作推动企业可持续发展的实施路径

4.1 树立现代化人力资源管理理念

企业要想真正获得持续健康发展，就必须要认识到人力资源管理工作的价值与必要性，在此基础上建立现代化人力资源管理理念，而现代化人力资源管理理念就是要基于竞争观念、全球的观念、战略的观念以及以人为本的观念开展人力资源管理工作。大部分企业在发展过程当中沿用其家族式管理模式，导致其整体管理体系偏向陈旧和传统，甚至有一部分企业并没有在管理理念上真正认识到人力资源管理战略性理念的重要性，因此当前企业要想实现可持续发展，就应当加强其人力资源管理战略性理念的建立。企业要想实现从传统的人力资源管理模式向以人为本的管理方式转变，就必须要认识到人力资源本身就是一种战略性的资源，不仅关系着企业的整体可持续发展，也意味着企业是否能够增强其核心竞争力[1]。

因此，企业应当将人力资源管理工作与企业整体发展战略相融合，在新的经济形势下，将战略性和前瞻性的理念深入人力资源管理工作中，提高企业市场竞争力。同时人力资源管理部门企业管理层应当贯彻现代化管理理念，充分利用当前已有的人力资源，并最大限度地调动员工工作积极性、创造性和主动性，使员工能够在工作过程当中开展更加有效和高效率的工作，进而帮助企业最大限度地实现企业战略目标。

4.2 贯彻以员工为本的管理理念

企业要想提高人力资源管理的作用，就必须要将以员工为本的管理理念落实到人力资源管理工作当中，提高员工在企业内部工作时的满意度指数，随着当前生产经营模式的不断变革，以人为本的管理理念和管理手段逐渐成为大部分企业以及社会经济发展的基础。如果企业要想获得可持续发展并提高其经济效益，就必须要保证人才需求量，同时也要减少企业内部的人才流失，而这一目的就需要通过提升员工幸福指数的方式来完成。其一，企业应当为员工提供更加高质量且开阔的发展空间，进一步促进企业人力资源管理实施以人为本的人力资源管理手段。其二，企业应当认识到，在可持续发展过程中，人才流失是关键漏洞与问题，不仅会影响企业的持续发展，还会对企业的数据安全造成威胁。之所以企业会出现人才流失的问题，是因为企业在经营发展过程中并没有平衡好企业经济收益与员工个人发展之间的关系，如果企业想要避免出现人才流失的问题，就必须要做到企业经济发展与员工个人发展有机结合，真正将企业与员工之间的权益关系调节作为人力资源管理工作的重要部分，从而使员工在企业以及工作环境中获得幸福感[2]。同时，人力资源管理部门要对员工的工作情况以及状态有全面及时地了解，从而在员工遇到困难时，企业能够及时伸出援手，帮助员工解决困难，以提高员工对企业的信赖指数，使员工在企业当中产生归属感以及成就感，提高企业内部员工的凝聚力，比如，在企业内部出现员工经济危机的问题，所以会导致员工出现跳槽的想法，因此企业领导人员应当对这样的员工给予薪资上的支持和鼓励，降低员工的生活压力，在最大限度上减少了人才流失。甚至有一部分工作人员在进行长时间工作之后，依旧无法得到升职和加薪的机会，就会对这种长期不变的工作状态感到厌倦，甚至怀疑自身的价值，而选择离职。因此，企业人力资源管理工作应当针对不同员工的个人职业生涯进行科学合理的规划，比如企业可以定期为员工提供外出学习和培训的机会，通过这些培训活动，提高员工的个人价值以及归属感。其三，企业应当认识到，在当前社会发展背景下，以人为本的管理理念才是企业可持续发展的关键手段，企业在发展过程当中，应当充分调节企业发展与员工个人发展之间的矛盾，企业可持续发展工作当中，企业内部员工充分的尊重与信任，保证员工能够在业内获得充分的发展，避免在企业可持续发展过程中出现人才流失的问题。

4.3 形成科学的用人机制

在当前巨大的市场竞争下，企业必须要建立科学的用人体系，合理配置企业内部的人力资源，才能够充分发挥当前企业的发展潜力以及企业内部员工的个人潜力，企业应当不断建立科学合理的人才引进体系以及晋升机制，保证所挖掘到的人才价值能够得到充分发挥，同时也能够满足企业可持续发展过程当中对人力资源提出的要求。其一，企业应当立足于实际发展情况，制定并不断贯彻落实规范化的人才评估体系以及选聘用人体系，才能够真正满足企业可持续发展过程当中对人才提出的标准和要求[3]。其二，企业在进行员工招聘以及晋升过程当中应当坚持三公原则，即公开、公平、公正，改变原有错误的用人理念和用人方法，避免在人才晋升过程当中，以员工资质和资历作为重要的评判标准，应当强调员工在实际工作当中所创造的业绩以及其实际工作能力，将员工的工作业绩和实际工作能力作为员工晋升的主要评价标准。其三，企业在人力资源管理过程当中应当坚持民主化测评。将民主测评作为企业用人和选人的关键程序，将民主化考评作为人才选择和提拔的基础性工作，避免由领导直接拍板任命或者是将人才选聘作为形式化工作。其四，人力资源管理部门要立足于员工的可持续发展角度开展人力资源管理工作，通过外部引进以及内部提升等多种途径实现企业内部的人力资源管理，保证企业在今后的可持续发展过程当中，能够有源源不断的人力资源。因此企业在选人用人的过程当中，应当体现高度的科学性，为企业可持续发展提供高效率高素质的专业人才，并为今后人才队伍的发展奠定坚实的基础。

4.4 建立健全员工培训制度

在企业可持续发展过程当中，要想发挥人力资源管理的作用就必须要建立健全员工培训体系，在企业实际人力资源管理工作当中，提高对专业化人才团队的重视程度，利用针对性的人力资源管理理念培训高素质的企业员工，为企业提供源源不断的人力资源支持。其一，企业应当合理利用人力资源，重视对员工进行日常培训，同时人力资源管理部门制定员工从入职到升职的培训体系，提高员工的专业能力。其二，企业应当重视对员工专业能力和个人工作能力的提升，满足企业日常工作需求，扩大专业化人才团队基础与发展基础。其三，企业应当建立全面长效的人才培养体系，为企业源源不断输送高级人才，也能够使员工在培养过程当中提高总体素质，解决企业可持续发展过程中面临的困境与出现的不足之处。其四，企业在人力资源管理过程当中，应当根据企业可持续发展战略目标制订相应的培养计划。在企业员工培养过程当中，还要为员工提供物力和资金支持，保证培养工作能够顺利稳定进行。其五，企业在人力资源管理过程当中考虑到企业实际经营和发展情况，应当对员工的学历、专业能力、部门工作能力、工作情况等方面进行考察，并对员工进行有针对性的培训和教育，进一步提高员工的工作能力以及培训工作水平[4]。其六，企业在人力资源管理过程当中，应当重视培训工作的规范化和科学化，建立标准化的人才管理工作体系。

4.5 优化薪酬与绩效考核制度

薪资制定的合理性直接影响着企业的经济效益，因此在企业发展过程当中，如何科学合理制定薪酬，一直都是企业长期关注的话题，良好的薪酬制度以及绩效考核制度是吸引优秀专业人才的主要手段。但是企业内部薪资制定也与自身经济实力相关，比如国内某科技公司曾为优秀应届毕业生制定了百万年薪的薪资标准，此薪酬一经推出就吸引了大量优秀毕业生前往该科技公司工作，在一定程度上也提高了该公司的内部竞争力。因此企业在制定薪酬制度时，应当科学合理利用薪酬差距，为企业产生更多的经济效益[5]。其一，人力资源管理部门可以利用内部竞争的机制与制度，提高员工的工作热情与效率，同时工作绩效优异的员工会有一定的奖励。但是企业也应当避免出现薪酬差距过大的问题，如果企业薪酬差距过大也会给企业的发展带来大量的负面影响。因此，人力资源管理部门在制定薪酬计算制度时，要充分考虑员工情绪，做好企业发展与员工个人发展之间的平衡工作。其二，企业应当建立科学合理的员工绩效评估体系。根据企业的实际生产经营需求，采取科学的全方位的职位设计并制定合理的岗位工作职责，在此基础上建立绩效评估体系，对员工进行评估的要素和标准应当做到全面合理，将绩效考核作为劳动合同管理、薪酬分配、职业发展、职务晋升、教育培训、岗位变动、荣誉奖励等各项工作的重要依据。除制定企业内部通讯的考核标准之外，还应当根据企业员工各个部门岗位以及职责的不同按照高层、普通管理人员、生产人员以及非生产性人员制定相应的评估标准，企业各个部门可以实行自我评估、上司评估、专项评估和下属评估等评估方式，实现对员工的绩效进行核算。

4.6 建立人力资源信息化系统

为提高企业人力资源管理工作信息化水平，企业要结合信息技术，构建专业化的人力资源信息化管理系统，同时企业也可以利用这一信息化系统进行精细化人力资源管理工作。随着信息技术的不断发展，企业内部信息管理水平也直接决定着其人力资源管理质量，因此企业应当利用云计算、区块链、大数据等信息技术构建人力资源管理一体化信息系统。其一，企业可以根据自身经营和生产情况选择自主研发或是与第三方机构合作研发的手段，建立专门的员工信息管理平台。其二，企业应当对人力资源管理信息系统以及人力资源管理工作进行整体统筹，同时在母系统的基础上搭建人才信息管理系统、招聘系统、人才绩效评估系统、岗位调换系统以及员工薪酬管理系统等下设系统，同时在各个下设系统之间设置标准化的连接端口，保证各个下设系统中人力资源数据能够实现实时共享[6]。其三，企业应当针对人力资源管理工作的整个过程设置一体化信息管理模式，比如某企业建立人力资源一体化云计划模式，在云计划模式当中包括绩效云计划、晋升云计划以及招聘云计划等内容，实现对人力资源的一体化管理。其四，企业要结合信息技术以及互联网技术，创新人力资源管理与绩效考核手段，改变以往传统的人工式管理与考核制度。利用信息技术以及“互联网+”技术，对人力资源数据信息进行智能化和自动化处理，同时企业应当对内部员工信息以及职业生涯发展过程进行合理规划和分析，使内部员工的个人发展能够适应企业可持续发展目标，进而使人力资源管理工作能够在企业可持续发展当中发挥有效作用。

5 结论

总的来说，在当前经济飞速发展的背景下，企业要想实现可持续发展，就必须要认识到人力资源管理工作的重要性，将企业管理理念转变为以员工为本并建立科学的用人体系，同时在企业可持续发展过程当中，应当建立健全员工培训体系，对于员工的薪酬以及绩效考核制度不断优化，企业也要利用信息技术建立人力资源管理数据系统，减轻企业人力资源管理的成本支出压力，提高员工工作积极性，进而促进企业可持续发展。