论高校学生思想政治教育与心理咨询服务互动

【摘 要】高校思想政治教育与心理咨询服务可以实现良好的双向互动：两者相互依存、有机融合，方法上相互渗透，功能上相互促进。实现两者互动的途径是：一要发挥思想政治教育对心理咨询服务的支持作用；二要强化心理咨询服务的思想政治教育功能；三要建立健全两者互动的工作机制即实现学生工作部门与心理咨询部门之间的信息共享、学生工作干部和心理咨询专业人员两支队伍之间的角色重叠。

【关键词】思想政治教育 心理咨询服务 互动

【Abstract】 In higher education political ideological education and psychiatric consulting can produce beneficial interaction, in which the two are interdependent and organically fused, mutually infiltrated in methodology and mutually boosted in function. To achieve the interaction, following approaches must be adopted. First, ideological education should play a supportive role in psychiatric consulting. Second, psychiatric consulting can function as political ideological education. Third, information should be shared by both student-work department and psychiatric-consulting department, and the staff of both departments should play dual roles in political ideological education as well as in psychiatric consulting.

【Key words】Political ideological education; psychiatric consulting; Interaction

高校思想政治教育与心理咨询服务两者对促进大学生成长成才都有十分重要的作用。心理健康教育与思想政治教育相结合，实现两者的互动，已成为高校学生管理和思想政治教育的一种基本理念。所谓思想政治教育与心理咨询服务互动，就是两者相互依存、有机融合，方法上相互渗透，功能上相互促进。然而，由于两者分属不同学科，有不同理论和专业领域及从业人员，在实际工作中存在着思想政治教育部门与心理咨询服务机构之间缺少必要的信息交流，造成两个部门、两支队伍、两种方法之间的“两张皮”现象。因此，如何实现学生思想政治教育与心理咨询服务互动，是一个亟须探讨的问题。

一、高校学生思想政治教育与心理咨询服务互动的必要性可能性

高校学生思想政治教育与心理咨询服务，在服务对象、面临问题、追求目标等方面，具有共通性，这些共通性，说明两者之间的互动既是必要的，也是可能的。

第一，面对共同的服务对象。不管是思想政治教育也好，心理咨询服务也好，它们的服务对象都是当代大学生，都是直接为大学生的成长成才服务的。思想政治教育为了一切学生，为了学生的一切，它的对象是全体学生，不管心理健康的学生，还是心理亚健康学生或者有心理疾病的学生。我们绝不能因为某个学生有心理问题，而对他另眼相看冷语相加，放弃对他的理想信念教育，或从原则上放松对他的要求。反而，要对他们给予更多的关注和关爱。心理咨询服务的严格对象是或多或少或轻或重有心理问题的学生。但是，对于高校心理咨询部门来说，每一个学生都是可能的来访者，我们也不会把健康的来访者拒之门外。况且，高校心理咨询机构同时也承担普及心理学知识、进行心理健康指导和宣传的职责。因此，每一个学生都是心理咨询服务的对象。

第二，面临相互交错的问题。在实际工作中，要严格区分哪些是思想问题，哪些是心理问题，是十分困难的。学生常常因为心理不适而走进辅导员办公室，也常常因为思想不通而去求助心理咨询老师。学生的思想认识发生偏差，可能诱发心理问题或使已有的心理问题加剧；学生的心理问题则可能导致其思想和行为的错位。

高校心理咨询服务的一个重要内容是进行发展性咨询。大学生面临的最常见问题是人际交往问题、情感恋爱问题、自我评价问题、学习动力学习方法问题、考研就业问题等与个人成长发展密切相关的问题。这些问题，既是专业性很强的心理问题，又是思想政治工作要指导学生妥善处理的问题。

某综合性高校心理咨询中心对06年新生进行心理测量，其中经过精神病倾向筛查因子大于66分值的占3.1%；经过抑郁症筛查因子标准大于69分值的占3.47%；其他问题（如情感、焦虑、人际关系等问题）占93.43%。从心理咨询中心专职工作人员2006年度所遇到问题类别来看，抑郁问题占8.3%，精神病倾向1.6%，强迫观念8.7%，学习、择业造成的紧张焦虑问题占23%，人际交往问题占21.4%，感情问题占23%，身体问题占7.1%，网络成瘾问题占2.4%。统计数据表明，高校学生绝大部分问题是发展性问题，即心理咨询与健康教育和思想政治教育交叉重叠的问题[1]。

第三，追求一致的目标。思想政治教育肩负培养社会主义事业的合格建设者和可靠接班人的重要使命。马克思主义最关心“现实的人”。我们的思想政治工作历来重视人的个性心理品质形成、良好行为习惯养成；历来重视人的需要、动机、情绪情感体验及人的交往和人的发展。要使大学生能承担起时代使命，起码的要求是身体健康、人格健全。这势必要求在进行思想政治教育的同时，加强大学生的心理健康教育与咨询服务。

一般来说，心理咨询追求的目标是诸如“消除或缓解心理病人的临床症状”“解决来访者面临的心理问题”“促进心理健康”等等，一句话，心理咨询的目标是使来访者朝向并从而最大可能地实现其健全人格。然而这只是心理咨询的技术目标。一定的价值目标对心理咨询也不可缺少的。咨询者的价值观直接影响他对于健全人格的理解，从而影响其咨询和治疗活动。有学者指出，心理咨询和治疗应实现两个不同层次的功能：在基础层次上，帮助当事人克服各种即时的适应困难；在较高层次上，心理咨询要帮助当事人发展自我认识、澄清生命的价值，明确人生的目标，充分开发自身潜能，向自我实现的状态推进[2]。很明显，心理咨询的价值目标，它与马克思主义关于人的全面发展的学说是比较一致的。作为社会主义高校的心理咨询工作者，应自觉坚持马克思主义的价值观，在咨询和治疗过程中，应始终怀有培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人的高远目标。我们之所以要在高校大力开展心理健康教育和心理咨询服务，根本的目标是以人为本，促进人的智力、情感、意志、心身的全面和谐发展，为培养和造就社会主义事业的合格建设者和可靠接班人服务。当然，心理咨询工作者讲价值观、讲理想信念，要遵循心理学的规律和方法，从注意引导和渗透的方面着力。

二、思想政治教育与心理咨询服务互动的途径

（一）发挥思想政治教育对心理咨询服务的支持作用

思想政治教育对心理咨询服务具有强有力的支持作用。

第一，对于不明了心理咨询与治疗重要意义的学生及其家长，思想政治教育具有劝导作用，这有利于心理咨询服务的展开。对各种变态行为的心理治疗，干预越早，效果就越好。各种变态行为都有早期症状。及时发现并注意这些早期症状，是十分重要的。大学生远离家庭，因此，这个任务就落在专职学生工作干部的身上。然而，有的大学生及其家长以及部分教师受传统观念的影响，习惯于把心理问题等同于思想问题，把思想问题视为道德品质问题，把心理问题与学生的综合评价搅和起来，于是就认为学生出现心理问题是不应该的，有心理问题的学生是不好的。这样，就造成当学生出现心理问题时，不敢直面问题本身，因而不一定能及时到学校心理咨询中心寻求帮助。他可能担心被同学知道，影响日后的同学关系；担心被学院领导老师知道，影响其评奖评优、考研及就业等等。耐心细致的思想工作可以帮助他们打消各种顾虑，使其正视自己的心理问题，从而大胆地走进心理咨询服务中心。这样，让每一个需要咨询和治疗的学生都及时接受到咨询和治疗的服务，扩大了高校心理咨询的覆盖面。

第二，思想政治教育对心理咨询和治疗过程具有重要的支持作用，有利于增进和巩固疗效。对于任何心理疾病的心理治疗，不论是以人为中心疗法还是认知——行为疗法等，都需要环境特别是家庭成员或其他具有亲密关系的人理解和支持。大学生远离家庭，当他（她）出现某种心理不适或“神经症”时，应当说，是离不开院系专职学工干部、所生活的班级、宿舍某些同学的积极支持的。事实上，很多人是在“陪同”下走进心理咨询室的。这里涉及一个保密问题。因为心理咨询是保密的，专职学生工作干部、班上、宿舍同学如何获得某某需要帮助和支持的信息？要说明的是，保密不是绝对的，为了来访者的最大利益，某些情况下可以向有密切关系的人通报相关信息。学生本人，有时也会主动向有关老师以及他自己最好的朋友说明自己的心理状况。这里所说的支持自然是知情后采取相应的行动。支持可以从以下几个方面入手。第一是在一定范围内继续做好保密工作。知情的范围如果无限扩大，就会对这个同学的学习生活产生不利影响，增加他（她）的适应压力，加重心理负担。第二是在已知情并获得当事人信任的情况下，学生工作干部可以与心理咨询师紧密配合，耐心倾听他（她）的述说，与之建立“共感”，设身处地为他（她）排解，从生活上给予关心照顾，学习上给予方便帮助，甚至设计安排一些活动，与他（她）一起参与，从行为上巩固心理治疗效果。第三是排忧解难，力所能及地、不露痕迹、巧妙地为其消除心理疾病的诱因（特别针对病情严重者）。比如学生的心理症状是家庭困难和经济压力造成的，则相应给予他经济上支援，给予他勤工助学的机会，扶贫与扶志相结合，解决实际问题与解决思想问题相结合，对其心理症状的消除必有益处。第四是进行危机干预。学生的心理症状达到临界点，便有爆发的可能，特别如抑郁症引起自杀。这是社会、学校、家庭都不愿意看到因而极力避免的。学生自杀之前都会释放某种信号。如果学生工作干部、班上同学足够细心和敏感，是能及时捕捉到这些信号的。此时采取有效干预措施如日夜监护、心理疏导等，是完全可以避免严重后果的。学生度过心理危机后，再自杀的可能性就降低了。这个危机干预，应由思想政治教育部门和心理咨询部门共同承担。

第三，思想政治教育有利于学生的个性心理品质发展，可以防范、减少学生心理问题的发生。个体形成适应社会的人格并掌握社会认可的行为方式的过程就是个体的社会化。一个健康人格的形成，可以简单归结为先天生物因素与后天的社会因素的综合作用。在后天的社会因素中，家庭环境和学校教育又是非常重要的两个方面。大学生正处于社会化的青春期青春后期关键阶段，其内在心灵秩序依据于自己信奉的思想观点，影响其个性的因素主要是同伴群体及同龄的异性。因此，大学的思想政治教育对大学生的社会化能起到关键的价值规范作用。与此同时，通过开展丰富多彩的校园文化活动和学生社团活动，扩大大学生之间的相互交往，发挥同伴群体的积极作用，有利于学生良好个性心理品质的形成。

（二）强化心理咨询服务的思想政治教育功能

重视和学习借鉴心理学的理论和方法，有力于增强思想政治教育地实效性。

第一，心理学知识的引入，丰富了思想政治教育的内容。与过去相比，现代的思想政治教育更加注重对学习过程的指导如学习动机的激发、学习兴趣的培养、学习策略、记忆方法的点拨以及考试焦虑的调适等；更加注重学生人际交往能力的提升如培养学生正确评价他人，培养学生尊重、信任和关心他人，从而有效地与他人进行情感交流、与同学和谐相处；更加重视学生个性心理的发展，让学生能正确评价自我，保持合适的抱负水平，坚毅自信、积极乐观的良好心态。这些内容，可以说，是思想政治教育的新功能。

第二，心理咨询方法为思想政治教育提供了一种新的思路。心理咨询过程的咨访关系，是一种帮助关系，具有非强制性，它强调来访者是自愿的，也是自主的；咨访关系中，双方是相互信任和理解的，可以进行较深层次无障碍的情感交流，可以无所顾忌地表达情绪，可以毫无保留地谈任何话题；咨访关系还强调“共感”（empathy）,咨询者要真正设身处地地为来访者着想，用他（她）的眼睛和头脑去知觉、思想和体验。这就启示思想政治教育工作者在进行思想工作的时候，首先是放下架子，不要过分强调“上下级关系”，不是“训话”，而是“对话”；其次，要把学生当作“主体”，他（她）不仅仅是教育改造的对象，而是自己能思想、能选择自己的行为并对所选择的后果负责的自主的人；再次，要转换角色，进入学生的世界，体会他们的喜怒哀乐，体会他们所思所想所欲。这样，就会获得学生的信任，他（她）就会同你倾心交流，他（她）就会乐于接受你的意见和建议。此外，心理咨询力图采取多种方法如讲解法、疏导法、活动参与法、游戏法、行为训练法等，营造一种良好的心理氛围，使学生在情绪、情感上受到感染，从而升华人对事物的认识，这对于开展课外文化活动，都有很好的借鉴意义。

第三，心理学测量方法的引入，有利于增强思想政治教育的针对性、实效性。利用心理学的各种量表，我们能更好地了解学生的性格与气质，智商与情商等重要因素，从而于因材施教，因势利导；通过心理测验法、心理诊断法等，能很好地甄别出学生是思想问题还是心理问题，并以此判断其严重程度，这样便于针对不同情况分别采取相应措施，对症下药，减少工作的盲目性，提高工作效率。

（三）建立思想政治教育与心理咨询服务互动的工作机制

思想政治教育和心理咨询服务两个部门之间要资源共享，互通情报。要建立信息交流机制。思想政治教育部门要及时向心理咨询中心的老师通报学校在学生管理方面的规章制度、评奖评优等方面的工作细节等，以便于心理咨询中心老师面对学生因为评奖、评优、入党、处分等引起的问题时不至于与学校有关政策要求做出不一致的解释。心理咨询中心也要及时向学生工作部门通报有关数据以及一些带规律性、周期性的问题，以引起相关人员的重视。

两支队伍要实现双重角色、两栖作业。专职学生工作干部要承担起“教育管理者”和“心理咨询师”的双重身分，必要时能及时转换角色，两栖作业。以思想政治教育的方法应对学生的思想认识问题，以心理咨询的方法应对学生的心理问题，以两者相结合的方法应对学生的发展性心理问题。为此，专职学生工作干部要钻研心理学知识，掌握心理咨询与治疗的方法。对于心理咨询人员而言，“心理专家”的角色更重要一点，心理咨询者可以不是“管理者”，但应是“教育者”。这就是要求专职心理咨询的工作者不仅着眼于个体心理健康、个体人格的发展与完善等的个体价值取向，而要使之有所升华，面向使个体能更好地处理社会与个人之间的关系，促进个人同社会的和谐发展，成为对社会有益的人才；心理咨询工作者不应忽视道德观念因素、政治思想因素等对心理问题的调节作用；要学习和借鉴思想政治教育的动之以情晓之以理的原则和方法[3]。

总之，思想政治教育与心理咨询服务之间既有明确分工，又有相互交叉的工作内容和方法。两者互动，相得益彰，起到“总体大于部分之和”的系统功能强化作用，从而推动高校思想政治教育和心理咨询服务的向前发展。

参考文献

[1] 数据来源于湘潭大学心理咨询中心.

[2] 江光荣.心理咨询与治疗[M].合肥：安徽人民出版社 2001.

[3] 佘双好.思想政治教育工作者如何从事心理咨询[J].学校党建与思想政治教育,2006.6.

作者简介

吴华云，男，1971年生，湖南新化人。湘潭大学哲学与历史文化学院讲师，主要从事学生管理与思想政治教育研究。